Comment faire pour que votre Smart TV cesse de vous espionner

Pourquoi dit-on qu’une Smart TV est intelligente ? Pour toutes ces choses qui vous ont convaincu d’en acheter une : la personnalisation, la reconnaissance faciale, les commandes vocales, le chat vidéo ou encore la connectivité avec la maison numérique. Cependant, la connexion Internet d’une Smart TV est également sa faiblesse.

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Votre Smart TV vous regarde-t-elle ?

Oui, votre Smart TV vous regarde, mais pas au sens où on l’entend généralement. En fait, elle collecte des données sur ce que vous regardez. La fonction de surveillance de la Smart TV utilise la reconnaissance automatique du contenu (ACR) pour rassembler des informations sur vos habitudes de visionnage. Votre téléviseur peut également être équipé d’une caméra et d’un microphone pour la collecte des données.

La question que l’on est en droit de se poser est la suivante : Ma Smart TV est-elle équipée d’une caméra ? Si la réponse est oui, votre Smart TV vous observe ; mais rassurez-vous, il n’y a là rien de malsain. La présence d’une caméra est obligatoire pour vous offrir les fonctionnalités avancées auxquelles vous aspirez, à savoir le chat vidéo, la reconnaissance faciale, les commandes gestuelles, etc.

Il convient toutefois de préciser que les fabricants de Smart TV revendent également les données qu’ils collectent à des annonceurs. Les cybercriminels, toujours à l’affût, peuvent utiliser votre réseau Wi-Fi pour pirater votre Smart TV, accéder à votre maison connectée, voire vous menacer par le biais de ransomwares.

Les Smart TV sont-elles équipées de caméras ?

Oui, certains modèles de télévisions sont pourvus d’une caméra intégrée. Si votre Smart TV est équipée d’une caméra, elle doit être mentionnée dans le guide de l’utilisateur. Vous n’avez pas d’inquiétudes à avoir au sujet de caméras dissimulées dans votre appareil.

Si votre téléviseur offre des fonctions de reconnaissance faciale ou de chat vidéo, vous pouvez être sûr qu’il est équipé d’une caméra. Dans ce cas, il est intéressant de savoir comment désactiver l’espionnage par la Smart TV. Pour cela, les principes de base de la sécurité des webcams constituent un excellent point de départ. Toutes les webcams peuvent être piratées, y compris celle qui équipe votre Smart TV.

Où se situe la caméra sur ma Smart TV ?

Sur les Smart TV, la caméra est souvent placée au centre du cadre supérieur qui entoure l’écran. Pour trouver la caméra sur une Smart TV Samsung, recherchez un petit objectif rond au-dessus de l’écran.

Si vous ne trouvez pas l’emplacement de la caméra sur votre Smart TV LG, il n’y a rien d’étonnant à cela. En effet, la plupart des Smart TV LG n’ont pas de caméra intégrée.

Pour la conception des Smart TV modernes, le mot d’ordre est la discrétion. Aussi, les Smart TV LG équipées d’une caméra peuvent-elles être pourvues d’une lentille rétractable, ce qui rend sa détection encore plus difficile. Passez votre doigt sur le bord supérieur du téléviseur à la recherche d’un élément encastré. C’est peut-être le meilleur moyen pour trouver une caméra sur une Smart TV Samsung ou un téléviseur d’une autre marque équipé d’une lentille rétractable.

Certaines Smart TV sont équipées d’une caméra intégrée.

Qu’est-ce que l’espionnage par une Smart TV ?

On parle d’espionnage lorsque votre téléviseur connecté à Internet collecte des données sur le contenu que vous regardez. Les Smart TV collectent d’énormes quantités de données. Si officiellement cette collecte a pour but d’améliorer votre expérience de visionnage, sachez que ces données sont également monétisées par l’intermédiaire de la publicité ciblée.

Si l’espionnage est un fait connu, peu d’utilisateurs savent quelle quantité de données est collectée par leur Smart TV, comment ces données sont utilisées et quelle incidence cela a sur leur vie, ce qui constitue potentiellement un risque important pour la sécurité iOT. Étant donné que de nombreux utilisateurs connectent tous leurs appareils intelligents à un seul routeur Wi-Fi, un hacker peut accéder à l’ensemble du réseau en piratant un seul appareil ou routeur.

Avast One comporte une fonctionnalité intégrée de vérification du Wi-Fi qui surveille votre réseau Wi-Fi et vous alerte si l’un de vos appareils est vulnérable aux attaques. Il s’agit de l’une des nombreuses méthodes de protection avancées offertes, gratuitement, par Avast.

Notre équipe interne de hackers Avast a réussi à pirater une machine à café intelligente et à installer un ransomware sur d’autres appareils. Cet article fait froid dans le dos ! Tout comme les machinés à café, les Smart TV sont exposées aux malwares.

Il suffit d’un seul appareil intelligent vulnérable pour mettre en danger l’ensemble du foyer.

Quel type de données les Smart TV collectent-elles ?

Les Smart TV collectent des données en observant ce que vous regardez, quel que soit le canal de diffusion : câble, satellite, streaming, télévision en ligne et même jeux vidéo. La fonction de surveillance de la Smart TV utilise la technologie de reconnaissance automatique du contenu (ACR) pour collecter ces données, et les revendre à des annonceurs et des courtiers en données.

Votre profil de spectateur est associé à des données démographiques (âge, origine ethnique, sexe, niveau d’études) et à votre adresse IP, ce qui dévoile des informations précises sur votre emplacement et potentiellement votre statut socioéconomique. Vous pouvez être ciblé sur plusieurs appareils (Smart TV, téléphone mobile et ordinateur de bureau) pour les produits qui correspondent à votre catégorie de consommateur.

Les fabricants affirment que cette collecte de données a pour but d’améliorer l’expérience client et la qualité de visionnage. Cependant, de nombreuses Smart TV mettent en place des méthodes de surveillance que vous ne soupçonnez même pas. Dans le domaine des Smart TV, l’espionnage désigne également une intrusion sur un réseau Wi-Fi afin d’accéder à votre téléviseur.

Comment une Smart TV peut-elle vous espionner ?

Il existe trois méthodes d’espionnage principales :

1. Technologie ACR : collecte des données sur le contenu que vous regardez.

2. Caméra de la Smart TV : espionnage vidéo.

3. Micro de la Smart TV : espionnage audio.

La façon dont votre Smart TV vous espionne, que ce soit légalement ou non, a d’importantes conséquences. Dans tous les cas, cela peut être considéré comme une forme d’espionnage et une atteinte à la vie privée, mais la distinction est subtile et se situe au niveau de votre consentement éclairé.

Il est facile d’accepter, par mégarde, que ses données soient collectées et revendues à des annonceurs. Vous pouvez certes désactiver un grand nombre de ces fonctionnalités d’espionnage, mais vous serez alors privé de tous les gadgets qui rendent votre Smart TV intelligente. Chaque fabricant donne un nom différent à sa fonctionnalité d’espionnage : Viewing Information Services (Samsung), Viewing Data (Vizio), Live Plus (LG) ou Samba Interactive (Sony).

Cependant, personne ne donne son accord pour que sa Smart TV soit piratée et transformée en un dispositif d’espionnage. C’est pourquoi vous devez absolument sécuriser votre réseau Wi-Fi à l’aide d’un puissant outil de cybersécurité. Avast One détecte les faiblesses de votre réseau Wi-Fi domestique afin de tenir les pirates à l’écart de votre Smart TV et des autres appareils.

Comment faire pour que votre Smart TV cesse de vous espionner

Pour faire en sorte que votre Smart TV arrête de vous espionner, désactivez la technologie ACR, bloquez les caméras intégrées et désactivez les microphones intégrés. Ces trois étapes contribuent à renforcer la confidentialité et la sécurité au sein de votre maison connectée. Nous vous invitons également à suivre les conseils de sécurité du FBI pour les Smart TV.

Que votre Smart TV soit de marque Samsung, Vizio, LG ou Sony, voici quelques conseils bien utiles pour l’empêcher de vous espionner :

• Étudiez les fonctionnalités de votre Smart TV et apprenez comment les limiter. Commencez par rechercher le numéro de modèle de votre téléviseur sur Internet en y associant les mots « microphone », « caméra » ou « confidentialité ». Par exemple, recherchez « LG smart TV 55LA8600 confidentialité » ou « Samsung smart TV UA46F8000AR caméra ».

• Ne vous fiez pas aux paramètres de sécurité par défaut. Si possible, modifiez les mots de passe, et apprenez comment désactiver les microphones, les caméras et la collecte des données personnelles. Si cela s’avère impossible, pensez à changer de téléviseur.

• Recouvrez l’objectif de la caméra à l’aide d’un morceau de ruban noir ou d’un morceau de carton épais ; une technique rudimentaire que même Mark Zuckerberg utilise. Si vous ne trouvez pas la caméra alors que vous êtes sûr que votre téléviseur en est équipé compte tenu des fonctionnalités vidéo proposées, ouvrez une application de conversation vidéo (telle que Skype) et déplacez le morceau de carton jusqu’à ce que vous voyiez un écran noir.

• Tâchez de savoir si le fabricant de votre Smart TV propose des correctifs de sécurité. Le fabricant a-t-il déjà publié des correctifs de sécurité pour empêcher les pirates d’exploiter des vulnérabilités ? Si cette option est proposée, activez les mises à jour logicielles automatiques sur vos appareils intelligents.

• Consultez la politique de confidentialité de votre Smart TV et des services de streaming que vous utilisez. Quel type de données le fabricant collecte-t-il, à quelle fin et comment ces données sont-elles stockées ? 

Si vous avez l’intention de rendre votre maison intelligente, il est vivement conseillé d’appliquer les mesures de sécurité suivantes pour la protéger :

• Donnez la priorité à la cybersécurité de votre maison intelligente. La protection de votre maison intelligente est un facteur dont vous devez tenir compte dès la phase de conception.

• Concevez la sécurité de la maison intelligente de manière globale. Protégez tous les appareils chez vous, chaque appareil étant un vecteur potentiel de vulnérabilité.

• Sécurisez votre routeur domestique, le point d’accès principal à tous vos appareils connectés. Utilisez un logiciel antivirus efficace pour tenir les pirates à l’écart de votre réseau Wi-Fi et de vos appareils. Installez Avast One sur votre ordinateur ou votre téléphone pour protéger votre réseau domestique des intrus. C’est la façon la plus simple pour arrêter un espion dans son élan et éviter que votre Smart TV ne soit un point d’accès pour les hackers.

Désactivation de la technologie ACR

ACR (Automatic Content Recognition) ou « reconnaissance automatique du contenu » est une technologie standard installée sur la plupart des Smart TV. Elle permet au téléviseur d’identifier automatiquement le contenu visionné. Cette technologie fait correspondre des fragments (audio et vidéo) du contenu visionné avec une énorme bibliothèque de contenu télévisuel. L’opération se décompose en trois étapes : la bibliothèque « regarde » la télévision, catalogue le contenu, puis le fait correspondre avec les données stockées.

Les données de visionnage sont ensuite partagées avec le fabricant du téléviseur, vendues à des annonceurs (selon les termes et conditions du fabricant) et utilisées pour envoyer des publicités ciblées. Étant donné que votre Smart TV est probablement connectée à votre routeur domestique, les annonceurs connaissent votre adresse IP et votre position.

Et comme il y a de fortes chances que vous utilisiez également ce routeur pour vous connecter à Internet à partir d’autres appareils, les données collectées par la technologie ACR peuvent aussi être utilisées pour l’envoi de publicités ciblées sur votre smartphone, votre ordinateur portable et votre ordinateur de bureau.

Vous trouverez, dans la suite de ce guide, la marche à suivre pour désactiver la technologie ACR sur une Smart TV Samsung, Vizio, LG et Sony.

Comment désactiver la technologie ACR sur une Smart TV Samsung

Sur les Smart TV Samsung, le pistage comprend trois éléments : la technologie ACR, baptisée Viewing Information Services par le fabricant, la publicité sur Internet et les services de reconnaissance vocale. Pour mettre un terme à l’espionnage effectué par votre téléviseur Samsung, nous vous conseillons de désactiver ces trois options, mais sachez cependant que la modification de ces paramètres de sécurité peut limiter les fonctions de votre Smart TV Samsung.

Procédure de désactivation de la technologie ACR sur les Smart TV Samsung (modèles récents) :

1. Accédez à Main menu (Menu principal).

2. Accédez à l’icône Settings (Paramètres).

3. Accédez à Support.

4. Sélectionnez Terms & Policies (Termes et politiques).

5. Désactivez Viewing Information Services (le nom donné par Samsung à la technologie ACR).

Procédure de désactivation de la technologie ACR sur les modèles de Smart TV Samsung plus anciens (produits avant 2019) :

1. Accédez au menu Smart Hub.

2. Sélectionnez l’icône Settings (Paramètres).

3. Accédez à Support.

4. Sélectionnez Terms & Policies (Termes et politiques).

5. Accédez à SyncPlus and Marketing (SyncPlus et marketing).

6. Sélectionnez l’option permettant de désactiver SyncPlus.

Comment désactiver la technologie ACR sur une Smart TV Vizio

L’espionnage des téléviseurs Vizio est un sujet bien documenté. La société a été accusée par la Federal Trade Commission de pister illégalement 11 millions de clients et de revendre ces données à des tiers. La FTC déclare en outre que Vizio a ajouté des informations démographiques aux données de visionnage ACR.

Voici comment désactiver les données de visionnage de Vizio :

1. Accédez à Main menu (Menu principal).

2. Recherchez Settings (Paramètres).

3. Sélectionnez Systems (Systèmes).

4. Accédez à Reset & Admin (Réinitialisation et administration).

5. Recherchez et sélectionnez Viewing Data (Données de visionnage).

6. Utilisez la flèche vers la droite pour désactiver les données de visionnage.

Sur les versions plus anciennes des Smart TV Vizio, « Viewing Data » se nomme « Smart Interactivity ». La procédure décrite ci-dessus est la même pour tous les modèles. Vous devez simplement rechercher « Smart Interactivity » au lieu de « Viewing Data ».

Comment désactiver la technologie ACR sur une Smart TV LG

La politique de confidentialité de LG comprend plusieurs éléments qui figurent dans la section Contrat de l’utilisateur. Pour mettre un terme à l’espionnage, ne vous limitez pas à la désactivation de Live Plus, le nom donné par LG à la technologie ACR. Bloquez également les publicités en ligne et les informations de visionnage.

Voici comment désactiver la technologie ACR sur les smart TV LG :

1. Appuyez sur la touche Settings (Paramètres) de la télécommande.

2. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à All Settings (Tous les paramètres).

3. Sélectionnez General (Général).

4. Sélectionnez l’option About This TV (À propos de ce téléviseur).

5. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à User Agreements (Contrats utilisateur).

6. Désactivez Live Plus User Agreement (Contrat de l’utilisateur Live Plus).

Notez que la désactivation des informations de visionnage limite l’accès aux recommandations de programme, dont l’accès à des dizaines de canaux de streaming gratuits proposés par Xumo, un partenaire de LG.

Comment désactiver la technologie ACR sur une Smart TV Sony

Depuis 2018, la plupart des Smart TV Sony utilisent la plateforme Android de Google. Aucune option ne permet de « contourner » la politique de confidentialité de Google. En d’autres termes, vous devez l’accepter pour pouvoir utiliser votre Smart TV Sony. Cependant, la technologie ACR des Smart TV Sony utilise Samba TV, une technologie régie par la politique de confidentialité Sony Bravia.

Voici comment désactiver la technologie ACR sur les Smart TV Sony :

1. Appuyez sur la touche Home (Accueil) de la télécommande.

2. Sélectionnez Paramètres.

3. Accédez aux préférences système et sélectionnez ensuite Interactive TV Settings ou Samba Interactive TV (en fonction du modèle du téléviseur).

4. Sélectionnez Disable (Désactiver) ou Off sous Interactive TV.

Désactivation des caméras et de l’enregistrement vocal

Après avoir arrêté la fonction de surveillance de la Smart TV en désactivant la technologie ACR, il est judicieux de désactiver les caméras et les microphones. Les fabricants de téléviseurs et les hackers peuvent en effet utiliser les microphones et les caméras de la Smart TV pour vous espionner et obtenir ainsi un accès direct à votre maison connectée.

Si vous êtes propriétaire d’une Smart TV de marque Vizio et que les questions d’espionnage vous angoissent, pas de panique. Plusieurs fabricants de Smart TV, dont Vizio et Sony, ne proposent ni caméras ni microphones intégrés sur la plupart de leurs modèles.

La surveillance vidéo est une méthode utilisée par les hackers pour violer votre vie privée. Ils peuvent ainsi accéder à votre Smart TV en profitant d’une sécurité insuffisante de votre réseau Wi-Fi.

Il suffit qu’un seul de vos appareils intelligents soit piraté pour rendre vulnérable l’ensemble de votre maison connectée. Tout logiciel antivirus efficace doit pouvoir surveiller votre réseau Wi-Fi à la recherche d’intrus et de failles de sécurité.

Comment désactiver les caméras et l’enregistrement vidéo sur une Smart TV Samsung

Sur certaines Smart TV Samsung, la fonction de détection vocale est toujours active, à l’instar des enceintes intelligentes comme Amazon Echo ou Google Home. Cependant, sur la plupart des modèles de téléviseurs Samsung équipés d’un microphone, vous devez enfoncer la touche du micro sur la télécommande avant d’utiliser les commandes vocales.

Comment désactiver la fonction d’enregistrement vocal sur une Smart TV Samsung :

1. Accédez à Accueil.

2. Ouvrez les options Paramètres et ensuite Système.

3. Ouvrez les Paramètres experts.

4. Désactivez Interaction vocale.

Sur les Smart TV Samsung plus anciennes, ces commandes sont disponibles sous « Fonctionnalités intelligentes (Reconnaissance vocale) » dans les options « Paramètres experts ».

Pour s’assurer que votre téléviseur Samsung ne peut pas vous espionner, une autre solution consiste à refuser (option « Disagree ») les termes et politiques décrites dans le panneau Support. Sélectionnez Disagree (Refuser) pour les options suivantes : Viewing Information Services, Voice Recognition Services et Nuance Voice Recognition and Privacy Notices.

Sur les Smart TV Samsung qui espionnent par le biais de la caméra, vous pouvez facilement remédier au problème en recouvrant l’objectif de la caméra à l’aide d’un morceau de ruban noir. Les modèles plus récents sont équipés d’une caméra rétractable. Dès lors, si la caméra est repliée, elle ne peut pas vous enregistrer. Il est conseillé de désactiver la caméra de votre Smart TV Samsung, sauf si vous utilisez la reconnaissance faciale ou les commandes gestuelles.

Comment désactiver l’enregistrement vocal sur une Smart TV LG

LG s’engage à ne pas utiliser l’écoute active. Comme pour le microphone des téléviseurs Samsung, vous devez activer la fonction d’écoute avant d’utiliser les commandes vocales. Les Smart TV LG sont équipées de la technologie de reconnaissance vocale et d’un microphone intégré directement dans la télécommande LG Magic Remote. Nul besoin de hurler vos commandes ! Parlez normalement, à condition que la télécommande soit plus proche de vous que votre téléviseur.

Même en l’absence d’écoute active, certains utilisateurs souhaitent désactiver l’enregistrement vocal des téléviseurs LG. Voici la marche à suivre.

1. Accédez aux Paramètres.

2. Allez dans Général.

3. Sélectionnez About This TV (À propos de ce téléviseur).

4. Accédez à User Agreements (Contrats utilisateur).

5. Désactivez l’option Voice Information (Informations vocales) pour désactiver les commandes vocales.

Utilisation d’Avast pour protéger votre vie privée à domicile

La procédure décrite ci-dessous vous permet de contrôler votre maison connectée et d’empêcher votre Smart TV de vous espionner. Maintenant, vérifiez l’intégralité de votre réseau et tous vos appareils à l’aide d’Avast One pour y rechercher d’éventuelles failles de sécurité.

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