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Cada vez más reconocido como malware, la barra de herramientas de Ask es una herramienta de búsqueda que se suele incluir junto con otros productos durante su instalación. La barra de herramientas de Ask cambia la página de inicio de su navegador y reemplaza su motor de búsqueda predeterminado sin su permiso.
Además, puede hacer que su navegador se ralentice, redirija las búsquedas o busque palabras clave fallidas. Estos inconvenientes ponen de manifiesto por qué le conviene eliminar la barra de herramientas de su dispositivo.
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En algunos casos, un «mal» complemento no puede ser eliminado directamente desde el menú del navegador porque la eliminación está bloqueada por un protector del complemento.
Nota: Hay disponibles varios tipos de barras de herramientas de Ask. Dependiendo del navegador y de la versión del complemento, podría incluirse una extensión de «Nueva pestaña».
Siga nuestra guía para la eliminación manual del navegador Chrome, Firefox e Internet Explorer.
Inicie su navegador Chrome por medio de la carpeta del programa o bien del icono de su escritorio.
Vaya al menú del navegador en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración».
Seleccione «Extensiones». O bien puede abrir la URL chrome://extensions directamente desde la barra de navegación.
Una vez allí, debería encontrar los complementos «Ask» y/o «Search App by Ask» en la lista de extensiones.
Para eliminarlo, simplemente haga clic en cada papelera de reciclaje situada a la derecha.
Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo haciendo clic en «Eliminar».
Eso es todo. La extensión eliminada ya no debería aparecer en la lista.
Inicie su navegador Firefox por medio de la carpeta del programa o bien del icono de su escritorio.
Vaya al menú del navegador en la esquina superior derecha y seleccione «Complementos».
Seleccione «Extensiones». O bien puede abrir la URL about: addons directamente desde la barra de navegación.
Una vez allí, debería encontrar los complementos «Ask» y/o «Search App by Ask» en la lista de extensiones.
Para eliminarlos, simplemente haga clic en «Eliminar», a la derecha.
Confirme la eliminación haciendo clic en «Reiniciar ahora».
Después de que el navegador se reinicie, las extensiones eliminadas ya no deberían aparecer en la lista.
Nota: En Internet Explorer, los complementos instalados pueden ser deshabilitados, pero no eliminados completamente.
Inicie su navegador Internet Explorer por medio de la carpeta del programa o bien del icono de su escritorio.
Vaya al menú del navegador en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración».
«Administrar complementos».
En la sección «Barras de herramientas y extensiones», busque los complementos de «Ask» y/o «Search App by Ask».
Seleccione aquellos complementos en la lista de extensiones.
Para deshabilitar los complementos, haga clic en «Deshabilitar todos» en la esquina inferior derecha.
Eso es todo. Las extensiones eliminadas ya no deberían aparecer en la lista de su navegador.
