Argentina

Brasil

Canada (English)

Canada (français)

Chile

Colombia

EE.UU. (español)

México

USA (English)

België (Nederlands)

Belgique (français)

Česká republika

Danmark

Deutschland

España

France

Italia

Magyarország

Nederland

Norge

Polska

Portugal

România

Schweiz (Deutsch)

Slovensko (česky)

South Africa

Suisse (français)

Suomi

Sverige

Türkiye

United Arab Emirates

United Kingdom

Ελλάδα

ישראל

Казахстан

Россия

Україна (українська)

Украина (русский)

المملكة العربية السعودية

الدول العربية

Australia

India

इंडिया (हिंदी)

Indonesia (English)

Indonesia (Bahasa Indonesia)

Malaysia (English)

Malaysia (Bahasa Melayu)

New Zealand

Philippines (English)

Pilipinas (Filipino)

Singapore

Việt Nam

日本語

대한민국

简体中文

繁體中文

ประเทศไทย

Produktpolicy

Denna policy uppdaterades senast i juni 2024.

Antvirus

Antivirus för stationär dator (Mac och Windows)

Officiellt produktnamn

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security för Mac, Avast Premium Security för Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus for Mac, Avast Business Antivirus för Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(tillsammans ”Antivirus för stationär dator”)

Kärnfunktionalitet

Antivirus för stationär dator skyddar mot skadlig och oönskad programvara och teknik genom att utföra viktiga uppgifter, t.ex. analys av specifika filer för upptäckt av skadlig kod, schemalägga automatiska genomsökningar och säkra din enhet mot skadlig kod. Det kan även upptäcka hot mot din integritet online och informera om möjliga skydd mot dessa risker.

Vilka är produktens huvudfunktioner

Smartskanning är en omfattande genomsökning som upptäcker webbläsarhot, föråldrade applikationer, dolda virus, system- och integritetshot och andra problem på samma gång.
CommunityIQ är hotövervakning för Windows och Mac som skickar information om upptäcka hot i din enhet (exempel på misstänkta filer och detekteringsmetadata) till vår server så att vi kan observera hur hotet sprider sig och blockera det. Detta är viktigt för funktionen hos vårt antivirus och vår förmåga att hålla din enhet säker.
CyberCapture upptäcker och analyserar sällsynta och misstänkta filer på Windows-datorer. Om du försöker öppna en misstänkt fil på datorn så låser CyberCapture filen och skickar den till vårt hotlaboratorium för analys i en säker, virtuell miljö. Alla filer laddas upp via en krypterad anslutning vilket innebär att dina uppgifter är otillgängliga för hackare.
File Reputation jämför filer i realtid med uppdaterade databaser med malware från andra Windows-användare som deltar i tjänsten. FileRep bearbetar filer eller deras hashade versioner för utvärdering av vilka som är smittsamma och uppdatering av virusdatabaser.
Online Security är ett pluginprogram för webbläsare som kräver aktivering och som kontrollerar att webbplatser inte är skadliga eller nätfiske.
Webbläsarrensning är en modul i Antivirus for Desktop (Windows) som inspekterar webbläsartillägg för de flesta webbläsare för att hitta skadliga tillägg och erbjuda att ta bort dem. Webbläsarrensning är aktiverad som standard.
Webbskydd söker igenom uppgifter som överförs när du surfar på internet i realtid för att förhindra att malware laddas ner och körs på datorn. Webbskydd är påslagen som standard och konfigurerad för att tillhandahålla optimalt skydd när påslagen.
Filskydd söker igenom program och filer som sparats på enheter efter skadliga hot i realtid innan de kan öppnas, köras, ändras eller sparas.
E-postskydd är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.
E-postskydd söker efter hot i dina inkommande och utgående e-postmeddelanden och bilagor. Sökning gäller endast för meddelanden som skickas eller tas emot med e-posthanteringsprogram såsom Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
Varningar om hackning söker efter och övervakar e-postadresser associerade med ditt konto efter dataförlust och varnar om dina uppgifter äventyrats och din information finns exponerad på darknet. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.
Skydd av känsliga data ger ett extra skyddslager för dina känsliga dokument mot malware och obehörig åtkomst. Den kontrollerar hårddisken och letar efter filer som innehåller känsliga uppgifter. Skydd av känsliga data hjälper sedan till att skydda dina privata data genom att kontrollera vilka program och användare som har åtkomst till utvalda filer.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Antivirus for stationär dator samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (50 månader) För att övervaka meddelandens prestation
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land
Prover, filer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För skydd, upptäckt, analys, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara För att skydda filer som innehåller känslig information (inte lagrad)
Upptäckter	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara
URL:er och hänvisare (skadlig URL-information kan även innehålla söktermer eller cookieinformation som är kopplad till malware)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara
Information om cookies och annan spårningsteknik	Tillhandahållande av tjänst (endast lagrad lokalt på enheten) För att upptäcka spårnings- och integritetsproblem och informera användare om lösningar
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
E-postskydd – Email	Tillhandahållande av tjänst För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Som standard behåller vi det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder) Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)
E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)	Tillhandahållande av tjänst(60 månader) Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade
E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.
E-postskydd - Hash för avsändarens e-postadress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara För att utvärdera avsändarens rykte
E-postskydd - E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID	Tillhandahållande av tjänst (4 veckor) För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress
E-postskydd - Upptäckter hash hos e-post hash hos userID e-postämne hash hos avsändarens e-postadress avsändarens domän detekteringstyp och namn namn på bilagorna och deras hash användarens land IP-adresser till e-postservrar (SMTP-servrar)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Hotstatistik och intern analys
E-postskydd – Upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Interna online-identifierare (GUID, enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
Information om dator eller enhet	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
Plats	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Applikationer - annan säkerhet SW / antivirus som finns närvarande	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att bestämma hur Antivirus ska bete sig (t.ex. om det ska aktiveras i Windows Security Center eller inte, om det ska köras i passivt eller aktivt läge)
Applikationer på enheten	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Skapa regler för hur Antivirus ska bete sig i förhållande till andra installerade SW (t.ex. undantag vid genomsökning, filtrering, meddelanden, tillämpning av ”Stör ej”-regler) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (upp till 36 månader) För att förbättra användarnas totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter Att förstå/uppskatta marknadsmöjligheter
Våra andra produkter/licenser på enheten och deras status	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att känna igen vilka funktioner som ska aktiveras eller inaktiveras, vilken produkt som ska installeras eller avinstalleras Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (upp till 36 månader) För att förbättra användarnas totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter Att förstå/uppskatta marknadsmöjligheter
Internet och anslutning / Nätverksdata / Antal enheter i nätverket	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar (t.ex. kontroll av DNS-inställningar, portbegränsningar som aktiverar eller inaktiverar kontroll av säkerhetsstatus hos enheter i nätverket) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Webbläsare (installerat som standard)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att öppna innehåll i en viss webbläsare Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

Observera att prover (filer, webbadresser) som används för analys av skadlig kod sparas i våra system så länge som krävs för att säkerställa korrekt funktionalitet hos AV-produkten. Dessa prover är inte kopplade till några identifierare eller individer och lagringsperioderna som anges ovan gäller inte för denna användning.

Analysverktyget från tredje parter som vi använder för Antivirus på stationära datorer är Google Analytics. Mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy) finns i vår sekretesspolicy.

Antivirus för mobiltelefon (Android)

Officiellt produktnamn

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (tillsammans ”Antivirus för mobiltelefon (Android)”)

Kärnfunktionalitet

Antivirus för mobiltelefon (Android) tillhandahåller grundläggande säkerhet för mobiltelefoner tillsammans med integritetsfunktioner. Blockera skadlig kod, kontrollera säkerheten hos installerade appar, sök igenom offentliga Wi-Fi-nätverk efter eventuella svagheter i säkerheten – allt i en enda app.

Vilka är produktens huvudfunktioner

Enhetsskanning söker igenom enheten eller en specifik fil efter malwareprogram och filer samt olika typer av säkerhetsproblem.
Wi-Fi-säkerhet och hastighetskontroll låter dig söka igenom nätverket efter sårbarheter och testa nätverkets hastighet.
Webbskydd upptäcker och meddelar dig när du besöker en webbplats som kan utgöra en potentiell säkerhetsrisk.
Applås är en betalfunktion som skyddar dina känsliga appar med en PIN-kod, mönster eller fingeravtryck.
Appöversikt låter dig se vilka behörigheter som krävs från var och en av dina installerade appar.
Rensa bort skräp analyserar utrymmet på din enhet och visar mängden lagringsutrymme som används av skräpfiler.
Fotovalv låter dig begränsa åtkomsten till dina foton med hjälp av en PIN-kod.
Varningar om hackning söker efter och övervakar e-postadresser associerade med ditt konto efter dataförlust och varnar om dina uppgifter äventyrats och din information finns exponerad på darknet. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.
Sekretessutvärdering ger användaren en utvärdering av installerade appar baserat på insamlade data och begärda behörigheter av appen jämfört med liknande appar. Funktionen jämför även resultaten med appens sekretesspolicydeklarationer.
VPN -funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den låter dig välja en specifik plats att ansluta från. Vår VPN-policy anger hur information vi samlar in från dig (eller som du tillhandahåller oss) bearbetas av oss.
Bedrägeriskydd varnar dig om du trycker på en farlig länk från ett e-postmeddelande, ett SMS eller en meddelandeapp genom att kontrollera webbadresserna som du besöker.
E-postskydd är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Antivirus for Mobile (Android) samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (50 månader) För att övervaka meddelandens prestation
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land
Prover, filer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning och analys av sabotageprogram
Upptäckter	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara
Information om besökta webbplatsers URL-adresser (skadliga och icke-skadliga) och hänvisare (föregående sida med länk till en webbplats med sabotageprogram)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För detektering av skadliga webbplatser
Användarens e-postadress associerad med ditt konto	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter dina uppgifter i dataförluster. För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina uppgifter är äventyrade eller inte. Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens helhetsupplevelse
Användarens e-postadress för varningar om hackning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida uppgifterna har äventyrats Produkt- och verksamhetsförbättringar (36 månader) För att förbättra användarens helhetsupplevelse
Händelser och produktanvändning (metadata i appen, antalet varningar om hackning, antal och resultat av wifi-sökningar, felloggar och skärmflöde)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) Produkt- och affärsförbättring För att förstå användarens beteende (14 månader) För att förbättra användarens helhetsupplevelse (36 månader)
Användarens e-postadress associerad med ditt konto	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter dina uppgifter i dataintrång. För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina uppgifter är äventyrade eller inte. Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
E-postskydd – Email	Tillhandahållande av tjänst För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Vi behåller det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder) Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)
E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)	Tillhandahållande av tjänst (60 månader) Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade
E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.
E-postskydd - Hash för avsändarens e-postadress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara För att utvärdera avsändarens rykte
E-postskydd - E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID	Tillhandahållande av tjänst (4 veckor) För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress
E-postskydd - Upptäckter hash hos e-post hash hos userID e-postämne hash hos avsändarens e-postadress avsändarens domän detekteringstyp och namn namn på bilagorna och deras hash användarens land	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Hotstatistik och intern analys
E-postskydd – Upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Android-ID), annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (36 månader) Annonser från tredje parter (lagras inte efter visning) Vi behandlar endast annonserings-ID för IronSource för placering av reklam
Information om dator eller enhet (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (kan styras av både lokala- och fjärrfunktioner) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
MSISDN (mobilnummer)	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För vitmärkta versioner av appen som säljs via partners, fungerar som en unik ID kopplad till licensen För kundservice och verifiering av att användaren som kontaktar kundsupporten har en giltig licens för produkten
Apper, för sekretessfunktioner såsom behörigheter, signeringscertifikat, paket- och biblioteksinformation, appversioner	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för skydd mot skadlig kod För att möjliggöra beräkningen av integritetsfunktionerna och om appens betyg och klassificeringen är relevanta och uppdaterade Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra produkten och dess funktion baserat på användarens feedback och användning
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

Det här är analysverktyg från tredje part som vi använder för Antivirus för mobil (Android):

Google Analytics
Google Firebase och Crashlytics Analytics för Android
AppsFlyer
Singular

För mer information om våra tredjepartsanalyspartners (inklusive deras sekretesspolicy), se vår Sekretesspolicy.

Den kostnadsfria versionen av Antivirus för mobil (Android) visar relevanta annonser från tredje parter. Det här är våra reklampartners för den här produkten:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Mer information om våra tredjepartsannonspartners, (inklusive deras sekretesspolicyer, finns i vår Policy om godkännande.

Antivirus för mobiltelefon (iOS)

Officiellt produktnamn

Avast Mobile Security för iOS

Kärnfunktionalitet

Avast Mobile Security för iOS skyddar ditt surfande och dina lösenord, foton och wifi-nätverk. Produkten består av flertalet kostnadsfria funktioner och betalfunktioner såsom Varningar om hackning och VPN, vilka beskrivs mer ingående nedan.

Vilka är produktens funktioner

Webbskydd upptäcker och meddelar dig när du besöker en webbplats som kan utgöra en potentiell säkerhetsrisk.
Varningar om hackning letar efter läckt personlig information, om dina data har äventyrats under ett intrång, och om din information är exponerad på darknet. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.
Fotovalv låser in fotona i ett krypterat valv och skyddar dem med hjälp av en PIN-kod, Touch ID eller Face ID så att endast du har åtkomst till dem.
VPN -funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den låter dig välja en specifik plats att ansluta från. Vår VPN-policy (tillsammans med andra dokument som det hänvisas till i den) anger hur information vi samlar in från dig (eller som du tillhandahåller oss) bearbetas av oss.
E-postskydd är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.

Personlig information som vi behandlar

Vid användning av Avast Mobile Security för iOS samlar vi in och behandlar följande service- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Information om besökta webbplatsers URL-adresser (skadliga och icke-skadliga) och hänvisare (föregående sida med länk till en webbplats med malware)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För detektering av skadliga webbplatser
Tidsangivelser för dina anslutningar för säker surf	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att hantera de aktiva anslutningarna och agera vid missbruk Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
Subnätet för din ursprungliga IP-adress för VPN	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att planera för ökad efterfrågan på nätverk och kapacitet
IP-adress för den VPN-server du använder för VPN	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att felsöka vår tjänst och planera för ny nätverkskapacitet
Mängden data som överförs för VPN T.ex. 5 GB mer eller mindre	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att planera för ny nätverkskapacitet och serverförbättringar Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
Användarens e-postadress för varningar om hackning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida uppgifterna är äventyrade Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
Händelser och produktanvändning (metadata i appen, antalet varningar om hackning, antal och resultat av wifi-skanningar, felloggar och skärmflöde)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) Produkt- och affärsförbättring För att förstå användarens beteende (14 månader) För att förbättra användarens upplevelse (36 månader)
E-postskydd – Email	Tillhandahållande av tjänst (sekunder) För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Vi behåller det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder) Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)
E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)	Tillhandahållande av tjänst (60 månader) Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade
E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.
E-postskydd – hash för avsändarens e-postadress	Tillhandahållande av tjänst(36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara För att utvärdera avsändarens rykte
E-postskydd – E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID	Tillhandahållande av tjänst (4 veckor) För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress
E-postskydd - Upptäckter hash hos e-post hash hos userID e-postämne hash hos avsändarens e-postadress avsändarens domän detekteringstyp och namn namn på bilagorna och deras hash användarens land IP-adresser till e-postservrar (SMTP-servrar)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Hotstatistik och intern analys
E-postskydd – Upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
OS-version T.ex. iOS 13.1	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För användarstöd och felsökning Produkt- och affärsförbättring För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling (14 månader) För att förbättra användarens upplevelse (36 månader)
Mobile Security för iOS-version T.ex. Mobile Security för iOS version 1.2.2	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För användarstöd och felsökning Produkt- och affärsförbättring För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling (14 månader) För att förbättra användarens upplevelse (36 månader)
MSISDN (mobilnummer)	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För vitmärkta versioner av appen som säljs via partners, fungerar som en unik ID kopplad till licensen För kundservice och verifiering av att användaren som kontaktar kundsupporten har en giltig licens för produkten

Enhetsdata

Vad vi använder den till och hur länge

OS-version

T.ex. iOS 13.1

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För användarstöd och felsökning

Produkt- och affärsförbättring

För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling (14 månader)
För att förbättra användarens upplevelse (36 månader)

Mobile Security för iOS-version

T.ex. Mobile Security för iOS version 1.2.2

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För användarstöd och felsökning

Produkt- och affärsförbättring

För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling (14 månader)
För att förbättra användarens upplevelse (36 månader)

MSISDN (mobilnummer)

Tillhandahållande av tjänst (30 dagar)

För vitmärkta versioner av appen som säljs via partners, fungerar som en unik ID kopplad till licensen
För kundservice och verifiering av att användaren som kontaktar kundsupporten har en giltig licens för produkten

Det här är analysverktygen från tredje parter som vi använder för Mobile Security för iOS:

Google Firebase Analytics och Crashlytics för iOS
AppsFlyer
Singular

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

AntiTrack

Officiellt produktnamn

Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack för Mac, Avast AntiTrack for Android (tillsammans ”AntiTrack”)

Kärnfunktionalitet

När du surfar på webben samlar cookies och digital fingeravtrycksbaserad spårningsteknik in och länkar information om dina aktiviteter för att skapa profiler av ditt beteende. Dessa uppgifter delas, köps och säljs därefter av analytiker- och reklamföretag. AntiTrack tar bort cookies och maskerar enhetens ”fingeravtryck” vilket förhindrar att tredje parter identifierar dig och följer ditt beteende på nätet.

Vilka är produktens funktioner

AntiFingerprinting hindrar skript från att spåra fingeravtryck på användarens enhet och surfbeteende på nätet. Den här funktionen är i synnerhet beroende av behandling av webbläsarversion, hårdvarudata, OS-version, OS-språk och AntiTrack-version.
Sekretesspoäng ger användaren en utvärdering av hur privat användaren är baserat på olika konfigurationer i appen. Den här funktionen är i synnerhet beroende av behandling av webbläsarversion, maskinvarudata, OS-version, OS-språk, AntiTrack-version, inställningar i appen (såsom funktioner som är på/av).
Fingerprint Randomizer kommer automatiskt att ändra användarens digitala ”fingeravtryck” med jämna mellanrum eller tillåta användaren att manuellt ändra nämnda ”fingeravtryck”. Den här funktionen är i synnerhet beroende av behandling av webbläsarversion, maskinvarudata, OS-version, OS-språk och AntiTrack-version.
Webbläsarrensning hjälper användaren att hantera webbhistorik och cookies genom att låta användaren rensa denna information manuellt eller schemalägga automatisk borttagning vid en viss tidpunkt. Den här funktionen är i synnerhet beroende av bearbetning av webbläsarversion, hårdvarudata, cookies, operativsystemsversion, operativsystemsspråk, AntiTrack-version, inställningar i appen (d.v.s. funktioner som är på/av).
Webbläsarskydd hjälper användare att skydda sig från spårningsförsök online och liknande hot via webbläsare som stöds. Varje gång ett misstänkt skript (spårningsförsök) stöter på användarens ”fingeravtryck” meddelas användaren. Denna funktion är särskilt beroende av bearbetning av webbläsarversion, hårdvarudata, OS-version, OS-språk, webbplatsskript och spårningselement och AntiTrack-version.
Tillåtna webbplatser och vitlistningsprocesser tillåter användaren att lägga till sina favoritwebbplatser till listan över tillåtna webbplatser så att deras lagrade webbläsardata inte rensas under den automatiska och manuella cookierensningsprocessen. Dessutom kommer inga antispårningsåtgärder att vara aktiva på dessa webbplatser när de väl lagts till i listan över tillåtna webbplatser. Den här funktionen är särskilt beroende av bearbetning av vitlistade webbplatser, webbläsarversion, hårdvarudata, OS-version, Os-språk och AntiTrack-version.
Systemsekretess hjälper till att hindra tredje parter från att se, spåra och samla in kundinformation från det operativsystem som stöds. Detta är specifikt relaterat till kundens inloggningssäkerhet på datorn, skydd av filer och data på datorn samt att hålla kundens datoraktiviteter privata. Detta ger ytterligare ett säkerhetslager genom att ge kunden möjlighet att konfigurera sina integritetsinställningar i AntiTrack. Denna funktion är särskilt beroende av bearbetning av webbläsarversion, hårdvarudata, OS-version, OS-språk, information om operativsystemets nycklar och uppgifter som är associerade med integritetsrisker, och AntiTrack-version.

Personuppgifter som vi behandlar

Vi bearbetar endast följande service- och enhetsdata (utöver faktureringsdata för betalversionen eller kontodata om så behövs):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Användningsfrekvens (t.ex. hur lång tid applikationen används)	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Tillhandahålla funktionsförbättringar, kundsupport och produktunderhåll
Antalet gånger applikationen startats	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Tillhandahålla produktunderhåll och kundsupport
Licensnyckel	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Reglera åtkomst till produkten, tillhandahålla kundsupport och administrera produktuppdateringar
Webbläsarinformation (inklusive information om tillägg)	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Visa status för Webbläsarskydd och Rensa cookies i produkten och identifiera standardwebbläsaren för att öppna länkarna från appen. Kontrollera webbläsartilläggets status (endast i webbläsare som stöds). När webbläsarskyddsfunktionen från produkten är PÅ döljer AntiTrack följande egenskaper hos webbläsaren under Fingeravtrycksskydd: Användaragent Plugins HTTP-sidhuvuden
Cookie-filer	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Identifiera ”Totala (antalet) kakor och spårningskakor” som är tillgängliga för en webbläsare För att utföra kakrensningen (radera kakor, cacheminne och webbläsarhistorik).
Vitlistade webbplatser	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Lägga till webbplatser till listan över tillåtna webbplatser.
Information om webbplatsspårare (Javascript, HTML-dokument)	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Identifiera webbplatsspårare på webbplatsen som användaren besöker och avgöra om Javascript/Html är en spårare eller inte. Meddelanden i produkten (6 månader) Uppdatera användaren om spårning.
AntiTrack-version	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Tillhandahålla användarsupport, felsökning Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter
Datum eller tid för installation	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Utföra licenshantering Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att veta när vi ska marknadsföra nya funktioner och/eller produkter
Kraschrapportering	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Säkerställa kontinuerlig funktionalitet

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
OS-information (version, nycklar, uppgifter)	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Tillhandahålla användarstöd, felsökning och planering av produktutveckling Produkt- och affärsförbättring När vi utvecklar nya funktioner - för att justera funktionens omfattning baserat på kraven och funktionaliteten hos vissa operativsystem (24 månader) För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter (24 månader)
OS-språk	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) För att segmentera uppdateringar efter plats Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (24 månader) Bestämma vilka segment av våra användare som ska lansera en ny funktion eller produkt För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter
Data om hårdvara (enhetsmodell, RAM, GPU, CPU)	Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader) Installera produkten, tillhandahålla uppdateringar av applikationen, kundsupport Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter

Enhetsdata

Vad vi använder den till och hur länge

OS-information (version, nycklar, uppgifter)

Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader)

Tillhandahålla användarstöd, felsökning och planering av produktutveckling

Produkt- och affärsförbättring

När vi utvecklar nya funktioner - för att justera funktionens omfattning baserat på kraven och funktionaliteten hos vissa operativsystem (24 månader)
För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter (24 månader)

OS-språk

Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader)

För att segmentera uppdateringar efter plats

Meddelanden i produkten (6 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (24 månader)

Bestämma vilka segment av våra användare som ska lansera en ny funktion eller produkt
För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter

Data om hårdvara (enhetsmodell, RAM, GPU, CPU)

Tillhandahållande av tjänst (kontots tidigare livscykel och 24 månader)

Installera produkten, tillhandahålla uppdateringar av applikationen, kundsupport

Produkt- och affärsförbättring (24 månader)

För att bättre förstå hur användare interagerar med vissa aspekter

De analysverktyg från tredje parter vi använder för AntiTrack Mac-plattformen är App Center. För mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy), se vår Sekretesspolicy.

Battery Saver

Officiellt produktnamn

Avast Battery Saver för Windows

Kärnfunktionalitet

Battery Saver är ett verktyg som är utformat för att förlänga batteritiden för din dator genom att reducera interna och externa strömkrav.

Vilka är produktens funktioner

Battery Saver (profiler) skapar en strömprofil för tillämpning av en fördefinierade uppsättningen inställningar som minskar mängden ström som förbrukas av datorn.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Battery Saver samlar vi in och behandlar följande service- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (12 månader) För att förbättra användares totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (upp till 12 månader)

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (12 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden (12 månader)
För att förbättra användares totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (upp till 12 månader)

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Interna online-identifierare (GUID, MIDEX, UUID)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Information om enheten (plattform, datortyp, leverantör, modell, ljusstyrka, wifi-status, bluetooth-status, batteri, kapacitet, tillstånd, livstid, kritisk förspänning, cykelantal, spänning, granularitet, tillverkningsdatum)	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att bättre förstå användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Plats (land, region, stad, latitud, longitud, internetleverantör, internet autonomt system)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att bättre förstå användares beteenden baserat på ungefärlig plats För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats
Andra produkter/licenser från Avast på enheten och deras status	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att känna igen vilka funktioner som ska aktiveras eller inaktiveras, vilken produkt som ska installeras eller avinstalleras Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Analysverktyget från tredje part som vi använder för Battery Saver är Google Analytics. Mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy) finns i vår Sekretesspolicy.

BreachGuard

Officiellt produktnamn

BreachGuard

Kärnfunktionalitet

Vårt mål är att hjälpa folk att ta tillbaka sin integritet online. Åtgärda tidigare säkerhetsöverträdelser och minimera risken för missbruk av deras uppgifter i framtiden. Vi strävar efter att tillhandahålla praktiska och vardagliga lösningar online utan att behöva offra integriteten.

Låter användare upptäcka och åtgärda integritetshot online.
Förhindra datainsamling av reklamföretag och datamäklare, beroende på region.
Utbilda användare i integritet och nätsäkerhet.

Vilka är produktens funktioner

Riskövervakning övervakar darknet dygnet runt efter äventyrad personlig information. BreachGuard utnyttjar den mest omfattande databasen från dark web - den upptäcker om användare utsatts för brott och om deras information finns exponerad på dark web. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här. Funktionen kan även (om du samtycker) söka igenom din webbläsare efter svaga, återanvända och avslöjade lösenord och komma med anvisningar för hur du korrigerar dessa lösenord.
Personlig informationsborttagning skickar begäranden om avslut till datamäklare i Nordamerika. Denna funktion behandlar namn (förnamn, mellannamn, efternamn), adress (gata, stad, land, delstat, postnummer), telefonnummer, e-postadress och födelsedatum (DOB). Anledningen är att datamäklares kräver viss information (om inte all information) för att skicka in en begäran om opt-out och verifiering av att du finns i deras databas. Som ett resultat samlar vi in denna information från dig för att kunna skicka in begäranden om opt-out på dina vägnar.
Privatlivsskydd tillhandahåller uppdateringar och vägledning relaterad till integritet på nätet, inklusive men inte begränsat till: senaste dataförlusterna och guider för optimering av din integritet på sociala medier och andra vanliga tjänster. Om du aktiverar detta så kommer funktionen att bearbeta dina bokmärken och din webbhistorik för att förbättra innehållets kvalitet så att vi kan urskilja guider som är relevanta för dig (vi behandlar inte fullständiga webbadresser utan endast domännamnet).
Identity Assist vi samarbetar med en tredje part, Generali Global Assistance, för att tillhandahålla Identity Assist i BreachGuard. Tjänsten består av två underfunktioner, ScamAssist och Identity Resolution. ScamAssist-specialister agerar som pålitliga rådgivare till kunder och hjälper dem att identifiera vilka mottagna meddelanden som är potentiellt bedrägliga. Specialister finns tillgängliga 24/7/365 för att utbilda kunder om hur identitetsstöld och cyberbrott uppstår samt ge tips och verktyg för att säkra sin identitet och digital integritet. Observera att vi inte behandlar några personuppgifter från din interaktion med Generali, Generali gör dock det och du kan se dess integritetspolicy här.

Personuppgifter som vi behandlar

Som standard bearbetar BreachGuard följande data lokalt på ditt system:

Namn (förnamn, mellannamn, efternamn), adress (gata, stad, land, delstat, postnummer), telefonnummer, e-postadress och födelsedatum – för att skicka förfrågningar om borttagning av data på dina vägnar via Personal Info Remover.
Webbläsaruppgifter (webbplats, användarnamn, lösenord) – för att skanna din webbläsare efter svaga, återanvända och äventyrade lösenord och tillhandahålla instruktioner om hur du åtgärdar problemet
Surfinformation (URL) och bokmärken – för att markera relevanta sekretessguider.

Denna data skickas inte till vår miljö.

När vi använder BreachGuard-tjänsten samlar vi in och behandlar data i vår miljö om dig och din enhet i följande situationer:

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Historik och bokmärken (endast domännamn)	Tillhandahållande av tjänst (6 månader) För att visa relevanta integritetsguider Produkt- och affärsförbättring (6 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter
Händelser och produktanvändning (metadata för app, sidvisningar, klick, installationer, antalet gånger en applikation startats, uppdateringar, felloggar och skärmflöde)	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att förbättra användarupplevelsen och applikationens prestation Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Historik och bokmärken (endast domännamn)

Tillhandahållande av tjänst (6 månader)

För att visa relevanta integritetsguider

Produkt- och affärsförbättring (6 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Händelser och produktanvändning (metadata för app, sidvisningar, klick, installationer, antalet gånger en applikation startats, uppdateringar, felloggar och skärmflöde)

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att förbättra användarupplevelsen och applikationens prestation

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Version av operativsystem, BreachGuard-programversion, aktiveringsnyckel Windows 10, BreachGuard v1.2.0	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För användarstöd och felsökning Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling
OS-språk	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För användarstöd och felsökning samt tillhandahållande av tjänsten som tar bort datamäklare Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter
Hårdvarudata t.ex. enhetsmodell, som Windows 10 (13-tums 2017), RAM, GPU och processor	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För användarstöd och felsökning Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter

Enhetsdata

Vad vi använder den till och hur länge

Version av operativsystem, BreachGuard-programversion, aktiveringsnyckel Windows 10, BreachGuard v1.2.0

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För användarstöd och felsökning

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter
För att förstå användarens beteende och planering av produktutveckling

OS-språk

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För användarstöd och felsökning samt tillhandahållande av tjänsten som tar bort datamäklare

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Hårdvarudata

t.ex. enhetsmodell, som Windows 10 (13-tums 2017), RAM, GPU och processor

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För användarstöd och felsökning

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Cleanup

Cleanup för stationär dator (Windows, Mac)

Officiellt produktnamn

Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium för Mac (tillsammans ”Cleanup för datorer”)

Kärnfunktionalitet

Cleanup för datorer är det perfekta programmet för att rensa datorn och göra den snabbare (Windows och Mac), uppdaterar installerade appar och korrigerar andra problem.

Vilka är produktens funktioner

Avast Cleanup Premium för Windows:

Underhåll söker igenom och tar bort registerobjekt, genvägar, temporära och onödiga filer, cacheminne, historik och cookies.
Program Deactivator söker igenom och inaktiverar installerade tredjepartsprogram som har uppgifter i bakgrunden eller schemalagda uppgifter.
Programvaru-, disk- eller webbläsarrensning söker igenom och tillfälligt döljer eller avinstallerar program från tredje parter, tar bort onödiga filer från hårddisken samt webbläsarhistorik.
Problemlösning söker igenom och löser vanliga Windows-problem som kan utsätta datorn för fara (t.ex. saknade uppdateringar, administrativa resurser i offentliga mappar).
Diskdoktor eller Defrag söker efter potentiella fel och korrigerar eller defragmenterar hårddisken.
Programvaruuppdatering söker igenom och uppdaterar tredjepartsprogram som är installerade på datorn.

Avast Cleanup Premium för Mac:

Skräpsökning söker efter och tar bort programcacheminne, loggfiler, skräp, nedladdningsmappen, skräpfiler. Den letar även efter liknande data på anslutna externa enheter. Endast data med mängden KB och som rensats behandlas.
Dublettsökare söker efter dubbla filer i kataloger som du valt. Endast data med mängden KB och dubbletter som hittats och rensats behandlas.
Hitta foton söker efter foton och utvärderar deras kvalitet och likhet så att du kan bestämma vilka du vill behålla. Endast data med mängden KB och bilder som hittats och rensats behandlas.
Avinstallera appar söker efter och tar bort applikationer och program för vilka det är nödvändigt att bearbeta appnamn, storlek, version och senaste datum för användning.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Cleanup for stationär dator samlar vi in och behandlar följande service- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Händelser och produktanvändning (t.ex. produktversion, produktspråk, licenstyp, dagar till utgång, antal potentiella problem eller upptäckta skräpfiler)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (12 månader) För att förbättra användares totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (upp till 12 månader)

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Händelser och produktanvändning (t.ex. produktversion, produktspråk, licenstyp, dagar till utgång, antal potentiella problem eller upptäckta skräpfiler)

Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (12 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden (12 månader)

För att förbättra användares totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (upp till 12 månader)

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Interna online-identifierare (GUID, MIDEX, UUID, enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att identifiera korrekt installation Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Information om enheten (plattform, typer av rensningsobjekt, objekts storlek, appnamn, leverantör, version, betyg, certifiering)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (upp till 12 månader) För att bättre förstå användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Plats (land, region, stad, latitud, longitud, internetleverantör, internet autonomt system)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) För att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att bättre förstå användares beteenden baserat på ungefärlig plats För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats
Applikationer (våra andra Avast-produkter, installerade applikationer på en användares dator)	Tillhandahållande av tjänst (upp till 12 månader) Våra andra Avast-appar för att veta vilka produkter en användare redan har på sin dator Applikationer och program från tredje parter som är installerade på användarnas datorer för att förbättra funktionaliteten hos Cleanup Sleep Mode, Software Cleanup och Programvaruuppdatering Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (upp till 12 månader) För att förbättra användarnas totala upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter För att förstå/uppskatta möjligheten på marknader för nya produkter och funktioner

Det tredjepartsanalysverktyg som vi använder för rensning på datorer är Google Analytics. Mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy) finns i vår Sekretesspolicy.

Cleanup för mobiltelefon (Android)

Officiellt produktnamn

Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (tillsammans ”Cleanup för mobiltelefoner (Android)”)

Kärnfunktionalitet

Cleanup för mobiltelefon (Android) upptäcker och tar bort onödiga filer för frigöring av lagringsutrymme. Den kan även avsluta processer för att optimera enhetens prestation.

Vilka är produktens funktioner

Appöversikt gör det möjligt att bläddra bland installerade och förinstallerade appar och ger funktionalitet för att avinstallera och avbryta. I synnerhet är den här funktionen beroende av statistik på enheten om andra appar. Denna statistik bearbetas lokalt (på enheten) för tillhandahållande av tjänsten.
Medieöversikt ger en översikt över filer uppdelade efter typ (t.ex. bilder, ljudfiler, video). Den här funktionen behöver ingen specifik databehandling utöver de åtgärder som vidtas lokalt (på enheten).
Battery Saver låter dig välja villkor för vilka åtgärder (ändringar av systeminställningar) som ska tillämpas av produkten. Det är till exempel möjligt att automatiskt minska skärmens ljusstyrka när man är hemma. Platsbaserat tillstånd kräver tillåtelse för att få platsdata, men denna data överförs aldrig från enheten och bearbetas alltid lokalt.
Molnöverföringar låter dig säkerhetskopiera filer till ett externt moln. För detta använder vi API:n från Google Drive och Dropbox, för att upprätta sådana anslutningar kan du logga in med dina inloggningsuppgifter för Google eller Dropbox. Observera att vi inte kan se inloggningsuppgifter.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Cleanup for mobiltelefon (Android) samlar vi in och behandlar följande service- och enhetsdata (förutom faktureringsdata för betalversionen):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (14 månader) För att övervaka meddelandens prestation
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Ersatt med stad/land för leverans av geografiska specifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (14 månader) För att övervaka meddelandens prestation
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (14 månader) För planering av vilka typer av funktioner och produkter vi ska utveckla i framtiden (36 månader)

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (6 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (14 månader)

För att övervaka meddelandens prestation

IP-adress

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

Ersatt med stad/land för leverans av geografiska specifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr)

Meddelanden i produkten (6 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (14 månader)

För att övervaka meddelandens prestation

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (14 månader)
För planering av vilka typer av funktioner och produkter vi ska utveckla i framtiden (36 månader)

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Android-ID), hårdvaru-ID, profil-ID, annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att räkna användare, säkerställa funktionalitet och stabilitet Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (14 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (39 månader) Annonser från tredje parter (lagras inte efter visning) Vi behandlar endast annonserings-ID för IronSource för placering av reklam
Information om dator eller enhet (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (14 månader) För att avgöra om en ny funktion eller produkt ska utvecklas för vissa användare (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Relaterat till batteriprofilfunktionen, eftersom användare kan ställa in en viss plats som utlösare för automatisk start av batterisparläge. Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (14 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Applikationer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att tillhandahålla insikter, t.ex. användningsstatistik för att identifikation av oanvända appar (möjlighet till lagringsrensning), påverkan (batteri, data) för identifikation av appar som har stor påverkan på enhetens resurser, eller meddelandestatistik för att hjälpa till att identifiera ”stökiga” appar som kan ”dämpas” av länkar till systeminställningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (14 månader) För att bättre förstå användares beteenden
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos våra funktioner och tillhandahållande av felmeddelanden Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (14 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

Det här är analysverktygen från tredje parter som vi använder för Cleanup för mobiltelefon (Android):

Google Firebase Analytics och Crashlytics för Android
AppsFlyer
Singular

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

Den kostnadsfria versionen av Cleanup för mobiltelefon (Android) visar relevanta annonser från tredje parter. Det här är våra reklampartners för den här produkten:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

Mer information om våra tredjepartsannonspartners (inklusive deras sekretesspolicy) finns i vår Policy om godkännande.

Driver Updater

Officiellt produktnamn

Avast Driver Updater

Kärnfunktionalitet

Driver Updater tillhandahåller genomsökning och potentiell uppdatering eller korrigering av föråldrade drivrutiner på en användares dator för bättre prestation och undvikande av potentiella krascher och funktionsfel.

Personuppgifter som vi behandlar

När Driver Updater används samlar vi in och behandlar data om dig i följande situationer:

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att övervaka meddelandens prestation
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (12 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (12 månader)

För att övervaka meddelandens prestation

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt

Meddelanden i produkten (12 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (12 månader)

För bättre förståelse av våra användares beteenden
För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, MIDEX, UUID, enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Information om enhet (typ, leverantör, modell, tillverkare, version)	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att bättre förstå användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Information om drivrutiner (drivrutinsversion, datum för uppdatering, namn, matchande enhets-ID, hårddiskens rankning, hårddiskens flaggor)	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Plats (land, region, stad, latitud, longitud, internetleverantör, internet autonomt system)	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (12 månader) För att bättre förstå användares beteenden baserat på ungefärlig plats För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats
Andra produkter/licenser från Avast på enheten och deras status	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) För att känna igen vilka funktioner som ska aktiveras eller inaktiveras, vilken produkt som ska installeras eller avinstalleras Meddelanden i produkten (12 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Analysverktyget från en tredje part som vi använder för Driver Updater för stationär dator ärGoogle Analytics. För mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy), se vår Sekretesspolicy.

Family Space

Officiellt produktnamn

Avast Family Space

Kärnfunktionalitet

Avast Family Space är en kostnadsfri mobilapplikation för Android och iOS som ser efter dina barn både online och offline med hjälp av avancerade föräldrakontroller och platsfunktioner.

Personuppgifter som vi behandlar och funktioner

Vid användning av Family Space behandlar vi följande service- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata):

1. Platsfunktion

Föräldrar kan installera föräldraappen på sin enhet och barnappen på sina barns enheter. Efter aktivering kan föräldern lokalisera sina barn på begäran och ställa in automatiska platsvarningar baserade på tid och plats. Föräldrar har även möjlighet att dela sin egen plats.

Platsdatafunktion	Vad vi använder den till och hur länge
Barnets plats	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) Appen körs i bakgrunden och samlar in barnets GPS-koordinater så att föräldern kan se barnets nuvarande plats, senast kända plats och platshistorik Barn kan även skicka sin plats i appen. T.ex. funktionerna Checka in och Hämta mig skickar den aktuella platsen Om barnet har mer än en enhet parkopplad så samlas endast platsinformation in från den senast använda enheten Produkt- och affärsförbättring (12 månader) Vi använder dessa uppgifter i maskininlärningsalgoritmer för att meddela föräldrarna när ett barn befinner sig på en oväntad plats vid en viss tidpunkt
Förälderns plats	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) Föräldrar har en inställning som låter dem dela sin plats med familjemedlemmar och andra föräldrar etc. Inställningen är avstängd som standard Produkt- och affärsförbättring (upp till 24 månader) Vi spårar beteenden såsom aktivering och inaktivering av den här inställningen men skickar inte platskoordinater till analystjänster hos tredje parter
Sparade platser	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) Föräldrar kan ange en sparad plats för användning med geostaket. De kan varnas när ett barn går in eller ut ur den sparade platsen, t.ex. hemmet eller skolan Tid spenderad på ej sparade platser kan användas för att rekommendera en ny sparad plats till föräldern Ny produktutveckling (12 månader) Sparade platser kan användas i kombination med maskininlärning för att upptäcka avvikelser. Att ett barn till exempel befinner sig på en sparad plats kanske inte motiverar en varning om oväntat beteende Produkt- och affärsförbättring (upp till 24 månader) Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys men inte namnet och platsen för sparade platser

Platsdatafunktion

Vad vi använder den till och hur länge

Barnets plats

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

Appen körs i bakgrunden och samlar in barnets GPS-koordinater så att föräldern kan se barnets nuvarande plats, senast kända plats och platshistorik
Barn kan även skicka sin plats i appen. T.ex. funktionerna Checka in och Hämta mig skickar den aktuella platsen
Om barnet har mer än en enhet parkopplad så samlas endast platsinformation in från den senast använda enheten

Produkt- och affärsförbättring (12 månader)

Vi använder dessa uppgifter i maskininlärningsalgoritmer för att meddela föräldrarna när ett barn befinner sig på en oväntad plats vid en viss tidpunkt

Förälderns plats

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

Föräldrar har en inställning som låter dem dela sin plats med familjemedlemmar och andra föräldrar etc. Inställningen är avstängd som standard

Produkt- och affärsförbättring (upp till 24 månader)

Vi spårar beteenden såsom aktivering och inaktivering av den här inställningen men skickar inte platskoordinater till analystjänster hos tredje parter

Sparade platser

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

Föräldrar kan ange en sparad plats för användning med geostaket. De kan varnas när ett barn går in eller ut ur den sparade platsen, t.ex. hemmet eller skolan
Tid spenderad på ej sparade platser kan användas för att rekommendera en ny sparad plats till föräldern

Ny produktutveckling (12 månader)

Sparade platser kan användas i kombination med maskininlärning för att upptäcka avvikelser. Att ett barn till exempel befinner sig på en sparad plats kanske inte motiverar en varning om oväntat beteende

Produkt- och affärsförbättring (upp till 24 månader)

Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys men inte namnet och platsen för sparade platser

2. Aktivitetsfunktion

Föräldrar kan se webb- och appaktiviteten från sina barns enheter. Sammanfattningsvyn kategoriserar anslutningar efter kategori och listvyn visar specifik användningsinformation.

Aktivitetsdatafunktion	Vad vi använder den till och hur länge
DNS-anslutningar, enhets- och appanvändning	Tillhandahållande av tjänst (12 månader) När den underordnade enheten är ansluten till vår VPN lagras så enhetens IP-adress och DNS-anslutningsinformation av vår partner i 24 timmar och därefter av oss i 12 månader. Vi samlar även in information om huruvida enheten är låst och om skärmen är påslagen. På Android samlar vi även in enhets- och appanvändningsinformation från systemet. Denna information används för att skapa en sammanfattning och lista över ditt barns enhets-, webb- och appanvändning Vi samlar in listan över installerade appar från barnets enhet för att visa föräldern. Vi kan meddela föräldern när en ny app installeras. Vi delar inte listan över installerade appar med tredje parter. Vi kan varna föräldrar om oönskade aktiviteter, t.ex. aktivitet under natten, stötande innehåll och hur mycket tid som spenderats på en ny aktivitet Vi kan även visa informationen för användare av barnappen för större transparens Produkt- och affärsförbättring (12 månader) Vi använder DNS-användningshistorik till att utveckla maskininlärningsmodeller som används för att meddela föräldern vid misstänksamma avvikelser i användningen Vi använder denna data till att utveckla maskininlärningsmodeller för att förutsäga hur mycket tid barnet spenderar i varje app och på varje enhet

Aktivitetsdatafunktion

Vad vi använder den till och hur länge

DNS-anslutningar, enhets- och appanvändning

Tillhandahållande av tjänst (12 månader)

När den underordnade enheten är ansluten till vår VPN lagras så enhetens IP-adress och DNS-anslutningsinformation av vår partner i 24 timmar och därefter av oss i 12 månader. Vi samlar även in information om huruvida enheten är låst och om skärmen är påslagen. På Android samlar vi även in enhets- och appanvändningsinformation från systemet. Denna information används för att skapa en sammanfattning och lista över ditt barns enhets-, webb- och appanvändning
Vi samlar in listan över installerade appar från barnets enhet för att visa föräldern. Vi kan meddela föräldern när en ny app installeras. Vi delar inte listan över installerade appar med tredje parter.
Vi kan varna föräldrar om oönskade aktiviteter, t.ex. aktivitet under natten, stötande innehåll och hur mycket tid som spenderats på en ny aktivitet
Vi kan även visa informationen för användare av barnappen för större transparens

Produkt- och affärsförbättring (12 månader)

Vi använder DNS-användningshistorik till att utveckla maskininlärningsmodeller som används för att meddela föräldern vid misstänksamma avvikelser i användningen
Vi använder denna data till att utveckla maskininlärningsmodeller för att förutsäga hur mycket tid barnet spenderar i varje app och på varje enhet

Tredjepartsverktyget vi använder för DNS-sökning och innehållsblockering är Akamai. Mer information om denna partner finns i deras Sekretesspolicy.

3. Kontrollfunktioner

Föräldrar kan blockera åtkomst till oönskade appar och webbplatser individuellt eller baserat på kategori. Föräldrar kan pausa och återställa åtkomsten till internet på begäran.

Kontrollerar datafunktionen	Vad vi använder den till och hur länge
Inställningar	Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot) För att lagra föräldrars inställningar för blockerade appar och webbplatser för synkronisering mellan enheter och tillämpning av reglerna på barnens enheter Vi kan erbjuda möjligheten att begränsa mängden spenderad tid på en app, innehållskategori och enhet Produkt- och affärsförbättring Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys (upp till 24 månader)
Pausa internetloggar	Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot) För att lagra loggar om när föräldern pausade och återupptog barnets åtkomst till internet för att tillhandahålla kundsupport och förstå användningsbeteende Produkt- och affärsförbättring Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys (upp till 24 månader)

Kontrollerar datafunktionen

Vad vi använder den till och hur länge

Inställningar

Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot)

För att lagra föräldrars inställningar för blockerade appar och webbplatser för synkronisering mellan enheter och tillämpning av reglerna på barnens enheter
Vi kan erbjuda möjligheten att begränsa mängden spenderad tid på en app, innehållskategori och enhet

Produkt- och affärsförbättring

Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys (upp till 24 månader)

Pausa internetloggar

Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot)

För att lagra loggar om när föräldern pausade och återupptog barnets åtkomst till internet för att tillhandahålla kundsupport och förstå användningsbeteende

Produkt- och affärsförbättring

Vi skickar data om användningen av funktionen till tredje parter för analys (upp till 24 månader)

4. Familjekonfigurering

Eftersom det är en familjeapp som är till för att användas på flera enheter så är det nödvändigt att konfigurera en familjeprofil.

Familjens konfigureringsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Namn och foton	Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot eller profilen) Föräldrar kan välja ett namn och foto för varje familjemedlem. Denna information visas därefter även på enheter hos andra familjemedlemmar Produkt- och affärsförbättring (upp till 24 månader) Vi skickar information om användningen till tredje parter för analys men inte namn och foton
E-postadresser till sekundära föräldrar	Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot eller profilen) Den primära föräldern måste ange e-postadressen till ytterligare föräldrar som vill vara med i familjen. Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att endast den inbjudna föräldern kan gå med. E-postverifiering krävs av alla föräldrar
Roller	Tillhandahållande av tjänst (livscykel för kontot eller profilen) Varje familjemedlem tilldelas en barn- eller föräldraroll beroende på konfigurationen när familjemedlemmen bjöds in till att gå med i familjen
MSISDN (mobilnummer)	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För vitmärkta versioner av applicensen som säljs via partneroperatörer, fungerar som en unik ID kopplad till licensen För kundservice och verifiering av att användaren som kontaktar kundsupporten har en giltig licens för produkten

Vi använder analysverktyg från tredje parter för ytterligare insikter om produkten. Du kan välja bort denna insamling bland inställningarna i produkten. Det här är analysverktygen från tredje parter som vi använder för Family Space:

Amplitud
Google Firebase och Crashlytics

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

HackCheck

Kärnfunktionalitet

HackCheck är en webbplats som gör det möjligt för användare att ange sin e-postadress i ett formulär och kontrollera om deras lösenord har stulits och publicerats på den darknet. E-postadressen registreras även för övervakning dygnet runt (24/7) och varning som skickar ett e-postmeddelande till användaren så snart en lösenordsläcka har upptäckts. Användare kan avbryta prenumerationen på denna övervakning när som helst.

HackCheck erbjuder även säkerhetstips och instruktioner när eller om dina lösenord äventyrats.

Vilka är produktens funktioner

Har mitt lösenord stulits? kollar om den e-postadress som användaren angav finns i databasen som drivs av vår partner SpyCloud för att kontrollera om användarens lösenord äventyrats och därefter skicka ett e-postmeddelande till användaren om lösenorden äventyrats.
Automatiska e-postaviseringar dygnet runt övervakar SpyCloud-databasen och skickar användaren ett e-postmeddelande om lösenorden skulle dyka upp i SpyCloud-databasen.

Personuppgifter som vi behandlar

Om du vill använda HackCheck så skickar du in din e-postadress så kommer vi att skicka meddelanden om vi upptäcker att lösenord äventyrats i SpyCloud-databasen. Denna e-postadress används av oss i syfte att tillhandahålla tjänster, korsmarknadsföring av våra andra produkter och optimering av tjänsten för att hjälpa oss förstå hur du använder vår produkt (t.ex. antal upptäckter per e-postmeddelande).

Din e-postadress lagras så länge du använder vår tjänst eftersom den är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsten. Om du väljer att avsluta prenumerationen så kommer din e-post raderas och du kommer inte att få ytterligare e-postmeddelanden från oss.

Databasen med läckta lösenord drivs av vår partner SpyCloud. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.

Business Hub

Officiellt produktnamn

Avast Business Hub

Kärnfunktionalitet

Business Hub gör det enkelt att distribuera olika skyddstjänster till flera enheter, hantera alla enheter på en plats, blanda och matcha enhetstyper, schemalägga regelbundna sökningar och snabbt lägga till fler enheter.

Tänk på att vissa inställningar relaterade till sekretess hanteras genom denna Business Hub och information från hanterade enheter finns tillgänglig för administratören av konsolen eller den leverantör av hanterad tjänst som du har valt. Du som användare informeras om administratörens roll under installationen. Företag är ansvariga för att informera dig om detta och instruera administratörer om bästa praxis för att säkerställa användares integritet.

Vilka är produktens funktioner

Övervaka säkerhet för digitala enheter använder konsolen för att övervaka hälsan hos de hanterade enheterna på en plats, granska antalet blockerade hot, schemalägga regelbundna sökningar med mera.
Hanteringspanel aktiverar enheter, lägger till enheter i grupper, konfigurerar inställningar för antivirus, och visar blockerade hot från en kontrollpanel som är enkel att förstå.
Master Agent väljer ut en enhet som lokal uppdateringsserver dit alla uppdateringar kommer att laddas ner för att spara bandbredd genom att schemalägga och distribuera uppdateringar till alla klienter i nätverket när det är lämpligt.
Uppgifter konfigurerar säkerhetsuppgifter för alla hanterade slutpunkter såsom sökningar, meddelanden, uppdateringar och avstängningar för att säkerställa optimal säkerhet för hela nätverket.
Uppdateringar laddar ner och distribuerar uppdateringar för virusskydd och program till alla enheter från en konsol för att spara tid och bandbredd.
Meddelanden tar emot e-postmeddelanden om säkerhetshot och nätverksproblem som kräver din uppmärksamhet, inklusive föråldrade antivirusprogram, utökad enhetsinaktivitet och ytterligare enhetsuppdatering.
Rapportering visar detaljerade rapporter om blockerade hot, uppgiftslistor, och skyddade enheter som gör det enkelt att förbättra säkerheten och anpassa skyddet.
Prenumerationsöversikt listar alla giltiga prenumerationer och licenser.
Network Discovery söker igenom nätverket efter anslutna enheter för en översikt över vilka enheter som ska tas om hand.
Cloud Backup lagrar säkert utvalda data i molnet som en säkerhetskopia i händelse av dataförlust eller katastrof som resulterar i dataförlust/skada.
Remote Control låter IT-administratörer snabbt och säkert ansluta till en användares enhet, komma åt filer och program samt hjälpa till att felsöka problem i realtid.
Uppdateringshantering – söker efter saknade operativsystemuppdateringar och programuppdateringar från tredje parter och möjliggör fjärrinstallation av dessa programuppdateringar för att lösa slutpunktssårbarheter.
Innehållsfiltrering ökar produktiviteten och säkerheten genom att kontrollera medarbetarnas internetanvändning och möjliggöra begränsning av deras åtkomst till specifika webbplatser eller webbplatskategorier.
USB-skydd är en tjänst som gör att du kan kontrollera åtkomsten till USB-minnen, externa hårddiskar, optiska skivor, minneskort, digitalkameror, smartphones (endast Windows), surfplattor (endast Windows) och andra enheter som har lagringsmöjligheter. Med den här tjänsten kan flyttbara enheter inte komma åt slutanvändarnas data utan behörighet.

Personuppgifter som vi behandlar

Vi bearbetar endast följande data (utöver kontodata och faktureringsdata, om du har köpt betaltjänster eller -produkter av oss):

Enhetsdata	Vad vi använder dem till
Interna online-identifierare (enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Enhetsnamn, varumärke, typ, namn på flyttbar enhet och serienummer (för USB-skydd)	Tillhandahållande av tjänst För bättre identifiering och hantering av enheter som upptäcks i nätverket För att avgöra om den stöder installation av Avast-tjänster
Information om dator eller enhet (operativsystemsversion, skärm)	Tillhandahållande av tjänst För att kontrollera efter kompatibilitetsproblem i automatiserade krasch- och agentloggdumpar Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Applikationer	Tillhandahållande av tjänst För att avgöra vilken applikation som behöver uppdateras, för att ge support och felsöka
Filer, innehåll	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla molnsäkerhetskopiering
Internet och anslutning / Nätverksdata / Antal enheter i nätverket	Tillhandahållande av tjänst För säkerhetsförutsättningar (t.ex. kontroll av DNS-inställningar, portrestriktioner eller fjärrdistribution) Produkt- och affärsförbättring För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Plats, IP- och MAC-adresser	Tillhandahållande av tjänst För att administratörer ska kunna lokalisera sina enheter
Enhetsstatus (senaste anslutningen till Avast)	Tillhandahållande av tjänst För att administratörer ska kunna se vilka enheter som var aktiva när och fastställa riskprofilen
Plats	Tillhandahållande av tjänst För att skapa en korrekt språkversion Meddelanden i produkten För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden baserat på ungefärlig plats För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats
Språk, tidszon	Tillhandahållande av tjänst För att ställa in rätt språkinställningar Meddelanden i produkten För att skicka lokaliserade kampanjer baserat på användarnas språk

Tjänstdata	Vad vi använder dem till
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet av meddelanden
Upptäckter	Tillhandahållande av tjänst Så att administratörer kan granska och analysera vilka hot som upptäckts i nätverket, filer eller e-postmeddelanden
Webbadresser	Tillhandahållande av tjänst För skydd, upptäckt och blockering av skadligt eller begränsat innehåll
Våra andra produkter/licenser på enheten och deras status	Tillhandahållande av tjänst Så att administratörer kan ha en översikt över löpande tjänster och utgångsdatum
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla rapportering för administratörer och säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Granskningsloggar	Tillhandahållande av tjänst För att dokumentera förändringar i applikationer och slutpunkter

Admin- och användardata

Vad vi använder dem till

Namn, efternamn, e-postadress, platser

Tillhandahållande av tjänst

För att tillhandahålla åtkomst och tjänster, skicka rapporter och meddelanden om säkerhetshändelser eller produktuppdateringar

Användarnas åtkomsträttigheter

Tillhandahållande av tjänst

För att tillhandahålla åtkomst till produkten

Företagsdata	Vad vi använder dem till
Namn, verksamhet, ekonomi- och skatteuppgifter samt kontaktuppgifter	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla support och kontakta företaget vid behov För att behandla produktköp För att förnya och licensiera produkter
Företagstyp	Tillhandahållande av tjänst För att erbjuda rätt lösning baserat på typ av företag

Vi kommer endast att behandla de data som beskrivs ovan så länge som krävs för de beskrivna ändamålen. Vi tar bort de data vi har samlat in inom 60 dagar efter att tjänsten avslutats.

Vi samarbetar med följande tredje parter när vi tillhandahåller våra tjänster:

Cloud Backup-tjänsten tillhandahålls i samarbete med Infrascale Inc. Se deras Sekretesspolicy.
Tjänsten Fjärrkontroll tillhandahålls i samarbete med XLAB d.o.o. Se deras Sekretesspolicy.

Tredjepartsanalysverktygen som vi använder för Business Hub är Google Analytics, Hotjar, Qualtrics. Mer information om vår partner som tillhandahåller analysverktyget (inklusive deras sekretesspolicy) finns i vår sekretesspolicy.

CloudCare

Officiellt produktnamn

Avast Business CloudCare

Kärnfunktionalitet

CloudCare gör det enkelt att driftsätta olika skyddstjänster till flera enheter, hantera alla enheter från en plats, blanda och matcha enhetstyper, schemalägga regelbundna sökningar och snabbt lägga till fler enheter. Det gör också att du kan köpa prenumerationer och hantera dem på ett smidigt sätt från en enda plattform.

Tänk på att vissa inställningar relaterade till sekretess hanteras genom CloudCare och information från hanterade enheter finns tillgänglig för administratören av konsolen eller den leverantör av hanterad tjänst som du har valt. Du som användare informeras om administratörens roll under installationen. Företag är ansvariga för att informera dig om detta och instruera administratörer om bästa praxis för att säkerställa användares integritet.

Vilka är produktens funktioner

Med instrumentpanelen kan du övervaka statusen för de hanterade enheterna, inklusive deras säkerhet, fördelning av prenumerationer och användning av tjänster.
Varningar innebär att du kan konfigurera och anpassa varningar som, om de utlöses av vissa händelser, skickas till utvalda användare via e-post och/eller sms till mobilnummer (tillgängligt för utvalda leverantörer av trådlösa tjänster).
Enheter ger detaljerad information om status och aktiva tjänster för varje enskild registrerad enhet. Det ger dig verktyg att distribuera CloudCare-tjänster till fler enheter.
Policyer ger dig möjlighet att definiera uppsättningar av regler och inställningar för varje tjänst som ska tillämpas på slutpunktsenheterna.
Konto och tjänster ger dig möjlighet att visa och hantera den information vi lagrar om ditt företag, användare och företag som du har lagt till på plattformen. Du kan också köpa och hantera prenumerationer som ger dig rätt att använda en viss tjänst på en viss uppsättning enheter.
I forumet kan CloudCare-partners diskutera sina problem och behov samt ge feedback gällande CloudCare. I detta forum deltar även vår kundtjänstpersonal.
Master Agent väljer ut en enhet som lokal uppdateringsserver dit alla uppdateringar kommer att laddas ner för att spara bandbredd genom att schemalägga och distribuera uppdateringar till alla slutpunkter i ditt nätverk när så passar.
Uppdateringar hämtar och distribuerar uppdateringar för virusskydd och program till alla enheter från en konsol för att spara tid och bandbredd.
Rapporter ger på begäran en sammanfattning över blockerade hot, uppgiftslistor och skyddade enheter, vilket gör det enkelt att förbättra säkerheten och anpassa skyddet.
Säkerhetskopiering på nätet lagrar utvalda data på ett säkert sätt i molnet som backup i händelse av dataförlust eller katastrof som resulterar i dataförlust/skada.
Fjärrkontroll låter IT-administratörer snabbt och säkert ansluta till en användares enhet, komma åt filer och program samt hjälpa till att felsöka problem i realtid.
Uppdateringshantering söker efter saknade operativsystemuppdateringar och programkorrigeringar från tredje parter och möjliggör fjärrinstallation av dessa programkorrigeringar för att lösa sårbarheter hos slutpunkter.
Säker webbgateway inspekterar alla webbanslutningar med DNS-lagerskydd och full webbproxy. Den inspekterar även fullständiga SSL- och icke-SSL-vägar efter riskfyllda och nya webbplatser.
Innehållsfiltrering ökar produktiviteten och säkerheten genom att kontrollera medarbetarnas internetanvändning, hjälper till att förhindra att enheter kommer åt skadligt innehåll och ger administratören möjlighet att begränsa åtkomst till specifika webbplatser eller innehållskategorier.

Personuppgifter som vi behandlar

Vi bearbetar följande data (utöver kontodata och faktureringsdata, om du har köpt betaltjänster eller -produkter av oss):

Enhetsdata	Vad vi använder dem till
Interna online-identifierare (enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Enhetens namn, märke, typ	Tillhandahållande av tjänst För bättre identifiering av enheter i nätverket av användaren För att avgöra om den stöder installation av Avast-tjänster
Information om dator eller enhet	Tillhandahållande av tjänst För funktionen i Webbskydd för upptäckt av skadliga webbplatser
Användarens e-postadresser för skanning och övervakning av identitetsläckor	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att kontrollera efter kompatibilitetsproblem i automatiserade krasch- och agentloggdumpar Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Applikationer	Tillhandahållande av tjänst För att avgöra vilken applikation som behöver uppdateras, för att ge support och felsöka
Filer, innehåll	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla säkerhetskopiering på nätet
Plats, IP- och MAC-adresser	Tillhandahållande av tjänst För att administratörer ska kunna lokalisera sina enheter
Enhetsstatus (senaste anslutningen till Avast)	Tillhandahållande av tjänst För att administratörer ska kunna se vilka enheter som var aktiva när och fastställa riskprofilen
Plats	Tillhandahållande av tjänst För att skapa en korrekt språkversion Meddelanden i produkten För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden baserat på ungefärlig plats För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats
Språk, tidszon	Tillhandahållande av tjänst För att ställa in rätt språkinställningar

Tjänstdata	Vad vi använder dem till
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet av meddelanden
Upptäckter	Tillhandahållande av tjänst Så att administratörer kan granska och analysera vilka hot som upptäckts i nätverket, filer eller e-postmeddelanden
Webbadresser	Tillhandahållande av tjänst För skydd, upptäckt och blockering av skadligt eller begränsat innehåll
Andra produkter/licenser från Avast på enheten och deras status	Tillhandahållande av tjänst Så att administratörer kan ha en översikt över löpande tjänster och utgångsdatum
Internet och anslutning / Nätverksdata / Antal enheter i nätverket	Tillhandahållande av tjänst För säkerhetsförutsättningar (t.ex. kontroll av DNS-inställningar, portrestriktioner eller fjärrdistribution) Produkt- och affärsförbättring För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla rapportering för administratörer och säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet
Granskningsloggar	Tillhandahållande av tjänst För att dokumentera förändringar i applikationer och slutpunkter

Admin- och användardata	Vad vi använder dem till
Namn, efternamn, e-postadress, platser	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla åtkomst och tjänster, skicka rapporter och meddelanden om säkerhetshändelser eller produktuppdateringar
Användarnas åtkomsträttigheter	Tillhandahållande av tjänst För att tillhandahålla åtkomst till produkten

Företagsdata

Vad vi använder dem till

Namn, verksamhet, ekonomi- och skatteuppgifter samt kontaktuppgifter

Tillhandahållande av tjänst

För att tillhandahålla support och kontakta företaget vid behov
För att behandla produktköp
För att förnya och licensiera produkter

Företagstyp

Tillhandahållande av tjänst

För att erbjuda rätt lösning baserat på typ av företag

Vi kommer endast att behandla de data som beskrivs ovan så länge som krävs för de beskrivna ändamålen. Vi tar bort de data vi har samlat in inom 60 dagar efter att tjänsten avslutats.

Vi samarbetar med följande tredje parter när vi tillhandahåller våra tjänster:

Cloud Backup-tjänsten tillhandahålls i samarbete med Infrascale Inc. Se deras Sekretesspolicy.
Tjänsten Fjärrkontroll tillhandahålls i samarbete med XLAB d.o.o. Se deras Sekretesspolicy.
Tjänsten Secure Web Gateway tillhandahålls av Zscaler, Inc. Se deras Sekretesspolicy.
Betalningar behandlas av vår partner BrainTree. Se deras Sekretesspolicy.

Avast One

Avast One för mobiltelefon (Android)

Officiellt produktnamn

Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (tillsammans ”Avast One (Android)”)

Kärnfunktionalitet

Avast One (Android) tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner som skyddar användare mot potentiella säkerhet- och integritetshot, och funktioner för optimering av enhetens prestanda.

Vilka är produktens funktioner

Enhetsskanning söker igenom enheten eller en specifik fil efter malwareprogram och filer samt olika typer av säkerhetsproblem.
Malware Shields söker ständigt igenom alla nya appar och filer som laddas ner till enheten efter malware.
VPN -funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den låter dig välja en specifik plats att ansluta från.
Wi-Fi-sökning låter dig söka igenom nätverket efter sårbarheter och uppmuntrar dig att ansluta till VPN om några problem upptäcks.
Webbskydd upptäcker och meddelar dig när du besöker en webbplats som kan utgöra en potentiell säkerhetsrisk.
Sökning efter och övervakning av dataförlust letar efter läckt personlig information, om dina data har äventyrats under ett intrång och om din information är exponerad på darknet. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.
Prestandaskanning analyserar utrymmet på enheten och visar mängden lagringsutrymme som används av skräpfiler. Den upptäcker även appar som körs i bakgrunden på din enhet som kan stoppas för att frigöra minne på enheten och göra den snabbare.
Onlinesäkerhetspoäng analyserar data som samlas in av Avast One såsom filer som sökts igenom efter malware och webbplatser som söks igenom efter farliga länkar och ger dig en inblick i ditt beteende.
E-postskydd är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.
Bedrägeriskydd varnar dig om du trycker på en farlig länk från ett e-postmeddelande, ett SMS eller en meddelandeapp genom att kontrollera webbadresserna som du besöker.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Avast One (Android) samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata för betalversioner):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (50 månader) För att övervaka meddelandens prestation
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land
Prover, filer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning och analys av sabotageprogram
Upptäckter	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara
Information om besökta webbplatsers URL-adresser (skadliga och icke-skadliga) och hänvisare (föregående sida med länk till en webbplats med sabotageprogram)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För detektering av skadliga webbplatser
Användarens e-postadresser för skanning och övervakning av identitetsläckor	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina autentiseringsuppgifter har läckt eller inte (en gång eller regelbundet beroende på användarnas preferenser) Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
Tidsangivelser för anslutningar för VPN	Tillhandahållande av tjänst (35 dagar) För att beräkna högtrafik för efterfrågan av tjänsten för att planera nätverkskapaciteten För att hantera de aktiva anslutningarna och agera vid missbruk För att felsöka vår tjänst
Mängden data som överförs för VPN	Tillhandahållande av tjänst (35 dagar) För att planera för ny nätverkskapacitet och serverförbättringar För att beräkna en gratis användningskvot
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Kontextuella reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
E-postskydd – Email	Tillhandahållande av tjänst För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Som standard behåller vi det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder) Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)
E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)	Tillhandahållande av tjänst (60 månader) Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade
E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.
E-postskydd - Hash för avsändarens e-postadress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara För att utvärdera avsändarens rykte
E-postskydd - E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID	Tillhandahållande av tjänst (4 veckor) För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress
E-postskydd - Upptäckter hash hos e-post hash hos userID e-postämne hash hos avsändarens e-postadress avsändarens domän detekteringstyp och namn namn på bilagorna och deras hash användarens land	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Hotstatistik och intern analys
E-postskydd – Upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Android-ID), annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (36 månader)
Information om enheten (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Leverera geospecifika reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Installerade applikationer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för hur Antivirus ska bete sig Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

Det här är analysverktyg från tredje part som vi använder för Avast One (Android):

Google Firebase och Crashlytics Analytics för Android
AppsFlyer
Singular

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

Avast One för mobiltelefon (iOS)

Officiellt produktnamn

Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (tillsammans ”Avast One (iOS)”)

Kärnfunktionalitet

Avast One (iOS) tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner som skyddar användare mot potentiella säkerhet- och integritetshot, och funktioner för optimering av enhetens prestanda.

Vilka är produktens funktioner

VPN -funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den betalda versionen av Avast One Premium låter dig välja en specifik plats att ansluta från.
Webbskydd upptäcker och meddelar dig när du besöker en webbplats som kan utgöra en potentiell säkerhetsrisk.
Fotovalv låser in fotona i ett krypterar valv och skyddar dem med hjälp av en PIN-kod, Touch ID eller Face ID så att endast du har åtkomst till dem.
Övervakning av dataintrång letar efter läckt personlig information, om dina data har äventyrats under ett intrång, och om din information är exponerad på darknet. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här.
Onlinesäkerhetspoäng analyserar data som samlas in av Avast One såsom filer som sökts igenom efter malware och webbplatser som söks igenom efter farliga länkar och ger dig en inblick i ditt beteende.
E-postskydd är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Avast One (iOS) samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata för betalversioner):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att övervaka tjänstens funktionalitet Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring (50 månader) För att övervaka meddelandens prestation
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land
Information om besökta webbplatsers URL-adresser (skadliga och icke-skadliga) och hänvisare (föregående sida med länk till en webbplats med sabotageprogram)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För detektering av skadliga webbplatser
Användarens e-postadresser för skanning och övervakning av identitetsläckor	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina autentiseringsuppgifter har läckt eller inte (en gång eller regelbundet beroende på användarnas preferenser) Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra användarens upplevelse
Tidsangivelser för anslutningar för VPN	Tillhandahållande av tjänst (35 dagar) För att beräkna högtrafik för efterfrågan av tjänsten för att planera nätverkskapaciteten För att hantera de aktiva anslutningarna och agera vid missbruk För att felsöka vår tjänst
Mängden data som överförs för VPN	Tillhandahållande av tjänst (35 dagar) För att planera för ny nätverkskapacitet och serverförbättringar För att beräkna en gratis användningskvot
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Kontextuella reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
E-postskydd – Email	Tillhandahållande av tjänst För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Vi behåller det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder) Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)
E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)	Tillhandahållande av tjänst (60 månader) Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade
E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer	Tillhandahållande av tjänst (30 dagar) För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.
E-postskydd - Hash för avsändarens e-postadress	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara För att utvärdera avsändarens rykte
E-postskydd - E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID	Tillhandahållande av tjänst (4 veckor) För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress
E-postskydd - Upptäckter hash hos e-post hash hos userID e-postämne hash hos avsändarens e-postadress avsändarens domän detekteringstyp och namn namn på bilagorna och deras hash användarens land IP-adresser till e-postservrar (SMTP-servrar)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Hotstatistik och intern analys
E-postskydd – Upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Apple Bundle ID), annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (36 månader)
Information om enheten (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Leverera geospecifika reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Installerade applikationer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för hur Antivirus ska bete sig Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

Det här är analysverktyg från tredje part som vi använder för Avast One (iOS):

Google Firebase och Crashlytics Analytics för Android
AppsFlyer
Singular

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

Avast One för dator (Windows)

Officiellt produktnamn

Avast One Essential, Avast One för Windows (tillsammans ”Avast One (Windows)”)

Kärnfunktionalitet

Avast One (Windows) tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner som skyddar användare mot potentiella säkerhet- och integritetshot, och funktioner för optimering av enhetens prestanda.

Vilka är produktens funktioner

Säkerhet
- CommunityIQ är en hotövervakningstjänst för Windows och Mac som skickar information om upptäcka hot i din enhet till vår server så att vi kan observera hur hotet sprider sig och blockerar det. Detta är viktigt för funktionen hos vårt antivirus och vår förmåga att hålla din enhet säker.
- CyberCapture upptäcker och analyserar sällsynta och misstänkta filer på Windows-datorer. Om du försöker öppna en misstänkt fil på datorn så låser CyberCapture filen och skickar den till vårt hotlaboratorium för analys i en säker, virtuell miljö. Alla filer laddas upp via en krypterad anslutning vilket innebär att dina uppgifter är otillgängliga för hackare.
- File Reputation jämför filer i realtid med uppdaterade databaser med malware från andra Windows-användare som samtyckt till att delta i tjänsten. FileRep bearbetar filer eller deras hashade versioner för utvärdering av vilka som är smittsamma och uppdatering av virusdatabaser.
- Webbskydd söker igenom uppgifter som överförs när du surfar på internet i realtid för att förhindra att malware laddas ner och körs på datorn. Webbskydd är påslagen som standard och konfigurerad för att tillhandahålla optimalt skydd när påslagen.
- Filskydd söker igenom program och filer som har sparats på enheter efter skadliga hot i realtid innan de kan öppnas, köras, ändras eller sparas.
- Skydd av känsliga data ger ett extra skyddslager för dina känsliga dokument mot malware och obehörig åtkomst. Den kontrollerar hårddisken och letar efter filer som innehåller känsliga uppgifter. Skydd av känsliga data hjälper sedan till att skydda dina privata data genom att kontrollera vilka program och användare som har åtkomst till utvalda filer.
- E-postskydd (på webben) är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden.Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten.Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier.Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat).Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware.Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.
- E-postskydd (på enheten) söker efter hot i inkommande och utgående e-postmeddelanden och bilagor. Sökning gäller endast för meddelanden som skickas eller tas emot med e-posthanteringsprogram såsom Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
VPN-funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den låter dig välja en specifik plats att ansluta från.
- VPN-påminnelser påminner användare om att ansluta till VPN baserat på typen av den besökta webbadressen med alternativet att stänga av den.
Personlig identitetssökning och övervakning letar efter läckt personlig information, om dina data har äventyrats under ett intrång, och om din information är exponerad på darknet. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här. Funktionen kan även (om du samtycker) söka igenom din webbläsare efter svaga, återanvända och avslöjade lösenord och komma med anvisningar för hur du korrigerar dessa lösenord.
Prestanda
- Diskrensning upptäcker och tar bort skräpfiler från datorn.
- App Optimizer upptäcker appar som gör enheten långsam och låter användaren inaktivera dem när de inte används.
- Programvaruuppdatering upptäcker en lista över föråldrade programvaror och uppdaterar dem.
- Driver Updater upptäcker föråldrade drivrutiner och uppdaterar dem.
Onlinesäkerhetspoäng analyserar data som samlas in av Avast One såsom filer som sökts igenom efter malware och webbplatser som söks igenom efter farliga länkar och ger dig en inblick i ditt beteende.
Platinum-versionen innehåller också kreditövervakning, transaktionsövervakning, övervakning av sociala medier, varningar som hjälper dig att avgöra om din identitet har komprometterats samt support från specialister. Dessa funktioner tillhandahålls i samarbete med Sontiq, Inc. Vi delar ditt namn, efternamn, licens-ID och din e-postadress med Sontiq så att de kan förbereda tjänsten åt dig. Databehandlingen inom produkten styrs av detta sekretessmeddelande.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Avast One (Windows) samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata för betalversioner):

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (6 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (50 månader)

För att övervaka meddelandens prestation

IP-adress

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land

Prover, filer

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning och analys av sabotageprogram
För att skydda filer som innehåller känslig information (inte lagrad)

Upptäckter

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara

Information om URL:er för besökta webbplatser (skadliga och icke skadliga) och hänvisare (skadlig URL-information kan även innehålla söktermer eller cookieinformation som är kopplad till malware)

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För detektering av skadliga webbplatser

Meddelanden i produkten (med möjlighet att välja bort)

För att rekommendera användaren att slå på VPN för bättre skydd

Användarens e-postadresser för skanning och övervakning av identitetsläckor

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina autentiseringsuppgifter har läckt eller inte (en gång eller regelbundet beroende på användarnas preferenser)

Produkt- och affärsförbättring (36 månader)

För att förbättra användarens upplevelse

Tidsangivelser för anslutningar för VPN

Tillhandahållande av tjänst (35 dagar)

För att beräkna högtrafik för efterfrågan av tjänsten för att planera nätverkskapaciteten
För att hantera de aktiva anslutningarna och agera vid missbruk
För att felsöka vår tjänst

Mängden data som överförs för VPN

Tillhandahållande av tjänst (35 dagar)

För att planera för ny nätverkskapacitet och serverförbättringar
För att beräkna en gratis användningskvot

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Kontextuella reklammeddelanden

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (50 månader)
För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)

E-postskydd – Email

Tillhandahållande av tjänst (sekunder)

För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Vi behåller det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder)
Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)

E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)

Tillhandahållande av tjänst (60 månader)

Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade

E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer

Tillhandahållande av tjänst (30 dagar)

För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.

E-postskydd - Hash för avsändarens e-postadress

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara
För att utvärdera avsändarens rykte

E-postskydd - E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID

Tillhandahållande av tjänst (4 veckor)

För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress

E-postskydd - Upptäckter

hash hos e-post
hash hos userID
e-postämne
hash hos avsändarens e-postadress
avsändarens domän
detekteringstyp och namn
namn på bilagorna och deras hash
användarens land
IP-adresser till e-postservrar (SMTP-servrar)

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter

Produkt- och affärsförbättring (36 månader)

Hotstatistik och intern analys

E-postskydd – Upptäckter

e-postämne
avsändarens e-postadress
e-postinnehåll eller bilaga
detekteringstyp och namn

Tillhandahållande av tjänst (1 månad)

För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Android-ID), annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (36 månader)
Information om enheten (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Leverera geospecifika reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Installerade applikationer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för hur Antivirus ska bete sig Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
E-postskydd (på enheten) – upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Avast One för dator (Mac)

Officiellt produktnamn

Avast One Essential,, Avast One för Mac (tillsammans ”Avast One (Mac)”)

Kärnfunktionalitet

Avast One (Mac) tillhandahåller en omfattande uppsättning funktioner som skyddar användare mot potentiella säkerhet- och integritetshot, och funktioner för optimering av enhetens prestanda.

Vilka är produktens funktioner

Säkerhet
- CommunityIQ är en hotövervakningstjänst för Windows och Mac som skickar information om upptäcka hot i din enhet till vår server så att vi kan observera hur hotet sprider sig och blockerar det. Detta är viktigt för funktionen hos vårt antivirus och vår förmåga att hålla din enhet säker.
- CyberCapture upptäcker och analyserar sällsynta och misstänkta filer på Mac-datorn. Om du försöker öppna en misstänkt fil på datorn så låser CyberCapture filen från din Mac och skickar den till vårt hotlaboratorium för analys i en säker, virtuell miljö. Alla filer laddas upp via en krypterad anslutning vilket innebär att dina uppgifter är otillgängliga för hackare.
- Filskydd letar efter malware på enheten och säkrar den innan den kan skada dig.
- Skydd mot utpressningstrojaner säkrar dina viktigaste mappar och dina filer.
- Karantän låser bort misstänkta och farliga filer som hittas under sökningar.
- Skydd mot webbkapning säkerställer att de webbplatser du besöker är legitima och säkra.
- Webbskydd söker igenom uppgifter som överförs när du surfar på internet i realtid för att förhindra att malware laddas ner och körs på datorn. Webbskydd är påslagen som standard och konfigurerad för att tillhandahålla optimalt skydd när påslagen.
- E-postskydd (på alla enheter) är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, men vi skapar och lagrar icke-personliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan ge oss tillåtelse att lagra hela e-postmeddelandet (EML-fil med metadata för meddelandet) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till det i produkten. Detta hjälper oss att bibehålla bättre detektering och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan kontrollera e-postmeddelandet om det behövs för att undersöka noggrannheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i obearbetad form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och sparar dem i vår databas för malware. Vi måste be Google om tillåtelse att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter endast företag att använda deras API:er om de åtar sig att begränsa sin användning av information som nås via API:erna. Därför kommer produktens användning och överföring av information som tas emot från dessa Google API:er till andra produkter att följa Googles API-tjänsters användardatapolicy, inklusive kraven för begränsad användning.
- E-postskydd (endast på en specifik Mac-enhet) söker efter hot i inkommande och utgående e-postmeddelanden och bilagor. Sökning gäller endast för meddelanden som skickas eller tas emot med e-posthanteringsprogram såsom Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
VPN -funktionen skyddar din integritet genom att kryptera din onlinekommunikation så att ingen kan spionera på vad du gör online. Den låter dig välja en specifik plats att ansluta från.
- VPN-påminnelser påminner användare om att ansluta till VPN baserat på nätverket du är ansluten till med alternativet att stänga av det.
Övervakning av dataintrång letar efter läckt personlig information, om dina data har äventyrats under ett intrång, och om din information är exponerad på darknet. Om vi upptäcker att dina uppgifter finns exponerade på nätet så varnar vi dig på den e-postadress du angett. Detta sker i samarbete med vår partner SpyCloud som jämför dina uppgifter med databaser av stulna konton. Mer information finns i deras sekretesspolicy här. Funktionen kan även (om du samtycker) skanna din webbläsare efter svaga, återanvända och avslöjade lösenord och komma med anvisningar för hur du förbättrar lösenorden.
Rensa webbdata tar bort webbläsarobjekt som kan användas av tredje parter för att skapa en långtidsregistrering av din webbhistorik.
Prestanda
- Diskrensning upptäcker och tar bort skräpfiler från Mac-enheten.
- Appavinstallerare visar appar som du inte har använt på länge och hjälper dig att avinstallera dem.
- Fotorensare söker igenom foton efter dubbletter av bilder av låg kvalitet och hjälper dig att ta bort dem.
Onlinesäkerhetspoäng analyserar data som samlas in av Avast One såsom filer som sökts igenom efter malware och webbplatser som söks igenom efter farliga länkar och ger dig en inblick i ditt beteende.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Avast One (Mac) samlar vi in och behandlar följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata för betalversioner):

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Identifierare av innehållet (meddelandet) som skickas

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att övervaka tjänstens funktionalitet

Meddelanden i produkten (6 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring (50 månader)

För att övervaka meddelandens prestation

IP-adress

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att upptäcka ungefärlig plats hos skadlig programvara. För kostnadsfritt antivirus byts IP-adressen vid aktivering ut mot stad/land. För kostnadsfritt och betalt antivirus byts en del av den infekterade filen ut efter 30 dagar mot stad/land

Prover, filer

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning och analys av sabotageprogram

Upptäckter

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För detektering av skadliga webbplatser

Meddelanden i produkten (med möjlighet att välja bort)

För att rekommendera användaren att slå på VPN för bättre skydd

Användarens e-postadresser för skanning och övervakning av identitetsläckor

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att skicka en begärd rapport till dig om huruvida dina autentiseringsuppgifter har läckt eller inte (en gång eller regelbundet beroende på användarnas preferenser)

Produkt- och affärsförbättring (36 månader)

För att förbättra användarens upplevelse

Tidsangivelser för anslutningar för VPN

Tillhandahållande av tjänst (35 dagar)

För att beräkna högtrafik för efterfrågan av tjänsten för att planera nätverkskapaciteten
För att hantera de aktiva anslutningarna och agera vid missbruk
För att felsöka vår tjänst

Mängden data som överförs för VPN

Tillhandahållande av tjänst (35 dagar)

För att planera för ny nätverkskapacitet och serverförbättringar
För att beräkna en gratis användningskvot

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användare interagerar med vår produkt

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Kontextuella reklammeddelanden

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden och förvärv (50 månader)
För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)

E-postskydd – Email

Tillhandahållande av tjänst (sekunder)

För att kunna kontrollera din e-post och upptäcka hot laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata och bilagor. Vi behåller det i våra system endast under bearbetningen. Vi lagrar inget utöver dess icke-personliga numeriska representation. (sekunder)
Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detektionsmodeller uppdaterade (30 dagar i obearbetad form, 60 månader i avidentifierad form)

E-postskydd – skadliga identifierare (URL, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som viktiga för att upptäcka hot)

Tillhandahållande av tjänst (60 månader)

Vi extraherar skadliga identifierare från e-postmeddelanden för att hålla våra hotdetekteringsmodeller uppdaterade

E-postskydd – utdrag ur e-postmeddelanden runt upptäckta telefonnummer

Tillhandahållande av tjänst (30 dagar)

För att upptäcka skadliga telefonnummer analyserar vi utdrag ur meddelandet runt de upptäckta telefonnumren (några ord före och efter). Dessa utdrag är inte kopplade till dig.

E-postskydd – hash för avsändarens e-postadress

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos skanning av skadlig programvara
För att utvärdera avsändarens rykte

E-postskydd – E-postmeddelandens ämne, e-postadressers MessageID

Tillhandahållande av tjänst (4 veckor)

För att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera buggar. Lagras tillsammans med användarens e-postadress

E-postskydd (över alla enheter) – upptäckter

hash hos e-post
hash hos userID
e-postämne
hash hos avsändarens e-postadress
avsändarens domän
detekteringstyp och namn
namn på bilagorna och deras hash
användarens land
IP-adresser till e-postservrar (SMTP-servrar)

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För funktionaliteten hos malwaresökning och underhåll av upptäckter

Produkt- och affärsförbättring (36 månader)

Hotstatistik och intern analys

E-postskydd – Upptäckter

e-postämne
avsändarens e-postadress
e-postinnehåll eller bilaga
detekteringstyp och namn

Tillhandahållande av tjänst (1 månad)

För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID (Android-ID), annonserings-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (50 månader) För att känna igen ominstallationer av appen på en och samma enhet (36 månader)
Information om enheten (operatör, OS-version, OS-byggnummer, hårdvaru-ID, enhetsmodell, enhetens märke, enhetstillverkare, enhetens API-nivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa produktens funktionalitet och dess funktioner Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att förbättra användarens upplevelse genom att utveckla nya funktioner och produkter (36 månader)
Plats (stad/land, longitud och latitud)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Leverera geospecifika ändringar av appens konfiguration (både lokal och fjärr) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Leverera geospecifika reklammeddelanden Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användarnas beteende baserat på ungefärlig plats (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på ungefärlig plats (36 månader)
Installerade applikationer	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för hur Antivirus ska bete sig Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet
Internet och anslutning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För säkerhetsförutsättningar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
E-postskydd (endast på viss Mac-enhet) – upptäckter e-postämne avsändarens e-postadress e-postinnehåll eller bilaga detekteringstyp och namn	Tillhandahållande av tjänst (1 månad) För skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara

Online Security & Privacy

Officiellt produktnamn

Online Security & Privacy

Kärnfunktionalitet

Online Security & Privacy är ett webbläsartillägg (eller pluginprogram) för Chrome, Firefox, Edge, Safari och även Avast Secure Browser. När du besöker en webbplats kontrollerar vi att webbplatsen inte är skadlig eller nätfiske. Vi kan förse dig med den här funktionen genom att bearbeta URL-adresser.

Vilka är produktens funktioner

Antivirus kontrollerar länkarna i sökresultaten och informerar användaren om sidan försöker sprida malware.
Skydd mot nätfiske identifierar och blockerar nätfiskewebbplatser som försöker stjäla din information.
Spårningsskydd blockerar irriterande spårningscookies som samlar in data om dina surfaktiviteter.
Marknadsundersökningsresultat visar om webbplatsen är säker innan användaren besöker den.
Reklamdatainsamling avregistrerar användaren för intressebaserade annonser. Avregistrering för intressebaserad reklam innebär att de företag som du väljer bort inte längre kommer att visa annonser som är skräddarsydda efter dina intressen.
Privatlivsskydd tillåter optimering av sekretessinställningar på de populäraste onlineplattformarna med stegvis vägledning.
Global Privacy Control är en tredjepartslösning som vi implementerat i inställningarna där användaren kan skicka webbföretag en "GPC"-signal om att inte delta i webbplatsförsäljning eller dela med sig av sin personliga information. Läs mer här.
Cookiehanterare accepterar eller avvisar automatiskt banderoller om samtycke till användning av cookies när användaren surfar på webben.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av Onlinesäkerhet och integritet behandlar vi följande tjänst- och enhetsdata (utöver fakturerings- och kontodata för betalfunktioner):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
URL	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att kontrollera om URL-adresser och hänvisningsdomäner eller hänvisande URL-adresser (i tillämpliga fall) är skadliga genom hotanalys av källan Säkerställa funktionaliteten hos hanteraren av samtycke till kakor (tillåtna webbplatser, felsökning)
Användningsdata (öppet tillägg, rankad webbplats, inaktiverade spårare, ändra inställningar, blockerade sidor)	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar), kartlägga hur användare interagerar med appen och förbättra dess design och flöden Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att mäta användarens beteende i användargränssnittet och hur användaren interagerar med tillägget

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

URL

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att kontrollera om URL-adresser och hänvisningsdomäner eller hänvisande URL-adresser (i tillämpliga fall) är skadliga genom hotanalys av källan
Säkerställa funktionaliteten hos hanteraren av samtycke till kakor (tillåtna webbplatser, felsökning)

Användningsdata

(öppet tillägg, rankad webbplats, inaktiverade spårare, ändra inställningar, blockerade sidor)

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar), kartlägga hur användare interagerar med appen och förbättra dess design och flöden

Produkt- och affärsförbättring (24 månader)

För att mäta användarens beteende i användargränssnittet och hur användaren interagerar med tillägget

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Intern tilläggsidentifierare (GUID)	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att urskilja unik malware och utvärdera den i våra system Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att mäta produkttelemetri och beräkna statistik
Information på dator eller enhet (hårdvaru-id, webbläsare, OS)	Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att få användningsstatistik
Tilläggsinformation (installationskälla och tid, version och kampanj-ID)	Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att få användningsstatistik, utvärdera våra meddelanden och utföra A/B-test av funktionen
Plats / land	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att upptäcka landsspecifika malwarekampanjer Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att mäta produkttelemetri och beräkna statistik
Språk	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att kontrollera att vi kommunicerar på rätt språk Produkt- och affärsförbättring (24 månader) För att mäta produkttelemetri och beräkna statistik
Antivirus Status	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att kunna aktivera Bankläge som bara fungerar när Avast Antivirus är installerat och som erbjuder användaren möjlighet att öppna känsliga webbplatser (bank) i en säker sandlådemiljö

Lösenord

Officiellt produktnamn

Avast Passwords, Avast Passwords för Mac, Avast Passwords för iOS och Avast Passwords för Android (tillsammans ”Lösenord”)

Kärnfunktionalitet

Krypterad lagring och automatisk ifyllning av lösenord, kreditkort och anteckningar som du angett.

Produkten består av flera komponenter som skiljer sig åt beroende på plattform:

Windows – Avast Passwords webbläsartillägg för Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser och Microsoft Edge är parkopplade med Avast Antivirus
Mac – Avast Passwords webbläsartillägg för Google Chrome, Mozilla Firefox och Safari är parkopplade med fristående applikationen Avast Passwords for Mac-enheter
Mobil – fristående Avast Passwords för iOS och Avast Passwords for Android-enheter

Vilka är produktens funktioner

Lösenordsvakt blir omedelbart meddelad om ett av dina lagrade lösenord har läckts online för att skydda din identitet. Funktionaliteten rapporterar även svaga och dubbla lösenord.
Inloggningsuppgifter och kreditkort lagrar dina användarnamn och lösenord i ett krypterat valv med ett huvudlösenord eller operativsystemets inloggningsuppgifter så att bara du har åtkomst till dem.
Säkra anteckningar erbjuder samma kryptering som Inloggningar och kreditkort för anteckningar i programmet.

Personuppgifter som vi behandlar

Lösenord och dess komponenter lagrar krypterad information så att endast användaren som lagrat informationen har åtkomst till den. Avast kan inte dekryptera och läsa data.

Okrypterad service- och enhetsinformation beskrivs på följande sätt (utöver fakturerings- och kontodata, om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Händelser och produktanvändning (metadata i appen, antalet varningar om hackning, antal och resultat av Wi-Fi-sökningar, felloggar och skärmflöde)	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att kryptera datasynkronisering Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter
Information om användarens interaktioner med webbsidor	Tillhandahållande av tjänst (60 dagar rådata) För att förbättra kvaliteten på inloggningar och lösenordsändringar för formulärigenkänning

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

Händelser och produktanvändning (metadata i appen, antalet varningar om hackning, antal och resultat av Wi-Fi-sökningar, felloggar och skärmflöde)

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att kryptera datasynkronisering

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Information om användarens interaktioner med webbsidor

Tillhandahållande av tjänst (60 dagar rådata)

För att förbättra kvaliteten på inloggningar och lösenordsändringar för formulärigenkänning

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Slumpmässig tilläggsidentifierare	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För användarstöd och felsökning Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter
Version av operativsystem, Version av Avast Antivirus / Avast Passwords, Version av webbläsare, Version av tillägg	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För användarstöd och felsökning Produkt- och affärsförbättring (39 månader) För utveckling av nya funktioner och produkter
Konfigurationsnamn / Konfiguration AB test-ID	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att sprida olika konfigurationer baserat på olika konfigurationsuppsättningars ingångsvärden

Enhetsdata

Vad vi använder den till och hur länge

Slumpmässig tilläggsidentifierare

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För användarstöd och felsökning

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Version av operativsystem,

Version av Avast Antivirus / Avast Passwords,

Version av webbläsare,

Version av tillägg

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För användarstöd och felsökning

Produkt- och affärsförbättring (39 månader)

För utveckling av nya funktioner och produkter

Konfigurationsnamn / Konfiguration AB test-ID

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att sprida olika konfigurationer baserat på olika konfigurationsuppsättningars ingångsvärden

SafePrice

Officiellt produktnamn

Avast SafePrice

Kärnfunktionalitet

SafePrice är ett webbläsartillägg för Chrome, Firefox, Edge och Safari. När du besöker en onlinebutik eller webbplats med produkter kommer SafePrice att visa relevant prisjämförelse och rabattkuponger.

Vilka är produktens funktioner

Rabattkuponger och andra kampanjerbjudanden erbjuds vanligtvis av butikens ägare för att stimulera köp. Detta innebär att dessa kuponger är relevanta för specifika domäner och ibland endast specifika sidor. För att kunna erbjuda relevanta kuponger måste vi jämföra den aktuella sidans URL-adress mot en lista över tillgängliga erbjudanden.
Prisjämförelse letar efter specifika delar av HTML-koden för identifiering av grundläggande information om den produkt du letar efter såsom produktnamn, SKU och aktuellt pris. Vi jämför därefter denna information med priser i en databas som tillhandahålls av våra partners och erbjuder billigare priser för samma produkt (om sådan finns).

Information om tillgängliga erbjudanden, kuponger och billigare priser erhålls från CouponFollow eller Ciuvo. Vi begär detta innehåll baserat på den information som fåtts från sidan, dina språkinställningar, land och sökfråga inom SafePrice. När du klickar på erbjudandet kommer din begäran att behandlas av CouponFollow/NextGen Shopping (enligt deras sekretesspolicy) eller Ciuvo enligt deras sekretesspolicy.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av SafePrice behandlar vi följande service- och enhetsdata:

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
URL-adresser och hänvisningar	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att visa rabattkuponger och prisjämförelser som är relevanta för webbplatsen du besöker
Sökord	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter relevanta produkter och rabattkuponger
Produktnamn och pris	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att visa prisjämförelser som är relevanta för den produkt som du vill köpa
Användarens feedback (betyg, kommentarer)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att veta om de erbjudanden du fått är relevanta och uppdaterade samt samla in feedback om produkten Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att utveckla nya produkter baserat på användarens feedback

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Intern tilläggsidentifierare (GUID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att mäta produkttelemetri och beräkna statistik
Information om dator eller enhet (webbläsare)	Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att få användningsstatistik
Tilläggsinformation (installationskälla och tid, version och kampanj-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa att våra erbjudanden är relevanta och att produktens funktioner fungerar som förväntat Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att erhålla användningsstatistik, utvärdera våra marknadsföringskampanjer samt utföra A/B-test för funktioner
Land	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att se till att våra erbjudanden är relevanta samt samla in statistik om användningen av SafePrice i olika länder
Språk	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att se till att våra erbjudanden är relevanta och samla in statistik om användningen av SafePrice i olika länder

SafePrice bearbetar inte fakturerings- och kontodata.

Secure Browser

Secure Browser för stationär dator

Officiellt produktnamn

Avast Secure Browser (”Secure Browser för datorer”)

Kärnfunktionalitet

Secure Browser är en produkt som för närvarande erbjuds för datorer med Windows eller macOS.

Vilka är produktens funktioner

Säkerhets- och integritetscenter för webbläsare är ett säkerhets- och integritetscenter med viktiga säkerhets- och integritetsfunktioner, verktyg och inställningar organiserade i en Management Console som gör det enkelt för dig att kontrollera och hantera din integritet och säkerhet på nätet.
Webbskydd skyddar dig mot farliga webbplatser såsom falska webbplatser, webbplatser med skadliga program såsom annonsprogram, spionprogram, utpressningsprogram, virus och alla typer av malware som syftar till att stjäla din information. Den innehåller genomsökning av https som dekrypterar och söker igenom krypterad trafik från utvalda webbplatser för att upptäcka potentiellt skadlig kod på webbplatser som använder https-anslutningar. All genomsökning sker lokalt på din dator under HTTPS-anslutningen, och ingen utanför enheten kan läsa eller dechiffrera anslutningen.
Sekretessrensning rensar all webbläsarhistorik, alla cookies inklusive tredjepartskakor, cachade bilder och andra spårningsskript med bara ett klick för att hålla din aktivitet på nätet privat samt för att frigöra utrymme på enheten.
Integritetsskydd är ett inbyggt tillägg som hjälper till att göra onlineupplevelsen renare, snabbare, säkrare och mer privat. Det innehåller funktionerna reklamblockerare (stoppar annonser från att läsas in), spårningsskydd (blockerar spårningsskript och -cookies) och fingeravtrycksskydd (döljer webbläsarens fingeravtryck för att förhindra att webbplatser spårar dig) i ett och samma paket. Integritetsskydd samlar in och visar antalet blockerade tredjepartsanrop från externa källor.
Synk gör så att du kan logga in i webbläsaren med ditt Avast ID eller Google-konto. Din surfinformation (inklusive bokmärken, historik, inställningar, öppna flikar, lösenord, adress, telefonnummer och betalningsinformation) säkerhetskopieras och finns tillgänglig på alla dina enheter. Om du loggar in i webbläsaren med ditt Avast ID så får vi den information som du synkroniserar över enheter i krypterad form och kan således inte komma åt den eller läsa den.
Inbyggt VPN (virtuellt privat nätverk) som skapar en krypterad anslutning mellan din enhet och internet, och säkrar dina webbläsardata mot avlyssnare, spårare och hackare. Den här VPN-funktionen spårar eller lagrar inte anslutningstidsstämplar, sessionsinformation, bandbreddsanvändning, trafikdata, IP-adresser eller liknande data. Att använda ett VPN hjälper till att hålla dig mer privat och säker, men du är fortfarande ansvarig för allt du gör online.
Avast Addons Store är en nätbutik som är skapad och underhålls av Avast och som låter dig se och installera ett brett utbud av tillägg. Vid installation av varje tillägg kommer du att bli tillfrågad vilken data du kan dela med tillägget. Tillägg är byggda för att utöka funktionaliteten för själva webbläsaren eller integrera en befintlig tjänst med webbläsaren.
Tilläggsskydd är ett inbyggt tillägg som hjälper till att skydda mot bedrägliga och falska webbläsartillägg samt webbläsartillägg med malware.
Webbkamerakontroll skyddar mot obehörig åtkomst till enhetens kamera.
Videonedladdning är ett tillägg som gör det möjligt att konvertera och ladda ner videor från YouTube och andra sociala medieplattformar.
HackCheck – se avsnittet om HackCheck.
Accuweather-widget – används för att visa väderinformation på den nya fliksidan baserat på den ungefärliga platsen (härledds från IP-adressen) och enhetsmodell/operativsystem.
Coupon – används för att spåra och erbjuda kupongkoder och erbjudanden från e-handlare för att hjälpa dig att spara pengar. Tjänsten drivs av vår partner NextGen Shopping, LLC och i enlighet med deras sekretesspolicy. För att kunna tillhandahålla denna tjänst kan tillägget analysera och samla in viss information relaterad till dina surfaktiviteter, specifikt de webbsidor du besöker liksom enhetsinformation som används för att avgöra vilka kuponger som ska visas för dig. Tillägget kan också behandla kupong- och kundvagnsrelaterade data (t.ex. om och hur du använde en kupong, kundvagnsbelopp, rabattvärde) samt information om eventuella tekniska problem som tillägget har stött på. Se NextGen Shoppings sekretesspolicy för mer information.

Personuppgifter som vi behandlar

Det är förinställt att Secure Browser för stationär dator ska behandla följande data lokalt på ditt system:

Information om surfhistorik; Secure Browser för stationär dator kan till exempel lagra URL-adresserna för webbplatser som du besöker, en cache med text, bilder och andra resurser från sidorna. Om funktionen för återgivning i förväg är aktiverad så kan även en lista med IP-adresser länkade till dessa sidor sparas under en viss tid;
Namn, efternamn, e-postadress eller lösenord som hjälper dig att fylla i formulär och logga in på webbplatser du besöker;
Tillåtelse som du beviljat webbplatser;
Kakor eller data från webbplatser du besöker;
Data sparad av tillägg;
Register om vad du laddat ner från webbplatser;
IP-adresser lagras inte och används endast för produktlokalisering och analysändamål baserat på ungefärlig plats (stads-/landsnivå);

Dessa data skickas inte till vår miljö. Du kan hantera dessa data i Secure Browser för dator på sidan Inställningar.

Om du aktiverar synkroniseringsfunktionen bearbetar vi dock relevanta surfdata i vår miljö för att säkerställa synkronisering mellan dina enheter.

I vår miljö behandlar vi följande service- och enhetsdata (utöver kontodata och faktureringsdata om relevant) vid användning av Secure Browser för stationär dator:

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
Underuppsättning av webbadresser och hänvisare	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För funktionen Webbskydd behandlas en underuppsättning av webbadresser i våra serverdelar för skydd, upptäckt, blockering, karantän och borttagning av skadlig programvara eller attacker.
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar), kartlägga hur användare interagerar med applikationen och förbättra dess design och flöden Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå våra användares beteende (upp till 60 månader) Lärdomar om produkten som påverkar designen eller layouten för den nya (36 månader)
Användarens feedbackbetyg	Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra produkten och dess funktion baserat på användarens feedback
Användarens kommentarer med feedback	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa funktionalitet och förhindra krascher baserat på användarens feedback Produkt- och affärsförbättring (36 månader) För att förbättra produkten och dess funktion baserat på användarens feedback
Synkronisera data (bokmärken, historik, inställningar, öppna flikar, lösenord, adress, telefonnummer och betalningsinformation (namn på kort, kortnummer, utgångsdatum))	Tillhandahållande av tjänst (3 månader) Om du aktiverar synkroniseringsfunktionen för att säkerställa synkronisering av webbläsardata över enheter. Om du inaktiverar synkroniseringsfunktionen tas data bort inom 3 månader.
Secure Browser VPN-händelser (såsom ”uppgradera nu”-klick, ”kostnadsfri provversion”-klick (kallad ”application event identifier”))	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Om du aktiverar VPN-funktionen för att säkerställa funktionaliteten (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) ska du kartlägga hur användare interagerar med applikationen och förbättra dess design eller flöden Produkt- och affärsförbättring (36 månader) Om du aktiverar VPN-funktionen för produktförbättringar och utvecklingsplanering eftersom vi strävar efter att utveckla de allra bästa produkterna

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Onlineidentifierare (GUID, konto-ID, enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa kontinuerlig funktionalitet och bryta ner poster i databasen Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (60 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
Information om dator eller enhet	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (60 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)
Plats (på stads-/landsnivå)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) Konfigurera en korrekt språkversion av produkten för Windows Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (50 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på land (36 månader)
Tillägg som är installerade i webbläsaren	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att definiera regler för hur webbläsaren ska bete sig i förhållande till installerade tillägg (t.ex. undantag vid genomsökning, filtrering, meddelanden, vitlistning, svartlistning) Meddelanden i produkten (6 månader) För att informera användare om tilläggsfunktioner och andra tillgängliga lösningar Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (60 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på användarens engagemang och preferenser (36 månader)
Våra andra produkter/licenser på enheten och deras status (t.ex. vår antivirusprodukt)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att känna igen vilka funktioner som ska aktiveras eller inaktiveras, vilken produkt som ska installeras eller avinstalleras Produkt- och affärsförbättring (60 månader) För att bättre förstå användares beteenden
Webbläsare (installerat som standard)	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att tillhandahålla importfunktionalitet, förbättra användarintegrering och upplevelsen av produkten Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (60 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (36 månader)

De analysverktyg från tredje parter som vi använder för Secure Browser för stationär dator är:

Google Analytics
Mixpanel

Se vår Sekretesspolicy för mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

Secure Browser för stationär dator samarbetar med dessa sökmotorer:

För mer information om dessa sökmotorer, se deras sekretesspolicy under länkarna ovan.

Secure Browser för stationär dator visar annonser i samarbete med:

För mer information om dessa partners, se deras sekretesspolicy på länkarna ovan.

Secure Browser för mobiltelefon

Officiellt produktnamn

Avast Secure Browser för Android och Avast Secure Browser för iOS (tillsammans ”Secure Browser för mobiltelefon”)

Kärnfunktionalitet

Secure Browser för mobiltelefon är en privat webbläsare för mobiltelefoner som erbjuds för Android- och iOS-användare.

Vilka är produktens funktioner

Säkerhets- och integritetscenter för webbläsare är ett säkerhets- och integritetscenter med viktiga säkerhets- och integritetsfunktioner, verktyg och inställningar organiserade i en Management Console som gör det enkelt för dig att kontrollera och hantera din integritet och säkerhet på nätet.
AdBlock förhindrar att annonser visas i din webbläsare med hjälp av offentligt tillgängliga blockeringslistor. AdBlock tar vanligtvis inte bort annonser utan förhindrar att de laddas och förbättrar på så sätt upplevelsen av webbläsaren.
Spårningsskydd förhindrar att användaren spåras över webbplatser genom att blockera spårningscookies. Detta sker med hjälp av allmänt tillgängliga blockeringslistor. Spårningsskydd tar vanligtvis inte bort spårningskakorna utan förhindrar istället att de laddas och skapas, och förbättrar på så sätt upplevelsen av webbläsaren.
Fingeravtrycksskydd förhindrar att användaren spåras över webbplatser med hjälp av tekniker för digitalt fingeravtryck i webbläsaren. Eftersom fingeravtryck inte kan förhindras eller undvikas så förhindrar denna funktion spårning genom att ändra det digitala fingeravtrycket i användarens webbläsare så att tredjepartswebbplatser inte kan identifiera det.
Webbskydd skyddar dig från farliga webbplatser såsom falska webbplatser, webbplatser med skadligt innehåll såsom annonsprogram, spionprogram, utpressningsprogram, virus, och andra typer av malware som syftar till att stjäla din information.
Inbyggt VPN (virtuellt privat nätverk) skapar en krypterad tunnel mellan din enhet och internet som skyddar din webbläsare.
Funktionen Säkerhetsskanner söker igenom enheten, dess internetanslutning och webbläsarkonfiguration (även känd som Webbläsarskydd) efter hot och sårbarheter, bearbeta fynden och visa en resultatskärm med potentiella förbättringar.
Nuke rensar webbläsarhistoriken, cachade bilder, cookies (inkluderar förstaparts- och tredjepartscookies) samt annat skräp från ett specifikt domän på ett klick för att hålla din aktivitet på domänen privat och frigöra diskutrymme.
Ta bort platsdata rensar webbläsarhistorik, webbplatscookies och offlinedata för den aktuella webbplatsen på bara ett klick för att hålla din aktivitet privat och frigöra diskutrymme.
Videonedladdning låter dig ladda ner videor till enheten från webbplatser som stöds.
Mediavalv tilldelar dina filer, inklusive de du laddar ner under dina webbsessioner, till webbläsarens krypterade filsystem. Dessa filer lagras på din enhet och är tillgängliga via webbläsarapplikationen.
Säkert läge krypterar DNS-begäranden, förhindrar att annonser visas i webbläsaren, förhindrar att din webbhistorik lagras, och tar bort alla spårningscookies (både förstaparts- och tredjepartscookies) eller cacheminne som webbläsaren samlar på sig under webbsessionen.
Säkert och privat läge skapar en krypterad tunnel mellan din enhet och internet, krypterar DNS-begäranden, stoppar annonser från att visas i webbläsaren, förhindrar att din webbhistorik lagras, och tar bort spårningscookies (både förstaparts- och tredjepartscookies) eller cacheminne som webbläsaren samlar på sig under webbsessionen.
PIN-skydd skyddar enheten mot riktiga hot från lokala angrepp genom att blockera åtkomsten till webbläsaren på din enhet med hjälp av en unik kod som bara du känner till. Din PIN-kod är krypterad på hårddisken och lagras inte på några servrar.
Synk innebär att du kan logga in i webbläsaren med ditt Avast ID. Din surfinformation (inklusive bokmärken, historik, inställningar, öppna flikar, lösenord, adress, telefonnummer och betalningsinformation) säkerhetskopieras och finns tillgänglig på alla dina enheter. Alla säkerhetskopierade data är krypterade med ett industristandard kryptografiskt schema och kan endast dekrypteras av användaren.
Integritetsstatistik visar användarnas fördelar med vårt AdBlock och VPN i form av siffror genom att presentera antalet blockerade annonser, antalet malware som blockeras av vårt webbskydd, mängden surfdata som skyddas av vårt VPN.

Personuppgifter som vi behandlar

Secure Browser för mobiltelefon bearbetar som standard följande data lokalt på ditt system:

Information om webbläsarhistorik; Secure Browser för mobiltelefon kan till exempel lagra URL-adresser för webbplatser som du besöker, cache med text, bokmärken, zoner, bilder och andra resurser från webbplatserna.
Tillåtelse som du beviljat webbplatser;
Kakor eller liknande teknik (t.ex. pixeltaggar och beacons) från webbplatser du besöker;
Poster om vad du laddat ner från webbplatser vid användning av Media Vault.

Denna data skickas inte till vår miljö. Du kan hantera dessa data i Secure Browser för mobiltelefon under avsnittet ”Inställningar för surfläge” och ”Datainställningar” på sidan inställningssidan Säkerhet och integritet.

Om du aktiverar synkroniseringsfunktionen så kommer vi att bearbeta synkroniseringsdata i vår miljö för att säkerställa synkronisering mellan dina enheter.

I vår miljö behandlar vi följande service- och enhetsdata vid användning av Secure Browser för mobiltelefon (utöver kontodata och faktureringsdata om relevant):

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
IP-adress	Tillhandahållande av tjänst (per session) Ersatt med land för leverans av geografiska specifika ändringar av konfigurationen (både lokal och fjärr) För funktionalitet hos funktionen avbildning i förväg, om aktiverad
Händelser och produktanvändning	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar), kartlägga hur användare interagerar med applikationen och förbättra dess design och flöden Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå våra användares beteende (upp till 24 månader) Lärdomar om produkten som påverkar designen eller layouten för den nya (24 månader)
Synkronisera data (bokmärken, historik)	Tillhandahållande av tjänst (3 månader) Om du aktiverar synkroniseringsfunktionen för att säkerställa synkronisering av webbläsardata över enheter

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

IP-adress

Tillhandahållande av tjänst (per session)

Ersatt med land för leverans av geografiska specifika ändringar av konfigurationen (både lokal och fjärr)
För funktionalitet hos funktionen avbildning i förväg, om aktiverad

Händelser och produktanvändning

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar), kartlägga hur användare interagerar med applikationen och förbättra dess design och flöden

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring

För att bättre förstå våra användares beteende (upp till 24 månader)
Lärdomar om produkten som påverkar designen eller layouten för den nya (24 månader)

Synkronisera data (bokmärken, historik)

Tillhandahållande av tjänst (3 månader)

Om du aktiverar synkroniseringsfunktionen för att säkerställa synkronisering av webbläsardata över enheter

Enhetsdata	Vad vi använder den till och hur länge
Online-identifierare (GUID, enhets-ID)	Tillhandahållande av tjänst (24 månader) För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och för att spåra användares provprenumerationer och köp Meddelanden i produkten (24 månader) För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet Produkt- och affärsförbättring För bättre förståelse av våra användares beteenden (24 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (24 månader)
Information om dator eller enhet	Tillhandahållande av tjänst (36 månader) För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar Produkt- och affärsförbättring För att bättre förstå användares beteenden (24 månader) För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (48 månader)

Enhetsdata

Vad vi använder den till och hur länge

Online-identifierare (GUID, enhets-ID)

Tillhandahållande av tjänst (24 månader)

För att säkerställa funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och för att spåra användares provprenumerationer och köp

Meddelanden i produkten (24 månader)

För att informera användare om problem som inte kan lösas av den installerade produkten och erbjuda användare en lösning på det upptäckta problemet

Produkt- och affärsförbättring

För bättre förståelse av våra användares beteenden (24 månader)
För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (24 månader)

Information om dator eller enhet

Tillhandahållande av tjänst (36 månader)

För att söka efter kompatibilitetsproblem i automatiska kraschdumpar

Produkt- och affärsförbättring

För att bättre förstå användares beteenden (24 månader)
För att introducera en ny funktion eller produkt baserat på tidigare erfarenhet (48 månader)

Det här är analysverktygen från tredje parter som vi använder för Secure Browser för mobiltelefon:

Google Firebase Analytics och Crashlytics för Android
Appsflyer

Se vår Sekretesspolicyför mer information om våra tredjepartsanalyspartners inklusive deras sekretesspolicyer.

Secure Browser för mobiltelefoner samarbetar med dessa sökmotorer:

Google

Secure Browser för mobiltelefon visar annonser i samarbete med:

För mer information om dessa partners, se deras sekretesspolicy på länkarna ovan.

Säker identitet

Officiellt produktnamn

Avast Secure Identity

Kärnfunktionalitet

Secure Identity hjälper till att skydda dig med avancerat identitetsskydd, inklusive kreditövervakning, varningar som hjälper dig att avgöra om din identitet har komprometterats samt support från specialister.

Personuppgifter som vi behandlar

Produkten tillhandahålls i samarbete med Sontiq, Inc. Vi delar ditt namn, efternamn, licens-ID och din e-postadress med Sontiq så att de kan förbereda tjänsten åt dig. Databehandlingen inom produkten styrs av detta sekretessmeddelande.

SecureLine

Avast SecureLine VPN (tillsammans ”VPN”)

Vi är en ledande leverantör av säkerhets- och integritetsverktyg och är engagerade i att skydda och respektera din integritet. Vår VPN-policy (tillsammans med andra dokument som det hänvisas till i den) anger hur information vi samlar in från dig (eller som du tillhandahåller oss) bearbetas av oss.

WebTrails

Officiellt produktnamn

WebTrails

Kärnfunktionalitet

WebTrails är ett webbläsartillägg (eller plugin) för Chrome. Den ger en alternativ vy över webbhistoriken med detaljerad analys och visualiseringar av sekretessläckage och beteendemönster. Alla rapporter genereras lokalt i webbläsaren och ingen data skickas till någon server.

Alla analyser utförs på begäran på enheten med den data som lagrad i din webbläsare. Ingen historikdata för dessa analyser lagras.

Vilka är produktens funktioner

PII-läckspårning letar efter personlig information (t.ex. namn och e-postadresser) i besökta webbadresser baserat på Chrome-webbhistoriken.
Vanor genererar diagram över surfvanor baserat på webbadresser.
Socialt, Sök, Video och platser tillhandahåller detaljerade användningsrapporter. Platsinformation härrörs från URL-adresserna.

Personuppgifter som vi behandlar

Vid användning av WebTrails bearbetar vi följande tjänst- och enhetsdata:

Tjänstdata	Vad vi använder den till och hur länge
URL-adresser och åtkomsttid som sparats i din Chrome-webbhistorik	Tillhandahållande av tjänst (lagras inte av oss) För att skapa detaljerade rapporter och ge användare insikt om sina surfbeteenden och vanor.

Tjänstdata

Vad vi använder den till och hur länge

URL-adresser och åtkomsttid som sparats i din Chrome-webbhistorik

Tillhandahållande av tjänst (lagras inte av oss)

För att skapa detaljerade rapporter och ge användare insikt om sina surfbeteenden och vanor.

WebTrails bearbetar inte konto-, fakturerings- och enhetsdata.

Uppdateringar

Avast recommends using the FREE Chrome™ internet browser.

Download Chrome