Comment supprimer ou désactiver un compte Snapchat ?

Comment supprimer Snapchat

Vous pouvez supprimer votre compte Snapchat à partir d’un navigateur Web ou de l’application iOS. Si vous êtes un utilisateur Android, vous devrez utiliser un navigateur Web pour supprimer votre compte, car cela n’est pas possible dans l’application.

Avant de commencer à supprimer votre compte, assurez-vous de télécharger vos données Snapchat si vous souhaitez conserver des informations telles que Memories ou votre historique de conversations sauvegardé.

Voici les étapes à suivre pour supprimer Snapchat sur un navigateur Web (découvrez ci-dessous comment procéder sur l’application iOS) :

Sur un navigateur Web (utilisateurs d’Android et d’ordinateurs)

1. Ouvrez accounts.snapchat.com dans votre navigateur et connectez-vous.

   

2. Sélectionnez Supprimer mon compte.

   

3. Saisissez vos nom d’utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur Continuer.

   

Votre compte commence alors une période de désactivation de 30 jours. Pendant cette période, vous pouvez vous connecter pour réactiver votre compte, mais si cette période se termine sans que vous ne vous soyez connecté, votre compte sera définitivement supprimé.

Dans iOS

1. Ouvrez l’application et appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur gauche.

   

2. Appuyez sur l’icône Paramètres.

   

3. Dans la section Actions sur le compte, sélectionnez Supprimer le compte.

   

4. Saisissez vos nom d’utilisateur et mot de passe, puis confirmez votre demande de suppression en appuyant sur Poursuivre.

   

Votre compte commence alors une période de désactivation de 30 jours. Si vous vous connectez dans les 30 jours, votre compte sera réactivé. Si vous ne le faites pas, votre compte sera définitivement supprimé.

Comment désactiver Snapchat

Snapchat ne propose pas de désactivation indéfinie. Au lieu de cela, vous devez suivre la procédure de suppression qui désactivera votre compte pendant 30 jours.

Mais attention, votre compte sera définitivement supprimé si vous ne vous reconnectez pas dans les 30 jours.

Comment restaurer Snapchat

Pour restaurer un compte désactivé, il suffit de se connecter avec son nom d’utilisateur et son mot de passe. Il vous sera ensuite demandé de confirmer la réactivation. La restauration de votre compte peut prendre jusqu’à 24 heures.

Comment télécharger vos données Snapchat

Avant de supprimer votre compte, vous pouvez télécharger vos données Snapchat, comme vos Memories et votre historique de conversations sauvegardé. Les utilisateurs d’Android devront effectuer cette opération sur un navigateur Web, tandis que les utilisateurs d’iPhone pourront le faire sur un navigateur Web ou dans l’application.

Sur un navigateur Web (utilisateurs d’Android et d’ordinateurs)

1. Ouvrez accounts.snapchat.com dans votre navigateur et connectez-vous.

   

2. Cliquez sur Mes données.

   

3. Sélectionnez le format de fichier et les données que vous souhaitez inclure dans votre téléchargement, puis cliquez sur Suivant.

   

4. Vous pouvez spécifier une plage de dates pour les données que vous souhaitez recevoir (facultatif). Si vous souhaitez cette option, faites basculer le commutateur vers la droite, puis saisissez la plage de dates. Confirmez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer.

   

5. Un message confirme que Snapchat crée une copie de vos fichiers.

   

6. Snapchat enverra un lien de téléchargement à l’adresse e-mail vérifiée du compte. Le lien vous conduira à un fichier .zip contenant vos données.

Sur l’application iOS

1. Ouvrez l’application et appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur gauche.

   

2. Appuyez sur le bouton Paramètres.

   

3. Sélectionnez Mes données dans la section Contrôles de la vie privée.

   

4. Sélectionnez le format de fichier souhaité et les données que vous souhaitez inclure, puis appuyez sur Suivant.

   

5. Vous pouvez spécifier une plage de dates pour les données que vous souhaitez recevoir (facultatif). Si vous souhaitez cette option, faites basculer le commutateur vers la droite, puis saisissez la plage de dates. Confirmez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer.

   

6. Un message confirme que Snapchat crée une copie de vos fichiers.

   

7. Snapchat enverra un lien de téléchargement à l’adresse e-mail vérifiée du compte. Le lien vous conduira à un fichier .zip contenant vos données.

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Questions fréquentes

Dois-je supprimer Snapchat ?

Tout dépend de la raison qui vous pousse à le faire. Si vous n’utilisez plus Snapchat, nous vous conseillons de le supprimer. Si vous vous inquiétez du volume de données que vous partagez ou du cyberharcèlement, vous pouvez rendre votre compte privé. Vous pouvez également activer le Mode Fantôme pour que votre position ne soit visible par personne sur la Carte Snap.

Comment réactiver Snapchat si j’ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe Snapchat, vous devez le réinitialiser avant de pouvoir réactiver votre compte.

Pour réinitialiser votre mot de passe Snapchat, appuyez sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion et sélectionnez Par e-mail ou Par SMS. Vous recevrez alors un lien de réinitialisation du mot de passe (e-mail) ou un code de vérification (SMS) pour définir un nouveau mot de passe.

Puis-je désactiver Snapchat sans me connecter ?

Non. Vous devez vous connecter à votre compte Snapchat avant de pouvoir supprimer ou désactiver votre compte.

La désactivation de Snapchat va-t-elle supprimer mes messages enregistrés ?

Non. La désactivation de votre compte ne fait que supprimer votre accès au contenu et rend votre compte invisible pour les autres utilisateurs. Vos messages sauvegardés ne seront pas supprimés pendant cette période.

Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon compte Snapchat ?

Il n’existe aucun moyen de supprimer immédiatement un compte Snapchat. En fait, tous les utilisateurs doivent attendre la fin de la période de désactivation de 30 jours pour que leur compte soit automatiquement supprimé.

Pendant combien de temps peut-on désactiver temporairement un compte Snapchat ?

Vous pouvez désactiver temporairement votre compte Snapchat pendant 30 jours. Si vous ne vous reconnectez pas dans ce délai, Snapchat supprimera définitivement votre compte.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte Snapchat ?

Si vous supprimez définitivement votre compte Snapchat, votre profil disparaîtra et vous n’aurez plus accès à ce compte.