Combate las estafas, bloquea a los hackers y evita amenazas con Avast Mobile Security
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Las alertas falsas de virus son más que un simple fastidio: caer en la trampa de una de ellas podría instalar malware real en tu dispositivo. Aprende a identificar las advertencias falsas de virus y obtén una aplicación de seguridad digital solvente para ayudar a proteger tus dispositivos contra las amenazas en línea.
Un virus falso es un mensaje de advertencia en línea que afirma falsamente que tu dispositivo se ha infectado y hace falta solucionar el problema. Las alertas falsas de virus son una modalidad de scareware cuya finalidad es imitar una advertencia real de real virus para alarmarte y hacer que descargues o compres protección antivirus falsa. Si haces clic en un aviso emergente falso de virus, en vez de instalar antivirus software real en el dispositivo, puedes acabar descargando malware.
Para identificar un virus falso, busca indicios en el aviso como un diseño deficiente, texto inusual, faltas de ortografía, un tono de urgencia o notificaciones intrusivas que denoten que la advertencia de virus no es legítima.
Las señales de una advertencia de virus falsa son que el dispositivo funciona con lentitud, se emiten alertas intrusivas y solicitudes para llamar al soporte técnico.
A continuación, se indican algunos indicios de que una alerta de virus es falsa:
No utilizas software antivirus. El software instalado en el dispositivo es el único que puede ejecutar un análisis completo en busca de virus. Si no tienes un programa antivirus, no recibirás advertencias de virus genuinas.
Utilizas un producto de Apple. iOS y macOS no muestran advertencias de virus. Si aparece una en pantalla, es falsa y procede de un sitio web que ha accedido desde tu navegador.
Se detecta una cantidad elevada de virus. Si el mensaje asegura que se han encontrado varias instancias de malware en tu dispositivo, suele ser una táctica destinada a sembrar el pánico.
La alerta se comporta de manera inesperada. Si los avisos inician automáticamente una nueva ventana del navegador, la pantalla se bloquea, se congela o no se puede cerrar, es probable que se trate de alertas falsas de virus.
No puedes instalar un antivirus real. Determinadas clases de malware que se muestran en ventanas emergentes pueden impedir la instalación de software antivirus legítimo como Avast Free Antivirus.
La advertencia es ambigua. Las alertas de virus falsas suelen carecer de datos sobre las amenazas de las que avisan. Si el mensaje es vago, probablemente sea un intento de engañarte.
La alerta está mal escrita. Observa la calidad del lenguaje que se utiliza en la alerta: los errores gramaticales y ortográficos son indicios muy claros.
Hay discrepancias con la URL o la marca. Los estafadores que se hacen pasar por una marca legítima pueden utilizar pequeñas variaciones en el nombre de la empresa; por ejemplo, «Avasst» o «Avvast». Observa si las marcas están mal escritas o los dominios son incorrectos.
Hay una sensación de urgencia. Los signos de exclamación, las ofertas por tiempo limitado y las indicaciones de tomar medidas inmediatas en los mensajes emergentes son un modo de presionar a la víctima para que tome una decisión rápida.
Recibes notificaciones repetidamente. Los mensajes de virus que aparecen con frecuencia excesiva y de forma intrusiva pueden ser un indicio de estafa. Los programas antivirus legítimos suelen emitir notificaciones oportunamente y con mesura.
Tienes que pagar para que se solucione el problema. Desconfía de las alertas que solicitan pagos urgentes para resolver el problema. Los programas antivirus gratuitos de confianza pueden recomendar una actualización para mejorar la seguridad, pero no obligarán a pagar nada para eliminar un virus.
Hay que llamar al soporte técnico. Las advertencias antivirus reales no incluyen números de teléfono. Si llamas al número que aparece en la alerta falsa de virus, se te conectará con estafadores que intentarán robarte dinero y acceder a tus datos privados. Este es un tipo de estafa de soporte técnico.
Pueden ser publicidad engañosa, notificaciones falsas en la bandeja del sistema y anuncios de imitación. Sea cual sea la clase de advertencia falsa de virus, siempre tiene la misma finalidad: infectar tu dispositivo o estafarte dinero.
Los estafadores intentarán imitar notificaciones genuinas de marcas legítimas de antivirus emulando sus diseños y utilizando sus logotipos de forma ilegal.
El aviso falso de McAfee, una alerta de spyware troyano, es un ejemplo ilustrativo. El aviso falso utiliza el conocido logotipo de McAfee para aparentar fiabilidad y, al mismo tiempo, atemorizar a las víctimas para que hagan clic en un vínculo de descarga maliciosa y paguen para obtener protección. Este tipo de alerta falsa de virus puede ser convincente, pero hay que prestar atención al lenguaje exagerado o alarmante.
La publicidad engañosa, o malvertising, consiste en anuncios infectados con malware que aparecen en sitios web legítimos. Los ciberdelincuentes adquieren espacio publicitario en línea en redes de anuncios para poder mostrar sus alertas falsas de virus en internet.
En 2023, unos anuncios falsos de Webex en Google engañaron a las víctimas para que descargasen malware conocido como BatLoader.
En 2016, un ataque de publicidad engañosa a los usuarios de la versión gratuita de Spotify hizo que los navegadores abriesen automáticamente un sitio web de malware.
Este ejemplo de advertencia falsa de virus se dirige contra los usuarios de Windows cuando la alerta se muestra en la bandeja del sistema, en la parte inferior derecha de la barra de tareas de Windows. Las notificaciones de la bandeja del sistema son menos habituales que la publicidad engañosa y los anuncios de imitación; sin embargo, pueden ser las más convincentes porque aparecen en el escritorio y tener el aspecto de notificaciones oficiales de Windows.
Hace falta ejecutar un análisis con un software antivirus legítimo. Antes que nada, mantén la calma. No hagas clic en ningún botón ni vínculo del aviso que aparece en pantalla.
A continuación, se indican los pasos que hay que tomar si consideras que una advertencia de virus es falsa:
No hagas clic en ninguna parte de la alerta. Los avisos falsos de virus pueden emplear botones de cierre engañosos (X), que hacen que el navegador abra un sitio web malicioso o que inicie una descarga.
Comprueba si es una estafa. Busca indicios de que la alerta sea falsa. Si tienes dudas, investiga un poco. Haz una captura de pantalla del aviso. Efectuar una búsqueda inversa de imágenes podría permitirte averiguar si se trata de una estafa.
Cierra las pestañas del navegador. Accede al Administrador de tareas (CMD/Ctrl + Mayús + Esc) o haz clic con el botón derecho en la barra de tareas y haz clic en Cerrar todas las ventanas. Si utilizas un dispositivo móvil, cierra la aplicación del navegador sin tocar el anuncio de manera involuntaria.
Realiza un análisis antivirus. Utiliza una herramienta de eliminación de virus para analizar el dispositivo, encontrar malware y eliminar cualquier amenaza de forma segura.
Borra la caché del navegador. Al limpiar el historial del navegador y la caché, puedes reducir la posibilidad de volver a cargar los mismos anuncios, así como eliminar los restos de código malicioso del navegador.
La mejor forma de evitar los avisos falsos de virus es instalar software antivirus legítimo, utilizar un bloqueador de publicidad en el navegador y mantener actualizados los sistemas operativos de tus dispositivos. Con todo, podrían colarse algunas alertas falsas; por lo tanto, presta atención a los mensajes engañosos creados para imitar advertencias legítimas.
A continuación, se indica cómo proteger tu dispositivo contra notificaciones falsas de virus:
Desactiva las ventanas emergentes en el móvil. Ve a Ajustes > Notificaciones y desactiva todas las ventanas emergentes y notificaciones push.
Elimina las aplicaciones sospechosas del teléfono. Si empiezas a recibir alertas falsas de virus justo después de haber instalado una aplicación nueva, podría tratarse de spyware; por lo tanto, deberías eliminarla de inmediato.
Activa el bloqueador de ventanas emergentes del navegador. Los bloqueadores de publicidad pueden ayudar a protegerte contra el malware cuando navegas en internet. Siempre puedes desactivarlos más adelante si impiden que se carguen algunos sitios.
Instala un software antivirus. Descarga un antivirus con funciones como un cortafuegos o protección contra malware en tiempo real de una marca de ciberseguridad de reconocido prestigio.
Mantén el software actualizado. Las empresas de software proporcionan código actualizado para aplicar parches de vulnerabilidades de seguridad. Mantén siempre las aplicaciones y el sistema operativo actualizados.
Evita los sitios web que no sean seguros. Accede únicamente a los sitios web cuya URL empiece por «https». Los sitios que empiezan por «http» carecen de un certificado SS. Eso significa que no cuentan con protección de cifrado de datos fiable. También puedes bloquear sitios web que no sean seguros para no visitarlos de nuevo por accidente.
Descubrir las tácticas engañosas de los estafadores puede ser difícil porque pueden ser expertos en manipular. Por fortuna, con la detección avanzada de amenazas de Avast Free Antivirus no tienes que encargarte de todo eso.
Con cobertura de hasta cinco dispositivos, nuestro galardonado software de seguridad puede ayudarte a bloquear sitios web sospechosos, impedir que los correos electrónicos de estafas accedan a tu bandeja de entrada y proporcionar protección en tiempo real contra una amplia variedad de amenazas en línea.
