Retningslinjer for produkter

Antivirus
- Antivirus for PC (Mac og Windows)
- Antivirus for mobil (Android)
- Antivirus for mobil (iOS)
AntiTrack
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjoner har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Battery Saver
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
BreachGuard
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Cleanup
- Cleanup for PC (Windows, Mac)
- Cleanup for mobil (Android)
Driver Updater
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Personopplysninger vi behandler
Family Space
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Personopplysninger vi behandler og funksjoner
HackCheck
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Business Hub
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
CloudCare
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Avast One
- Avast One for mobil (Android)
- Avast One for mobil (iOS)
- Avast One for PC (Windows)
- Avast One for PC (Mac)
Online Security og Privacy
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Passordassistent
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Personopplysninger vi behandler
Passwords
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
SafePrice
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Safe Search
Secure Browser
- Secure Browser for PC
- Secure Browser for mobil
Secure Identity
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
  - Dette er produktets hovedfunksjoner
- Personopplysninger vi behandler
SecureLine
WebTrails
- Offisielt produktnavn
- Hovedfunksjonalitet
- Hvilke funksjonaliteter har produktet
- Personopplysninger vi behandler
Oppdateringer

Disse retningslinjene ble sist oppdatert i september 2024.

Antivirus

Antivirus for PC (Mac og Windows)

Offisielt produktnavn

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security for Mac, Avast Premium Security for Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus for Mac, Avast Business Antivirus for Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(samlet kalt «Antivirus for PC»)

Hovedfunksjonalitet

Antivirus for PC beskytter mot skadelig eller uønsket programvare og teknologier ved å utføre viktige oppgaver, som å finne spesifikke filer for å påvise skadelig programvare, planlegge automatiske skanninger og sikre enheten mot skadelig programvare. Den kan også oppdage trusler mot personvernet ditt på nett og informere deg om mulige beskyttelser mot slike risikoer.

Hva er produktets hovedfunksjonaliteter

Smartskanning er en omfattende skanning som oppdager nettlesertrusler, utdaterte programmer, skjulte virus, trusler mot systemet og personvernet og andre problemer samtidig.
CommunityIQ er en trusselovervåkingstjeneste for Windows og Mac som sender informasjon om trusler som oppdages på enheten din (utdrag fra mistenkelige filer og deteksjonsmetadata) til serveren vår, slik at vi kan observere hvordan trusselen sprer seg og blokkere den. Dette er avgjørende for funksjonen til vår Antivirus, og for at vi skal kunne holde enheten din sikker.
CyberCapture oppdager og analyserer sjeldne, mistenkelige filer i Windows. Hvis du prøver å kjøre en slik fil, låser CyberCapture filen på PC-en og sender den til vårt viruslab der den analyseres i et sikkert, virtuelt miljø. Alle filer lastes opp over en kryptert forbindelse, noe som betyr at dataene dine er utilgjengelige for hackere.
Filomdømme sammenligner filer med en oppdatert liste over skadeprogramdatabaser i sanntid, hentet fra Windows-brukere som deltar i tjenesten. FileRep sammenligner filene eller de opphakkede («hashede») versjonene av disse for å evaluere hvilke som er farlige, og oppdaterer virusdatabasene.
Online Security er et nettlesertillegg som må aktiveres spesifikt, og som sjekker at et nettsted ikke er skadelig eller om det er et nettfiskingsnettsted.
Nettleseropprydding er en modul i Antivirus for PC (Windows) som inspiserer nettleserutvidelsene til de fleste nettlesere, prøver å identifisere ondsinnede utvidelser og tilbyr å fjerne dem. Nettleseropprydding er aktivert som standard.
Nettskjold skanner data som overføres når du surfer på internett i sanntid for å forhindre at skadeprogrammer lastes ned og kjøres på datamaskinen. Som standard er nettskjold aktivert og konfigurert for å gi optimal beskyttelse når det aktivert.
Filskjold skanner programmer og filer lagret på enhetene og ser etter ondsinnede trusler i sanntid før disse kan åpnes, kjøres, modifiseres eller lagres.
E-postvakt er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.
E-postskjold skanner innkommende og utgående e-poster og vedlegg og ser etter trusler. Skanningen berører kun meldinger som sendes eller mottas via e-postprogramvare som f.eks. Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
Hackingvarsler søker og overvåker e-postadresser som tilknyttet kontoen din for datainnbrudd når den er aktivert. Formålet er å varsle deg dersom dataene blir kompromittert og informasjonen blir eksponert på det mørke nettet. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernerklæring her.
Beskyttelse av sensitive data gir et ekstra lag beskyttelse av sensitive dokumenter mot skadeprogrammer og uautorisert tilgang. Denne funksjonen sjekker harddisken og ser etter filer som inneholder sensitive data. Beskyttelse av sensitive data bidrar deretter til å sikre personopplysningene ved å kontrollere hvilke programmer og brukere som har tilgang til utvalgte filer.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Antivirus for PC, samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon, dersom relevant):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Eksempler, filer	Levering av tjenester (36 måneder) For å beskytte, oppdage, analysere, blokkere og slette skadelig programvare samt sette det i karantene For å beskytte filer som inneholder sensitiv informasjon (ikke lagret)
Oppdaging	Levering av tjenester (36 måneder) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Nettadresser og henvisere (skadelig nettadresseinformasjon kan også omfatte søkeord eller informasjonskapsler tilknyttet skadeprogrammet)	Levering av tjenester (36 måneder) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Informasjon om informasjonskapsler og andre sporingsteknologier	Levering av tjenester (lagres kun lokalt på enhet) For å oppdage sporings- og personvernproblemer og informere brukere om løsninger
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Som standard oppbevarer vi den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – Hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – Emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land IP-adresser til posttjenere (SMTP-server)	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Interne nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Informasjon om datamaskin eller enhet	Levering av tjenester (36 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Posisjon	Levering av tjenester (36 måneder) For å sette opp en egnet produktspråkversjon for Windows Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Applikasjoner – andre eksisterende sikkerhets-/antivirusprogrammer	Levering av tjenester (36 måneder) For å fastslå hvordan Antivirus skal oppføre seg (f.eks. om det skal aktiveres i Windows sikkerhetssenter eller ikke, om det skal kjøre i passiv eller aktiv modus)
Applikasjoner på enheten	Levering av tjenester (36 måneder) For å formulere regler for hvordan Antivirus skal oppføre seg i forhold til annen installert programvare (f.eks. unntak i skanning, filtrering, varsler, bruk av Ikke forstyrr-regler) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (opptil 36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter For å få en forståelse av / forutsi markedsmuligheter
Våre andre produkter/lisenser på enheten og status på dem	Levering av tjenester (36 måneder) For å vite hvilke funksjoner som skal aktiveres eller deaktiveres, og hvilket produkt som skal installeres eller avinstalleres Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (opptil 36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter For å få en forståelse av / forutsi markedsmuligheter
Internett og tilkobling / nettverksdata / antall enheter i nettverket	Levering av tjenester (36 måneder) For sikkerhetsforutsetninger (f.eks. sjekk av DNS-innstillinger, portbegrensninger som aktiverer eller deaktiverer sikkerhetsstatuskontroll av enheter i nettverket) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Nettlesere (installert, standard)	Levering av tjenester (36 måneder) For å åpne innhold i en nettleser Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vær oppmerksom på at prøver (filer, nettadresser) som brukes til analyse av skadelig programvare, oppbevares i systemene våre så lenge det er nødvendig for å sikre riktig funksjonalitet for AV-produktet. Disse prøvene er ikke knyttet til noen identifikatorer eller enkeltpersoner, og oppbevaringsperiodene angitt ovenfor gjelder ikke for denne bruken.

Analyseverktøyene vi bruker for Antivirus for PC, er fra tredjeparten Google Analytics. Du finner mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer i personvernerklæringen.

Antivirus for mobil (Android)

Offisielt produktnavn

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (samlet kalt «Antivirus for mobil (Android)»)

Hovedfunksjonalitet

Antivirus for mobil (Android) gir essensiell mobilsikkerhet med ekstra personvernfunksjoner. Blokker skadelig programvare, sjekk sikkerheten ved installerte apper, skann offentlige Wi-Fi-sikkerhet for mulige sikkerhetssvakheter – alt sammen i én enkelt app.

Hva er produktets hovedfunksjonaliteter

Enhetsskanning skanner enheten eller en bestemt fil for skadeprogram og -filer, og ulike typer sikkerhetsproblemer.
Med Wi-Fi-sikkerhet og hastighetstest kan du skanne nettverket for sårbarheter og teste nettverkets hastighet.
Nettskjold oppdager og varsler deg når du besøker et skadelig nettsted som kan utgjøre en potensiell sikkerhetsrisiko.
Applås er en betalt funksjon som beskytter sensitive apper med PIN-kode, mønster eller fingeravtrykk.
App-innblikk lar deg se hvilke tillatelser som kreves av hver av de installerte appene.
Fjern søppel analyserer plassen på enheten og viser hvor mye lagringsplass som brukes av søppelfiler.
Bildehvelv lar deg beskytte tilgangen til bildene dine med en PIN-kode.
Hackingvarsler søker og overvåker e-postadresser som tilknyttet kontoen din for datainnbrudd når den er aktivert. Formålet er å varsle deg dersom dataene blir kompromittert og informasjonen blir eksponert på det mørke nettet. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernerklæring her.
Revisjon av personvern gir brukeren en evaluering av installerte apper basert på innsamlede data og tillatelser som er forespurt av appen sammenlignet med tidligere apper. Funksjonen sammenligner også funn med appens personvernerklæringer.
VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra. Retningslinjer for VPN skisserer grunnlaget for at informasjon vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet av oss.
Svindelbeskyttelse advarer deg hvis du trykker på en farlig kobling i en e-post-, SMS- eller meldingsapp ved å kontrollere nettadressene du besøker.
E-postvakt er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Antivirus for mobil (Android), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon, dersom relevant):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Eksempler, filer	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning og analyse av skadelig programvare
Oppdaging	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke skadelige) og henvisere (forrige side med lenke til skadelig programvare)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder
Brukerens e-postadresse tilknyttet kontoen	Levering av tjenester (36 måneder) For å søke etter påloggingsinformasjonen din ved datainnbrudd. For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke. Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens totalopplevelse
Brukerens e-postadresse for hackingvarsler	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen har lekket Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens totalopplevelse
Hendelser og produktbruk (app-metadata, antall kontroller av hackingvarsler, antall og resultat av Wi-Fi-skanninger, feillogger og skjermflyt)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger) Produkt- og forretningsutvikling For å forstå brukerens atferd (14 måneder) For å forbedre brukerens totalopplevelse (36 måneder)
Brukerens e-postadresse tilknyttet kontoen	Levering av tjenester (36 måneder) For å søke etter påloggingsinformasjonen din ved datainnbrudd. For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke. Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
E-postvakt – e-post	Levering av tjenester For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Vi oppbevarer den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – Hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – Emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Android-ID), reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å gjenkjenne reinstallasjoner av appen på samme enhet (36 måneder) Tredjepartsreklame (lagres ikke etter levering) Vi behandler reklame-ID kun for IronSource som, gjør det mulig å plassere reklame
Informasjon om datamaskin eller enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (kan kontrolleres både lokalt/fra enheten eller med eksterne funksjoner) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
MSISDN (mobiltelefonnummer)	Levering av tjenester (30 dager) Fungerer som en unik ID tilknyttet lisens for white label-versjoner av appen som selges av partneroperatører For at kundeservice skal kunne bekrefte at brukeren som kontakter kundestøtte har en gyldig og fungerende lisens for produktet
Applikasjoner, for personvernfunksjoner egenskaper som tillatelser, signeringssertifikater, pakke- og bibliotekinformasjon, app-versjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for beskyttelse mot skadelig programvare For å aktivere beregningen av personvernfunksjonene og avgjøre hvorvidt vurderingen og klassifiseringen av appen du har mottatt er relevant og oppdatert Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre produktet eller produktfunksjoner basert på tilbakemeldinger fra brukere og bruk
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) Av sikkerhetshensyn Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende analyseverktøy for Antivirus for mobil (Android):

Google Analytics
Google Firebase og Crashlytics Analytics for Android
AppsFlyer
Entall

For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se våre Retningslinjer for personvern.

Gratisversjonen av Antivirus for mobil (Android) viser relevant reklame fra tredjeparter. Vi bruker følgende reklamepartnere for dette produktet:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

For mer informasjon om vår reklamepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se våre retningslinjer for samtykke.

Antivirus for mobil (iOS)

Offisielt produktnavn

Avast Mobile Security for iOS

Hovedfunksjonalitet

Avast Mobile Security for iOS gir beskyttelse for surfing, passord, bilder og Wi-Fi. Produktet består av flere gratis og betalte funksjoner, som hackingvarsler og VPN, som beskrevet mer detaljert nedenfor.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Nettskjold oppdager og varsler deg når du besøker et skadelig nettsted som kan utgjøre en potensiell sikkerhetsrisiko.
Hackingvarsler ser etter lekkede personopplysninger, om dataene dine har blitt kompromittert i et brudd og om personopplysningene ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernerklæring her.
Bildehvelv låser bildene dine i et kryptert hvelv og sikrer dem med en PIN-kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, slik at bare du har tilgang til dem.
VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra. Retningslinjer for VPN (sammen med andre dokumenter som det henvises til i dem) danner grunnlaget for hvordan informasjon vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet av oss.
E-postvakt er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Avast Mobile Security for iOS, samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon, dersom relevant):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke skadelige) og henvisere (forrige side med kobling til skadeprogrammer)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder
Tidsangivelse for tilkoblingene dine for sikker nettbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å administrere antall forbindelser som er aktive samtidig og håndtere misbruk Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Delnettet til din opprinnelige IP-adresse for VPN	Levering av tjenester (36 måneder) For å legge til rette for økt nettverksaktivitet og -kapasitet
IP-adressen til VPN-serveren du benytter for VPN	Levering av tjenester (36 måneder) For feilsøke i tjenesten vår og legge til rette for ny nettverkskapasitet
Datamengde som overføres for VPN F.EKS. 5 GB opp eller ned	Levering av tjenester (36 måneder) For å legge til rette for ny nettverkskapasitet og forbedringer av serveren Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Brukerens e-postadresse for Hackingvarsler	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen har lekket Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Hendelser og produktbruk (app-metadata, antall kontroller av hackingvarsler, antall og resultat av Wi-Fi-skanninger, feillogger og skjermflyt)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger) Produkt- og forretningsutvikling For å få en forståelse av brukeratferden (14 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester (sekunder) For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Vi oppbevarer den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land IP-adresser til posttjenere (SMTP-server)	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
OS-versjon F.EKS. iOS 13.1	Levering av tjenester (36 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling For å få en forståelse av brukeratferden og produktutviklingsplanlegging (14 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse (36 måneder)
Mobile Security for iOS-versjon F.EKS. Mobile Security for iOS versjon 1.2.2	Levering av tjenester (36 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling For å få en forståelse av brukeratferden og produktutviklingsplanlegging (14 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse (36 måneder)
MSISDN (mobiltelefonnummer)	Levering av tjenester (30 dager) Fungerer som en unik ID tilknyttet lisens for white label-versjoner av appen som selges av partneroperatører For at kundeservice skal kunne bekrefte at brukeren som kontakter kundestøtte har en gyldig og fungerende lisens for produktet
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjepartsverktøy for analyse for Mobile Security for iOS:

Google Firebase Analytics og Crashlytics for iOS
AppsFlyer
Entall

For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

AntiTrack

Offisielt produktnavn

Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack for Mac, Avast AntiTrack for Android (samlet kalt «AntiTrack»)

Hovedfunksjonalitet

Når du surfer på nettet, samler og kobler informasjonskapsler og digitale fingeravtrykksbaserte teknologier inn informasjon om aktivitetene dine for å opprette profiler av atferden din. Disse dataene blir deretter delt, kjøpt og solgt av analyse- og ad-tech-selskaper. AntiTrack fjerner informasjonskapslene og maskerer enhetens «fingeravtrykk» for å forhindre at tredjeparter identifiserer deg og følger med på atferden din på nettet.

Hvilke funksjoner har produktet

ID-beskyttelse hindrer skript i å spore brukerens enhet og atferd på nettet via såkalt «fingerprinting». Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet og AntiTrack-versjon.
Personvernpoeng gir brukeren en evaluering av hvor godt personvern de har, basert på ulike konfigurasjoner i appen. Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet, AntiTrack-versjon, innstillinger i appen (for eksempel funksjoner som er slått på/av).
Fingerprint Randomizer vil automatisk endre brukerens digitale fingeravtrykk med jevne mellomrom, eller la brukeren endre nevnt fingeravtrykk manuelt. Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet og AntiTrack-versjon.
Nettleseropprydding hjelper brukeren med å administrere nettleserloggen og informasjonskapsler og la brukeren slette denne informasjonen manuelt eller planlegge automatisk sletting på et spesifikt tidspunkt. Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, informasjonskapsler, OS-versjon, OS-lokalitet, AntiTrack-versjon, innstillinger i appen (for eksempel funksjoner som er slått på eller av).
Nettleserbeskyttelse hjelper brukere med å holde seg beskyttet mot sporingsforsøk på nett og lignende trusler gjennom støttede nettlesere. Hver gang et mistenkelig skript (sporingsforsøk) støter på brukerens fingeravtrykk, varsles brukeren. Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet, nettsideskript og sporingselementer og AntiTrack-versjon.
Tillatte nettsider og hvitelisteprosesser lar brukeren legge favorittnettsidene sine til listen over tillatte nettsider slik at lagrede nettleserdata ikke slettes under den automatiske og manuelle informasjonskapselsletteprosessen. I tillegg vil ingen antisporingstiltak være aktive på disse nettsidene når de legges til Tillatte nettsider-listen. Denne funksjonen avhenger av behandling av hvitelistede, nettsider, nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet og AntiTrack-versjon.
System Privacy hjelper med å hindre tredjeparter i å se, spore og samle kundeinformasjon fra det støttede operativsystemet. Dette er spesielt relatert til kundens datamaskinpåloggingssikkerhet, å beskytte filer og data på maskinen og å holde kundens datamaskinaktiviteter private. Dette gir et nytt lag med sikkerhet, ved at det gir kunden muligheten til å angi personvernsinnstillingene i AntiTrack. Denne funksjonen avhenger av behandling av nettleserversjon, maskinvareinformasjon, OS-versjon, OS-lokalitet, informasjon om operativsystemets nøkler og oppgaver forbundet med personvernrisikoer og AntiTrack-versjon.

Personopplysninger vi behandler

Vi behandler kun følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til faktureringsinformasjon for betalte versjoner eller kontoinformasjon etter behov):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Bruksfrekvens (f.eks. hvor lenge applikasjonen er i bruk)	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å levere funksjonsforbedring, kundestøtte og produktvedlikehold
Antall start av applikasjon	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å levere produktvedlikehold og kundestøtte
Lisensnøkkel	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å regulere tilgang til produktet, levere kundestøtte og administrere produktoppdateringer
Nettleserinformasjon (inkludert informasjon om utvidelser)	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å vise status for nettleserbeskyttelse og informasjonskapselopprydding i produktet og identifisere standardnettleseren for å åpne lenkene fra appen. For å sjekke nettleserutvidelsens status (kun i støttede nettlesere). Når Nettleserbeskyttelse-funksjonen fra produktet er PÅ, forslører AntiTrack følgende egenskaper for nettleseren under ID-beskyttelse: Bruker-agent Programtillegg HTTP-overskrifter
Informasjonskapsler	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å identifisere «Totalt (antall) informasjonskapsler og informasjonskapsler for sporing» tilgjengelig for en nettleser For å gjennomføre informasjonskapseloppryddingen (slette informasjonskapsler, hurtigbuffer og nettleserhistorikk).
Hvitelistede nettsider	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å legge til nettsider i Tillatte nettsider-listen.
Nettsidesporerdetaljer (Javascript, HTML-dokumenter)	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å identifisere nettsidesporere på nettsiden brukeren besøker og fastslå om Javascript/Html er en sporer eller ei. Meldinger i produkt (6 måneder) For å oppdatere brukeren om sporing.
AntiTrack-versjon	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å levere brukerstøtte, feilsøk Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å få en bedre forståelse hvordan brukere samhandler med visse elementer
Dato eller klokkeslett for installasjon	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å levere lisensbehandling Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å vite når det er passende å markedsføre nye funksjoner og/eller produkter
Krasjhendelser	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
OS-informasjon (versjon, nøkler, oppgaver)	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å levere brukerstøtte, feilsøking og planlegging av produktutvikling Produkt- og forretningsutvikling Når vi utvikler nye funksjoner – for å justere omfanget av funksjonene basert på kravene og funksjonaliteten til visse operativsystemer (24 måneder) For å få en bedre forståelse hvordan brukere samhandler med visse elementer (24 måneder)
OS-lokalitet	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å segmentere oppdateringer etter plassering Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å fastslå hvilke segmenter av brukerne våre vi skal rulle ut en ny funksjon eller et nytt produkt for For å få en bedre forståelse hvordan brukere samhandler med visse elementer
Maskinvareinformasjon (enhetsmodell, RAM, GPU, CPU)	Levering av tjenester (inntil 24 måneder etter at kontoen er avsluttet) For å installere produktet, tilby oppdateringer, kundestøtte Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å få en bedre forståelse hvordan brukere samhandler med visse elementer
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tredjeparts analyseverktøyet vi bruker for AntiTrack Mac-plattformen er App Center. For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se våre Retningslinjer for personvern.

Battery Saver

Offisielt produktnavn

Avast Battery Saver for Windows

Hovedfunksjonalitet

Battery Saver er et verktøy som er utviklet for å forlenge batterilevetiden på PC-en, ved å redusere interne og eksterne strømbehov.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Battery Saver (profiler) oppretter en strømplanprofil for å bruke det forhåndsdefinerte settet med ulike innstillinger, som vil redusere PC-ens strømforbruk.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Battery Saver, samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til faktureringsinformasjon eller kontoinformasjon ved behov):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (12 måneder) For å forbedre brukeres helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (opp til 12 måneder)
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Hendelser og produktbruk

Levering av tjenester (opptil 12 måneder)

For å overvåke tjenestefunksjonaliteten

Meldinger i produkt (12 måneder)

For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget

Produkt- og forretningsutvikling

For å få en bedre forståelse av brukeratferden (12 måneder)
For å forbedre brukeres helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (opp til 12 måneder)

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Interne nettidentifikatorer (GUID, MIDEX, UUID)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Informasjon om enhet (plattform, datamaskintype, produsent, modell, lysstyrke, trådløs status, Bluetooth-status, batteri, kapasitet, tilstand, levetid, hvilespenning, syklusantall, spenning, granularitet, produksjonsdato)	Levering av tjenester (12 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Posisjon (land, region, by, breddegrad, lengdegrad, internett-leverandør, internett autonomt system)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å sette opp en egnet produktspråkversjon for Windows Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering
Andre Avast-produkter/lisenser på enheten og status på dem	Levering av tjenester (12 måneder) For å vite hvilke funksjoner som skal aktiveres eller deaktiveres, og hvilket produkt som skal installeres eller avinstalleres Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Analyseverktøyene vi bruker for Battery Saver er fra tredjeparten Google Analytics. For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

BreachGuard

Offisielt produktnavn

BreachGuard

Hovedfunksjonalitet

Målet vårt er å gjøre det mulig for folk å ta tilbake personvernet deres på nett. Avhjelpe datatap og minimere risikoen for misbruk av data i fremtiden. Vi har som mål å tilby praktiske løsninger for hverdagen på nett, uten å gå på kompromiss med personvernet.

Gjøre det mulig for brukere å oppdage og fikse personverntrusler på nettet.
Forhindre datainnsamling gjort av reklameselskaper og datameglere, avhengig av område.
Lære opp brukere om personvern og sikkerhet på nettet.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Risikovarsling overvåker dett mørke nettet 24/7 for lekkasjer av personlig informasjon. BreachGuard bruker den mest omfattende databasen for det mørke nettet – det oppdager om brukere har blitt kompromittert i et datatap, og om deres informasjon ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernretningslinjer her. Funksjonen har også muligheten, dersom du ønsker det, til å skanne nettleseren din for svake, gjenbrukte eller hackede passord, og gir instruksjoner om hvordan du utbedrer disse passordene.
Sletting av personopplysninger sender forespørsler om bortvalg til datameglere i Nord-Amerika. Denne funksjonen behandler navn (fornavn, mellomnavn, etternavn), adresse (gate, by, land, postnummer), telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato. Årsaken er at bortvelgelsesskjemaer krever noe av, om ikke all denne informasjonen, for å sende inn en gyldig forespørsel om bortvelgelse og bekrefte at du faktisk finnes i datameglernes database. Derfor samler vi inn denne grunnleggende informasjonen om deg for å sende inn forespørsler om bortvalg på dine vegne.
Personvernrådgiver gir oppdateringer og veiledning relatert til personvern på nettet, inkludert men ikke begrenset til: Nylige datainnbrudd og veiledninger for å optimalisere personvernet ditt for sosiale medier og andre ofte brukte tjenester. Hvis du velger å bruke denne funksjonen, vil den behandle bokmerker og nettleserlogg for å forbedre kvaliteten på innholdet, slik at vi kan skille ut veiledninger som er relevante for deg (vi behandler ikke fullstendige nettadresser, vi trenger bare domenenavnet).
Identity Assist Vi har inngått samarbeid med en tredjepart, Generali Global Assistance, for å tilby Identity Assist i BreachGuard. Denne tjenesten består av to underfunksjoner, ScamAssist og Identity Resolution. ScamAssist-spesialister fungerer som pålitelige rådgivere for kunder ved å hjelpe dem med å identifisere hvilke av henvendelsene de har mottatt som potensielt er uredelige. Resolution-spesialister er tilgjengelig døgnet rundt, hele året for å gi kunder opplæring i hvordan identitetstyveri og nettkriminalitet oppstår, samt å gi tips og verktøy for å holde deres identitet og digitale personvern sikkert. Vi behandler ikke personopplysninger fra din samhandling med Generali. Det er det Generali som gjør. Se deres retningslinjer for personvern her.

Personopplysninger vi behandler

Som standard vil BreachGuard behandle følgende data lokalt på systemet ditt:

Navn (fornavn, mellomnavn, etternavn), adresse (gate, by, land, postnummer), telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato – for å sende forespørsler om bortvelging av data på dine vegne via Personal Info Remover.
Nettleserlegitimasjon (nettsted, brukernavn, passord) – for å skanne nettleseren din for svake, gjenbrukte eller hackede passord og gi instruksjoner om hvordan du løser det
Nettleserinformasjon (nettadresse) og bokmerker – for å fremheve relevante personvernveiledninger.

Denne informasjonen sendes ikke til miljøet vårt.

Når du bruker BreachGuard-tjenesten, samler vi inn og behandler informasjon i vårt driftsmiljø om deg og enheten din i følgende situasjoner:

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettleserlogg og bokmerker (bare domenenavn)	Levering av tjenester (6 måneder) For å vise relevante personvernveiledninger Produkt- og forretningsutvikling (6 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Hendelser og produktbruk (app-metadata, sidevisninger, klikk, installasjoner, antall start av apper, oppdateringer, feillogger og skjermflyt)	Levering av tjenester (24 måneder) For å forbedre brukeropplevelsen og appens funksjon Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Nettleserlogg og bokmerker (bare domenenavn)

Levering av tjenester (6 måneder)

For å vise relevante personvernveiledninger

Produkt- og forretningsutvikling (6 måneder)

For utvikling av nye funksjoner eller produkter

Hendelser og produktbruk (app-metadata, sidevisninger, klikk, installasjoner, antall start av apper, oppdateringer, feillogger og skjermflyt)

Levering av tjenester (24 måneder)

For å forbedre brukeropplevelsen og appens funksjon

Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder)

For utvikling av nye funksjoner eller produkter

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
OS-versjon, BreachGuard-versjon, aktiveringsnøkkel, f.eks. Windows 10, BreachGuard v1.2.0	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter For å få en forståelse av brukeratferden og produktutviklingsplanlegging
OS-lokalitet	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking, samt for å utføre datameglernes fjerningstjenester Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Maskinvareinformasjon F.eks. enhetsmodell (f.eks. Windows 10 (13-tommers 2017), RAM (internminne), GPU (grafikkprosessor) og prosessor (CPU)	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Cleanup

Cleanup for PC (Windows, Mac)

Offisielt produktnavn

Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium for Mac (samlet kalt «Cleanup for PC»)

Hovedfunksjonalitet

Cleanup for PC er et program som gjør PC-en raskere og renser den (Windows og Mac), oppdaterer installerte apper og løser andre problemer.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Avast Cleanup Premium for Windows:

Vedlikehold skanner og sletter registeroppføringer, snarveier, midlertidige eller unødvendige system- og programfiler, nettleserbuffere, logger og informasjonskapsler.
Programdeaktivering skanner og deaktiverer installerte tredjepartsprogrammer som har oppgaver i bakgrunnen, oppstarten eller som er planlagt.
Programvare, disk eller Nettleseropprydding skanner og midlertidig skjuler eller avinstallerer tredjepartsprogrammer, sletter unødvendige filer fra harddisken eller nettleserloggen.
Problemfiksing skanner og løser vanlige Windows-problemer som kan sette PC-en i fare (f.eks. manglende Windows-oppdateringer, administrativ deling i offentlige mapper).
Disk Doctor eller Defrag skanner etter potensielle feil og fikser systemstasjonen eller defragmenterer systemstasjonen.
Programvareoppdatering skanner og oppdaterer tredjepartsprogrammer og versjoner som er installert på PC-en.

Avast Cleanup Premium for Mac:

Clutter Scan skanner og sletter applikasjonsbuffer, loggfiler, søppelfiler, nedlastingsmappe, utviklingssøppelfiler. Det ser også etter lignende data på tilkoblede eksterne stasjoner. Bare data fra størrelsesordenen KB som er renset, blir behandlet.
Finn duplikater skanner etter duplikatfiler i mappene du velger. Bare duplikatfiler i størrelsesordenen KB som er renset, blir behandlet.
Finn bilder skanner bilder og evaluerer kvaliteten og likheten for å hjelpe deg med å bestemme hva du vil beholde. Bare bilder i størrelsesordenen KB som er renset, blir behandlet.
Avinstaller apper skanner og fjerner applikasjoner og programmer, der det er nødvendig å behandle app-navn, størrelse, versjon og siste dato for bruk.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Cleanup for PC, samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til faktureringsinformasjon eller kontoinformasjon etter behov):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Hendelser og produktbruk (som produktversjon, produktspråk, lisenstype, dager til utløp, antall potensielle problemer eller oppdagede søppelfiler)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (12 måneder) For å forbedre brukeres helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (opp til 12 måneder)
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Hendelser og produktbruk (som produktversjon, produktspråk, lisenstype, dager til utløp, antall potensielle problemer eller oppdagede søppelfiler)

Levering av tjenester (opptil 12 måneder)

For å overvåke tjenestefunksjonaliteten

Meldinger i produkt (12 måneder)

For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget

Produkt- og forretningsutvikling

For å få en bedre forståelse av brukeratferden (12 måneder)

For å forbedre brukeres helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (opp til 12 måneder)

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Interne nettidentifikatorer (GUID, MIDEX, UUID, enhets-ID)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å identifisere korrekt installasjon Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Informasjon om enheten (plattform, typer oppryddingsobjekter, objektenes størrelse, app-navn, leverandør, versjon, rangering, sertifisering)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (opptil 12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Posisjon (land, region, by, breddegrad, lengdegrad, internett-leverandør, internett autonomt system)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) For å sette opp en egnet produktspråkversjon for Windows Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering
Applikasjoner (våre andre Avast-produkter, installerte applikasjoner på brukerens datamaskin)	Levering av tjenester (opptil 12 måneder) Våre andre Avast-apper for å få vite hvilke produkter en bruker allerede har på datamaskinen Tredjepartsapplikasjoner eller -programmer installert på brukernes datamaskiner for å forbedre funksjonen Opprydding dvalemodus, Programvareopprydding og Programvareoppdatering Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (opptil 12 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter For å få en forståelse av / estimere markedsmuligheter for nye produkter og nye funksjoner
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Analyseverktøyene vi bruker for Cleanup for PC er fra tredjeparten Google Analytics. For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

Cleanup for mobil (Android)

Offisielt produktnavn

Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (samlet kalt «Cleanup for mobil (Android)»)

Hovedfunksjonalitet

Cleanup for mobil (Android) oppdager og fjerner unødvendige filer for å frigjøre lagringsplass. Likeledes kan det stoppe prosesser som kjører for å optimalisere ytelsen til enheten.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Med Oversikt over apper kan du bla gjennom installerte og forhåndsinstallerte applikasjoner, avinstallere eller stoppe dem. Denne funksjonen avhengig av statistikk for andre apper fra behandlingsenheten. Denne statistikken behandles lokalt (på enheten) for å kunne levere tjenesten.
Medieoversikt gir en oversikt over filer sortert etter type (f.eks. bilder, lydfiler, video). Denne funksjonen trenger ikke noen spesifikk databehandling utenfor operasjoner som er gjort lokalt (på enheten).
Med Battery Saver kan du velge betingelser der ønskede handlinger (endringer i systeminnstillinger) skal brukes av dette produktet. Du kan for eksempel automatisk redusere skjermens lysstyrke når du er hjemme. Stedsbasert betingelse krever tillatelse til å samle inn stedsinformasjon, men denne informasjonen overføres aldri fra enheten, og blir bare behandlet lokalt.
Med Skyoverføringer kan du sikkerhetskopiere filene dine til en ekstern skytjeneste. Vi bruker API-er fra Google Drive og Dropbox for å gjøre dette, og du kan for eksempel logge på med din Google- eller Dropbox-pålogging for å opprette slike forbindelser. Merk at påloggingsinformasjonen din ikke er synlig for oss.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Cleanup for mobil (Android), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til faktureringsinformasjon eller kontoinformasjon etter behov):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (14 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) Erstattet med by/land for å levere geospesifikke endringer i app-konfigurasjonen (både lokalt og eksternt) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (14 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden og brukeres kjøp (14 måneder) For å planlegge funksjoner og produkter vi ønsker å utvikle i fremtiden (36 måneder)
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Android-ID), maskinvare-ID, profil ID, reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å telle antall brukere, sikre funksjonalitet og stabilitet Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (14 måneder) For å gjenkjenne gjentagende installasjoner av appen på samme enhet (39 måneder) Tredjepartsreklame (lagres ikke etter levering) Vi behandler reklame-ID kun for IronSource som, gjør det mulig å plassere reklame
Informasjon om datamaskin eller enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (14 måneder) For å fastslå om en ny funksjon eller et nytt produkt skal utvikles for en viss mengde brukere (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (både lokalt og eksternt) Relatert til Batteriprofil-funksjonen, der brukere kan angi en bestemt plassering som en utløserfaktor for automatisk aktivering av en batterispareprofil. Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (14 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Applikasjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å gi innsikt, for eksempel bruksstatistikk for å identifisere ubrukte apper (mulighet for opprydding i lagringsplassen), ressursbruk (batteri, data) for å identifisere apper som har betydelig innvirkning på enhetens ressurser, eller varslingsstatistikk for å identifisere «støyende» apper som kan bli «dempet» med lenker til systeminnstillinger Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (14 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonalitet i funksjonene våre, med feilmeldinger Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (14 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjepartsverktøy for analyse for Cleanup for mobil (Android):

Google Firebase Analytics og Crashlytics for Android
AppsFlyer
Entall

For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

Gratisversjonen Cleanup for mobil (Android) viser relevant reklame fra tredjeparter. Vi bruker følgende reklamepartnere for dette produktet:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

For mer informasjon om vår reklamepartner, inkludert deres personvernerklæring, kan du se retningslinjer for samtykke.

Driver Updater

Offisielt produktnavn

Avast Driver Updater

Hovedfunksjonalitet

Driver Updater sørger for skanning og potensiell oppdatering eller reparasjon av utdaterte drivere på brukerens PC, for å optimalisere den for å få bedre ytelse og unngå potensielle krasj eller funksjonsfeil.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Driver Updater-tjenesten, samler vi inn og behandler informasjon om deg i følgende situasjoner:

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (12 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (12 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes

Levering av tjenester (12 måneder)

For å overvåke tjenestefunksjonaliteten

Meldinger i produkt (12 måneder)

For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget

Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder)

For å overvåke meldingsytelsen

Hendelser og produktbruk

Levering av tjenester (12 måneder)

For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt

Meldinger i produkt (12 måneder)

For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget

Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder)

For å få en bedre forståelse av brukeratferden
For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, MIDEX, UUID, enhets-ID)	Levering av tjenester (12 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Informasjon om enheten (type, leverandør, modell, produsent, versjon)	Levering av tjenester (12 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Informasjon om drivere (driverversjon, dato oppdatert, navn, samsvarende enhets-ID, driverrangering, driverflagg)	Levering av tjenester (12 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Posisjon (land, region, by, breddegrad, lengdegrad, internett-leverandør, internett autonomt system)	Levering av tjenester (12 måneder) For å sette opp en egnet produktspråkversjon for Windows Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering
Andre Avast-produkter/lisenser på enheten og status på dem	Levering av tjenester (12 måneder) For å vite hvilke funksjoner som skal aktiveres eller deaktiveres, og hvilket produkt som skal installeres eller avinstalleres Meldinger i produkt (12 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Analyseverktøyene vi bruker for Driver Updater for PC er fra tredjeparten Google Analytics. For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se våre Retningslinjer for personvern.

Family Space

Offisielt produktnavn

Avast Family Space

Hovedfunksjonalitet

Avast Family Space er en gratis mobilapp for Android og iOS som holder barna trygge både på og utenfor nett, med sine avanserte foreldrekontroll- og posisjonsfunksjoner.

Personopplysninger vi behandler og funksjoner

Når du bruker Family Space, behandler vi følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til fakturerings- eller kontoinformasjon):

1. Posisjonsfunksjon

Foreldre kan installere foreldre-app på sin egen enhet og barne-app på barnas enheter. Etter aktivering kan foreldre lokalisere barna etter behov eller sette opp automatiske posisjonsvarsler basert på tid eller geofencing. Foreldre har også muligheten til å dele sin egen posisjon.

Posisjonsdatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Barnets posisjon	Levering av tjenester (12 måneder) Vi samler inn barnets GPS-koordinater mens appen kjører i forgrunnen og bakgrunnen, for å vise foreldrene barnets nåværende posisjon, sist kjente posisjon og posisjonshistorikk Barnet kan også sende posisjonen sin fra appen. Innsjekking og hent meg er for eksempel funksjoner som sender gjeldende posisjon Hvis barnet har mer enn én enhet sammenkoblet, samles posisjonsdata bare inn fra den sist brukte enheten Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) Vi bruker disse dataene til å lære maskinlæringsalgoritmer for å varsle foreldre når et barn er på et uventet sted til et gitt tidspunkt
Forelders posisjon	Levering av tjenester (12 måneder) Foreldre kan bruke en innstilling for å dele sin posisjon med alle familiemedlemmer, andre foreldre eller slå den av. Innstillingen er slått av som standard Produkt- og forretningsutvikling (opptil 24 måneder) Vi sporer atferd, som om denne innstillingen er av eller på, men vi sender ikke koordinatene til tredjepartsanalysetjenester
Lagrede posisjoner	Levering av tjenester (12 måneder) Foreldre kan angi en lagret posisjon for bruk i geofencing-varsler. De kan bli varslet når et barn går inn eller ut av den lagrede posisjonen, for eksempel hjemme eller på skolen Tid brukt på ulagrede posisjoner kan brukes til å anbefale foreldre en ny posisjon for lagring Ny produktutvikling (12 måneder) Lagrede posisjoner kan brukes til å oppdage uregelmessigheter i maskinlæring. Når et barn for eksempel befinner seg på en lagret posisjon, kan det hende det ikke sender et varsel om uventet atferd Produkt- og forretningsutvikling (opptil 24 måneder) Vi sporer funksjonens bruksdata til tredjeparter for analyse, men oppgir ikke navn eller lagrede posisjoner
Posisjonsdatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

2. Aktivitetsfunksjon

Foreldre kan se aktivitet på nett og i apper fra barnas enheter. Sammendraget kategoriserer tilkoblinger etter kategori, og listevisningen viser spesifikk bruksinformasjon.

Aktivitetsdatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
DNS-tilkoblinger, enhets- og app-bruk	Levering av tjenester (12 måneder) Når barnets enheten er koblet til vår VPN-server, lagres enhetens IP-adresse og DNS-informasjonen av partneren vår i 24 timer og deretter av oss i 12 måneder. Vi samler også inn informasjon om enheten er låst, og om skjermen er på. På Android samler vi også inn informasjon om bruk av enheter og apper fra systemet. Sammen brukes disse oppføringene til å gi et sammendrag og en listevisning av barnets bruk av enhet, nett og apper Vi samler en liste over installerte apper fra barnets enhet, som blir vist til foreldrene. Vi kan komme til å varsle foreldre når en ny app er installert. Vi deler ikke den fullstendige app-listen med tredjeparter. Vi kan komme til å varsle foreldre om aktivitet som kan måtte ses nærmere på, for eksempel aktivitet om natten, åpning av tvilsomt innhold eller mye tid brukt på en ny aktivitet Vi kan også komme til å vise den samme informasjonen til brukere av barne-appen for bedre åpenhet Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder) Vi bruker DNS-brukshistorikk til å utvikle maskinlæringsmodeller, som vil bli brukt til å varsle foreldre ved uregelmessigheter som kan måtte ses nærmere på Vi bruker disse dataene til å utvikle maskinlæringsmodeller for å forutsi hvor mye tid barnet bruker i hver enkelt app og på hver enkelt enhet
Aktivitetsdatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Aktivitetsdatafunksjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

DNS-tilkoblinger, enhets- og app-bruk

Levering av tjenester (12 måneder)

Når barnets enheten er koblet til vår VPN-server, lagres enhetens IP-adresse og DNS-informasjonen av partneren vår i 24 timer og deretter av oss i 12 måneder. Vi samler også inn informasjon om enheten er låst, og om skjermen er på. På Android samler vi også inn informasjon om bruk av enheter og apper fra systemet. Sammen brukes disse oppføringene til å gi et sammendrag og en listevisning av barnets bruk av enhet, nett og apper
Vi samler en liste over installerte apper fra barnets enhet, som blir vist til foreldrene. Vi kan komme til å varsle foreldre når en ny app er installert. Vi deler ikke den fullstendige app-listen med tredjeparter.
Vi kan komme til å varsle foreldre om aktivitet som kan måtte ses nærmere på, for eksempel aktivitet om natten, åpning av tvilsomt innhold eller mye tid brukt på en ny aktivitet
Vi kan også komme til å vise den samme informasjonen til brukere av barne-appen for bedre åpenhet

Produkt- og forretningsutvikling (12 måneder)

Vi bruker DNS-brukshistorikk til å utvikle maskinlæringsmodeller, som vil bli brukt til å varsle foreldre ved uregelmessigheter som kan måtte ses nærmere på
Vi bruker disse dataene til å utvikle maskinlæringsmodeller for å forutsi hvor mye tid barnet bruker i hver enkelt app og på hver enkelt enhet

Aktivitetsdatafunksjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tredjepartsverktøyet vi bruker for DNS-oppslag og blokkering av innhold, er Akamai. For ytterligere informasjon om denne partneren, kan du se deres personvernerklæring.

3. Kontrollfunksjon

Foreldre kan blokkere tilgang til uønskede apper og nettsteder, enten individuelt eller etter kategori. Foreldre kan sette på pause og gjenopprette internett-tilgang etter ønske.

Kontrolldatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Innstillinger	Levering av tjenester (så lenge kontoen eksisterer) For å lagre foreldrenes innstillinger for blokkerte apper og nettsteder for å synkronisere dem på tvers av enheter og bruke reglene på barnas enheter Vi kan komme til å gi muligheten til å begrense tiden som brukes i hver app, innholdskategori eller enhet Produkt- og forretningsutvikling Vi sporer funksjonsbruksdata til tredjeparter for analyse (opp til 24 måneder)
Sette internett-logger på pause	Levering av tjenester (så lenge kontoen eksisterer) For å lagre logger over når foreldre stoppet og startet barnas tilgang til internett, for å tilveiebringe kundestøtte og forstå brukeratferd Produkt- og forretningsutvikling Vi sporer funksjonsbruksdata til tredjeparter for analyse (opp til 24 måneder)
Kontrolldatafunksjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Kontrolldatafunksjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Innstillinger

Levering av tjenester (så lenge kontoen eksisterer)

For å lagre foreldrenes innstillinger for blokkerte apper og nettsteder for å synkronisere dem på tvers av enheter og bruke reglene på barnas enheter
Vi kan komme til å gi muligheten til å begrense tiden som brukes i hver app, innholdskategori eller enhet

Produkt- og forretningsutvikling

Vi sporer funksjonsbruksdata til tredjeparter for analyse (opp til 24 måneder)

Sette internett-logger på pause

Levering av tjenester (så lenge kontoen eksisterer)

For å lagre logger over når foreldre stoppet og startet barnas tilgang til internett, for å tilveiebringe kundestøtte og forstå brukeratferd

Produkt- og forretningsutvikling

Vi sporer funksjonsbruksdata til tredjeparter for analyse (opp til 24 måneder)

Kontrolldatafunksjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

4. Familieoppsett

Som en familie-app som kjører på flere enheter, er det et nødvendig å konfigurere en familieprofil.

Informasjon om familieoppsett	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Navn og bilder	Levering av tjenester (så lenge kontoen eller profilen eksisterer) Foreldre kan legge inn ønsket navn og bilde for hvert familiemedlem. Denne informasjonen vil da også vises på enhetene til de andre familiemedlemmene Produkt- og forretningsutvikling (opptil 24 måneder) Vi sporer bruksinformasjon til tredjeparter for analyse, men vi sender ikke navn eller bilder
E-postadresse til sekundære foreldre	Levering av tjenester (så lenge kontoen eller profilen eksisterer) Den primære forelderen må oppgi e-postadressen til andre foreldre som ønsker å bli med i familien. Dette er et sikkerhetstiltak som er tatt for å sikre at bare den inviterte forelderen kan bli med. Det kreves en e-postbekreftelse av alle foreldre
Roller	Levering av tjenester (så lenge kontoen eller profilen eksisterer) Hvert familiemedlem tildeles en rolle som barn eller forelder, avhengig av konfigurasjonen når familiemedlemmer blir invitert til å bli med i familien
MSISDN (mobiltelefonnummer)	Levering av tjenester (30 dager) Fungerer som en unik ID tilknyttet lisens for white label-versjoner av appen som selges av partneroperatører For at kundeservice skal kunne bekrefte at brukeren som kontakter kundestøtte har en gyldig og fungerende lisens for produktet
Informasjon om familieoppsett	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker analyseverktøy fra tredjeparter for ytterligere produktinnsikt. Du kan velge bort denne innsamlingen i innstillingene for produktet. Vi bruker følgende tredjeparts analyseverktøy Family Space:

Amplitude
Google Firebase og Crashlytics

For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

HackCheck

Hovedfunksjonalitet

HackCheck er et nettsted der brukere kan legge inn e-postadressen sin i et skjema og sjekke om passordene deres er stjålet og publisert på det mørke nettet. E-postadressen er også registrert for overvåking og varsling døgnet rundt, som vil sende brukeren en e-post så snart en passordlekkasje er oppdaget. Brukere kan når som helst melde seg av denne overvåkingen.

HackCheck tilbyr også noen sikkerhetstips og veiledninger når eller hvis passordene dine har blitt kompromittert.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Har passordet mitt blitt stjålet? sjekker databasen som drives av vår partner SpyCloud opp mot e-postadressen brukeren har oppgitt for å se om brukerens passord har blitt lekket, og sender en e-post til brukeren hvis dette er tilfelle.
Automatiske e-postvarsler 24/7 overvåker SpyCloud-databasen og vil sende brukeren en e-post dersom brukerens passord er oppført i SpyCloud-databasen.

Personopplysninger vi behandler

Hvis du ønsker å bruke HackCheck, kan du oppgi e-postadressen din slik at vi kan sende deg varsler om lekkede passord, basert på resultater fra SpyCloud-databasen. Denne e-postadressen brukes av oss med det formål å tilby tjenester, kryssreklame for våre andre produkter og optimalisering av tjenesten som hjelper oss med å få en forståelse av hvordan du bruker produktet vårt (f.eks. antall deteksjoner per e-post).

E-postadressen din lagres så lenge du bruker tjenesten vår, da vi trenger den for å kunne levere tjenesten. Hvis du velger å melde deg av e-postlisten vår, blir e-postadressen din slettet og du vil ikke motta ytterligere e-poster fra oss.

Databasen med lekkede passord drives av vår partner SpyCloud. Du finner mer informasjon i deres personvernretningslinjer her.

Business Hub

Offisielt produktnavn

Avast Business Hub

Hovedfunksjonalitet

Business Hub gjør det enkelt å distribuere ulike beskyttelsestjenester til flere enheter, administrere alle enheter fra ett sted, mikse og matche enhetstyper, planlegge regelmessige skanninger og raskt legge til flere enheter.

Vær oppmerksom på at gjennom Business Hub vil enkelte innstillinger relatert til personvern og informasjon fra administrerte enheter være tilgjengelig for administratoren av konsollen eller administrert tjenesteleverandør som er valgt. Du som bruker blir informert om administratorens rolle under installasjonen. Bedrifter er ansvarlige for å informere deg om dette og instruere administratorer om god praksis, for å ivareta brukernes personvern.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Overvåkning av enhetssikkerhet bruker konsollen til å overvåke status på alle administrerte enheter fra ett sted, gjennomgår antall blokkerte trusler, planlegger regelmessige skanninger med mer.
I Administrasjonspanelet kan du aktivere enheter, legge til enheter i grupper, konfigurere antivirusinnstillinger og vise blokkerte trusler fra et brukervennlig kontrollpanel.
Master Agent velger en enhet som lokal oppdateringsserver der alle oppdateringer lastes ned, og sparer båndbredde ved å planlegge og distribuere oppdateringer til alle endepunkter i nettverket når det er praktisk å gjøre det.
Oppgaver setter opp sikkerhetsoppgaver for alle administrerte endepunkter, for eksempel skanninger, meldinger, oppdateringer og nedstengninger for å sikre en optimal sikkerhet for hele nettverket.
Oppdateringer laster ned og distribuerer virus- og programoppdateringer eksternt til alle enheter fra én konsoll, for å spare både tid og båndbredde.
Varsler mottar øyeblikkelige e-postvarsler om sikkerhetstrusler eller nettverksproblemer som må sjekkes, herunder utdaterte antivirusprogrammer, mye inaktivitet på enheter og ekstra enhetsoppdatering.
Rapportering viser detaljerte rapporter som omfatter blokkerte trusler, oppgavelister og beskyttede enheter, noe som gjør det enkelt å forbedre sikkerheten og tilpasse beskyttelsen.
Abonnementsoversikt viser alle gyldige abonnementer og lisenser.
Nettverkssøk skanner nettverket for tilkoblede enheter for å gi oversikt over hvilke enheter som bør håndteres.
Cloud Backup lagrer trygt utvalgte data i skyen som sikkerhetskopi i tilfelle tap av data eller katastrofe som fører til tap av data/skade.
Fjernkontroll gjør det mulig for IT-administratorer raskt og trygt koble til en brukers enhet, få tilgang til filer og programmer, samt hjelpe til med å feilsøke problemer i sanntid.
Patch Management – skanner etter manglende operativsystemoppdateringer og tredjeparts programoppdateringer og muliggjør ekstern installasjon av disse oppdateringene for å løse sikkerhetsproblemer for endepunkter.
Content Filtering øker produktiviteten og sikkerheten ved å kontrollere de ansattes internettbruk og tillate å begrense deres tilgang til bestemte nettsteder eller nettstedkategorier.
USB-beskyttelse er en tjeneste som lar deg kontrollere tilgangen til USB-flash-stasjoner, eksterne harddisker, optiske plater, minnekort, digitale kameraer, smarttelefoner (kun Windows), nettbrett (kun Windows) og andre enheter som har lagringsmuligheter. Med denne tjenesten vil ikke flyttbare enheter få tilgang til sluttbrukernes data uten tillatelse.

Personopplysninger vi behandler

Vi behandler bare følgende informasjon i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon hvis du kjøpte betalte tjenester eller produkter fra oss):

Enhetsinformasjon	Dette bruker vi den til
Interne nettidentifikatorer (enhets-ID)	Levering av tjenester For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Enhetsnavn, merke, type, navn og serienummer for flyttbar enhet (for USB-beskyttelse)	Levering av tjenester For bedre identifisering og administrering av enheter oppdaget på nettverket For å finne ut om den støtter installasjon av Avast-tjenester
Informasjon om datamaskin eller enhet (operativsystemversjon, skjerm)	Levering av tjenester For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte agent- og minnedumper Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Applikasjoner	Levering av tjenester For å finne ut hvilken applikasjon som må oppdateres, for å gi støtte og feilsøking
Filer, innhold	Levering av tjenester For å levere sikkerhetskopiering i skyen
Internett og tilkobling / nettverksdata / antall enheter i nettverket	Levering av tjenester For sikkerhetsforutsetninger (f.eks. sjekk av DNS-innstillinger, portbegrensninger som aktiveres, eller ekstern distribusjon) Produkt- og forretningsutvikling For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Posisjon, IP- og MAC-adresser	Levering av tjenester For at administratorer skal ha muligheten til å lokalisere enheter
Enhetsstatus (siste oppkobling til Avast)	Levering av tjenester For at administratorer kan se hvilke enheter som var aktive og når de var aktive, og fastslå risikoprofilen
Posisjon	Levering av tjenester For å sette opp en egnet produktspråkversjon Meldinger i produkt For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering
Språk, tidssone	Levering av tjenester For å angi ønskede språkinnstillinger Meldinger i produkt For å sende kampanjer lokalisert basert på brukernes språk
Enhetsinformasjon	Dette bruker vi den til

Tjenesteinformasjon	Dette bruker vi den til
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester For å sikre kontinuerlig funksjon av varsler
Oppdaging	Levering av tjenester For at administratorer skal kunne gjennomgå og analysere hvilke trusler som ble oppdaget i nettverk, filer eller e-poster
Nettadresser	Levering av tjenester For å beskytte, oppdage og blokkere skadelig programvare eller begrenset innhold
Våre andre produkter og lisenser på enheten og status på dem	Levering av tjenester For at administratorer kan ha oversikten over kjørende tjenester og utløpsdatoer
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester For tilveiebringe rapporteringsfunksjonalitet for administratorer og for å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere samhandler med produktet vårt Meldinger i produkt For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Revisjonslogger	Levering av tjenester For å gi oversikt over endringer i program og endepunkter
Tjenesteinformasjon	Dette bruker vi den til

Administrator- og brukerdata

Dette bruker vi den til

Fornavn, etternavn, e-postadresse, plassering

Levering av tjenester

For å levere tilgang og tjenester, og muligheten til å sende rapporter eller varsler om sikkerhetshendelser eller produktoppdateringer

Tilgangsrettigheter for brukere

Levering av tjenester

For å levere tilgang til produktet

Administrator- og brukerdata

Dette bruker vi den til

Firmainformasjon	Dette bruker vi den til
Navn, virksomhet, økonomi- og skattedetaljer samt kontaktinformasjon	Levering av tjenester For å tilveiebringe support og kontakte bedriften etter behov For å behandle produktkjøp For å fornye og lisensiere produkter
Foretakstype	Levering av tjenester For å tilby riktig løsning basert på foretakstype
Firmainformasjon	Dette bruker vi den til

Vi behandler bare dataene beskrevet ovenfor så lenge det er nødvendig for formålene vi har beskrevet. Vi sletter dataene vi har innsamlet innen 60 dager etter opphør av tjenesten.

Vi samarbeider med følgende tredjeparter når vi leverer våre tjenester:

Cloud Backup-tjenesten leveres i samarbeid med Infrascale Inc. Se deres personvernerklæring.
Fjernkontroll-tjenesten leveres i samarbeid med XLAB d.o.o. Se deres personvernerklæring.

Tredjeparts analyseverktøy vi bruker for Business Hub er Google Analytics, Hotjar, Qualtrics. For mer informasjon om vår analysepartner, inkludert deres personvernretningslinjer, kan du se personvernerklæringen.

CloudCare

Offisielt produktnavn

Avast Business CloudCare

Hovedfunksjonalitet

CloudCare gjør det enkelt å distribuere ulike beskyttelsestjenester til flere enheter, administrere alle enheter fra ett sted, mikse og matche enhetstyper, planlegge regelmessige skanninger og raskt legge til flere enheter – i tillegg til at den lar deg kjøpe abonnementer og administrere dem fra én plattform.

Vær oppmerksom på at gjennom CloudCare, vil enkelte innstillinger relatert til personvern og informasjon fra administrerte enheter være tilgjengelig for administratoren av konsollen eller administrert tjenesteleverandør som er valgt. Du som bruker blir informert om administratorens rolle under installasjonen. Bedrifter er ansvarlige for å informere deg om dette og instruere administratorer om god praksis, for å ivareta brukernes personvern.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Instrumentpanelse lar deg overvåke statusen til de administrerte enhetene, inkludert sikkerheten, tildeling av abonnementer og tjenestebruk.
Varsler lar deg konfigurere og tilpasse varsler som hvis de utløses av visse hendelser, blir sendt til utvalgte brukere via e-post og/eller tekstmeldinger til mobilnumre (tilgjengelig for utvalgte leverandører av trådløse tjenester).
Enheter gir detaljert informasjon om status og aktive tjenester for hver registrerte enhet. Du får verktøyene til å distribuere CloudCare-tjenester til flere enheter.
Retningslinjer gir deg muligheten til å definere sett med regler og innstillinger for hver tjeneste som skal håndheves på endepunktenhetene.
Konto og tjenester lar deg se og administrere informasjonen vi lagrer om din bedrift, brukere og selskaper som du har lagt til plattformen. Den lar deg også kjøpe og administrere abonnementer som gir deg rett til å bruke bestemte tjenester på et bestemt sett med enheter.
Fellesskapsforum lar CloudCare-partnere diskutere sine problemer, behov og gi tilbakemelding om CloudCare. Våre kundeservicemedarbeidere deltar også i dette forumet.
Master Agent velger en enhet som lokal oppdateringsserver der alle oppdateringer lastes ned, og sparer båndbredde ved å planlegge og distribuere oppdateringer til alle endepunkter i nettverket når det er praktisk å gjøre det.
Oppdateringer laster ned og distribuerer virus- og programoppdateringer eksternt til alle enheter fra én konsoll, for å spare både tid og båndbredde.
Rapporter viser på anmodning et sammendrag over blokkerte trusler, oppgavelister og beskyttede enheter, noe som gjør det enkelt å forbedre sikkerheten og tilpasse beskyttelsen.
Online Backup lagrer sikkert utvalgte data i skyen som sikkerhetskopi i tilfelle tap av data eller katastrofe som fører til tap av data/skade.
Fjernkontroll gjør det mulig for IT-administratorer å raskt og sikkert koble til en brukers enhet, få tilgang til filer og applikasjoner, samt hjelpe til med å feilsøke problemer i sanntid.
Oppdateringsadministrasjon – skanner etter manglende operativsystemoppdateringer og tredjeparts applikasjonsoppdateringer og muliggjør ekstern installasjon av disse oppdateringene for å løse applikasjonssårbarhetene til endepunkter.
Sikker Web Gateway inspiserer alle nettforbindelser ved hjelp av DNS-lagbeskyttelse og full nettproxy. Den inspirerer også fullstendige SSL- og ikke-SSL-baner for risikofylte og nye nettsteder.
Innholdsfiltrering øker produktiviteten og sikkerheten ved å kontrollere de ansattes internettbruk, bidrar til å hindre at enheter åpner ondsinnet innhold og lar admin begrense tilgangen til bestemte nettsteder eller innholdskategorier.

Personopplysninger vi behandler

Vi behandler følgende informasjon i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon hvis du kjøpte betalte tjenester eller produkter fra oss):

Enhetsinformasjon	Dette bruker vi den til
Interne nettidentifikatorer (enhets-ID)	Levering av tjenester For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Enhetsnavn, -merke, -type	Levering av tjenester For at brukere bedre skal identifisere enheter oppdaget på nettverket For å finne ut om den støtter installasjon av Avast-tjenester
Informasjon om datamaskin eller enhet	Levering av tjenester For Nettskjold-funksjonens oppdaging av skadelige nettsteder
Brukerens e-postadresse(r) for identitetsbeskyttelse og -overvåking	Levering av tjenester (36 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte agent- og minnedumper Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Applikasjoner	Levering av tjenester For å finne ut hvilken applikasjon som må oppdateres, for å gi støtte og feilsøking
Filer, innhold	Levering av tjenester For å levere Online Backup
Posisjon, IP- og MAC-adresser	Levering av tjenester For at administratorer skal ha muligheten til å lokalisere enheter
Enhetsstatus (siste oppkobling til Avast)	Levering av tjenester For at administratorer kan se hvilke enheter som var aktive og når de var aktive, og fastslå risikoprofilen
Posisjon	Levering av tjenester For å sette opp en egnet produktspråkversjon Meldinger i produkt For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering
Språk, tidssone	Levering av tjenester For å angi ønskede språkinnstillinger
Enhetsinformasjon	Dette bruker vi den til

Tjenesteinformasjon	Dette bruker vi den til
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester For å sikre kontinuerlig funksjon av varsler
Oppdaging	Levering av tjenester For at administratorer skal kunne gjennomgå og analysere hvilke trusler som ble oppdaget i nettverk, filer eller e-poster
Nettadresser	Levering av tjenester For å beskytte, oppdage og blokkere skadelig programvare eller begrenset innhold
Andre Avast-produkter/lisenser på enheten og status på dem	Levering av tjenester For at administratorer kan ha oversikten over kjørende tjenester og utløpsdatoer
Internett og tilkobling / nettverksdata / antall enheter i nettverket	Levering av tjenester For sikkerhetsforutsetninger (f.eks. sjekk av DNS-innstillinger, portbegrensninger som aktiveres, eller ekstern distribusjon) Produkt- og forretningsutvikling For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester For tilveiebringe rapporteringsfunksjonalitet for administratorer og for å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere samhandler med produktet vårt Meldinger i produkt For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring
Revisjonslogger	Levering av tjenester For å gi oversikt over endringer i program og endepunkter
Tjenesteinformasjon	Dette bruker vi den til

Administrator- og brukerdata	Dette bruker vi den til
Fornavn, etternavn, e-postadresse, plassering	Levering av tjenester For å levere tilgang og tjenester, og muligheten til å sende rapporter eller varsler om sikkerhetshendelser eller produktoppdateringer
Tilgangsrettigheter for brukere	Levering av tjenester For å levere tilgang til produktet
Administrator- og brukerdata	Dette bruker vi den til

Firmainformasjon

Dette bruker vi den til

Navn, virksomhet, økonomi- og skattedetaljer samt kontaktinformasjon

Levering av tjenester

For å tilveiebringe support og kontakte bedriften etter behov
For å behandle produktkjøp
For å fornye og lisensiere produkter

Foretakstype

Levering av tjenester

For å tilby riktig løsning basert på foretakstype

Firmainformasjon

Dette bruker vi den til

Vi behandler bare dataene beskrevet ovenfor så lenge det er nødvendig for formålene vi har beskrevet. Vi sletter dataene vi har innsamlet innen 60 dager etter opphør av tjenesten.

Vi samarbeider med følgende tredjeparter når vi leverer våre tjenester:

Cloud Backup-tjenesten leveres i samarbeid med Infrascale Inc. Se deres personvernerklæring.
Fjernkontroll-tjenesten leveres i samarbeid med XLAB d.o.o. Se deres personvernerklæring.
Secure Web Gateway-tjenesten leveres i samarbeid med Zscaler, Inc. Se deres personvernerklæring.
Betalinger behandles av vår partner BrainTree. Se deres personvernerklæring.

Avast One

Avast One for mobil (Android)

Offisielt produktnavn

Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (samlet «Avast One (Android)»)

Hovedfunksjonalitet

Avast One (Android) tilbyr et omfattende sett av funksjoner som beskytter brukere mot potensielle sikkerhets- og personverntrusler, og funksjoner for å optimalisere enhetens ytelse.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Enhetsskanning skanner enheten eller en bestemt fil for skadeprogram og -filer, og ulike typer sikkerhetsproblemer.
Skjold mot skadeprogrammer skanner hele tiden alle nye apper og filer som lastes ned til enheten for å se etter skadeprogrammer.
VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din på nett slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra.
Wi-Fi-skanning lar deg skanne nettverket for sårbarheter og oppfordrer deg til å koble til VPN hvis det oppdages problemer.
Nettskjold oppdager og varsler deg når du besøker et skadelig nettsted som kan utgjøre en potensiell sikkerhetsrisiko.
Datainnbruddsskanning og -overvåking ser etter lekkede personopplysninger, om dataene dine har blitt kompromittert i et brudd og om informasjonen din ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernerklæring her.
Ytelsesskanning analyserer plassen på enheten din og viser hvor mye lagringsplass som brukes av søppelfiler. Den oppdager også apper som kjører i bakgrunnen på enheten din som kan stoppes for å frigjøre enhetens minne og øke hastigheten.
Trygghetsscore på nett analyserer data samlet inn av Avast One som filer skannet for skadeprogrammer og nettsider skannet for farlige koblinger og gir deg innsikt i atferden din.
E-postvakt er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.
Svindelbeskyttelse advarer deg hvis du trykker på en farlig kobling i en e-post-, SMS- eller meldingsapp ved å kontrollere nettadressene du besøker.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Avast One (Android), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til kontodata og faktureringsinformasjon for betalt versjon):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Eksempler, filer	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning og analyse av skadelig programvare
Oppdaging	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke skadelige) og henvisere (forrige side med lenke til skadelig programvare)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder
Brukerens e-postadresse(r) for identitetsbeskyttelse og -overvåking	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke (én gang eller regelmessig avhengig av brukernes preferanser) Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Tidsangivelser for tilkoblinger for VPN	Levering av tjenester (35 dager) Til å beregne rushtid for tjenesteetterspørsel for å kunne planlegge nettverkskapasiteten For å administrere antall forbindelser som er aktive samtidig og håndtere misbruk Til å feilsøke tjenesten vår
Datamengde som overføres for VPN	Levering av tjenester (35 dager) For å legge til rette for ny nettverkskapasitet og forbedringer av serveren For å beregne en gratis brukskvote
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Kontekstuelle salgsfremmende meldinger Produkt- og forretningsutvikling For bedre forståelse av brukeratferden og brukeres kjøp (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Som standard oppbevarer vi den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – Hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – Emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Android-ID), reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å gjenkjenne reinstallasjoner av appen på samme enhet (36 måneder)
Informasjon om enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (både lokalt og eksternt) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget For å levere geospesifikke reklamemeldinger Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Installerte applikasjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for hvordan Antivirus skal oppføre seg Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) Av sikkerhetshensyn Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjeparts analyseverktøy for Avast One (Android):

Google Firebase og Crashlytics Analytics for Android
AppsFlyer
Entall

For mer informasjon om vår analysepartnere, inkludert deres personvernerklæringer, kan du se personvernerklæringen.

Avast One for mobil (iOS)

Offisielt produktnavn

Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (samlet «Avast One (iOS)»)

Hovedfunksjonalitet

Avast One (iOS) tilbyr et omfattende sett av funksjoner som beskytter brukere mot potensielle sikkerhets- og personverntrusler, og funksjoner for å optimalisere enhetens ytelse.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den betalte versjonen av Avast One Premium lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra.
Nettskjold oppdager og varsler deg når du besøker et skadelig nettsted som kan utgjøre en potensiell sikkerhetsrisiko.
Bildehvelv låser bildene dine i et kryptert hvelv og sikrer dem med en PIN-kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, slik at bare du har tilgang til dem.
Overvåking av datasikkerhetsbrudd ser etter lekkede personopplysninger, om dataene dine har blitt kompromittert i et brudd og om informasjonen din ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernretningslinjer her.
Trygghetsscore på nett analyserer data samlet inn av Avast One som filer skannet for skadeprogrammer og nettsider skannet for farlige lenker og gir deg innsikt i atferden din.
E-postvakt er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Avast One (iOS), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til kontodata og faktureringsinformasjon for betalt versjon):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke skadelige) og henvisere (forrige side med lenke til skadelig programvare)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder
Brukerens e-postadresse(r) for identitetsbeskyttelse og -overvåking	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke (én gang eller regelmessig avhengig av brukernes preferanser) Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Tidsangivelser for tilkoblinger for VPN	Levering av tjenester (35 dager) Til å beregne rushtid for tjenesteetterspørsel for å kunne planlegge nettverkskapasiteten For å administrere antall forbindelser som er aktive samtidig og håndtere misbruk Til å feilsøke tjenesten vår
Datamengde som overføres for VPN	Levering av tjenester (35 dager) For å legge til rette for ny nettverkskapasitet og forbedringer av serveren For å beregne en gratis brukskvote
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Kontekstuelle salgsfremmende meldinger Produkt- og forretningsutvikling For bedre forståelse av brukeratferden og brukeres kjøp (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Vi oppbevarer den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – Hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – Emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land IP-adresser til posttjenere (SMTP-server)	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Apple pakke-ID), reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å gjenkjenne reinstallasjoner av appen på samme enhet (36 måneder)
Informasjon om enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (både lokalt og eksternt) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget For å levere geospesifikke reklamemeldinger Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Installerte applikasjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for hvordan Antivirus skal oppføre seg Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) Av sikkerhetshensyn Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjeparts analyseverktøy for Avast One (iOS):

Google Firebase og Crashlytics Analytics for Android
AppsFlyer
Entall

For mer informasjon om vår analysepartnere, inkludert deres personvernerklæringer, kan du se personvernerklæringen.

Avast One for PC (Windows)

Offisielt produktnavn

Avast One Essential, Avast One for Windows (samlet «Avast One (Windows)»)

Hovedfunksjonalitet

Avast One (Windows) tilbyr et omfattende sett av funksjoner som beskytter brukere mot potensielle sikkerhets- og personverntrusler, og funksjoner for å optimalisere enhetens ytelse.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Sikkerhet
- CommunityIQ er en trusselovervåkingstjeneste for Windows og Mac som sender informasjon om trusler som oppdages på enheten din til serveren vår, slik at vi kan observere hvordan trusselen sprer seg og blokkere den. Dette er avgjørende for funksjonen til vår Antivirus, og for at vi skal kunne holde enheten din sikker.
- CyberCapture oppdager og analyserer sjeldne, mistenkelige filer i Windows. Hvis du prøver å kjøre en slik fil, låser CyberCapture filen på PC-en og sender den til vårt viruslab der den analyseres i et sikkert, virtuelt miljø. Alle filer lastes opp over en kryptert forbindelse, noe som betyr at dataene dine er utilgjengelige for hackere.
- Filomdømme sammenligner filer med en oppdatert liste over skadeprogramdatabaser i sanntid, hentet fra Windows-brukere som samtykker i å delta i tjenesten. FileRep sammenligner filene eller de opphakkede («hashede») versjonene av disse for å evaluere hvilke som er farlige, og oppdaterer virusdatabasene.
- Nettskjold skanner data som overføres når du surfer på internett i sanntid for å forhindre at skadeprogrammer lastes ned og kjøres på datamaskinen. Som standard er nettskjold aktivert og konfigurert for å gi optimal beskyttelse når det aktivert.
- Filskjold skanner programmer og filer lagret på enhetene og ser etter ondsinnede trusler i sanntid før disse kan åpnes, kjøres, modifiseres eller lagres.
- Beskyttelse av sensitive data gir et ekstra lag beskyttelse av sensitive dokumenter mot skadeprogrammer og uautorisert tilgang. Denne funksjonen sjekker harddisken og ser etter filer som inneholder sensitive data. Beskyttelse av sensitive data bidrar deretter til å sikre personopplysningene ved å kontrollere hvilke programmer og brukere som har tilgang til utvalgte filer.
- E-postvakt (på nettet) er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.
- E-postvakt (på enheten) skanner inngående og utgående e-poster og vedlegg og ser etter trusler. Skanningen berører kun meldinger som sendes eller mottas via e-postprogramvare som f.eks. Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din, slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra.
- VPN-påminnelser minner brukere om å koble til VPN basert på typen besøkt nettadresse med et alternativ for å slå det av.
Personlig identitetsskanning og -overvåking ser etter lekkede personopplysninger, om dataene dine har blitt kompromittert i et brudd og om informasjonen din ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. Du finner mer informasjon i deres personvernretningslinjer her. Funksjonen har også muligheten, dersom du ønsker det, til å skanne nettleseren din for svake, gjenbrukte eller hackede passord, og gir instruksjoner om hvordan du utbedrer disse passordene.
Ytelse
- Diskopprydding oppdager og fjerner søppelfiler fra PC-en.
- App Optimizer oppdager apper som bremser deg og lar brukeren deaktivere den midlertidig når den ikke er i bruk.
- Programvareoppdatering oppretter en liste over utdaterte programmer og oppdaterer dem.
- Driveroppdatering oppdager utdaterte drivere og oppdaterer dem.
Trygghetsscore på nett analyserer data samlet inn av Avast One som filer skannet for skadeprogrammer og nettsider skannet for farlige koblinger og gir deg innsikt i atferden din.
Platinum-versjon inkluderer også kredittovervåking, transaksjonsovervåking, overvåking av sosiale medier, varsler for å hjelpe deg med å finne ut om identiteten din har blitt kompromittert, samt ekspertstøtte. Disse funksjonene leveres i samarbeid med Sontiq, Inc. Vi deler ditt navn, etternavn, lisens-ID og e-post med Sontiq slik at de kan forberede tjenesten for deg. Databehandlingen i produktet er underlagt denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Avast One (Windows), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til kontodata og faktureringsinformasjon for betalt versjon):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Eksempler, filer	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning og analyse av skadelig programvare For å beskytte filer som inneholder sensitiv informasjon (ikke lagret)
Oppdaging	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke-skadelige og henvisere (skadelig nettadresseinformasjon kan også omfatte søkeord eller informasjonskapsler tilknyttet skadeprogrammet)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder Meldinger i produkt (med alternativ for å velge bort) For å anbefale brukeren å slå på VPN for bedre beskyttelse
Brukerens e-postadresse(r) for identitetsbeskyttelse og -overvåking	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke (én gang eller regelmessig avhengig av brukernes preferanser) Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Tidsangivelser for tilkoblinger for VPN	Levering av tjenester (35 dager) Til å beregne rushtid for tjenesteetterspørsel for å kunne planlegge nettverkskapasiteten For å administrere antall forbindelser som er aktive samtidig og håndtere misbruk Til å feilsøke tjenesten vår
Datamengde som overføres for VPN	Levering av tjenester (35 dager) For å legge til rette for ny nettverkskapasitet og forbedringer av serveren For å beregne en gratis brukskvote
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Kontekstuelle salgsfremmende meldinger Produkt- og forretningsutvikling For bedre forståelse av brukeratferden og brukeres kjøp (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester (sekunder) For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Vi oppbevarer den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – Hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – Emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt – Deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land IP-adresser til posttjenere (SMTP-server)	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Android-ID), reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å gjenkjenne reinstallasjoner av appen på samme enhet (36 måneder)
Informasjon om enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (både lokalt og eksternt) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget For å levere geospesifikke reklamemeldinger Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Installerte applikasjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for hvordan Antivirus skal oppføre seg Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) Av sikkerhetshensyn Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
E-postvakt (på enheten) – deteksjoner e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Avast One for PC (Mac)

Offisielt produktnavn

Avast One Essential, Avast One for Mac (samlet «Avast One (Mac)»)

Hovedfunksjonalitet

Avast One (Mac) tilbyr et omfattende sett av funksjoner som beskytter brukere mot potensielle sikkerhets- og personverntrusler, og funksjoner for å optimalisere enhetens ytelse.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Sikkerhet
- CommunityIQ er en trusselovervåkingstjeneste for Windows og Mac som sender informasjon om trusler som oppdages på enheten din til serveren vår, slik at vi kan observere hvordan trusselen sprer seg og blokkere den. Dette er avgjørende for funksjonen til vår Antivirus, og for at vi skal kunne holde enheten din sikker.
- CyberCapture oppdager og analyserer sjeldne, mistenkelige filer i Mac. Hvis du prøver å kjøre en slik fil, låser CyberCapture filen på Mac-en og sender den til vår viruslab der den analyseres i et sikkert, virtuelt miljø. Alle filer lastes opp over en kryptert forbindelse, noe som betyr at dataene dine er utilgjengelige for hackere.
- Filskjold ser etter skadeprogrammer på enheten og sikrer dem før de skader deg.
- Skjold mot løsepengevirus sikrer de viktigste mappene og filene innenfra.
- Karantene låser mistenkelige og farlige filer som oppdages under skanninger.
- Nettkapringsvakt sikrer at nettstedene du besøker er legitime og trygge.
- Nettskjold skanner data som overføres når du surfer på internett i sanntid for å forhindre at skadeprogrammer lastes ned og kjøres på datamaskinen. Som standard er nettskjold aktivert og konfigurert for å gi optimal beskyttelse når det aktivert.
- E-postvakt på alle enheter) er en skybasert tjeneste som overvåker e-poster fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer upersonlige tallfremstillinger av teksten for å avdekke potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata av meldingen) vi identifiserte som mistenkt skadelig ved å gi samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi blir bedre til å avdekke og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen hvis det trengs for å undersøke hvor eksakte deteksjonene er (særlig når det gjelder falske negative eller falske positive). Mistenkelige meldinger i råform lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og beholder dem i databasen over skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke API-ene. Google lar kun selskaper bruke API-ene hvis de godtar å begrense bruken av informasjon innhentet gjennom API-ene. Som et resultat vil bruken og overføringen av produktet til et annet produkt av informasjon mottatt fra disse Google API-ene følge Retningslinjer for Google API Services-brukerdata, inkludert kravene til begrenset bruk.
- E-postvakt (kun på bestemt Mac-enhet) skanner inngående og utgående e-poster og vedlegg og ser etter trusler. Skanningen berører kun meldinger som sendes eller mottas via e-postprogramvare som f.eks. Microsoft Outlook, Apple Mail eller Mozilla Thunderbird.
VPN -funksjonen beskytter personvernet ved å kryptere kommunikasjonen din slik at ingen kan spionere på hva du gjør på nett. Den lar deg velge et spesifikt sted å koble til fra.
- VPN-påminnelser minner brukere på å koble til VPN basert på nettverket du er koblet til med et alternativ for å slå det av.
Overvåking av datasikkerhetsbrudd ser etter lekkede personopplysninger, om dataene dine har blitt kompromittert i et brudd og om informasjonen din ligger ute på det mørke nettet. Hvis vi oppdager nye datatap, varsler vi deg på e-postadressen du har oppgitt. Dette gjøres i samarbeid med vår samarbeidspartner SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din mot registeret for stjålne kontoer. For ytterligere informasjon kan du se deres personvernretningslinjer her. Funksjonen har også muligheten, dersom du ønsker det, til å skanne nettleseren din for svake, gjenbrukte eller hackede passord, og gir instruksjoner om hvordan du utbedrer disse passordene.
Fjern nettleserdata sletter nettlesingselementer som kan brukes av tredjeparter for å lage en langsiktig oversikt over nettleserloggen din.
Ytelse
- Diskopprydding oppdager og fjerner søppelfiler fra Macen.
- Avinstaller apper viser apper som du ikke har brukt på lenge og hjelper deg med å avinstallere dem fullstendig.
- Bildeopprydding skanner bildene for å finne duplikater og bilder med lav kvalitet og hjelper deg å fjerne dem.
Trygghetsscore på nett analyserer data samlet inn av Avast One som filer skannet for skadeprogrammer og nettsider skannet for farlige koblinger og gir deg innsikt i atferden din.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker for Avast One (Mac), samler vi inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til kontodata og faktureringsinformasjon for betalt versjon):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for innholdet (meldingen) som sendes	Levering av tjenester (36 måneder) For å overvåke tjenestefunksjonaliteten Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling (50 måneder) For å overvåke meldingsytelsen
IP-adresse	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage omtrentlig plassering av skadelig programvare. IP-adressen erstattes med by/land når Free Antivirus er aktivert. I gratis og betalt Antivirus blir en del av filen som er infisert med skadevare erstattet etter 30 dager med by/land
Eksempler, filer	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning og analyse av skadelig programvare
Oppdaging	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare
Informasjon om nettadresser til nettsteder du har besøkt (skadelige og ikke-skadelige og henvisere (skadelig nettadresseinformasjon kan også omfatte søkeord eller informasjonskapsler tilknyttet skadeprogrammet)	Levering av tjenester (36 måneder) For å oppdage skadelige nettsteder Meldinger i produkt (med alternativ for å velge bort) For å anbefale brukeren å slå på VPN for bedre beskyttelse
Brukerens e-postadresse(r) for identitetsbeskyttelse og -overvåking	Levering av tjenester (36 måneder) For å sende en forespurt rapport til deg om påloggingsinformasjonen din har lekket eller ikke (én gang eller regelmessig avhengig av brukernes preferanser) Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse
Tidsangivelser for tilkoblinger for VPN	Levering av tjenester (35 dager) Til å beregne rushtid for tjenesteetterspørsel for å kunne planlegge nettverkskapasiteten For å administrere antall forbindelser som er aktive samtidig og håndtere misbruk Til å feilsøke tjenesten vår
Datamengde som overføres for VPN	Levering av tjenester (35 dager) For å legge til rette for ny nettverkskapasitet og forbedringer av serveren For å beregne en gratis brukskvote
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), samt kartlegge hvordan brukere kommuniserer med produktet vårt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Kontekstuelle salgsfremmende meldinger Produkt- og forretningsutvikling For bedre forståelse av brukeratferden og brukeres kjøp (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
E-postvakt – E-post	Levering av tjenester (sekunder) For å sjekke e-posten og oppdage trusler, laster vi den ned i sin helhet, sammen med metadata og vedlegg. Vi oppbevarer den kun i systemene våre under behandlingen. Vi lagrer den ikke, bortsett fra den upersonlige tallfremstillingen av den. (sekunder) Hvis du samtykker til det, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for inngående analyse og holde deteksjonsmodellene våre oppdaterte (30 dager i råform, 60 måneder i ikke-identifiserbar form)
E-postvakt – skadelige identifikatorer (nettadresse, telefonnummer, e-postadresse, krypto eller andre typer identifikatorer som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon)	Levering av tjenester (60 måneder) Vi trekker ut skadelige identifikatorer fra e-poster for å holde trusseldeteksjonen vår oppdatert
E-postvakt – biter av e-post rundt oppdagede telefonnumre	Levering av tjenester (30 dager) For å oppdage skadelige telefonnumre, analyserer vi biter av meldingen rundt oppdagede telefonnumre (få ord før og etter). Disse bitene blir ikke knyttet til deg.
E-postvakt – hash av e-postadressen til avsenderen	Levering av tjenester (36 måneder) For skanning av skadelig programvare For å evaluere avsenderens omdømme
E-postvakt – emnefelt for e-poster, meldings-ID-er for e-poster	Levering av tjenester (4 uker) For å sikre god funksjonalitet og rette feil. Lagret sammen med brukerens e-postadresse
E-postvakt (på alle enheter) – deteksjoner hash av e-post hash av bruker-ID e-postens emne hash av avsenders e-postadresse avsenders domeneadresse deteksjonstype og navn navn på vedlegg og hasher brukerens land IP-adresser til posttjenere (SMTP-server)	Levering av tjenester (36 måneder) For funksjonaliteten til skanning for å se etter skadeprogrammer samt vedlikehold av deteksjoner Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Trusselstatistikker og intern analyse
E-postskjold - Funn e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID (Android-ID), reklame-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å gjenkjenne reinstallasjoner av appen på samme enhet (36 måneder)
Informasjon om enhet (operatør, intern og ekstern operativsystemversjon, maskinvare-ID, enhetsmodell, enhetsmerke, enhetsprodusent, enhetens API-nivå)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonaliteten i produktet og dets funksjoner Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å forbedre brukerens helhetsopplevelse ved å utvikle nye funksjoner og produkter (36 måneder)
Posisjon (by/land, lengdegrad og breddegrad)	Levering av tjenester (36 måneder) For å levere geospesifikke endringer i appens konfigurasjon (både lokalt og eksternt) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget For å levere geospesifikke reklamemeldinger Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden basert på omtrentlig plassering (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på omtrentlig plassering (36 måneder)
Installerte applikasjoner	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for hvordan Antivirus skal oppføre seg Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget
Internett og tilkobling	Levering av tjenester (36 måneder) Av sikkerhetshensyn Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
E-postvakt (kun på bestemt Mac-enhet) – deteksjoner e-postens emne avsenders e-postadresse e-postens innhold eller vedlegg deteksjonstype og navn	Levering av tjenester (1 måned) For å beskytte, oppdage, blokkere, karantene og slette skadelig programvare samt sette det i karantene
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Online Security og Privacy

Offisielt produktnavn

Online Security og Privacy

Hovedfunksjonalitet

Online Security og Privacy er en nettleserutvidelse (eller plugin-modul) tilgjengelig for Chrome, Firefox, Edge, Safari og også Avast Secure Browser. Når du besøker et nettsted, sjekker vi om det er skadelig eller om det er et phishing-nettsted. Vi er i stand til å gi deg denne funksjonaliteten ved å behandle nettadresser.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Antivirus sjekker koblingene i søkeresultatene, slik at brukeren kan få vite om siden prøver å spre skadeprogrammer.
Anti-nettfisking identifiserer og blokkerer nettfiskingsnettsteder som prøver å stjele dataene dine.
Antisporing blokkerer irriterende sporingskapsler som samler inn data om aktivitetene dine på nettet.
Merking av søkeresultater viser om nettstedet er trygt eller ikke, før brukeren går inn på det.
Innsamling av reklamedata velger bort reklame basert på brukerens personlige interesser. Ved å velge bort interessebasert reklame, betyr det at selskapet eller selskapene du velger bort ikke lenger vil vise reklame som er skreddersydd dine interesser.
Personvernrådgiver tillater optimalisering av personverninnstillinger på de mest populære nettplattformene via trinn-for-trinn-veiledning.
Global personvernkontroll er en tredjepartsløsning vi har implementert i innstillingene. Brukeren kan sende nettselskaper vedkommende besøker et "«GPC»"-signal om at man ønsker å velge bort nettstedssalg eller deling av sine personopplysninger. Se detaljene her.
Cookie Manager aksepterer eller avviser informasjonskapselbannere automatisk når du surfer på nettet.

Personopplysninger vi behandler

Mens du bruker Online Security og Privacy, behandler vi følgende tjeneste- og enhetsdata (i tillegg til kontodata og fakturadata for betalte funksjoner):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettadresse	Levering av tjenester (24 måneder) For å sjekke om nettadresser og de foregående henvisende domenene eller nettadressene (dersom relevant) er skadelige eller ikke, for å identifisere kilden for trusselanalyse For å sikre funksjonaliteten til Cookie Manager (tillatte nettsider, feilsøk)
Bruksdata (åpen utvidelse, vurdert side, deaktiverte sporingsfunksjoner, endre innstillinger, side blokkert)	Levering av tjenester (24 måneder) For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle brukeratferd i brukergrensesnittet og hvordan brukeren samhandler med utvidelsen
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Nettadresse

Levering av tjenester (24 måneder)

For å sjekke om nettadresser og de foregående henvisende domenene eller nettadressene (dersom relevant) er skadelige eller ikke, for å identifisere kilden for trusselanalyse
For å sikre funksjonaliteten til Cookie Manager (tillatte nettsider, feilsøk)

Bruksdata

(åpen utvidelse, vurdert side, deaktiverte sporingsfunksjoner, endre innstillinger, side blokkert)

Levering av tjenester (24 måneder)

For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt

Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder)

For å måle brukeratferd i brukergrensesnittet og hvordan brukeren samhandler med utvidelsen

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for intern utvidelse (GUID)	Levering av tjenester (24 måneder) For å skille mellom unike treff med skadeprogrammer og evaluere det i systemene våre Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Informasjon på datamaskin eller enhet (maskinvare-ID, nettleser, operativsystem)	Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å innhente bruksstatistikk
Informasjon om utvidelse (installasjonskilde og tidspunkt, versjon og kampanje-ID)	Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å innhente bruksstatistikk, evaluere meldingene våre og utføre funksjonen A/B-testing
Sted/land	Levering av tjenester (24 måneder) For å oppdage landsspesifikke skadelige kampanjer Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Språk	Levering av tjenester (24 måneder) For å sikre at vi kommuniserer på riktig språk Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Antivirus status	Levering av tjenester (24 måneder) For å kunne slå på bankmodus som bare fungerer når Avast Antivirus er installert, og som tilbyr brukeren å åpne siden i et trygt sandkassemiljø på sensitive nettsteder (nettbank)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Passordassistent

Offisielt produktnavn

Avast Password Manager

Hovedfunksjonalitet

Password Manager administrerer brukernavn, passord, kredittkort, brukernotater og annen nyttig informasjon i forbindelse med nettaktiviteter. Informasjonen lagres i et kryptert minne. Password Manager varsler deg også hvis noen av de lagrede passordene dine blir funnet lekket på nettet for å ivareta identiteten din. Funksjonen rapporterer også svake og dupliserte passord.

Produktet består av ulike komponenter som varierer avhengig av plattform:

Windows – Avast Password Manager-nettleserutvidelser for Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser og Microsoft Edge er koblet til Avast Antivirus
Mobile – Frittstående Avast Passwords for iOS- og Avast Passwords for Android-apper

Personopplysninger vi behandler

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Brukernavn, passord, kredittkortinformasjon, notater, nettadresser med passord lagret av brukeren (kryptert)	Levering av tjenester (mens kontoen er aktiv) For å sikre at tjenesten fungerer korrekt
Hendelser og produktbruk (app-metadata, bruk av funksjoner (for eksempel datalekkasjekontroller, antall kontoer som er lagret, feillogger)	Levering av tjenester (24 måneder) For å kryptere datasynkronisering Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For å forstå produktbruk med formål å videreutvikle og forbedre produktytelsen samt telemetri og utvikling av nye funksjoner eller produkter
Informasjon om brukerens samhandling med websider	Levering av tjenester (60 dagers rådata) For å forbedre kvaliteten på gjenkjenning av pålogging og endring av passord
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Tilfeldige utvidelsesindikatorer og interne identifikator	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Informasjon om datamaskin eller enhet (operativsystemversjon, posisjonsdata, (by/land), Versjon av Avast Antivirus / Avast Passwords, Nettleserversjon, utvidelsesversjon)	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Konfigurasjonsnavn / Konfigurasjon AB test-ID	Levering av tjenester (24 måneder) For å overføre forskjellige konfigurasjoner basert på ulike konfigurasjoner, og angi oppføringsverdier
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Overvåkingen av om passord er lekket på nettet gjøres i samarbeid med samarbeidspartneren vår SpyCloud, som sjekker påloggingsinformasjonen din opp mot registeret for stjålne kontoer. For ytterligere informasjon kan du se deres personvernretningslinjer her.

Passwords

Offisielt produktnavn

Avast Passwords, Avast Passwords for Mac, Avast Passwords for iOS og Avast Passwords for Android (samlet kalt «passwords»)

Hovedfunksjonalitet

Passwords fanger opp passord, kredittkort og notater du skriver inn og lagrer det på et kryptert lagringsområde.

Produktet består av ulike komponenter som varierer avhengig av plattform:

Windows – Avast Passwords-nettleserutvidelser for Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser og Microsoft Edge er koblet til Avast Antivirus
Mac – Avast Passwords-nettleserutvidelser for Google Chrome, Mozilla Firefox og Safari er koblet til frittstående Avast Passwords for Mac-apper
Mobile – Frittstående Avast Passwords for iOS- og Avast Passwords for Android-apper

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Passordvakt mottar umiddelbart et varsel hvis noen av de lagrede passordene dine blir funnet lekket på nettet for å ivareta identiteten din. Funksjonen rapporterer også svake og dupliserte passord.
Påloggingsinformasjon og kredittkort lagrer brukernavn og passord i et kryptert hvelv og sikrer dem med et hovedpassord eller påloggingsinformasjon for operativsystemet, slik at bare du har tilgang til påloggingsinformasjonen.
Sikre notater gir samme kryptering som påloggingsinformasjon og kredittkort til notater som er lagt inn i appen.

Personopplysninger vi behandler

Passord og passordenes komponenter lagrer kryptert informasjon, slik at bare du som bruker som lagret denne informasjonen har tilgang til den. Avast kan ikke dekryptere og lese informasjonen.

Ukryptert tjeneste- og enhetsinformasjon er beskrevet som følger (i tillegg til faktureringsdata eller kontodata, dersom relevant):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Hendelser og produktbruk (app-metadata, antall kontroller av hackingvarsler, antall og resultat av Wi-Fi-skanninger, feillogger og skjermflyt)	Levering av tjenester (24 måneder) For å kryptere datasynkronisering Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Informasjon om brukerens samhandling med websider	Levering av tjenester (60 dagers rådata) For å forbedre kvaliteten på gjenkjenning av pålogging og endring av passord
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Hendelser og produktbruk (app-metadata, antall kontroller av hackingvarsler, antall og resultat av Wi-Fi-skanninger, feillogger og skjermflyt)

Levering av tjenester (24 måneder)

For å kryptere datasynkronisering

Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder)

For utvikling av nye funksjoner eller produkter

Informasjon om brukerens samhandling med websider

Levering av tjenester (60 dagers rådata)

For å forbedre kvaliteten på gjenkjenning av pålogging og endring av passord

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Tilfeldig utvidelsesidentifikator	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Operativsystemversjon, Versjon av Avast Antivirus / Avast Passwords, Nettleserversjon, Utvidelseversjon	Levering av tjenester (24 måneder) For brukerstøtte og feilsøking Produkt- og forretningsutvikling (39 måneder) For utvikling av nye funksjoner eller produkter
Konfigurasjonsnavn / Konfigurasjon AB test-ID	Levering av tjenester (24 måneder) For å overføre forskjellige konfigurasjoner basert på ulike konfigurasjoner, og angi oppføringsverdier
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

SafePrice

Offisielt produktnavn

Avast SafePrice

Hovedfunksjonalitet

SafePrice er en nettleserutvidelse tilgjengelig for Chrome, Firefox, Edge og Safari. Hver gang du besøker en nettbutikk eller et produktside, vil SafePrice vise relevant prissammenligning og rabattkuponger.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Rabattkuponger og andre kampanjetilbud tilbys vanligvis av butikker for å stimulere til kjøp. Dette betyr at disse kupongene er relevante for bestemte domener, og noen ganger bare spesifikke nettsider. For å kunne tilby relevante kuponger, må vi sjekke adressen til den aktuelle siden mot en liste over tilgjengelige tilbud.
Prissammenligning ser etter spesifikke deler av HTML-koden som gjør det mulig å identifisere grunnleggende informasjon om produktet du leter etter, altså produktnavn, artikkelnummer og gjeldende pris. Vi sammenligner deretter denne informasjonen med en database med priser levert av våre partnere, og tilbyr billigere priser for det samme produktet der det måtte være tilgjengelig.

Informasjon om tilgjengelige tilbud, rabattkuponger eller billigere priser hentes inn fra CouponFollow eller Ciuvo. Vi ber om dette innholdet basert på informasjonen som er innhentet fra nettsiden, språkinnstillinger, posisjon på landsnivå og søk i SafePrice. Når du klikker på et tilbud, blir forespørselen behandlet av CouponFollow/NextGen Shopping (i henhold til deres personvernerklæring) eller Ciuvo i henhold til deres personvernerklæring.

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker SafePrice, behandler vi følgende tjeneste- og enhetsinformasjon:

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettadresse og henvisere	Levering av tjenester (36 måneder) For å vise rabattkuponger og prissammenligningstilbud som er relevante for nettstedet du besøker
Søk	Levering av tjenester (36 måneder) For å søke etter relevante produkter og rabattkuponger hvis du får det tilsendt
Produktnavn og -pris	Levering av tjenester (36 måneder) For å vise prissammenligningstilbud som er relevante for produktet du er på jakt etter
Tilbakemeldinger fra brukere (rangeringer, kommentarer)	Levering av tjenester (36 måneder) For å se om tilbudene du har mottatt er relevante og oppdaterte, og få tilbakemeldinger for produktet Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å utvikle nye produkter basert på tilbakemeldinger fra brukerne
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for intern utvidelse (GUID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Informasjon på datamaskin eller enhet (nettleser)	Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å innhente bruksstatistikk
Informasjon om utvidelse (installasjonskilde og tidspunkt, versjon og kampanje-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre at tilbudene våre er relevante og at funksjonene i produktene fungerer som forventet Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å innhente bruksstatistikk, evaluere markedsføringskampanjer og utføre funksjonen A/B-testing
Land	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre at tilbudene våre er relevante, og samle inn statistikk om bruk av SafePrice i henhold til land
Språk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre at tilbudene våre er relevante, og samle inn statistikk om bruk av SafePrice i henhold til språk
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

SafePrice behandler ikke konto- eller faktureringsinformasjon.

Safe Search

Offisielt produktnavn

Safe Search

Hovedfunksjonalitet

Avast Safe Search er en nettleserutvidelse som overstyrer nettleserens standard søkemotor for å bruke Avast Safe Search. Den inngår i en pakke med Avast-startside, som gjør nettsiden Avast Safe Search til standard startside når du åpner en ny fane.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Safe Search gir en sikkerhetsvurdering av nettstedet slik at brukeren kan surfe på nettet tryggere
Startside angir Avast Safe Search som startside

Personopplysninger vi behandler

Når du bruker Safe Search, behandler vi følgende tjeneste- og enhetsinformasjon:

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettadresse	Levering av tjenester (24 måneder) For å sjekke om nettadressene i søkeresultatene er ondsinnede og identifisere kilden for trusselanalyse
Hendelser og produktbruk (installasjon av utvidelse, deaktivering)	Levering av tjenester (24 måneder) For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle brukeratferd i brukergrensesnittet og hvordan brukeren samhandler med utvidelsen
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Nettadresse

Levering av tjenester (24 måneder)

For å sjekke om nettadressene i søkeresultatene er ondsinnede og identifisere kilden for trusselanalyse

Hendelser og produktbruk (installasjon av utvidelse, deaktivering)

Levering av tjenester (24 måneder)

For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt

Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder)

For å måle brukeratferd i brukergrensesnittet og hvordan brukeren samhandler med utvidelsen

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identifikator for intern utvidelse (GUID)	Levering av tjenester (24 måneder) For å skille mellom unike treff med skadeprogrammer og evaluere det i systemene våre Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Informasjon på datamaskin eller enhet (maskinvare-ID, nettleser, operativsystem)	Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å innhente bruksstatistikk
Informasjon om utvidelse (installasjonskilde og tidspunkt, versjon og kampanje-ID)	Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å innhente bruksstatistikk, evaluere meldingene våre og utføre funksjonen A/B-testing
Sted/land	Levering av tjenester (24 måneder) For å oppdage landsspesifikke skadelige kampanjer Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Språk	Levering av tjenester (24 måneder) For å sikre at vi kommuniserer på riktig språk Produkt- og forretningsutvikling (24 måneder) For å måle produkttelemetri og beregne statistikk
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Secure Browser

Secure Browser for PC

Offisielt produktnavn

Avast Secure Browser («Secure Browser for PC»)

Hovedfunksjonalitet

Secure Browser for PC er et produkt som for øyeblikket tilbys for PC Windows- og macOS-brukere.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Nettlesersikkerhet & personvernsenter for nettlesersikkerhet er innebygd i Sikkerhets- og personvernsenter, som er en samling av noen viktige sikkerhets- og personvernfunksjoner, verktøy og innstillinger, organisert i én enkelt administrasjonskonsoll som gjør det lettere for deg å kontrollere og administrere personvern og nettsikkerhet.
Nettskjold beskytter deg mot å gå inn på farlige nettsteder, for eksempel falske nettsteder, nettsteder som har skadeprogrammer som annonseprogram, spionprogram, løsepengevirus, virus, alle typer annen skadeprogrammer som vil stjele personopplysningene dine. Det inkluderer https-skanning som dekrypterer og skanner kryptert trafikk fra utvalgte nettsteder for å oppdage potensiell skadelig programvare på nettsteder som bruker https-tilkoblinger. All skanning skjer lokalt på PC-en under HTTPS-tilkoblingen, og ingen utenfor enheten din kan lese eller tyde tilkoblingen.
Personvernopprydding rydder opp i nettleserloggen, alle informasjonskapsler, inkludert tredjeparts informasjonskapsler, hurtigbufrede bilde og andre sporingsskript med bare ett klikk, for å holde aktiviteten privat og frigjøre plass på enheten.
Personvernvakt er en innebygd utvidelse som bidrar til å gjøre nettopplevelsen ryddigere, raskere, tryggere og mer privat. Den består av Adblocker (hindrer lasting av annonser), Anti-tracker (blokkerer sporingsskript og informasjonskapsler) og Anti-Fingerprint (skjuler nettleserens fingeravtrykk for å forhindre at nettsteder sporer deg) alt-i-ett. Personvernvakt samler inn og viser antall blokkerte tredjepartsanrop fra eksterne kilder.
Synkronisering betyr at du kan logge på nettleseren ved hjelp av Avast-ID eller Google-kontoen. Nettleserdataene dine (blant annet bokmerker, logg, innstillinger, åpne faner, passord, adresse, telefonnummer og betalingsinformasjon) blir deretter sikkerhetskopiert og tilgjengelig på alle enhetene dine. Hvis du logger deg inn på nettleseren med Avast-ID, mottar vi informasjon du synkroniserer på tvers av enheter i kryptert form, og vi har ikke tilgang til den og vi kan ikke lese den.
Integrert VPN (virtuelt privat nettverk) oppretter en kryptert tilkobling mellom enheten og internett og beskytter nettleserdataene mot tyvlytting, sporing og hackere. Denne VPN-funksjonen sporer eller lagrer ikke tidsangivelser for tilkobling, øktinformasjon, båndbreddebruk, trafikkdata, IP-adresser eller andre lignende data. Bruk av VPN bidrar til å gjøre deg tryggere og mer privat, men du er fortsatt ansvarlig for alt du gjør på nettet.
Avast Addons Store er en nettbutikk opprettet og vedlikeholdt av Avast som lar deg vise og installere et bredt utvalg av utvidelser. Ved installasjon av hver utvidelse vil du bli spurt om hvilke data du kan dele med utvidelsen. Utvidelser er tillegg som er bygget for å utvide funksjonaliteten til selve nettleseren eller for å integrere en eksisterende tjeneste med nettleseren.
Beskyttelse mot utvidelser er en innebygd utvidelse som bidrar til å beskytte mot spam, falske eller skadeprogramutvidelser.
Webkameravokter bidrar til å beskytte mot uautorisert tilgang til enhetens kamera.
Videonedlasting er en utvidelse som lar deg konvertere og laste ned videoer fra YouTube og andre sosiale medieplattformer.
HackCheck – se delen HackCheck.
Accuweather widget – brukes til å vise værinformasjon på den nye fanesiden basert på omtrentlig plassering (avledet fra IP-adressen) og enhetsmodell/OS.
Coupon – brukes til å spore og tilby kupongkoder og tilbud fra netthandlere for å hjelpe deg med å spare penger. Tjenesten leveres av vår partner NextGen Shopping, LLC og i tråd med deres personvernerklæring. For å kunne levere denne tjenesten, kan det hende utvidelsen vil innhente bestemt informasjon om dine nettaktiviteter, særlig nettsidene du er inne på og informasjon om enheten, for å finne ut hvilke kuponger som passer for deg. Utvidelsen kan også behandle data om kuponger og handlekurver (f.eks. om og hvordan du brukte en kupong, beløp i handlekurven, rabattverdi) samt informasjon om eventuelle tekniske problemer utvidelsen utsettes for. Du finner mer informasjon under NextGen Shoppings personvernerklæring.

Personopplysninger vi behandler

Som standard vil Secure Browser for PC behandle følgende data lokalt på systemet ditt:

Nettleserlogg – Secure Browser for PC kan for eksempel lagre adressene til sidene du besøker, en buffer med tekst, bilder og andre ressurser fra disse sidene. Hvis funksjonen for forhåndsgjengivelse er slått på, kan det også være lagret en liste over IP-adresser tilknyttet disse sidene i en periode;
Fornavn, etternavn, e-postadresse eller passord for slik at du kan fylle ut skjemaer eller logge på nettsteder du besøker;
Tillatelse som du har gitt til nettsteder;
Informasjonskapsler eller data fra nettsteder du besøker;
Data lagret av tillegg;
Registrere hva du lastet ned fra nettsteder;
IP-adresser blir ikke lagret, brukes kun til produktlokalisering og analyseformål basert på omtrentlig plassering (by-/landnivå);

Denne informasjonen sendes ikke til miljøet vårt. Du kan administrere denne informasjonen i Secure Browser for Desktop på siden Innstillinger.

Men hvis du aktiverer synkroniseringsfunksjonen, behandler vi relevant surfedata i vårt miljø for å sikre synkronisering på tvers av enhetene dine.

I vårt miljø behandler vi følgende tjeneste- og enhetsdata (i tillegg til kontodata og faktureringsdata, hvis relevant) ved bruk av Secure Browser for PC:

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Delsett av URL-er og henvisere	Levering av tjenester (36 måneder) For Nettskjold-funksjonen behandles et undersett av URL-er i serverdelene våre for beskyttelse, detektering, blokkering, karantene og sletting av skadelig programvare eller angrep.
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (opp til 60 måneder) Funnene kan ha innvirkning på utformingen eller oppsettet av et nytt produkt (36 måneder)
Tilbakemeldinger fra brukere	Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre produktet eller produktfunksjoner basert på tilbakemeldinger fra brukere
Tilbakemeldinger fra brukere	Levering av tjenester (36 måneder) For å ivareta funksjonaliteten og forhindre krasj basert på tilbakemeldinger fra brukere Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å forbedre produktet eller produktfunksjoner basert på tilbakemeldinger fra brukere
Synkronisere data (bokmerker, logg, innstillinger, åpne faner, passord, adresse, telefonnumre og betalingsinformasjon (navn på kort, kortnummer, utløpsdato))	Levering av tjenester (3 måneder) Hvis du aktiverer synkroniseringsfunksjonen for å sikre synkronisering av nettleserdata på tvers av enheter. Hvis du deaktiverer synkroniseringsfunksjonen, slettes data innen 3 måneder.
Secure Browser VPN-hendelser (som «oppgrader nå»-klikk, «gratis prøve»-klikk (kalt «applikasjonshendelsesidentifikator»))	Levering av tjenester (36 måneder) Hvis du aktiverer VPN-funksjonen, for å sikre funksjonaliteten (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre dens design eller flyt Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) Hvis du aktiverer VPN-funksjonen, for produktforbedringer og utviklingsplanlegging når vi tar sikte på å utvikle de beste produktene i bransjen
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Nettidentifikatorer (GUID, konto-ID, enhets-ID)	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre kontinuerlig funksjonalitet og forklare oppføringer i databasen Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (60 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Informasjon om datamaskin eller enhet	Levering av tjenester (36 måneder) For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (60 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Plassering (på by-/landsnivå)	Levering av tjenester (36 måneder) Sette opp en egnet produktspråkversjon for Windows Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (50 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på land (36 måneder)
Utvidelser installert i nettleseren	Levering av tjenester (36 måneder) For å definere regler for hvordan nettleseren skal oppføre seg i henhold til installerte utvidelser (f.eks. skanneunntak, filtrering, varsler, hvitelisting, svartelisting) Meldinger i produkt (6 måneder) For å informere brukere om utvidelsesfunksjoner og andre tilgjengelige løsninger Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (60 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på brukerengasjement og foretrukne innstillinger (36 måneder)
Våre andre produkter og lisenser på enheten og status på dem (f.eks. vårt antivirusprodukt)	Levering av tjenester (36 måneder) For å vite hvilke funksjoner som skal aktiveres eller deaktiveres, og hvilket produkt som skal installeres eller avinstalleres Produkt- og forretningsutvikling (60 måneder) For å få en bedre forståelse av brukeratferden
Nettlesere (installert, standard)	Levering av tjenester (36 måneder) For å gi importfunksjonalitet, forbedre bruker- og produktopplevelsen Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (60 måneder) For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (36 måneder)
Enhetsinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjeparts analyseverktøy for Secure Browser for PC:

Google Analytics
Mixpanel

For mer informasjon om vår analysepartnere, inkludert deres personvernerklæringer, kan du se personvernerklæringen .

Secure Browser for PC har et samarbeid med disse søkemotorene:

For ytterligere informasjon om disse søkemotorene, kan du se deres personvernerklæringer via lenkene ovenfor.

Secure Browser for PC sender ut reklame i samarbeid med:

For ytterligere informasjon om disse samarbeidspartnerne, kan du se deres personvernerklæringer via lenkene ovenfor.

Secure Browser for mobil

Offisielt produktnavn

Avast Secure Browser for Android og Avast Secure Browser for iOS (samlet kalt «Secure Browser for mobil»)

Hovedfunksjonalitet

Secure Browser for mobil er en privat mobilnettleser for brukere av Android og iOS.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

Nettlesersikkerhet & personvernsenter for nettlesersikkerhet er innebygd i Sikkerhets- og personvernsenter, som er en samling av noen viktige sikkerhets- og personvernfunksjoner, verktøy og innstillinger, organisert i én enkelt administrasjonskonsoll som gjør det lettere for deg å kontrollere og administrere personvern og nettsikkerhet.
Reklameblokkering forhindrer at reklame vises i nettleseren ved hjelp av offentlig tilgjengelige blokkeringslister. Reklameblokkering fjerner vanligvis ikke annonser, det forhindrer at de i det hele tatt lastes inn, hvilket gir raskere surfing.
Antisporing forhindrer at brukeren blir sporet på tvers av nettsteder ved å forhindre at det blir opprettet sporingskapsler. Dette gjøres ved hjelp av offentlig tilgjengelige blokkeringslister. Antisporing fjerner vanligvis ikke sporingskapsler, men forhindrer at de blir lastet og opprettet, hvilket gjør surfingen raskere.
ID-beskyttelse forhindrer at brukeren spores på tvers av nettsteder med fingeravtrykkteknikker i nettleseren. Ettersom sporing med fingeravtrykk i seg selv ikke kan forhindres eller unngås, forhindrer denne funksjonen at du blir sporet ved å endre brukerens nettleser på en måte slik at tredjeparts nettsteder ikke kan gjenkjenne den senere.
Nettskjold beskytter deg mot å gå inn på farlige nettsteder, for eksempel falske nettsteder, nettsteder som har skadelig innhold som annonseprogram, spionprogram, løsepengevirus, virus, alle typer skadeprogrammer som vil stjele informasjonen din.
Integrert VPN (virtuelt privat nettverk) oppretter en kryptert tunnel mellom enheten og internett og hindrer at noen snoker på surfedataene dine.
Sikkerhetsskanner -funksjonen vil skanne enheten, internett-tilkoblingen og nettleserkonfigurasjonen (ellers kjent som nettleserskjold) for trusler og sårbarheter, behandle funnene og vise en resultatskjerm med potensielle forbedringer.
Nuke renser nettleserloggen, hurtigbufrede bilder, informasjonskapsler, inkludert både førsteparts og tredjeparts informasjonskapsler, samt annet søppel med bare ett klikk for et spesifikt domene, for å holde aktiviteten på det vedkommende domenet privat og frigjøre lagringsplass.
Fjerning av nettstedsdata rydder opp i nettleserloggen, informasjonskapsler og frakoblede data med det gjeldende nettstedet med bare ett klikk, for å holde aktivitetene private og frigjøre diskplass.
Med Videonedlasting kan du laste ned videoer fra støttede nettsteder til enheten din.
Mediehvelv tilordner filene, inkludert filer du laster ned under surfeøktene, i nettleserens krypterte filsystem. Disse filene lagres på enheten din og er tilgjengelige via nettleseren.
Sikker modus krypterer DNS-forespørsler, forhindrer at reklame vises i nettleseren, forhindrer at nettleserloggen din blir lagret og fjerner alle informasjonskapsler for sporing (både førsteparts og tredjeparts informasjonskapsler) eller buffer som lagres ved surfing.
Sikker og privat modus oppretter en kryptert tunnel mellom enheten din og internett, krypterer DNS-spørringer, forhindrer at reklame vises i nettleseren, forhindrer at nettleserloggen blir lagret og fjerner alle sporingskapsler (både førsteparts og tredjeparts informasjonskapsler) eller buffer som lagres ved surfing.
PIN-beskyttelse sikrer enheten mot reelle trusler fra lokale angrep ved å låse tilgangen til nettleseren på enheten med en unik kode bare du kjenner til. PIN-koden er kryptert på harddisken, og blir ikke lagret på noen server.
Synkronisering betyr at du kan logge på nettleseren ved hjelp av Avast-ID. Nettleserdataene dine (blant annet bokmerker, logg, innstillinger, åpne faner, passord, adresse, telefonnummer og betalingsinformasjon) blir deretter sikkerhetskopiert og tilgjengelig på alle enhetene dine. Alle sikkerhetskopierte data er kryptert med et bransjestandard kryptografisk system og kan kun dekrypteres av brukeren.
Personvernstatistikk viser brukerne fordelen med reklameblokkering og VPN gjennom tall, ved å presentere antall blokkerte annonser, antall skadeprogrammer blokkert av nettskjoldet og mengden surfedata som beskyttes av vårt VPN.

Personopplysninger vi behandler

Som standard vil Secure Browser for mobil behandle følgende data lokalt på systemet ditt:

Nettleserlogg – Secure Browser for mobil vil for eksempel lagre adressene til sidene du besøker, en buffer med tekst, bilder, bokmerker, soner og andre ressurser fra disse sidene.
Tillatelse som du har gitt til nettsteder;
Informasjonskapsler eller lignende teknologier, som pikselkoder og sporingsbilder fra nettsteder du besøker;
Registrering hva du har lastet ned fra nettsteder når du bruker Mediehvelv.

Denne informasjonen sendes ikke til miljøet vårt. Du kan administrere disse dataene i Secure Browser for mobil under «Innstillinger for nettlesermodus» og «Datainnstillinger» på siden med innstillinger for sikkerhets- og personvernsenteret.

Hvis du aktiverer synkroniseringsfunksjonen, behandler vi synkroniseringsdata i vårt miljø for å sikre synkronisering på tvers av enhetene dine.

I vårt miljø behandler vi følgende tjeneste- og enhetsinformasjon ved bruk av Secure Browser for mobil (i tillegg til kontodata og faktureringsdata, hvis relevant):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
IP-adresse	Levering av tjenester (per økt) Erstattet med land for å levere geospesifikke endringer i konfigurasjonen (både lokalt og eksternt) For forhåndsvisning av funksjoner, dersom aktivert
Hendelser og produktbruk	Levering av tjenester (36 måneder) For å sikre funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger), kartlegge hvordan brukere samhandler med appen og forbedre design eller flyt Meldinger i produkt (24 måneder) For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget Produkt- og forretningsutvikling For å få en bedre forståelse av brukeratferden (opp til 24 måneder) Funnene kan ha innvirkning på utformingen eller oppsettet av et nytt produkt (24 måneder)
Synkroniser data (bokmerker, historikk)	Levering av tjenester (3 måneder) Hvis du aktiverer synkroniseringsfunksjonen for å sikre synkronisering av nettleserdata på tvers av enheter
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

Enhetsinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Nettidentifikatorer (GUID, enhets-ID)

Levering av tjenester (24 måneder)

For å sikre funksjonaliteten (installasjon, versjoner, oppdateringer, innstillinger) og for å spore prøveperioder og kjøp av abonnement

Meldinger i produkt (24 måneder)

For å informere brukerne om problemer som ikke kan løses av det installerte produktet, og tilby brukerne en løsning på problemet som er oppdaget

Produkt- og forretningsutvikling

For å få en bedre forståelse av brukeratferden (24 måneder)
For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (24 måneder)

Informasjon om datamaskin eller enhet

Levering av tjenester (36 måneder)

For å sjekke om det er kompatibilitetsproblemer i automatiserte minnedumper

Produkt- og forretningsutvikling

For å få en bedre forståelse av brukeratferden (24 måneder)
For å lansere en ny funksjon eller et produkt basert på tidligere erfaring (48 måneder)

Enhetsinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Vi bruker følgende tredjepartsverktøy for analyse for Secure Browser for mobil:

Google Firebase Analytics og Crashlytics for Android
Appsflyer

For mer informasjon om vår analysepartnere, inkludert deres personvernerklæringer, kan du se personvernerklæringen.

Secure Browser for mobil har et samarbeid med disse søkemotorene:

Google

Secure Browser for mobil sender ut reklame i samarbeid med:

For ytterligere informasjon om disse samarbeidspartnerne, kan du se deres personvernerklæringer via lenkene ovenfor.

Secure Identity

Offisielt produktnavn

Avast Secure Identity

Hovedfunksjonalitet

Secure Identity bidrar til å holde deg trygg, med avansert identitetsbeskyttelse. Avhengig av område og produktversjon: Secure Identity kan inkludere funksjoner som kredittovervåking (kun USA), varsler til hjelp for å finne ut om identiteten din er kompromittert og tilby støtte fra spesialister.

Hvis du er bosatt i USA, leveres produktet i samarbeid med Sontiq, Inc. Vi deler ditt navn, etternavn, lisens-ID og e-post med Sontiq slik at de kan forberede tjenesten for deg. Databehandlingen i produktet er underlagt denne personvernerklæringen. Hvis du er bosatt utenfor USA, gjelder følgende avsnitt for deg.

Dette er produktets hovedfunksjoner

Dark Web Monitoring bidrar til å overvåke det mørke nettet og varsler deg hvis vi finner personopplysningene dine.
Social Media Monitoring bidrar til å gjøre kontoer på sosiale medier tryggere. Vi overvåker kontoene dine på populære sosiale medier og varsler deg hvis vi tror kontoen kan være kompromittert eller vi finner potensielt farlige koblinger.
Gjenoppretting: Spesialister på gjenoppretting av identitet står klare til å vurdere svindelpåstanden, jobbe med deg og aktuelle parter for saken din og opplyse om eksterne tjenester som kan bidra til å løse problemet.
Assistanse ved stjålet lommebok: Hvis lommeboken din blir stjålet, gir vi veiledning om hvordan du sperrer eller erstatter kredittkort, førerkort, forsikringskort osv.
Økonomisk overvåkning: Bidrar til å beskytte økonomiske verdier mot svindel. Du får varsel om kontantuttak, pengeoverføringer og store kjøp.
Forsikring mot identitetstyveri bidrar til å dekke spesifikke tap og utgifter dersom du rammes av identitetstyveri.

Personopplysninger vi behandler

Vi samler inn og behandler følgende tjeneste- og enhetsinformasjon (i tillegg til konto- og faktureringsinformasjon hvis aktuelt):

Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge
Identitetsrelatert informasjon som e-post, telefon, adresse, kredittkort, bankkonto, gamertagger, forsikrings-ID, førerkort, mors pikenavn, pass, muntlig passord Brukernavn og passord for sosiale medier& Økonomiske overføringer (de siste 4 sifrene i kontonummeret, FI-navn og overføringsdetaljer), navn, brukernavn og passord	Levering av tjenester For å utføre overvåking av det mørke nettet (kredittkort, bankkontoer, mors pikenavn, førerkort og pass blir slettet senest 6 måneder etter at tjenesten er avsluttet, andre data senest 36 måneder) For å utføre tjenester i forbindelse med gjenoppretting, identitetstyveri og stjålet lommebok (navn, adresse, e-post og telefon) (84 måneder) For å utføre tjenester i forbindelse med sosiale medier og overvåking av økonomien (brukernavn og passord lagres ikke, aktivitet/overføringsdata – 6 måneder)
Hendelser og produktbruk (rapporter om feil i apper, minnedumplogger og apprelaterte bruksdata)	Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å hjelpe oss med å forstå bruken, samt utvikle og forbedre ytelsen til produktene våre
Interne ID-er på nettet (bruker-ID-er)	Levering av tjenester (36 måneder) For å utføre tjenesten og sikre jevn funksjonalitet og dele opp elementene i databasen
Informasjon om datamaskin eller enhet (enhets-ID, versjon og innstillinger av operativsystem, produsent og modell av enheten, enhetsnavn og/eller tilordnede navn, foretrukket språk, nettlesernavn og -versjon)	Levering av tjenester (36 måneder) For å utføre tjenesten og sikre jevn funksjonalitet og dele opp elementene i databasen Produkt- og forretningsutvikling (36 måneder) For å hjelpe oss med å forstå bruken, samt utvikle og forbedre ytelsen til produktene våre
Tjenesteinformasjon	Hva vi bruker den til og hvor lenge

SecureLine

Avast SecureLine VPN (heretter kalt «VPN»)

Vi er en ledende leverandør av verktøy innen sikkerhet og personvern, og bestreber oss således på å beskytte og ivareta personvernet ditt. Retningslinjer for VPN (sammen med andre dokumenter som det henvises til i dem) danner grunnlaget for hvordan informasjon vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet av oss.

WebTrails

Offisielt produktnavn

WebTrails

Hovedfunksjonalitet

WebTrails er en nettleserutvidelse (eller plugin-modul) som er tilgjengelig for Chrome. Den gir en alternativ oversikt over nettleserloggen med detaljert analyse og visualiseringer av personvernlekkasjer og atferdsmønstre. Alle rapporter genereres lokalt i nettleseren, og ingen data blir sendt til eksterne servere.

Alle analyser utføres på forespørsel på enheten og med dataene som er lagret i nettleseren din. Historiske data for disse analysene blir ikke lagret.

Hvilke funksjonaliteter har produktet

PII-lekkasjedeteksjon ser etter eventuelle personopplysninger (f.eks. navn i ren tekst, e-postadresse) i besøkte nettadresser, basert på nettleserloggen til Chrome.
Habits genererer diagrammer for surfeatferd basert på nettadresser.
Sosiale, Søk, Video og Plasseringer gir detaljerte bruksrapporter. Posisjonsinformasjon hentes fra nettadressene.

Personopplysninger vi behandler

Ved bruk av WebTrails, behandler vi følgende tjeneste- og enhetsinformasjon:

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

Nettadresser og tilgangstid som er lagret i Chrome-loggen

Levering av tjenester (ikke lagret av oss)

For å generere detaljerte rapporter og gi brukerne innsikt i atferd og vaner på nett.

Tjenesteinformasjon

Hva vi bruker den til og hvor lenge

WebTrails behandler ikke informasjon om konto, fakturerings og enheter.

Oppdateringer

Avast recommends using the FREE Chrome™ internet browser.

Download Chrome