Como identificar um golpe de mensagem de texto do USPS

Como funcionam os golpes por mensagens de texto do USPS

Nos EUA, os golpes por mensagens de texto usando o Serviço Postal dos Estados Unidos (United States Postal Service, USPS) começam, em geral, com uma mensagem falsa sobre um problema com uma entrega que solicita informações pessoais, uma taxa de devolução ou com um link para um site fraudulento. Se você receber uma mensagem de texto de serviços de entrega semelhante à essa e não estiver esperando nenhuma entrega, é provável que seja um golpe.

Golpes do USPS Informed Delivery

Os golpes do USPS Informed Delivery aproveitam o recurso de pré-visualização de correspondências que permite aos clientes ver digitalmente suas correspondências, reagendar entregas, deixar instruções de entrega e ver o histórico de rastreamento de pacotes.

Nos golpes do USPS Informed Delivery, fraudadores entram no serviço Informed Delivery usando os dados de suas vítimas. Depois, usam o recurso de pré-visualização para identificar e interceptar correspondências valiosas, tais como cartões de crédito falsos aos quais eles se inscreveram usando os dados da vítima.

Como descobrir se uma mensagem de texto do Serviço Postal dos EUA é um golpe

Você pode detectar um golpe por mensagem de texto procurando erros gramaticais, solicitações urgentes de informações pessoais e números de rastreamento inexistentes. As mensagens de texto legítimas do USPS sempre incluem o número de rastreamento, que pode ser verificado no site oficial da empresa.

Da mesma forma, se você sabe que não pediu nenhum pacote recentemente nem está esperando uma nova tentativa de entrega, receber uma mensagem de texto do serviço postal sobre o rastreamento de uma entrega é, com certeza, um golpe.

As mensagens de texto de golpes do USPS seguem muitos dos mesmos padrões dos golpes do PayPal, ataques de spear phishing e até mesmo golpes no Instagram. Todos eles usam táticas de engenharia social para tentar induzir você a clicar em links maliciosos e fornecer informações pessoais.

Sinais de que uma mensagem de texto do USPS é golpe

• Não há nenhum número de rastreamento ou há um número falso, que não existe no site oficial do USPS

• Um senso de urgência para compartilhar informações pessoais, como seu endereço

• Erros de linguagem, como ortográficos e gramaticais

• Contém um link. O USPS nunca incluirá um link em uma mensagem de texto

• Exige taxas de devolução de um pacote (o USPS não cobra taxas de devolução)

O USPS envia mensagens de texto?

O USPS envia mensagens de texto para os usuários que se inscrevem para rastrear um pacote específico. O número de telefone do serviço de Rastreamento por mensagem de texto do USPS é 28777 (2USPS). Você pode encontrar informação online sobre o serviço de Rastreamento por mensagem de texto do USPS ou ligando para 1-800-222-1811.

Veja aqui algumas informações normalmente contidas nas mensagens de texto legítimas do USPS:

• Número de rastreamento

• Remetente (do USPS)

• Status (Disponível para retirada, Entregue)

• Informações de data, hora e/ou local

• Instruções sobre como interromper as atualizações de texto

Como é um golpe de texto do USPS?

Os textos de golpes do USPS se parecem com muitos outros golpes de phishing. O exemplo de smishing (phishing por SMS) do USPS a seguir contém um link que usa USP em vez de USPS, erros gramaticais e de capitalização e uma solicitação de informações pessoais. O USPS nunca inclui links em mensagens de texto de rastreamento, portanto, a mensagem de texto será falsa se tiver um link.

Então, como saber se uma mensagem de texto do serviço postal é verdadeira? A mensagem de texto do USPS será provavelmente verdadeira se você estiver esperando uma nova entrega, não houver nenhum link, o número de rastreamento estiver no site do USPS e o texto não tiver erros.

Golpes por mensagens de texto do USPS nas notícias

Os avisos de golpes por mensagens de texto do USPS aparecem com frequência nas notícias. Veja alguns exemplos:

• Golpes de pacotes não reclamados – No início de 2024, o USPS avisou que houve um aumento nos golpes de phishing, particularmente em relação a mensagens de textos sobre pacotes não reclamados. Tipos de mensagens que o USPS nunca envia. O serviço postal dos EUA ficou tão preocupado que publicou um vídeo de alerta (veja abaixo).

• Possível novo método de ataque – Em fevereiro de 2024, especialistas avisaram que golpistas poderiam começar a usar o serviço de entrega de SMS em massa da Amazon para enviar mensagens aos consumidores com links a sites falsos do USPS.

• Intervenção política – Em 2023, Dana Nassel, procuradora geral de Michigan avisou sobre os smishings do USPS que eram notificações de entrega falsas com links fraudulentos.

Vídeo de alerta sobre o golpe por mensagem de texto do Serviço Postal dos Estados Unidos.

Como se proteger de golpes que se passam pelo USPS

Para se proteger dos golpes do USPS, não interaja de jeito nenhum com mensagens de texto suspeitas. Isso significa não responder nem clicar em nenhum link. Pense sempre antes de agir e comprove duas vezes dados como número de rastreamento.

As melhores formas de se proteger contra os golpes do USPS são:

• Pense antes de agir.
  Mesmo que você tenha se registrado para receber notificações de rastreamento de texto do USPS, verifique a identidade do remetente online antes de fazer qualquer outra coisa.

• Não clique em links nem anexos suspeitos.
  Clicar em links incluídos em mensagens de textos fraudulentas do USPS podem instalar vírus ou outros malwares em seu dispositivo. Se você clicar acidentalmente, execute uma verificação de malware imediatamente.

• Não responda.
  Responder pode ajudar os golpistas a verificar se seu número está ativo. Em vez disso, exclua todas as mensagens de texto de spam e bloqueie os remetentes.

• Verifique sua conta telefônica.
  Se você recebeu recentemente um grande número de mensagens de texto fraudulentas ou spams, verifique se há cobranças adicionais em sua conta. Transações estranhas podem significar que alguém falsificou seu número de telefone.

• Instale uma ferramenta antimalware.
  Instale uma ferramenta antivírus confiável para ajudar a detectar ameaças ocultas em seu dispositivo e a proteger contra links e downloads mal-intencionados geralmente ocultos em mensagens de texto fraudulentas.

O que acontece se você clicar em um link de mensagem de texto fraudulento?

Se abrir um link em uma mensagem de texto fraudulenta e perceber que não é um link de rastreamento legítimo, execute uma verificação para remoção de vírus a fim de garantir que não tenha baixado um malware sem querer. Para ajudar a proteger seu dispositivo contra links maliciosos no futuro, instale um antivírus e uma ferramenta de segurança multifuncional, como o Avast Free Antivirus.

Se abrir um link de uma mensagem fraudulenta do USPS, execute uma verificação para remoção de malware e instale um software antivírus.

Como denuncio um golpe por mensagem de texto do USPS

Você pode denunciar um golpe por mensagem de texto do Serviço Postal dos EUA enviando um e-mail a spam@uspis.gov ou uma mensagem de texto para 7726.

Também é possível denunciar um golpe das seguintes formas:

• Preenchendo um formulário da Comissão Federal do Comércio

• Preenchendo um formulário da Central de Denúncias de Crimes da Internet (IC3)

Denunciar os golpes pode ajudar as autoridades a avisar outras pessoas e impedir que elas também sejam vítimas.

Proteja-se com o Avast

À medida que a comunicação digital cresce, crescem também os golpes que a acompanham. Se alguma de suas contas estiver envolvida em violações de dados conhecidas, o Avast Free Antivirus enviará alertas para que você tenha tempo de alterar suas senhas antes que danos reais aconteçam.

Melhor ainda, o Avast Free Antivirus ajuda a proteger seu dispositivo em tempo real, detectando e bloqueando downloads maliciosos e sites que podem estar vinculados a mensagens fraudulentas. Tenha proteção poderosa para seu dispositivo, contas e dados pessoais com o Avast Free Antivirus.