Škola

Northern New Mexico College je finančně nejdostupnější čtyřletá vysoká škola v Novém Mexiku s vysokou úrovní diverzity. Má kampusy ve městech Española a El Rito a nabízí více než 60 bakalářských, certifikačních a jiných vzdělávacích programů, který vyhovují vzdělávacím, kulturním a ekonomickým potřebám regionu. Vedoucí IT specialista Chris Trujillo pro ni pracuje 12 let a říká: „Jsme malá vysoká škola a nabízíme jedinečné vzdělávací prostředí. Spousta našich studentů později v životě znovu usedá do školních lavic. Mezi studujícími také máme spoustu lidí hispánského a indiánského původu. To vše ovlivňuje naši kulturu a výukové osnovy.“

Úkol

O informačně technologické a bezpečnostní potřeby více než 1 000 studentů a 400 pedagogických a administrativních pracovníků se Chris stará společně s 10členným týmem, který vede IT ředitel Jimi Montoya. Chris k tomu říká: „Naším největším úkolem je udržovat si náskok před neočekávanými událostmi a efektivně řídit náš čas. V naší knihovně je možné bezplatně používat Wi-Fi a počítače, kvůli čemuž trávíme více času správou zabezpečení. Protože se zaměřujeme na co nejdostupnější vzdělávání, musíme občas myslet trochu jinak. Například nedávno jsem jednomu studentovi ukázal, jak používat Dokumenty Google jako cloudové úložiště, aby si nemusel jet koupit flash disk do 50 km vzdáleného Santa Fe.“ Pracovník IT podpory Stephen Hopkins souhlasí: „Potřebujeme nástroje, které nám umožní se proaktivněji starat o zabezpečení našich uživatelů. Díky nim budeme mít čas se věnovat jiným vysoce prioritním projektům, jako je standardizace systémů a procesů našeho IT oddělení.“

Řešení

Vysoká škola nedávno nasadila Avast Business Antivirus a cloudovou konzoli pro správu. „V posledních letech jsme používali různá antivirová řešení, ale žádné z nich nám neposkytovalo lepší přehled problémů a kontrolu nad novými hrozbami a viry“, říká Chris.

„Před nasazením softwaru Avast Business Antivirus jsem téměř každé dopoledne řešil problémy s veřejnými počítači v knihovně a mazal webovou historii z prohlížečů. Nyní se prostřednictvím nových bezpečnostních funkcí a centrální konzoli pro správu rychle dozvím o stavu počítačů v knihovně i počítačů personálu. Díky funkcím, jako jsou webový a e-mailový štít, dokážeme zachytit vše, co bychom zachytit měli.“

Chris pokračuje: „Dříve jsme se vůbec nedozvěděli, že se do určitých počítačů dostal malware. Pomocí konzole nyní dokážeme určit, zda se nějaký uživatel nebo člen personálu přihlašuje k síti, a vystopovat zdroj jakýchkoli problémů. Když do sítě pronikne infikovaný soubor, dokážeme ho identifikovat a zablokovat mnohem rychleji. Díky tomu mohu pracovat v klidu.“

Cloudové funkce také zlepšily poskytované služby. Stephen vysvětluje: „Mám to do práce téměř dvě hodiny cesty, takže je pro mě důležité, abych v případě potřeby mohl pracovat z domu a rychle reagovat. Díky cloudové konzoli mám z jednoho místa přehled o všem, co se děje. Mohu provádět testy či aktualizovat Windows bez průtahů spojených s cestováním na pracoviště.“

Výsledky

„Nasazení robustního spravovatelného bezpečnostního řešení bylo naší hlavní prioritou. Nyní máme nejen jistotu, že jsme chráněni, ale také čas na jiné důležité činnosti související s IT,“ říká Stephen. „V minulosti jsme se o hrozbách dozvídali až ve chvíli, kdy přerostly ve velký problém. To už neplatí, protože software, konzole a reportovací funkce nám umožňují poskytovat optimální ochranu a sledovat stav zabezpečení v reálném čase. Dokážeme se mnohem lépe starat o zabezpečení všech našich studentů, pedagogických pracovníků i personálu.“