Prišiel ti e-mail od Epic Games, že si si zmenil heslo, ale ty si heslo nemenil? Tak vieš, že máš problém...
E-mail tiež bude uvádzať: „Ak si si nezmenil heslo, klikni tu“. Keď klikneš na odkaz, resetuje sa ti heslo a si v pohode. Ak sa ti podarí získať účet späť touto jednoduchou cestou, ihneď si nastav dvojstupňové overovanie. Ako? To sa dozvieš nižšie.
Ak to nepomohlo, napíš na podporu Epic Games. V ľavom hornom rohu klikni na „Help“ a vyber „Epic Account“. Celá podpora je v angličtine. Ak s tým máš problém, spýtaj sa staršieho súrodenca, kamaráta alebo rodičov. Klikni na „Contact“, vyber „Epic Account“, vyplň svoje meno, e-mail a popíš svoj problém.
Ako na dvojstupňové overovanie vo Fortnite
Hneď ako sa ti podarí získať účet späť alebo si založíš nový, nastav si dvojstupňové overovanie.
-
Prejdi do ponuky „Account“ a klikni na „Manage Account“.
-
Na novej stránke vyber „Password and Security“ a posuň stránku nadol. Tam nájdeš nastavenie dvojfázového overenia.
Znamená to, že pri každom prihlásení do účtu budeš musieť okrem hesla zadať ešte ďalší faktor, a to konkrétne šesťmiestny kód, ktorý ti príde do e-mailu alebo do autentifikačnej aplikácie (napr. Authenticator). Zamedzíš tak hackerom, aby ti účet znovu ukradli.
