Luttez contre les escroqueries, bloquez les pirates informatiques et évitez les menaces grâce à Avast Mobile Security
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Un numéro inconnu et potentiellement louche ne cesse de vous appeler ? Outre les commerciaux importuns, les criminels utilisent également des numéros inconnus pour commettre des arnaques et tenter d’accéder à vos données personnelles. Apprenez à démasquer les appelants mystérieux en révélant et en traçant un numéro inconnu. Installez un outil de cybersécurité fiable pour éviter les arnaques et préserver la confidentialité de vos données personnelles.
Vous pouvez découvrir l’identité d’un appelant inconnu en utilisant les codes *69 ou *57, des applications tierces ou en contactant votre opérateur téléphonique. Les appelants inconnus peuvent dissimuler leur identité pour tenter de vous escroquer, il est donc important de vérifier leur identité avant d’en être victime.
Si vous recevez un appel ou un message d’un numéro sans identifiant d’appelant, la meilleure chose à faire est de ne pas répondre, du moins jusqu’à ce que vous sachiez à qui vous avez affaire. Si vous décidez de décrocher, procédez avec prudence et ne divulguez pas vos informations personnelles pour éviter l’usurpation d’identité.
Voici quelques moyens de connaître le numéro de téléphone d’un appelant inconnu :
Vous pouvez retrouver l’identité d’un appelant non identifié en composant le *57, qui retrace automatiquement le dernier appel que vous avez reçu et alerte votre fournisseur de services téléphoniques (et les forces de l’ordre locales si nécessaire) d’une éventuelle activité criminelle, accompagnée d’un enregistrement de l’appel.
Voici comment pister un numéro sans identification de l’appelant à l’aide du code *57 :
Après avoir reçu un appel sans identification de l’appelant, composez *57 sur le clavier de votre téléphone et appuyez sur le bouton d’appel (si le service ne s’active pas automatiquement). Suivez ensuite les instructions fournies.
Le traçage des appels en composant le *57 est généralement payant, le tarif varie cependant suivant votre opérateur. Si vous recevez un appel menaçant, de harcèlement ou suspect provenant d’un numéro inconnu, *57 est probablement la meilleure solution, surtout si vous pensez que des escrocs ou des fraudeurs vous prennent pour cible.
En composant *69 en Amérique du Nord, le service de rappel du dernier appel est activé et fournit le numéro de l’appelant précédent, ainsi que le nom et l’adresse si les informations figurent dans une base de données publique.
Voici comment trouver un numéro sans identifiant de l’appelant grâce au code *69 :
Composez *69 sur le clavier de votre téléphone et appuyez sur la touche appel (si le service ne s’active pas automatiquement). Écoutez l’enregistrement automatique du dernier numéro qui vous a appelé (et toute autre information disponible sur l’identité de l’appelant).
En fonction de votre opérateur téléphonique, *69 peut proposer une option de rappel pour rappeler les correspondants et identifier l’auteur de l’appel. Cependant, l’utilisation de cette fonction peut vous exposer à des escroqueries potentielles, à du télémarketing non désiré ou à des personnes malveillantes qui cachent leur identité, car le fait de recomposer le numéro confirme que votre numéro est actif.
Le service *69 est disponible auprès de la plupart des fournisseurs de services téléphoniques sur les iPhone et les Android. Ce service est généralement gratuit, bien que certains fournisseurs puissent facturer les services de rappel du dernier numéro.
Les iPhone et les téléphones Android vous permettent de demander automatiquement des informations sur l’identité de l’appelant lors d’appels entrants. Ce service intégré peut vous aider à identifier les appels professionnels et les numéros de spam qui peuvent ne pas figurer dans votre liste de contacts enregistrés.
Si le téléphone et l’opérateur de l’appelant prennent en charge cette fonction, son numéro de téléphone réel sera révélé, ce qui vous aidera à identifier l’interlocuteur. Les étapes peuvent varier légèrement d’un modèle Android à l’autre, mais les iPhone et les Android peuvent tous deux demander le déblocage de l’identification de l’appelant à partir de numéros privés.
Voici comment activer les demandes d’identification du numéro de l’appelant :
Pour activer les demandes de numéros d’appel sur l’iPhone, allez dans Paramètres > Téléphone > activez Afficher l’identification de mon numéro.
Pour activer les demandes d’identification du numéro de l’appelant sur Android, ouvrez l’application Téléphone > appuyez sur Plus (ou sur l’icône à trois points) dans le coin supérieur droit de l’écran. Choisissez ensuite Paramètres > Appels > Paramètres supplémentaires > Identification de l’appelant > Afficher le numéro.
Un autre moyen de retrouver les numéros masqués consiste à contacter directement le service client de votre opérateur et à lui demander s’il propose des services de localisation des appels. Chaque opérateur offre des services différents, mais il peut savoir comment trouver un numéro anonyme que *69 ne peut pas tracer, et il peut même généralement vous dire exactement comment il cache son vrai numéro.
Bien entendu, ces services sont généralement payants. Assurez-vous donc de connaître les coûts avant de procéder.
Les applications tierces de recherche de l’identité de l’appelant peuvent trouver un numéro inconnu en utilisant diverses méthodes, mais elles effectuent généralement une recherche téléphonique inversée. Il s’agit d’extraire des informations de bases de données publiques, de plateformes de réseaux sociaux et d’autres sources en ligne afin de fournir des détails permettant d’identifier un numéro inconnu.
Avant d’utiliser une application tierce pour localiser les numéros « sans identification de l’appelant », effectuez vos propres recherches pour éviter les applications potentiellement dangereuses qui pourraient compromettre votre sécurité et votre confidentialité.
Voyons maintenant quelques applications et services tiers de confiance pour l’identification de l’appelant :
TrapCall est une application Android et iOS qui intercepte les appels provenant de numéros inconnus et les redirige vers ses serveurs. TrapCall utilise une analyse logicielle pour révéler l’identité de l’appelant. Outre le démasquage des appelants inconnus, TrapCall offre d’autres fonctions qui vous permettent de bloquer les spammeurs, d’établir une liste noire des numéros indésirables et de transcrire les messages vocaux en texte.
Spokeo est un site web de recherche de personnes qui collecte des données à partir de sources en ligne et hors ligne. En plus d’aider à reprendre contact avec de vieux amis ou à rechercher des partenaires commerciaux et des employés potentiels, il dispose d’une fonction de recherche inversée qui vous permet de rechercher des numéros inconnus et de trouver le nom de l’appelant, son adresse, ses profils sur les réseaux sociaux et bien plus encore. Cela permet de vérifier l’identité de la personne à qui vous avez parlé, mais ne révèle pas un numéro masqué par le blocage de l’identification de l’appelant.
TrueCaller est une application qui utilise un répertoire de numéros de téléphone et d’informations sur l’appelant pour vous aider à identifier le nom et l’adresse d’un appelant inconnu. Elle fonctionne en faisant correspondre les appels entrants avec un répertoire de numéros connus, compilés à partir de renseignements fournis par des utilisateurs et de fichiers publics. Vous pouvez également l’utiliser pour bloquer automatiquement les appels entrants provenant de numéros connus pour être utilisés par des escrocs ou des spammeurs.
BeenVerified est un service de vérification d'antécédents en ligne qui vous permet de vérifier des personnes et des entreprises. Ses nombreuses sources sont compilées à partir de bases de données publiques et privées. Si vous avez le numéro de téléphone d’un appelant inconnu, vérifiez-le sur BeenVerified pour éventuellement découvrir son nom, son adresse, ses profils sur les réseaux sociaux et d’autres informations.
Le site web Intelius propose un outil de recherche téléphonique inversée performant qui permet aux utilisateurs de rechercher des informations sur des appelants inconnus. En saisissant un numéro de téléphone, vous pouvez obtenir des informations telles que le nom de l’appelant, son adresse et d’autres renseignements connexes, bien que le site ne divulgue pas les numéros masqués par le blocage de l’identification de l’appelant.
Hiya est une puissante application de gestion des appels qui identifie les appelants indésirables et bloque les numéros indésirables. Elle bloque automatiquement les appels automatisés ou frauduleux, et propose des fonctions de recherche inversée de numéros de téléphone. Ses versions premium permettent également d’améliorer la protection contre le spam et d’accéder à une base de données contenant jusqu’à 1,5 million d’identités d’appelants.
Whoscall est une application mobile qui fournit des services d’identification de l’appelant, aidant les utilisateurs à vérifier les numéros privés et à bloquer les spams. Les principales fonctionnalités comprennent l’identification de l’appelant en temps réel, le blocage des appels indésirables, la recherche manuelle de numéros et un système de signalement communautaire. Le système offre également des fonctionnalités hors ligne pour identifier les appels non identifiés.
Vous pouvez parfois découvrir un appelant inconnu à l’aide d’un moteur de recherche comme Google ou Bing en recherchant le numéro de téléphone entre guillemets (par exemple, « 01 23 45 67 89 »). Cela permet de limiter la recherche à ce numéro et de révéler les listes publiques ou les profils d’entreprises associés à ce numéro.
En outre, vous pouvez rechercher le numéro sur les plateformes de réseaux sociaux, telles que Twitter, LinkedIn ou les pages publiques de Facebook, certains utilisateurs ajoutant un numéro de téléphone à leur profil, ce qui peut vous aider à découvrir l’identité de l’auteur de l’appel.
Vous pouvez bloquer les appels provenant de numéros masqués en utilisant les paramètres intégrés de votre téléphone, en demandant le blocage des appels à votre opérateur téléphonique ou en utilisant des applications tierces de blocage d’appels. Ces méthodes de blocage des appels ne révèlent peut-être pas le numéro ou les coordonnées de l’appelant, mais elles empêchent les appels nuisibles de parvenir jusqu’à votre appareil.
Vous pouvez bloquer les appelants inconnus ou les diriger directement vers la messagerie vocale par le biais des paramètres de votre téléphone. Cette fonction est utile pour éviter les appels indésirables et les escroqueries potentielles, car elle vous permet de ne recevoir que des appels provenant de contacts connus et fiables.
Ouvrez Paramètres > appuyez sur Téléphone > activez le mode Appels d’inconnus silencieux.
La fonction « Appels d’inconnus silencieux » de l’iPhone peut être efficace pour réduire les appels indésirables, mais elle peut entraîner la perte d’appels importants, l’encombrement de la messagerie vocale et des retards potentiels dans les communications provenant de numéros authentiques qui n’ont pas été enregistrés dans vos contacts.
Vous pouvez également fermer d’autres moyens d’attaque utilisés par les escrocs et les pirates en employant des applications de sécurité pour iPhone de confiance.
Ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur l’icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit. Choisissez Paramètres > Numéros bloqués > activez sur Bloquer les appelants inconnus/Bloquer les appels provenant de numéros non identifiés.
La fonction de blocage d’appels d’Android peut bloquer les appels provenant de numéros inconnus et arrêter les SMS de spam. Toutefois, cette fonction peut également empêcher des appels importants de vous parvenir. Pour désactiver la fonction, suivez les étapes ci-dessus et appuyez simplement sur la bascule en position Désactivé.
Contactez votre opérateur téléphonique, renseignez-vous sur le service de liste rouge ou sur ses options de blocage des télévendeurs, et demandez à activer ces services sur votre compte. Bien que ce service puisse contribuer à réduire les appels non désirés des télévendeurs, sachez qu’il peut ne pas vous protéger totalement contre les appels frauduleux ou les spams, et qu’il peut être payant.
L’utilisation d’applications de blocage des appels inconnus, comme TrueCaller et Hiya, permet d’identifier et de bloquer automatiquement les appels suspects, ce qui constitue une défense plus efficace que les seuls paramètres intégrés du téléphone.
Voici comment utiliser des applications tierces de blocage des appels inconnus :
Téléchargez et installez le bloqueur d’appels depuis l’App Store ou Google Play.
Créez un compte en utilisant votre adresse e-mail ou votre profil de réseau social. Il se peut que vous deviez vérifier votre numéro de téléphone pour terminer la configuration.
Accordez des autorisations aux applications spécifiques pour leur permettre d’accéder aux contacts, aux journaux d’appels et à d’autres informations nécessaires. (Remarque : réfléchissez toujours à deux fois avant d’accorder des autorisations à une application, et n’accordez que les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application.)
Activez le blocage des appels en accédant aux paramètres de l’application et en activant les fonctions de blocage des appels. Il peut s’agir d’options permettant de bloquer automatiquement les appels de spam ou de filtrer les appelants inconnus.
Réglez les paramètres en fonction de vos préférences et ajoutez des numéros à une liste noire ou activez les notifications pour les appels bloqués.
Lorsque vous choisissez un bloqueur d’appels inconnus, veillez à sélectionner des applications dignes de confiance en lisant des commentaires indépendants et en vérifiant les autorisations avant de procéder à l’installation. Utilisez toujours des applications fiables provenant d’entreprises en qui vous avez confiance.
Pour garantir l’efficacité du blocage des appels, mettez toujours à jour le logiciel de l’application de blocage des appels, personnalisez les paramètres et actualisez vos listes de blocage dans l’application.
Pour optimiser votre application de blocage d’appels :
Vérifiez les mises à jour de l’application dans l’application Google Play ou l’App Store pour vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités et des derniers correctifs de sécurité.
Autorisez l’application du bloqueur d’appels à accéder à vos contacts, à vos journaux d’appels et aux paramètres de votre téléphone, le cas échéant. Soyez prudent quant aux autorisations que vous accordez pour protéger votre confidentialité.
Personnalisez les préférences de blocage en ouvrant l’application de blocage d’appels et en ajoutant des numéros et des indicatifs régionaux spécifiques, ou en activant les fonctions de détection automatique des spams.
Activez les notifications et les alertes dans les paramètres de l’application pour vous avertir des appels bloqués ou des spams potentiels.
Vérifiez et mettez à jour vos listes de blocage et la base de données de l’application pour vous assurer que les nouveaux numéros de spam sont identifiés et bloqués et que les contacts légitimes sont autorisés.
Vérifiez toujours les mises à jour des applications pour vous assurer qu’elles respectent des politiques de confidentialité rigoureuses et évitez d’accorder des autorisations inutiles.
La Federal Trade Commission (FTC) est une agence gouvernementale américaine indépendante qui peut enquêter sur les escrocs qui lui sont signalés, les arrêter et éventuellement les poursuivre en justice, et ce, même s’ils ont utilisé un numéro masqué.
Pour signaler une escroquerie à la FTC, rendez-vous sur la page de signalement des fraudes de la FTC et sélectionnez Report Now (Signaler). Remplissez le formulaire avec autant de détails que possible, puis appuyez sur Submit (Envoyer).
En signalant les escroqueries à la FTC, ou à son équivalent local si vous vivez en dehors des États-Unis, vous l’aidez également à dresser un tableau approfondi du paysage des escroqueries, à trouver des modèles et des tendances, et à élaborer des stratégies pour identifier et arrêter les futures escroqueries avant qu’elles ne se produisent.
La FTC peut contribuer à mettre fin à l’usurpation de numéro de téléphone et à d’autres délits et pratiques malveillantes liés au téléphone, mais que vous pouvez également lui signaler les escroqueries sur Internet et d’autres formes de fraude.
L’absence d’identification de l’appelant désigne les appels pour lesquels l’appelant cache délibérément son numéro de téléphone, de sorte que l’identification de l’appelant n’est pas disponible. Les appels et les messages inconnus proviennent souvent de télévendeurs et d’escrocs qui propagent des spams, commettent des escroqueries à l’assistance technique ou utilisent d’autres stratagèmes de tromperie. Cependant, il existe également des appelants honnêtes qui cachent leur numéro pour des raisons de confidentialité.
Les termes « appelant inconnu » et « numéro masqué » ou « pas d’identification de l’appelant » sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il y a une différence. Tous les appelants non identifiés sont inconnus, mais seuls les numéros qui sont délibérément masqués par l’appelant sont considérés comme n’ayant pas d’identification d’appelant.
Voici une définition plus détaillée de la différence :
Appelant inconnu : Cela se produit lorsque des problèmes de réseau empêchent les informations d’identification de l’appelant d’atteindre votre appareil. Cela peut se produire même si l’appelant figure dans vos contacts ou s’il appelle de l’étranger. L’opérateur téléphonique ne peut tout simplement pas identifier l’appelant.
Numéro masqué : Ceci indique que l’appelant a intentionnellement masqué son numéro de téléphone. Les personnes ou les organisations l’utilisent souvent pour préserver leur confidentialité ou leur anonymat, mais les escrocs peuvent également s’en servir pour dissimuler leur identité.
Vous recevez peut-être des appels de numéros inconnus ou de spammeurs parce que vos données ont été divulguées lors d’une violation de données, que vous avez des problèmes techniques avec votre fournisseur de services téléphoniques ou que vous êtes la cible de télévendeurs ou d’escrocs.
Voici un aperçu des différentes raisons pour lesquelles vous recevez peut-être des appels de numéros inconnus :
Violation de données : Votre numéro de téléphone peut avoir été divulgué dans le cadre d’une violation de données d’une entreprise ou d’un service que vous avez utilisé.
Annuaires publics : Les annuaires publics ou les profils de réseaux sociaux rendent votre numéro facilement accessible aux télévendeurs.
Courtiers en données : Vous avez rempli un formulaire ou une enquête en ligne, ou vous vous êtes inscrit à des périodes d’essai gratuites ou à des programmes de fidélité en utilisant votre numéro de téléphone, qui a ensuite été vendu à des courtiers en données.
Doxxing : Quelqu’un a pu vous doxxer (divulguer vos informations personnelles sans votre autorisation en ligne) et a partagé votre numéro sur le Dark Web.
Systèmes de numérotation automatique : Les spammeurs utilisent des bots pour composer des numéros de façon séquentielle, ce qui signifie que vous pouvez être ciblé par hasard. En répondant à ces appels, vous augmentez la probabilité de recevoir d’autres appels, car vous montrez aux spammeurs que votre numéro est actif.
Appels usurpés : Vous avez peut-être répondu à un appel usurpé qui semble provenir d’un numéro authentique ou familier. Si vous décrochez, vous confirmez involontairement aux escrocs que votre numéro est actif.
Ingénierie sociale : Vous avez peut-être été victime d’un stratagème d’ingénierie sociale qui vous a amené à fournir votre numéro de téléphone à des escrocs, ce qui a entraîné un afflux d’appels de spam.
Les trois principaux moyens utilisés pour effectuer des appels sans identification de l’appelant sont le recours à l’opérateur téléphonique, l’utilisation d’une application tierce ou l’usurpation de l’identité de l’appelant :
Blocage de l’identification de l’appelant : De nombreux opérateurs de téléphonie offrent aux appelants la possibilité d’appeler quelqu’un sans révéler leur numéro de téléphone, ce qui bloque leur identité sur l’écran d’identification de l’appelant du destinataire.
Applications tierces : Certaines applications permettent de passer des appels avec des numéros de téléphone anonymes ou faux. Selon l’application, différentes technologies sont utilisées pour masquer le numéro de l’appelant ou afficher des numéros de téléphone virtuels ou jetables.
Usurpation de numéro de téléphone (spoofing) : L’usurpation de l’identité de l’appelant permet d’afficher de fausses informations sur l’écran d’identification de l’appelant d’un destinataire, notamment de faux numéros de téléphone et même des indicatifs de zone ou de pays différents.
Toutes les données personnelles stockées sur votre téléphone peuvent en faire une cible tentante pour les cybercriminels, les escrocs et les espions. C’est pourquoi il est si important d’utiliser un outil efficace de protection de la confidentialité et de la sécurité en ligne, qui peut vous aider à vous protéger contre les menaces résultant de tentatives d’escroquerie.
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