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Como uno de los principales sistemas de pago en línea, PayPal tiene la reputación de ser una forma segura y fácil de enviar y recibir dinero. Pero ningún sistema de pago es completamente inmune a las estafas. Siga leyendo para conocer las estafas con PayPal, cómo evitarlas y cómo proteger toda su actividad en internet con un software de ciberseguridad potente como Avast Free Antivirus.
PayPal no es una estafa, sino un conocido sistema de pago seguro y fiable en internet que utilizan millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, se sabe que los estafadores utilizan PayPal para engañar a sus víctimas y lograr que estas transfieran dinero o compartan información de acceso a través de vínculos falsos. Las estafas con PayPal suelen efectuarse mediante correos electrónicos o mensajes de texto falsos diseñados para parecer que proceden de PayPal.
Este artículo contiene :
Los estafadores de PayPal utilizan tácticas de ingeniería social para que la víctima haga clic en vínculos falsos de PayPal, introduzca los datos de su tarjeta de crédito o les envíe dinero. Por ejemplo, un vínculo malicioso puede llevarle a un sitio clonado que parece fiable y real pero que en realidad es falso, y lo que hace es facilitar sus datos de acceso o de pago a un estafador.
PayPal es una plataforma segura y fiable. Utiliza cifrado de extremo a extremo y autenticación en varios pasos para proteger las transacciones. PayPal efectúa constantemente un seguimiento de las transacciones.
No tenga miedo de usar PayPal; sin embargo, asegúrese siempre de que está usando el sitio o la aplicación reales. Y tenga cuidado con los mensajes que le invitan a hacer clic en un vínculo de PayPal. Pueden tratarse de estafadores que utilizan tácticas de phishing; por ejemplo, informarle de que le espera un premio en metálico.
Ninguna transacción en internet puede ser 100 % segura, pero PayPal procura al máximo que sus transacciones sean lo más seguras posible. En resumen, PayPal es una forma segura y fiable de enviar dinero cuando se sabe lo que se hace, pero debe evitarse recibir dinero de desconocidos porque puede haber un motivo oculto.
Las estafas más comunes de PayPal son de phishing, Bitcoin, sobrepago y facturas. Suelen implicar tácticas de ingeniería social para engañarle e inducirle a introducir su dirección, los datos de su tarjeta de crédito o su contraseña. Otra forma de estafar es lograr haga clic en un vínculo que descarga malware en su dispositivo.
Lea a continuación e infórmese de cómo identificar estafas con PayPal.
1. Estafas de phishingLa mayoría de las estafas de PayPal comienzan con algún tipo de ataque de phishing. El phishing consiste en enviar un correo electrónico o un mensaje de texto fraudulentos para engañarle y que divulgue datos personales, o para que haga clic en un vínculo a un sitio web falso que podría infectar su dispositivo con virus u otro malware. Los hackers pueden crear malware de PayPal para acceder a la información de una víctima, como contraseñas y números de tarjetas de crédito.
Los correos electrónicos de PayPal se pueden falsificar, lo que dificulta aún más la identificación de la estafa. Un ejemplo de estafa de phishing con PayPal es recibir un correo electrónico que parece ser de PayPal, en el cual se afirma que hay un problema con su cuenta y que debe hacer clic en el vínculo para solucionarlo. Pero el vínculo no lleva al verdadero sitio web de PayPal. En vez de eso, se le envía a un sitio web falso de PayPal. Cuando se conecta, da a los estafadores acceso a su cuenta real y a su dinero.
Otros ataques de phishing de PayPal se destinan a personas concretas. Esta clase de estafas se denomina spear phishing. Estos correos electrónicos falsos de PayPal pueden pedirle que confirme la información de su cuenta o los datos de envío. Si es un usuario de Apple, los estafadores también pueden tener como objetivo su ID de Apple en las estafas de phishing.
2. Estafas con BitcoinUn correo electrónico de estafa de PayPal Bitcoin suele implicar la recepción de una factura por compras de Bitcoin u otra criptodivisa. Incluirá un número de teléfono al que llamar si tiene alguna duda y la persona al otro lado intentará sonsacarle información personal o financiera para impedir que se tramite el pedido.
Asimismo, en las estafas de pago por adelantado, se puede solicitar una pequeña inversión en Bitcoin con la falsa promesa de generar una gran rentabilidad. Las estafas criptográficas también suelen contener elementos de otras estafas: su objetivo podría ser infectar su equipo mediante un vínculo malicioso con malware de tipo cryptojacking.
3. Estafas de sobrepagoSiempre que se dedique al comercio electrónico, tenga cuidado con las estafas por sobrecargos. En las estafas de sobrepago, un comprador paga deliberadamente de más por un artículo y pide al vendedor que le reembolse la diferencia. Pero en lugar de dejar que el pago original se mantenga, el comprador cancela el pago en exceso, dejando al vendedor con menos dinero y tal vez incluso sin el artículo que vendió.
Cualquier transacción con sobrepago en PayPal debe cancelarse de inmediato: lo más probable es que se trate de una estafa. Afortunadamente, dado que PayPal es una plataforma de pago segura, puede revertir fácilmente los pagos de PayPal si actúa con rapidez.
4. Estafas con facturasUna estafa con facturas parece una factura legítima que exige un pago inmediato; no obstante, en realidad es un truco para que envíe dinero o facilite datos personales. El correo electrónico parecerá convincente, con logotipos de empresas y números de serie, pero todo es una treta para un servicio o producto que la víctima nunca ha pedido.
Los estafadores de facturas suelen exigir el pago en criptodivisa para resulte imposible rastrar el pago e impugnarlo, es decir, una estafa de facturas con Bitcoin.
5. Estafas con la dirección de envíoEn las estafas de direcciones de envío, el estafador proporciona una dirección de entrega no válida y se pone en contacto directamente con la empresa de reparto para actualizar la dirección y recibir el paquete. Pero como la dirección de entrega original no es válida, el estafador puede quejarse a PayPal de que nunca recibió el paquete y pedir un reembolso.
Los estafadores lo consiguen de varias maneras. Pueden solicitar un método de envío preferido o una empresa, o bien enviar una etiqueta de envío prepagada al vendedor. Con estos métodos, el comprador tiene la posibilidad de redirigir el paquete a la dirección correcta sin que el vendedor lo sepa. Y como la dirección falsa es la que aparece en los detalles de la transacción, PayPal puede conceder el reembolso.
Para evitar este tipo de estafa de reembolso de PayPal, obtenga un comprobante de la entrega (en la que el comprador tiene que firmar al recibir la mercancía) y nunca acepte cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pago.
6. Estafas de anticiposEn las estafas de pago por anticipado, se le informa de que va a recibir un pago muy elevado (como una herencia o algún premio de la lotería), pero que primero debe pagar un depósito relativamente pequeño o proporcionar información personal. Aunque la dirección de pago que proporcionan es real, el dinero que le prometen recibir es falso.
Esta estafa también puede presentarse en forma de una falsa confirmación de pago de PayPal. Le muestran un saldo falso de PayPal en el que se afirma que tiene miles de dólares en su cuenta y que solo tiene que confirmar el ingreso; no obstante, si sigue el vínculo, acabará perdiendo dinero. Por fortuna, PayPal protege contra el fraude supervisando las transacciones, pero algunas estafas logran colarse por algunos puntos.
7. Estafas de cuentas falsas o hackeadas de PayPalAlgunos estafadores de PayPal se inventan cuentas falsas afirmando que trabajan para una organización benéfica y luego piden donativos. El correo electrónico o el sitio web pueden ser falsos o parecer lo suficientemente convincentes como para considerarlos legítimos. Incluso pueden utilizar un número de teléfono falsificado como su contacto.
Asegúrese de compruebe detenidamente los datos del destinatario y la legitimidad de la organización benéfica. Si encuentra un sitio web legítimo de la organización benéfica que solicita donativos, hágalo a través del sitio web, no desde vínculos de correo electrónico.
Si su cuenta se ha bloqueado inesperadamente o de repente empieza a recibir notificaciones extrañas, puede ser indicio de que han hackeado su cuenta de PayPal y que la utilizan estafadores con fines nefastos.
8. Estafas con pagos falsosLas estafas por pagos falsos de PayPal tienen como objetivo a los comerciantes. Estas estafas comienzan con el envío por parte del supuesto comprador de un falso correo electrónico de confirmación de pago de PayPal. El vendedor envía la mercancía, creyendo que el pago ha sido recibido. Más tarde, se dan cuenta de que el pago era falso.
Aunque PayPal no puede recuperar el artículo sin una prueba de la transacción, usted puede confirmar si el correo electrónico es legítimo haciendo una captura de pantalla e informando a PayPal para que lo confirme.
Otros tipos de estafas de PayPal son estafas románticas y estafas de soporte técnico. Aunque PayPal es, por lo general, un servicio seguro para las transacciones en línea con pequeñas empresas, desconfíe de cualquier situación que le haga dudar de la legitimidad de una transacción, tanto como comprador como vendedor.
9. Estafas de trabajoLas estafas de trabajo de PayPal son diferentes de otras estafas porque no se producen a través de correos electrónicos. Recibirá un mensaje en Telegram u otro servicio de mensajería afirmando que se ha encontrado su número un sitio de redes y que hay una oportunidad de trabajo para usted.
El supuesto trabajo puede consistir en ver un vídeo corto, escribir reseñas o indicar «Me gusta» en una aplicación. Al principio, el nuevo contacto le enviará dinero por completar las tareas. Dinero real sin condiciones. Sin embargo, a partir de un determinado momento, para seguir ganando tendrá que depositar dinero. Sus ganancias parecen subir y subir, pero pronto acabará depositando mucho más dinero del que realmente ha recibido.
PayPal envía correos electrónicos solo para notificaciones de pago, recibos y fines promocionales. Todas las demás comunicaciones de la cuenta PayPal se publican directamente en su sitio web o aplicación. Cualquier correo electrónico que envíe PayPal se dirigirá a usted por su nombre, no con un saludo impersonal como «Estimado usuario».
La dirección de correo electrónico principal de PayPal es paypal@mail.paypal.com, y esta es la dirección que se suele utilizar para enviar los extractos de cuenta y las notificaciones de cambios. PayPal envía los recibos a través de la dirección de correo electrónico service@paypal.com. La dirección de correo electrónico paypal.me también es una dirección legítima destinada a compartir su cuenta de PayPal y enviar dinero de forma más rápida y sencilla.
PayPal tiene un procedimiento estándar para denunciar una estafa. Los correos electrónicos de phishing deben ser reenviados a phishing@paypal.com, y el correo electrónico debe ser eliminado de su bandeja de entrada. Si considera que su cuenta puede haberse puesto en riesgo, cambie la contraseña y actualice enseguida sus preguntas de seguridad antes de volver a utilizar su cuenta de PayPal.
Si sospecha de una estafa relacionada con un uso no autorizado o una actividad fraudulenta, utilice la función «Informar de un problema» en el Centro de resoluciones de PayPal. Desde allí, seleccione la transacción que quiera reclamar y siga las instrucciones. Si la estafa resultó en un robo de identidad, denuncie el robo de identidad a las autoridades correspondientes.
Si le han estafado, deje de comunicarse con el estafador y cambie su contraseña por otra más segura para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. A continuación, denuncie la estafa ante el Centro de resoluciones de PayPal y las autoridades policiales.
Si denuncia la estafa a PayPal, es posible que le devuelvan el dinero si lo ha perdido. Denunciar a la policía no le ayudará a recuperar su dinero después de una estafa, pero puede ayudar a evitar que el estafador vuelva a cometer delitos.
Si cree que su información puede haberse puesto en riesgo como resultado de una estafa, herramientas de protección de datos como Avast BreachGuard pueden ayudarle a averiguar si su información personal ha quedado expuesta a fin de poder tomar las medidas necesarias para asegurar sus datos. Avast BreachGuard le notifica automáticamente si su información personal aparece en alguna filtración de datos, lo que le permite adelantarse al cambio de contraseñas y a la protección de sus cuentas en línea.
Para evitar que le estafen en PayPal (o en cualquier otra plataforma de pago), verifique la autenticidad de cada correo electrónico y transacción antes de compartir información personal o financiera, o antes de enviar productos a un comprador. Y no acepte dinero de desconocidos.
Siga estos consejos básicos que le ayudarán a evitar estafas en PayPal y en cualquier otra plataforma:
No haga clic en enlaces de correo electrónico que aparentan ser de PayPal. Si hay un problema con su cuenta, inicie sesión en PayPal y acceda desde allí. Así puede evitar la gran mayoría de las amenazas.
No comparta información personal como contraseñas u otros datos de acceso.
No permita que desconocidos le envíen dinero mediante pago directo ni le engañen con estafas de tarjetas regalo.
No acepte solicitudes aleatorias de gente que conoce: pueden ser estafas de Cash App o estafas de Venmo.
No seleccione la opción de familiares y amigos, a menos que realmente sean familiares o amigos.
Utilice tarjetas de crédito. Las tarjetas de débito dan acceso a su cuenta bancaria, pero no las tarjetas de crédito. Además, si PayPal no puede devolverle el dinero cuando le estafan, la compañía de su tarjeta de crédito podría hacerlo.
No utilice servicios de entrega desconocidos de los que nunca haya oído hablar o de los que desconfíe.
Compruebe si hay errores ortográficos o un dominio inusual en la dirección de correo electrónico, como .vip, .gdn o .win. Son indicadores de actividades sospechosas.
Inscríbase en el Programa de Protección al Vendedor de PayPal para una protección adicional contra el fraude si usted es un vendedor en línea.
Sea escéptico si algo parece demasiado bueno para ser verdad, como una enorme cantidad de dinero prometida.
Una buena manera de protegerse contra las estafas de PayPal es asegurarse de que su propio dispositivo está protegido. Avast Free Antivirus le ayuda a protegerte contra hackers, malware, seguimientos en línea y otros riesgos para la privacidad y la seguridad. Obtenga Avast Free Antivirus hoy mismo: podrá ayudarle a protegerse contra ciertas estafas de PayPal analizando la seguridad de su red en busca de intrusos y vulnerabilidades de hackeo.