Yleinen tietosuojakäytäntö

Yhtenä maailman luotetuimmista virustorjuntabrändeistä haluamme auttaa sinua suojautumaan kyberavaruuden uhkia vastaan. Tätä varten saatamme joutua keräämään henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle parhaat mahdolliset välineet ja ajantasaisimman tietoturvan. Emme pidä luottamustasi itsestäänselvyytenä, ja olemmekin laatineet tietosuojakäytännön, jossa kerrotaan, kuinka keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ja säilytämme henkilötietojasi.

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi huhtikuussa 2024.

Keitä olemme

Avast (yhdessä ”me”) on osa maailmanlaajuista Gen™-yritystä, jolla on laaja luotettujen kuluttajabrändien valikoima.

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Avast Software s.r.o., jonka kotipaikka on Prahassa, Tšekin tasavallassa, osoitteessa 1737/1A Pikrtova, Praha 4, Tšekin tasavalta, 140 00.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Avastin edustaja Yhdistyneessä kuningaskunnassa on NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Tietosuojakäytännön sisältö

Tässä tietosuojakäytännössä esitellään henkilötietojesi käsittelyä ja suojaamista sekä käytössäsi olevia vaihtoehtoja. Tuoteasetukset, sopimusehdot tai ilmoitukset, joita annetaan ennen tietojen keräämistä tai sen yhteydessä, saattavat sisältää lisätietoja henkilötietoja koskevista käytännöistämme.

Tutustu myös tuotekäytäntöömme , joka sisältää yksityiskohtaista tietoa tuotteidemme ja palveluidemme kohdalla tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä.

Tämä tietosuojakäytäntö on tarkoitettu sinulle, jos olet tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjä. Jos olet yrityskumppani, sinua koskeva tietosuojakäytäntö on täällä: Yrityskumppanien tietosuojakäytäntö.

Henkilötiedot, joita käsittelemme

Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön (”henkilötiedot”).

Saatamme kerätä tietoja tai pyytää sinua antamaan tiettyjä tietoja, kun käyt verkkosivustoillamme ja käytät tuotteitamme ja palveluitamme. Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Keräämme suoraan sinulta tai laitteestasi tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (”rekisteröity”) liittyviä tietoja, joihin voi kuulua suoria tunnisteita, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sekä verkkotunnisteet tai epäsuorat tunnisteet, kuten kirjautumistili, kirjautumisen salasana, markkinointivalinnat, sosiaalisen median tili ja/tai IP-osoite;
• Jos yhdistämme muita tietoja henkilötietoihisi, käsittelemme asianomaisia yhdistettyjä tietoja henkilötietoina; ja
• Saatamme kerätä henkilötietoja myös luotetuista kolmansien osapuolten lähteistä, kuten jakelijoilta, jälleenmyyjiltä, sovelluskaupoista ja yhteyskeskuksista, ja käytämme henkilötietojen keräämisessä apuna kolmansia osapuolia, kuten markkinointi-, tutkimus- ja analytiikkapalvelujen tarjoajia tai ohjelmistojen toimittajia.

Emme käsittele henkilötietojen erityisryhmiä, kuten terveydentilaan, rotuun, etnisyyteen tai poliittisiin mielipiteisiin liittyvää tietoa, emmekä johda tämän tyyppisiä tietoja millään tavoin tuotteistamme keräämistämme tiedoista.

Järjestämme käsittelemämme henkilötiedot näihin perusryhmiin: Laskutustiedot, tilitiedot, tuotetiedot ja viestintätiedot.

Laskutustiedot

Alla kuvattu laskutusprosessi koskee kaikkia asiakkaita, jotka ovat ostaneet tuotteitamme ja/tai erillisiä ominaisuuksia Gen eStoren kautta. Näitä tietoja käytetään laskutettaessa näitä asiakkaita palveluista ja tuotteista.

Emoyhtiömme Gen Digital Inc. toimii rekisterinpitäjänä laskutustietojen käsittelyn osalta.

Laskutustiedot sisältävät nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutusosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi (maksutavasta riippuen luotto- tai maksukorttitiedot tai PayPal-tilin) ja laitteen sormenjälkitunnisteen.

Asiaankuuluvia laskutustietojen osajoukkoja säilytetään 7 vuotta oikeudellisten velvoitteidemme (erityisesti rahoitus- ja verotusalalla) täyttämiseksi ja oikeuksiemme puolustamiseksi.

Joissain tapauksissa ostat tuotteitamme ja palveluitamme luotetulta kolmannen osapuolen palveluntarjoajalta, jälleenmyyjältä tai sovelluskaupasta. Tällöin laskutustietojasi käsittelee asiaankuuluva kolmas osapuoli, ja saamme vain näiden tietojen osajoukon pitääksemme asianmukaista kirjaa liiketoiminnastamme. Erityisesti meillä on vain peitetty luotto- tai pankkikortin numero, ei täydellisiä maksutietojasi.

Tilitiedot

Tilitiedot sisältävät tilin määrittämiseen ja mukauttamiseen käytettyjä tietoja (esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja käyttäjänimi) ja palveluihimme liittyviä tietoja (esimerkiksi tuote-, käyttöoikeus- ja laitetiedot). Osa tuotteistamme tai osa niiden toiminnoista edellyttää tilin luomista. Tilitietoja käytetään myös asiakkaiden hallintaan ja sitouttamiseen, liikevaihdon luomiseen sekä toiminta-, myynti- ja liiketoimintaprosessien arviointiin ja optimointiin.

Myös osa keskustelupalstamme ominaisuuksista edellyttää tilin luomista. Keskustelupalstan profiilissa voit kertoa lisätietoja tilistäsi, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, sosiaalisen mediaan tietoja, syntymäpäivän, sukupuolen, pikaviestitiedot, verkkosivuston nimen ja soitteen ja fyysisen sijaintisi sekä valita avatarin tai yksilöllisen kuvan. Käytämme keskustelupalstan isännöintiin Discoursea.

Jotta voit rekisteröityä palveluumme tai kirjautua myöhemmin sisään sivuillemme tai tuotteisiimme, tarjoamme sinulle oman menettelymme lisäksi mahdollisuuden tehdä tämän Facebook Connect-, Google- ja Apple ID -palvelujen kautta. Ohjaamme sinut tätä varten kyseisen palveluntarjoajan sivulle. Palveluntarjoajalta saadut tiedot (sähköpostiosoite, alustan tunnus, valinnaisesti nimi) annetaan sitten tilin luomista varten.

Asiakastili pysyy voimassa, kunnes aktiivisesti poistat sen tilin käyttäjän hallinnoinnin osiosta. Voit myös ottaa yhteyttä tukeemme tai tietosuojavastaavamme, jos haluat poistaa tilisi.

Tuotetiedot

Tuotetiedot sisältävät kaksi alaryhmää:

• Laitetiedot sisältävät tietoja käyttöjärjestelmästä; laitteistosta; laitteen sijainnista kaupungissa/maassa; IP-osoitteesta, laitteen virhelokeista; selaimesta; verkosta; laitteessa käynnissä olevista sovelluksista, mukaan lukien Avast-tuotteet.
• Palvelutiedot sisältävät tietoa tuotteen käytöstä ja tuotteemme käyttöösi liittyvistä tapahtumista. Näitä tietoja ovat näytteet, tunnistustiedot ja tiedostot, verkkosivustojen URL-osoitteita koskevat tiedot ja käyttötilastot (aktivointi, kaatumiset, tarkistukset ja virheet).

Nämä alaryhmät ovat erilaisia kunkin tuotteen ja palvelun kohdalla. Jos haluat tarkempia tietoja laite- ja palvelutiedoista, joita käsittelemme tuotekohtaisesti, tutustu myös tuotekäytäntöömme.

Viestintätiedot
Jos otat meihin yhteyttä suoraan, keräämme sinusta henkilötietoja, mukaan lukien tunnistetietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, meille lähettämiesi tai välittämiesi viestien tai liitetiedostojen sisällön sekä muut antamasi tiedot. Voimme säilyttää ja tarkastella ääntä sisältäviä, sähköisiä, visuaalisia tai vastaavia tietoja, kuten äänipuhelu- ja chat-tallenteita ja/tai viestien sisältöä lain sekä tallentamis- ja tiedonhallintakäytäntöjemme edellyttämällä/sallimalla tavalla. Keräämme sinulta myös tunnistetietoja, kuten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, kun suostut vastaanottamaan meiltä tuoteuutisia, tarjouksia ja muita myynninedistämistietoja tai -viestejä. Kun lähetämme sinulle sähköpostia, saatamme seurata, avaatko ne, jotta voimme oppia tarjoamaan parempaa asiakaskokemusta ja parantamaan palveluitamme.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavilla perusteilla:

Käytämme henkilötietojasi toimeenpannaksemme kanssasi tekemämme sopimuksen tai solmiaksemme kanssasi sopimuksen pyynnöstäsi, jotta voisimme
 

• käsitellä meiltä, kumppaneiltamme tai luotettujen kolmannen osapuolen palveluntarjoajiemme verkkokaupoista ostetut tuotteet ja palvelut ja laskuttaa ostetuista tuotteista ja palveluista;
• mahdollistaa tuotteen tai palvelun lataamisen, aktivoimisen ja toiminnan;
• pitää tuotteemme tai palvelumme ajan tasalla, turvallisina ja virheettöminä, mukaan luettuna uusien tuoteominaisuuksien ja versioiden käyttöönotto;
• vahvistaa henkilöllisyytesi ja käyttöoikeutesi maksullisiin tuotteisiin tai palveluihin, kun otat meihin yhteyttä saadaksesi tukea tai käytät palveluitamme;
• käsitellä ostotapahtumasi;
• lähettää sinulle tilaustesi ja käyttöoikeuksiesi tilaa koskevia päivityksiä;
• hallinnoida tilauksiasi ja käyttäjätilejäsi; ja
• tarjota sinulle teknistä tukea ja asiakastukea. Tähän voi kuulua etäpääsy laitteellesi, jotta ongelma saadaan ratkaistua paremmin. Käsittelemme tätä tarkoitusta varten tuotteestasi ja laitteestasi saatuja tietoja (esim. kaatumisraportit, käyttötiedot), yhteystietojasi sekä muita meille antamiasi tietoja (esim. ongelman kuvaus).

Käytämme henkilötietojasi antamasi suostumuksen nojalla, jotta voimme

• tilata sinulle uutiskirjeen tai rekisteröidä sinut Avast-keskustelupalstalle;
• näyttää kolmannen osapuolen mainoksia tuoteviesteissä;
• näyttää mukautettuja mainoksia tiettyjen ilmaistuotteiden tukemiseksi.

Pyydämme aina suostumustasi ennen sellaista käsittelyä, johon vaaditaan suostumus, ja annamme tarvittavat tiedot sinulle suostumuskäytäntömme kautta tai tarvittaessa muulla tavalla.

Noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, käsittelemme henkilötietojasi silloin, kun se on tarpeen verotukseen, kirjanpitoon, rahanpesun torjuntaan, tuomioistuimen määräykseen tai sanktioiden tarkistukseen liittyvien tai muiden meitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Käytämme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme nojalla seuraaviin tarkoituksiin:

• Sellaisista tietoturva-, tietosuoja- ja suorituskykyparannuksista ja -tuotteista ilmoittaminen, jotka täydentävät tai parantavat ostamiasi tuotteita, sekä tällaisen viestinnän sisällön ja toimituksen optimoiminen;
• Tuotteidemme, palveluidemme ja verkkosivustojemme suorituskyvyn ja laadun arvioiminen ja parantaminen, uusien tuotteiden kehittäminen, työntekijöidemme kouluttaminen, käyttötrendien ymmärtäminen sekä käyttäjien hankkimisen, konversioiden ja kampanjoiden analysoiminen;
• Uhkatiedusteluresurssien ylläpitäminen ja kehittäminen, erityisesti haittaohjelmien havaitsemiseksi ja estämiseksi;
• Järjestelmiemme ja sovellustemme turvallisuuden parantaminen;
  
• Tehokkaan liiketoiminnan ylläpito varmistamalla, että tarpeellisia sisäisiä hallinnollisia ja kaupallisia prosesseja käytetään (esim. talous, tarkistus, liiketoimintatiedon hallinta, lainmukaisuus ja sääntöjen noudattaminen, petostarkistus ja tietoturva); ja
• Laillisten oikeuksiemme määrittäminen, käyttäminen tai puolustaminen.
   

Etusi ovat tärkeä osa päätöksentekoamme, ja ne on huomioitu kaikissa yllä mainituissa käsittelytoimissa. Uskomme, että olemme saavuttaneet hyvän tasapainon yksityisyyden ja yrityksen toimintojen välillä. Sinulla on joka tapauksessa oikeus kyseisten käsittelytoimien vastustamiseen tiettyä tilannettasi koskevilla perusteilla. Katso tarkempia tietoja osiosta Tietosuojaoikeutesi.

Oikeutettujen etujen tasapainottaminen

Tasapainotimme oikeutetut etumme etuihisi nähden ja varmistimme, että ne ovat riittävän pakottavat ennen oikeutettujen etujemme käyttämistä. Katsomme, että meidän on tarpeen selittää etumme yksityiskohtaisesti alla mainittujen tarkoitusten osalta.

Turvallisuus- ja uhkatiedustelu

Käsittelemme henkilötietoja tukeaksemme verkko- ja tietoturvapyrkimyksiemme. Organisaatioilla on EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti tunnustettu oikeutettu etu kerätä ja käsitellä henkilötietoja riittävässä määrin verkko- ja tietoturvan varmistamiseksi. Tämä käsittää verkkomme tai tietojärjestelmiemme kyvyn suojautua tapahtumilta, hyökkäyksiltä tai lainvastaisilta toimilta ja haitalliselta toiminnalta, mikä voi vaarantaa tallentamiemme tai siirtämiemme tietojen saatavuuden, aitouden, eheyden ja luottamuksellisuuden tai niihin liittyvien, verkoissa ja tietojärjestelmissä tarjottujen tai välitettävien palvelujen turvallisuuden.

Turvallisuusyhteisön jäsenenä teemme myös yhteistyötä muiden turvallisuusalan toimijoiden kanssa etenkin jakamalla uhkatiedusteluresursseja ja auttamalla uusien turvallisuusratkaisujen tutkimuksessa ja kehityksessä.

Yllä mainituissa tarkoituksissa käsittelemiimme henkilötietoihin sisältyvät rajoituksetta kyberuhkiin liittyvät verkkoliikennetiedot, joita ovat muun muassa seuraavat:
 

• lähettäjien sähköpostiosoitteet (esim. roskapostien lähteet);
• vastaanottajien sähköpostiosoitteet (esim. kohdennettujen sähköpostitse tehtävien kyberhyökkäysten uhrit, tietojenkalastelu mukaan lukien);
• Sähköpostien otsikkotiedot, kuten osoitteet ja välijärjestelmät (esim. haittaviestejä lähettävien kyberrikollisten määritykset);
• tiedostonimet ja suorituspolut (esim. haitalliset tai mahdollisesti vahingolliset suoritustiedostot);
• Näytteet (esim. haitalliset tai mahdollisesti vahingolliset suoritustiedostot);
• Näytteet käyttäytymisestä (esim. haitalliset tai mahdollisesti vahingolliset suoritustiedostot);
• URL-osoitteet ja niihin liittyvät sivuotsikot (esim. haitallista tai muulla tavoin vahingollista sisältöä lähettävät tai isännöivät verkkosivut); ja/tai
• IP-osoitteet (esim. sellaiset verkkopalvelimet ja yhdistetyt laitteet, joita käytetään kyberuhkien, kuten haitallisten tai muulla tavoin vahingollisen sisällön, luomiseen, jakelemiseen, välittämiseen, isännöimiseen, välimuistiin tallentamiseen tai muuhun tallentamiseen).

Tuoteviestintä – Tuote- ja sähköpostiviestit

Voimme oikeutetun etumme perusteella lähettää käyttäjillemme viestejä mahdollisista tietoturva-, tietosuoja- ja suorituskykyparannuksista ja jo ostettuja tuotteita täydentävistä tai parantavista tuotteista. Voimme myös lähettää asiakkaillemme viestejä, joissa on jo ostettuihin tuotteisiin liittyviä tietoja ja tarjouksia (esim. määräaikaisia tarjouksia).

Jos olet asiakkaamme, pidämme velvollisuutenamme tiedottaa sinulle tietoturva- ja hyötyparannuksista sekä laitteesi ja ohjelmistosi mahdollisista ongelmista, ja tarjota sinulle tehokkaita ratkaisuja näihin ongelmiin. Tästä syystä voimme oikeutetun etumme perusteella optimoida tällaisten viestien sisältöä ja toimitusta, jotta ne olisivat mahdollisimman todennäköisesti sinulle merkityksellisiä eivätkä ei-toivottuja. Käytämme tiettyjä rajoitettuja osia laskutus-, tili- ja tuotetiedoista näiden viestien toimittamiseen.

Tuotteiden ja liiketoiminnan kehittäminen

Voimme oikeutetun etumme perusteella käyttää välttämättömiä henkilötietoja saadaksemme käsityksen käyttäjien konversioiden, hankkimisen ja kampanjoiden tehokkuudesta erilaisilla jakelukanavilla sekä sitä, kuinka käyttäjät lataavat ja tuotteitamme ja ovat niiden kanssa vuorovaikutuksessa. Haluamme esimerkiksi tietää, kuinka moni käyttäjä on avannut tarjouksiamme tai ostanut tuotteemme nähtyään jonkin mainoksistamme. Analytiikka auttaa parantamaan tuotteidemme ja liiketoimintamme toimivuutta, tehokkuutta, turvallisuutta ja luotettavuutta sekä kehittämään uusia tuotteita. Tämä käsittely sisältää kolmansien osapuolten työkalujen käyttöä. Tutustu myös tuotekäytäntöömme, joka sisältää luettelon tiettyihin tuotteisiin ja palveluihin käytetyistä kolmansien osapuolten työkaluista.

Kuinka käsittelemme henkilötietojasi

Teemme parhaamme irrottaaksemme tai poistaaksemme kaikki käyttämämme suorat tunnisteet henkilötiedoista:
 

• Ilmaisversioiden osalta tämä tunnisteiden irrotus tai poisto alkaa, kun tuotteet ja palvelut aktivoidaan alun perin. Säilytämme maksullisten käyttäjien laskutustietoja erillisessä tietokannassa ja minimoimme niiden käytön muuhun kuin analysointiin sekä maksujen ja omien taloushallinnollisten toimiemme käsittelyyn.
• Sekä maksullisten että ilmaisversioiden osalta valvomme jatkuvasti kaikkia suoria tunnisteita, minimoimme niiden käytön sekä irrotamme ja poistamme niitä tuotteidemme ja palveluidemme tavanomaisen suorittamisen aikana.

IP-osoitteiden käsittely

IP-osoitteesi kerätään silloin, kun tuotteesi tai palvelusi tarjotaan. Sitä käytetään tuotteiden lataamiseen ja asentamiseen, tuotevarmennukseen, petosten ja haittaohjelmien havaitsemiseen ja laskutusprosessimme helpottamiseen. Erityisesti sisällön toimittamiseen laitteidesi asetusten mukaisesti, sopivien kieliasetusten määrittämiseen yhteydenpitoa varten, vianmääritykseen ja asianmukaisten diagnostiikkaraporttien tuottamiseen.

Tutustu myös tuotekäytäntöömme, joka sisältää tietoa tuotteidemme ja palveluidemme kohdalla tapahtuvasta IP-osoitteen käytöstä.

Mukauttaminen

Käytämme mahdollisiin kyselyihin antamiasi vastauksia sekä asiaankuuluvia tuotetietoja mukauttaaksemme viestintää ja suositellaksemme tuotteita sinulle.

Emme tee mitään sinuun merkittävästi vaikuttavia päätöksiä pelkästään profiloinnin tai muiden algoritmien perusteella.

Kuinka luovutamme henkilötietojasi

Luovutamme henkilötietojasi vain alla kuvatulla tavalla konserniyhtiöillemme, kumppaneillemme, puolestamme tietoja käsitteleville palveluntarjoajille ja julkisille viranomaisille silloin, kun sovellettava laki edellyttää. Käsittelyä tehdään vain tässä tietosuojakäytännössä ja asiaankuuluvissa Tuotekäytäntö-osioissa kuvattuja tarkoituksia varten. Jos luovutamme henkilötietojasi, edellytämme niiden vastaanottajien noudattavan riittäviä tietosuoja- ja salassapitovaatimuksia sekä turvastandardeja.

Maksunkäsittelijät

Käytämme tietyissä tapauksissa ulkopuolista maksunkäsittelijää, joka veloittaa maksun sinulta. Nämä kolmannet osapuolet ovat asianmukaisesti säänneltyjä ja valtuutettuja käsittelemään maksutietojasi, ja niitä kielletään käyttämästä henkilötietojasi mihinkään muihin tarkoituksiin kuin näiden palveluiden järjestämiseen meille. Ne ovat kuitenkin tietojesi riippumattomia rekisterinpitäjiä, joilla on omat vastuunsa.

Laskutustietojasi käsittelee maksunkäsittelijä, jolta ostit tuotteen. Tietosi käsitellään kyseessä olevan käsittelijän ehtojen ja tietosuojakäytännön mukaisesti.

Palveluntarjoajat

Saatamme käyttää henkilötietojesi käsittelyyn toimeksisaajia ja palveluntarjoajia tässä tietosuojakäytännössä ja tuotekäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten. Olemme solmineet palveluntarjoajien kanssa sopimukset, joissa edellytetään tietojen pitämistä turvassa ja salassa.

Tällaiset palveluntarjoajat voivat olla myös yhteyskeskuksia, ammattikonsultteja (mukaan luettuna oikeuksiemme puolustaminen ja käyttäminen) sekä markkinointi-, tutkimus- ja analytiikkapalvelujen tarjoajia ja ohjelmistojen toimittajia.

Käytämme erityisesti Salesforcea CRM-alustan tarjoamiseen (katso Salesforcen tietosuojaa koskevat tiedot, mukaan lukien asianmukaiset suojatoimet rajat ylittäviä siirtoja varten).

Käytämme Qualtrics-yhtiötä kokemuksenhallinta-alustan tarjoajana asiakaspalautteen ja näkemysten keräämiseen ja arviointiin (katso sen tietosuojaseloste, mukaan lukien asianmukaiset suojatoimet rajat ylittäviä siirtoja varten.).

Käytämme Civilized Discourse Construction Kit, Inc. -yhtiötä keskustelupalstamme isännöijänä (katso sen tietosuojatiedot).

Nämä palveluntarjoajat, esimerkiksi jakelijamme, jälleenmyyjämme ja sovelluskauppakumppanimme, ovat toisinaan tietojesi riippumattomia rekisterinpitäjiä, ja tällöin sovelletaan näiden osapuolten käyttöehtoja, loppukäyttäjien käyttöoikeussopimuksia (”EULA”) ja tietosuojakäytäntöjä.

Mainostoimistot

Käytämme mobiililaitetuotteissamme kolmansien osapuolten mainoksia, jotta voimme tarjota tuotteitamme ja palveluitamme ilmaiseksi Upotamme tuotteeseen mainostoimiston tarjoaman ohjelmistokehityspaketin (ns. ”software development kit” eli ”SDK”), jotta mainos voidaan näyttää. SKD kerää henkilötietoja voidakseen tarjota sinulle kohdistettua mainontaa.

Kolmansien osapuolten mainoksia on vain muutamissa ilmaistuotteissamme. Sinulta pyydetään suostumus kaikkia tällaisia tuotteita asennettaessa. Saat lisätietoja, mukaan lukien käsiteltyjen henkilötietojen tarkka laajuus ja kyseessä olevien tuotteiden nimet, tutustumalla suostumuskäytäntöömme, joka sisältää luettelon mainontakumppaneistamme ja niiden tietosuojakäytännöistä.

Jakelijat, jälleenmyyjät

Saatamme antaa henkilötietojasi kumppaneillemme tuotteidemme jakelua, myyntiä tai hallintaa varten. Kumppanimme saattavat viestiä Avast-tuotteista tai -palveluista. Lisäksi ostat tuotteitamme suoraan jakelijaltamme, jälleenmyyjältä tai sovelluskaupasta. Koska olet näissä tapauksissa suhteessa kyseiseen jakelijaan, jälleenmyyjään tai sovelluskauppaan, myös kyseinen kolmas osapuoli käsittelee henkilötietojasi.

Evästeiden tarjoajat

Verkkosivustomme käyttävät evästeitä käyttäjäkokemuksesi mukauttamiseen verkkosivustoillamme, sivujen eri osien käytön seuraamiseen, kampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen ja tietojen hankkimiseen käyttäjien vuorovaikutuksesta ja käyttäjäkunnasta kokonaisuudessaan viestintämme ja tuotteidemme kehittämistä varten. Käyttäessäsi verkkosivustojamme sinua pyydetään antamaan lupa siihen, että evästeet keräävät ja käyttävät tietoja evästekäytännön ehtojen mukaisesti.

Analytiikkatyökalujen tarjoajat

Käytämme analytiikkatyökaluja, mukaan lukien kolmansien osapuolten analytiikkatyökalut, joiden avulla voimme muun muassa tunnistaa tuotteidemme mahdolliset suorituskyky- tai tietoturvaongelmat, parantaa tuotteidemme vakautta ja toimintaa sekä saada paremman käsityksen siitä, miten käytät tuotteitamme ja verkkosivustojamme, jotta voimme optimoida ja parantaa käyttäjäkokemustasi ja analysoida sekä kehittää kampanjoitamme. Käytämme analyysien tekemiseen palvelu- ja laitetietoja.

Yleensä käytämme mieluiten omia analytiikkatyökalujamme, mutta toisinaan meidän on tehtävä yhteistyötä muiden osapuolten kanssa, jotka ovat kehittäneet omia työkalujaan ja asiantuntemustaan ja tarjoavat niitä meille. Alla on luettelo näistä kumppaneista ja työkaluista sekä niiden tietosuojakäytännöistä.

Kaikki tuotteemme eivät käytä kaikkia näitä kolmansien osapuolten analytiikkatyökaluja. Analytiikkatyökalut, joita käytämme tuotteesi vianmäärityksen, ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi. Kyseessä olevat työkalut on lueteltu jokaisen tuotteen kohdalla tuotekäytännössämme.

Kirjautuminen kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta

Julkiset viranomaiset

Joissakin tilanteissa voimme joutua luovuttamaan henkilötietojasi julkisille viranomaisille tai muutoin sovellettavan lain niin edellyttäessä. Henkilötietoja ei luovuteta millekään julkiselle viranomaiselle muutoin kuin vastauksena seuraaviin:
 

• Haaste, määräys tai toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuimen tai muun julkisen viranomaisen muu vaatimus.
• Oikeusprosessi, jolla on sama seuraus kuin tuomioistuimen tietopyynnöllä siltä osin, että jos kieltäytyisimme antamasta kyseisiä tietoja, rikkoisimme paikallista lakia ja me tai toimihenkilömme, johtajamme tai työntekijämme olisivat vastuussa kyseisen oikeusprosessin kunnioittamisen noudattamatta jättämisestä.
• Silloin kun tällaiset tiedot on luovutettava laillisten oikeuksiemme toteuttamiseksi sovellettavan lain mukaisesti; tai
• Tietopyyntö, jonka tarkoituksena on luottokorttipetoksen tunnistaminen ja/tai estäminen.

Fuusiot, yritysostot ja rakenneuudistukset

Kuten kaikki muutkin kuluttajatuotemerkit, myös me käymme läpi oman kasvu-, laajentumis-, tehostamis- ja optimointisyklimme. Näin ollen liiketoimintapäätöksemme ja markkinoiden kehittyminen vaikuttavat yhtiömme rakenteeseen. Kyseisten toimenpiteiden seurauksena ja ylläpitääksemme jatkuvaa suhdetta sinuun saatamme siirtää henkilötietojasi asiaan liittyvälle tytäryhtiölle.

Jos olemme mukana rakenneuudistuksessa, fuusiossa tai yritysostossa tai myymme omaisuuttamme, henkilötietojasi saatetaan siirtää osana kyseistä toimenpidettä. Ilmoitamme sinulle kaikista tällaisista toimista ja kerromme, mitä vaihtoehtoja sinulla kyseisessä tilanteessa on, soveltuvin osin. Yhtiöömme liittyviä tietoja, mukaan lukien henkilötiedot, voidaan jakaa kolmansille osapuolille ostotapahtumien arviointia ja toteuttamista varten. Näin tehdään myös silloin, kun lainsäädäntö edellyttää tällaisten muutosten tekemistä.

Henkilötietojen rajat ylittävät siirrot Ryhmän yhteisöissä ja kolmannen osapuolen toimittajille

Olemme maailmanlaajuinen yhtiö, joka tarjoaa tuotteita ja palveluita ympäri maailmaa. Jotta tavoittaisimme kaikki käyttäjämme ja voisimme tarjota ohjelmistomme heille kaikille, infrastruktuurimme kattaa koko maapallon. Tähän infrastruktuuriin kuuluvat palvelimet voivat sen vuoksi sijaita muualla kuin kotimaassasi. Joissakin tilanteissa kyseessä saattavat olla Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuoliset maat. Tästä huolimatta suojaamme kaikki käsittelemämme henkilötiedot saman yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Gen Digital Group -ryhmän sisäisiä siirtoja säätelevät Yhdysvaltain kauppaministeriön tekemät EU:n ja Yhdysvaltain välinen tietosuojasopimus, Yhdistyneen kuningaskunnan lisäosa EU:n ja Yhdysvaltain väliseen tietosuojasopimukseen ja Sveitsin ja Yhdysvaltain välinen tietosuojasopimus, kun kyseessä on henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueelta (ETA), Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä Yhdysvaltoihin. Napsauta tästä päästäksesi Gen Digital Inc:n tietosuojasopimusilmoitukseen.

Samaan aikaan, kun siirrämme ETAsta peräisin olevia henkilötietoja ETAn ulkopuolelle tai teemme yhteistyötä ETAn ulkopuolella sijaitsevan kolmannen osapuolen toimittajan kanssa, varmistamme aina asianmukaisten suojatoimien toteuttamisen (kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai tietosuojan tason riittävyyttä koskevat päätökset), jotta tietosi pysyvät aina turvassa ja suojassa ja että oikeuksiasi suojellaan.

Henkilötietoja siirretään ETAn ulkopuolelle seuraavissa tilanteissa: Google Cloud Platform -alustalle tallennettuihin henkilötietoihin pääsyn salliminen Googlen ETAn ulkopuolella sijaitseville työntekijöille, tuotteidemme ja palveluidemme sekä niihin liittyvien kolmannen osapuolen palveluiden tarjoaminen, tapahtumien ja maksutietojesi käsitteleminen ja tukipalvelujen tarjoaminen. Lisäksi tietoja saatetaan siirtää ETAn ulkopuolelle fuusion, yritysoston tai rakenneuudistuksen yhteydessä, jos ostaja sijaitsee ETAn ulkopuolella (katso Fuusiot, yritysostot ja rakenneuudistukset -osio).

Miten suojelemme henkilötietojasi?

Suojelemme henkilötietojasi hallinnollisilla, teknisillä ja fyysisillä suojatoimilla.

Hallinnolliset suojatoimet

Käyttäjiemme henkilötietoihin pääsee vain valtuutettu henkilökunta, jolla on työnkuvaukseensa perustuva oikeutettu tiedontarve. Tällaiseen henkilökuntaan kuuluvat esimerkiksi työntekijät, jotka tarjoavat loppukäyttäjille teknistä tukea tai hoitavat käyttäjätilejä. Vastaavia vaatimuksia noudatetaan, kun kyseessä ovat kolmannen osapuolen toimeksisaajat, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme. Näitä kolmansia osapuolia sitovat sopimusperusteiset salassapitolausekkeet, myös sen jälkeen, kun ne eivät enää ole yhtiömme palveluksessa. Kun yksittäinen työntekijä ei enää tarvitse pääsyä tietoihin, hänen valtuutensa perutaan.

Tekniset suojatoimet

Tietokannassamme säilytettyjä henkilötietojasi suojellaan edellä mainittujen suojatoimien avulla. Hyödynnämme lisäksi teknisiä suojatoimia, kuten ajantasaista palomuurisuojausta, joka lisää vielä yhden turvallisuustason korkealaatuiseen virustentorjuntaohjelmistoon, ja päivitämme säännöllisesti virustunnisteitamme. Kolmansien osapuolien, joita palkkaamme tarjoamaan palveluita ja joilla on pääsy käyttäjiemme tietoihin, edellytetään noudattavan asianmukaisia toimenpiteitä, jos katsomme ne tarpeellisiksi.

Fyysiset suojatoimet

Pääsy tietokannassamme oleviin käyttäjätietoihin Internetin kautta edellyttää salatun VPN:n käyttämistä, lukuun ottamatta sähköpostia, joka edellyttää käyttäjän todennusta. Kolmannen osapuolen toimeksisaajat, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme, sitoutuvat käyttämään kohtuullisia suojatoimia.

Suhteellisuus

Pyrimme siihen, että emme kerää sinulta enempää henkilötietoja kuin tietojen keräämistarkoitusta varten vaaditaan. Tämä puolestaan auttaa pienentämään vahinkojen kokonaisriskiä, jos tietoja katoaa tai tietoturvaloukkaus esiintyy: mitä vähemmän keräämme tietoja, sitä pienempi kokonaisriski on.

Lasten tietosuoja

Saatamme tarjota tuotteita ja palveluita, jotka on suunniteltu erityisesti auttamaan vanhempia, sillä niissä on lasten verkkoturvaa parantavia ominaisuuksia. Keräämme ja käsittelemme kyseisissä tapauksissa vain sellaisia asianomaisella lainkäyttöalueella määriteltyä ikärajaa nuorempaa lasta koskevia henkilötietoja, jotka päätät luovuttaa meille tai jotka muutoin ohjeistat meidät keräämään ja käsittelemään. Tarkempia tietoja tästä käsittelystä on tuotekäytännössämme. Tutustu myös sovellettaviin ilmoituksiin, niin saat tietoja asiasta.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietojasi järjestelmissämme seuraavien aikojen verran:
 

• Säilytämme laskutustietoja niin kauan kuin meillä on lakisääteinen velvoite siihen tai kuin on tarpeen oikeutettujen etujemme vuoksi laillisia oikeuksia määritettäessä ja yrityksen tietoja säilytettäessä. Säilytämme myös laskutustietosi, jotta voimme uusia tilauksesi;
• Säilytämme tilitietoja niin kauan kuin pidät tilisi.
• Säilytämme tuotetietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tiettyä tuotetta tai palvelua koskevia tarkoituksia varten. Käytämme liukuvia poistojaksoja, mikä tarkoittaa, että poistamme kerättyjä tietoja säännöllisesti tiettyinä aikoina kyseisten tietojen keräämisestä alkaen. Tuotetietojen liukuvat poistojaksot ovat enintään kuuden vuoden pituisia. Löydät tuotteidemme tarkat liukuvat poistojaksot ja niiden tarkoitukset tuotekäytännöstämme. Huomaa, että poistaessasi tuotteemme asennuksen loppuvat palvelun tarjoamisen käsittely, tuoteviestit, analytiikka ja kolmansien osapuolten mainokset soveltuvin osin asennetusta tuotteesta riippuen. Käsittelemme tuotetietojasi tilastotarkoituksia varten enintään kuusi vuotta asennuksen poistamisen jälkeen. Varmistamme tietosuojalakien noudattamisen erilaisilla toimenpiteillä, kuten esimerkiksi pseudonymisoimalla tiedot.
• Viestintätietojen osalta niin kauan kuin se on tarpeen pyyntöjesi tai kysymystesi ratkaisemiseksi ja todisteiden säilyttämiseksi tällaisesta viestinnästä oikeuksiemme puolustamiseksi ja etujemme suojaamiseksi. Jos saat tuoteuutisia, tarjouksia ja muita myynninedistämistietoja tai -viestejä, käsittelemme tietoja, kunnes peruutat tilauksen.

Henkilötietojesi säilytys

Sinulta keräämiämme tietoja voidaan säilyttää – käyttäen riskin kannalta asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia – sekä yhtiömme sisäisillä että kolmansien osapuolten palvelimilla Tšekissä, Yhdysvalloissa ja missä tahansa muualla, missä toimimme tai luotetut palveluntarjoajamme ja kumppanimme toimivat. Erityisesti tallennamme osan tiedoista Google Cloud Platform -alustalle, jota ylläpitää Google Cloud EMEA Ltd. ETAsta peräisin olevat henkilötiedot tallennetaan Googlen palvelimille ETAssa, mutta Googlen henkilökunta voi päästä näihin tietoihin käsiksi myös ETAn ulkopuolella. Otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet, näiden rajat ylittävien henkilötietojen siirtojen varalta.

Noudatamme kaikissa tapauksissa yleisesti hyväksyttyjä standardeja ja turvatoimia suojataksemme meille toimitettuja henkilötietoja sekä siirron aikana että vastaanotettuamme ne.

Tietosuojaoikeutesi

Sinulla on seuraavat henkilötietojesi käsittelyyn liittyvät oikeudet:

• Tiedonsaantioikeus – Sinulla on oikeus saada pyynnöstä tietoa henkilötietojesi käsittelystä, sekä ennen käsittelyä että käsittelyn aikana.
• Oikeus saada pääsy tietoihin – Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoistasi.
• Oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista – Sinulla on oikeus vaatia virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”) – Sinulla on oikeus poistaa henkilötietojasi mutta vain laissa määrätyissä erityistilanteissa, esim. kun meillä ei ole oikeusperustetta (mukaan lukien oikeutettujen etujemme ja oikeuksiemme suojeleminen) jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – Sinulla on oikeus saada koneellisesti luettavassa muodossa henkilötiedot, joita olet antanut ja joita käsitellään suostumuksesi nojalla, tai jos ne ovat tarpeen sopimuksen solmimiseksi tai täytäntöönpanemiseksi. Tämä oikeus koskee yksinomaan automaattisesti käsiteltäviä henkilötietoja.
• Vastustamisoikeus – Tämä koskee tapauksia, joissa käsittely tehdään oikeutetun edun perusteella. Sinulla on oikeus vastustaa kyseistä käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella, ja meidän on arvioitava käsittelyä sen varmistamiseksi, että se on kaikkien laillisesti sitovien sääntöjen ja sovellettavien asetusten mukaista. Jos kyseessä on suoramarkkinointi, lopetamme henkilötietojen käsittelemisen tällaisiin tarkoituksiin, kun vastalause on esitetty.
• Oikeus suostumuksen peruuttamiseen – Jos käsittely perustuu suostumukseesi, kuten on esitetty suostumuskäytännössämme, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa käyttämällä samaa menetelmää (jos teknisesti mahdollista), jota käytit antaessasi suostumuksesi meille (tarkka menetelmä kuvataan yksityiskohtaisemmin jokaisen suostumuksen yhteydessä sen antaessasi). Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä seuraavissa tilanteissa: Kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden, jolloin voit rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä ajaksi, jonka kuluessa voimme varmistaa niiden paikkansapitävyyden; käsittely on lainvastaista ja vastustat henkilötietojen poistamista ja vaadit sen sijaan niiden käytön rajoittamista; emme enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta sinä tarvitset niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; olet vastustanut henkilötietojen käsittelyä, jolloin käsittelyä rajoitetaan odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö meidän oikeutetut perusteemme sinun etusi.
• Oikeus ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen tai tuomioistuimeen – Voit ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen ja tehdä valituksen – Voit valittaa asiasta tietosuojavaltuutetulle (tšekiksi: Úřad na ochranu osobních údajů – www.uoou.cz) tai paikalliselle viranomaisellesi tai asianmukaiseen tuomioistuimeen.
   

Voit lähettää rekisteröidyn oikeuksia ja rajat ylittäviä tiedonsiirtoja koskevia asianmukaisia suojatoimia käsittelevien dokumenttien saamista koskevat pyyntösi meille verkkolomakkeellamme: https://support.avast.com/en-us/contact/dsr.

Edellä lueteltujen rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen riippuu henkilötietoryhmästä ja käsittelytoimesta. Pyrimme kaikissa tapauksissa täyttämään pyyntösi.

Käsittelemme pyyntösi kuukauden kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet sinulta pyynnön, joka koskee jotakin oikeuttasi rekisteröitynä. Jos saamme poikkeuksellisen paljon pyyntöjä tai ne ovat erityisen monimutkaisia, määräaikaa voidaan jatkaa enintään kahdella kuukaudella. Jos emme pysty vastaamaan pyyntöösi näiden määräaikojen sisällä, haluaisimme tietenkin, että otat yhteyttä meihin, jotta voimme ratkaista tilanteen epävirallisesti.

Jos pyynnöt ovat perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti siitä syystä, että niitä esitetään toistuvasti, voimme joko: (a) periä kohtuullisen maksun, jossa huomioidaan tietojen antamisesta tai viestinnästä tai pyydettyyn toimenpiteeseen ryhtymisestä aiheutuvat hallinnolliset kustannukset tai (b) kieltäytyä.

Ilmaistuotteidemme toimittaminen sinulle tai niiden toiminta ei välttämättä edellytä henkilön tunnistamista. Siinä tapauksessa emme säilytä, hanki tai käsittele lisätietoja vain ilmaisten tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjien tunnistamiseksi.

Sisäänrakennettua tietosuojaa, oletusarvoista tietosuojaa ja tietojen minimointia koskevien käytäntöjemme mukaisesti emme välttämättä pysty tunnistamaan sinua tiettyihin ilmaisiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvistä kerätyistä tuotetiedoista. Voit kuitenkin mennä suoraan tuoteasetuksiin ja perehtyä saatavilla oleviin yksityisyysasetuksiin.

Valintasi tuotteissa

Säätämällä asiaankuuluvan tuotteen tietosuoja-asetuksia voit tehdä tiettyjä tietojesi käyttöä koskevia valintoja. Tarkista tuoteasetuksista, kuinka voit asettaa tietosuojavalinnat siellä.

EU:n ulkopuoliset lainkäyttöalueet

Venäjän federaation asukkaat

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja Venäjän federaation alueella oleskelevista noudattamalla huolellisesti Venäjän federaatiossa sovellettavia lakeja.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja (mukaan lukien niiden jakaminen kolmansille osapuolille) vain asianomaisten henkilöiden suostumuksella, elleivät Venäjän federaation sovellettavat lait muuta salli. Sinua pyydetään antamaan suostumuksesi rastittamalla vastaava ruutu, napsauttamalla ”Hyväksyn”-painiketta tai vastaavalla mekanismilla ennen kuin pääset sivustolle ja/tai kun lähetät tai jaat mahdollisesti pyytämiämme henkilötietoja. Keräämme ja käytämme henkilötietojasi vain henkilötietojen käsittelyyn annetussa suostumuksessa ilmoitettuihin tarkoituksiin.

Me (suoraan tai nimenomaisesti valtuuttamiemme kolmansien toimeksisaajien välityksellä) keräämme, tallennamme, järjestämme, kokoamme, säilytämme, päivitämme ja muutamme sekä poimimme henkilötietoja Venäjän federaation kansalaisista käyttämällä Venäjän federaation alueella sijaitsevia tietokantoja, ellei Venäjän tietosuojalainsäädännössä muuta sallita. Saatamme käsitellä Venäjän kansalaisten henkilötietoja käyttämällä Venäjän federaation ulkopuolella sijaitsevia tietokantoja, kunhan Venäjän tietosuojalainsäädäntöä noudatetaan.

Sinulla on lain nojalla oikeus saada henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä tietoja. Sinun on lähetettävä pyyntö alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa lueteltuja yhteystietoja käyttäen voidaksesi käyttää tätä oikeutta.

Sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa lueteltuja yhteystietoja käyttäen. Lopetamme henkilötietojesi käsittelyn ja tuhoamme ne saatuamme sinulta suostumuksen peruuttamista koskevan ilmoituksen, elleivät henkilötietosi ole välttämättömiä sopimuksen noudattamisessa tai palvelun tarjoamisessa sinulle tai tietosuojalakien noudattamisen varmistamisessa. Peruutettuasi antamasi suostumuksen, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle pyytämiäsi tuotteita ja palveluita, emmekä välttämättä pysty takaamaan, että tuotteemme toimivat asianmukaisesti.

Emme siirrä henkilötietojasi maihin, joiden ei Venäjän lain nojalla katsota tarjoavan riittävää henkilöiden oikeuksien suojausta tietosuojan osalta.

Emme tarjoa, myy tai muutoin aseta saataville tuotteitamme tai palveluitamme, joilla on pääsy kolmansien osapuolten henkilötietoihin ja jotka keräävät ja käsittelevät kolmansien osapuolten henkilötietoja (tai sallivat meidän tehdä samoin), Venäjän federaatiossa ilman kyseisten kolmansien osapuolten suostumusta.

Jos tämän käytännön lausekkeet ovat ristiriidassa tämän osion lausekkeiden kanssa, tämän osion lausekkeet ovat etusijalla.

Tietosuoja Kaliforniassa

Tämä osio koskee sinua, jos asut Kalifornian osavaltiossa, ja siinä selitetään yksityisyydensuojaa koskevat oikeutesi sekä muita tietoja Kaliforniassa asuvien henkilöiden tietojen käsittelystä.

Ilmoitus

Kerättyjen henkilötietojen ryhmät

Kaikki kerättyjen henkilötietojen ryhmät on lueteltu Henkilötiedot, joita käsittelemme -osiossa.

Lähteet, joista henkilötietoja kerätään

Tietoja tietolähteistä on Henkilötiedot, joita käsittelemme -osiossa.

Henkilötietojen keräämisen tai myymisen liiketoiminnallinen tai kaupallinen tarkoitus

Kaikki henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset on lueteltu Miksi käsittelemme henkilötietojasi -osiossa.

Kolmansien osapuolten ryhmät, joille yritys jakaa henkilötietoja

Kaikki henkilötietojen vastaanottajien ryhmät on lueteltu kohdassa ”Henkilötietojen luovuttaminen”. Avast ei myy (siten kuin myynti on määritetty Kalifornian California Consumer Privacy Act/California Privacy Rights Act -laissa) keräämiämme henkilötietojasi tarjoamatta oikeutta kieltäytyä tai ilman nimenomaista lupaasi. Katso alta lisätietoja oikeudesta kieltäytyä myynnistä.

Tuotteitamme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille alaikäisille. Meillä ei siten ole tietoa heitä koskevien tietojen myynnistä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Lisätietoja säilyttämiskäytännöistämme löydät edeltä osiosta Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi .

Oikeutesi

Sinulla on oikeus

• saada tietää, mitä henkilötietoja sinusta kerätään ja kuinka niitä käsitellään
• saada tietää, myydäänkö, jaetaanko tai luovutetaanko henkilötietojasi ja kenelle
• pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi
• kieltää henkilötietojesi myynti tai jakaminen (oikeus kieltäytyä)
• rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojesi käyttöä ja luovuttamista
• pyytää henkilötietojesi poistamista; tiedot poistetaan, ellei poikkeusta sovelleta (mukaan lukien oikeutemme puolustaa laillisia etujamme)
• saada pääsy henkilötietoihisi; tietyt tiedot tarjotaan siirrettävässä ja, siinä määrin kuin on teknisesti mahdollista, käyttövalmiissa muodossa, mutta enintään kahdesti 12 kuukauden jaksolla
• välttyä vastatoimilta, mukaan lukien oikeus saada yhtäläinen palvelu ja hinta, vaikka käytät tietosuojaoikeuksiasi (tunnetaan myös oikeutena syrjimättömyyteen).
   

Kalifornian lakien nojalla meidän on luovutettava kuluttajille seuraavat tiedot esitettäessä kirjallinen pyyntö: (1) niiden henkilötietojen ryhmät, joita olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille edellisen vuoden aikana, jos kyseisiä tietoja käytettiin myöhemmin kolmansien osapuolten markkinointitarkoituksiin, ja (2) kaikkien sellaisten kolmansien osapuolten nimet ja osoitteet, joille kyseisiä henkilötietoja luovutettiin kolmansien osapuolten markkinointitarkoituksiin.

Ilmoitamme täten, että emme ole luovuttaneet mitään sellaisia Kalifornian asukkaita koskevia henkilötietoja yhden vuoden aikana ennen tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivää, poikkeuksena seuraavat:
 

• kolmansien osapuolten mainontaevästeet, jotka on mainittu evästekäytännössämme.
• kolmansien osapuolten mainokset tuotteissa, jotka on lueteltu suostumuskäytännössämme.

Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta

Jos henkilötietojasi on tarkoitus myydä tai jakaa, sinulla on oikeus kieltäytyä kyseisestä myynnistä tai jakamisesta.

Älä myy tai jaa henkilötietojani -sivultamme saat lisätietoja siitä, miten voit kieltäytyä henkilötietojesi myynnistä tai jakamisesta.

Pyyntöjen lähetys

Voit lähettää pyyntösi alla olevassa Ota yhteyttä -osiossa mainittuja yhteystietoja käyttäen. Tarkistamme pyyntösi vertaamalla pyynnössä antamaasi sähköpostiosoitetta ja tarvittaessa muita pyynnössä antamiasi tietoja järjestelmässämme olevaan sähköpostiosoitteeseen ja muihin siellä oleviin tietoihin. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan käyttämään näitä oikeuksia puolestasi. Saatamme edellyttää, että annat valtuutetulle edustajalle kirjallisen luvan toimia puolestasi ja että valtuutettu edustaja vahvistaa henkilöllisyytensä suoraan meille.

Ota yhteyttä

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on muita kysymyksiä tai valituksia, jotka koskevat henkilötietojesi käyttöä ja niiden tietosuojaa, kirjoita tietosuojatiimillemme valitsemaasi kanavaa käyttäen:

Voit lähettää tietosuojaan liittyvät pyyntösi meille verkkolomakkeellamme: https://support.avast.com/en-us/contact/dsr.

Rekisteröity nimemme on Avast Software s.r.o., ja rekisteröity osoitteemme on Pikrtova 1737/1a, 140 00 Prague 4, Nusle, Postal Code 140 00, Czech Republic. Voit milloin tahansa lähettää meille sähköpostia osoitteeseen dpo@avast.com. Kirjoita sähköpostin viestiriville ”PRIVACY REQUEST” (tietosuojapyyntö), jotta asianmukainen Avast-tiimin jäsen voi vastata sähköpostiisi.

Yhtiölle voi lähettää myös tavallista postia osoitteeseen Avast Software s.r.o., Pikrtova 1737/1a, 140 00, Prague 4, Czech Republic. Lisää osoitteeseen teksti ”Attention: PRIVACY” (huomio: tietosuoja), jotta tiedämme, mihin ohjaamme viestisi.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit ottaa yhteyttä edustajaamme: NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Tietosuojavastaava

Yhtiössämme on yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämä tietosuojavastaava, joka valvoo, että noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta, antaa neuvoja pyydettäessä ja tekee yhteistyötä valvontaviranomaisten kanssa. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen dpo@avast.com.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden korjata tai muokata tätä tietosuojakäytäntöä. Lisäksi saatamme päivittää tämän tietosuojakäytännön, jotta se vastaa tietosuojakäytännöissämme tapahtuvia muutoksia. Ilmoitamme kaikista oleellisista muutoksista sinulle sähköpostitse (tililläsi määritettyyn sähköpostiosoitteeseen), tuoteilmoituksella tai julkaisemalla ilmoituksen tällä verkkosivustolla ennen muutoksen voimaantuloa. Suosittelemme, että tarkistat tämän sivun ajoittain, jotta sinulla on uusimmat tiedot tietosuojakäytännöistämme.