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Cada vez mais reconhecida como malware, a extensão Ask é uma barra de ferramenta de busca que geralmente é oferecida durante a instalação de outros produtos. Ela altera a página inicial do navegador e muda a ferramenta de busca padrão sem sua permissão.
Além disso, ela pode deixar seu navegador extremamente mais lento, redirecionar buscas ou apresentar falhas na pesquisa de palavras-chaves. Tudo isso mostra que é melhor remover a barra de ferramentas do seu dispositivo.
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Em alguns casos, uma extensão "maliciosa" não pode ser removida diretamente pelo menu do navegador, porque essa ação está bloqueada por um protetor de extensão.
Atenção: há diversos tipos de barras de ferramentas Ask. Dependendo do navegador e da versão do programa, uma extensão “Aba Nova” também pode ser incluída.
Siga nosso guia de remoção manual para Chrome, Firefox e Internet Explorer.
Inicie seu navegador Chrome pela pasta ou ícone do programa na sua área de trabalho.
Acesse o menu do navegador, que fica no canto superior direito, e selecione ‟Configurações”.
Selecione ‟Extensões”. Você também pode abrir o URL chrome://extensions diretamente na barra de endereço do navegador.
Depois de acessar essa página, você precisa encontrar as extensões ‟Ask” ou buscá-las na barra “Pesquisar extensões”.
Para removê-las, é só clicar em cada lixeira à direita.
Na caixa de diálogo que for exibida, clique em “Remover” para confirmar a ação.
E pronto. As extensões removidas não estarão mais na lista.
Inicie seu Firefox pela pasta ou ícone do programa na sua área de trabalho.
Acesse o menu do navegador, que fica no canto superior direito, e selecione ‟Extensões.”
Selecione ‟Extensões”, no menu da esquerda. Você também pode abrir o URL de extensões diretamente na barra de endereço.
Depois de acessar a página, você precisa encontrar as extensões ‟Ask” ou buscar por elas na barra “Encontrar mais extensões”.
Para excluí-las, é só clicar na opção ‟Remover”, que aparece depois de clicar nos três pontinhos, à direita.
Confirme a ação clicando em ‟Remover” e reinicie o navegador.
Após a reinicialização, as extensões removidas não irão mais aparecer na lista.
Atenção: extensões instaladas no Internet Explorer podem ser desativadas, mas não podem ser removidas completamente.
Inicie seu Internet Explorer pela pasta ou ícone do programa na sua área de trabalho.
Acesse o menu do navegador, que fica no canto superior direito, e selecione
“Gerenciar extensões”.
Na seção ‟Barra de ferramentas & Extensões”, localize as extensões ‟Ask” ou busque pelo aplicativo na barra de pesquisa.
Selecione as extensões na lista.
Para desativá-las, clique em ‟Desativar todas”, no canto inferior direito da tela.
E é isso. As extensões desativadas não deverão estar mais listadas no seu navegador.