Cómo eliminar Snapchat
Puede eliminar su cuenta de Snapchat desde un navegador web o la aplicación iOS. Los usuarios de Android solo pueden eliminar la cuenta desde un navegador web.
Antes de empezar a eliminar la cuenta, asegúrese de descargar sus datos de Snapchat si quiere conservar información como los recuerdos o el historial de chats.
A continuación, se explica cómo eliminar una cuenta de Snapchat desde un navegador web. Si desea hacerlo desde la aplicación iOS, vaya más abajo:
En un navegador web (en equipos y Android)
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Abra accounts.snapchat.com en el navegador e inicie sesión.
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Seleccione Eliminar mi cuenta.
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Introduzca su nombre de usuario y la contraseña; después, haga clic en Continuar.
A partir de entonces, comienza un período de desactivación de 30 días. Durante este tiempo, puede iniciar sesión para reactivar la cuenta, pero la cuenta se elimina permanentemente si no se ha iniciado sesión tras finalizar el período.
En iOS
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Abra la aplicación y en la parte superior izquierda, toque el icono de su perfil.
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Toque el icono de engranaje de Ajustes.
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En la sección Acciones de la cuenta, seleccione Eliminar cuenta.
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Introduzca su nombre de usuario y la contraseña; después, toque Continuar para confirmar su solicitud de eliminación.
A partir de entonces, comienza un período de desactivación de 30 días. Si inicia sesión en un plazo de 30 días, su cuenta se reactivará. De lo contrario, la cuenta se eliminará de forma definitiva.
Cómo desactivar Snapchat
Snapchat no ofrece una desactivación indefinida, sino que tiene que seguir el proceso de eliminación, que desactivará la cuenta durante 30 días.
Pero tenga mucho cuidado porque su cuenta se eliminará de manera irreversible si en el plazo de 30 días no vuelve a iniciar sesión.
Cómo restaurar Snapchat
Si desea restaurar su cuenta desactivada, lo único que tiene que hacer es iniciar sesión con su nombre de usuario y la contraseña. A continuación, se le solicitará que confirme la reactivación. La restauración de la cuenta puede tardar hasta 24 horas en surtir efecto.
Cómo descargar datos de Snapchat
Antes de eliminar la cuenta, puede descargar sus datos de Snapchat, como los recuerdos o el historial de chats. Los usuarios de Android tienen que hacerlo desde un navegador web; por su parte, los usuarios de un iPhone pueden hacerlo desde el navegador o la aplicación.
En un navegador web (en equipos y Android)
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Abra accounts.snapchat.com en el navegador e inicie sesión.
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Haga clic en Mis datos.
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Seleccione el formato de archivo y los datos que quiere incluir en la descarga; a continuación, haga clic en Siguiente.
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También tiene la opción de especificar un intervalo de fechas de los datos que quiere recibir. Si es así, deslice el conmutador a la derecha e indique el intervalo de fechas. Confirme su correo electrónico y haga clic en Enviar.
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Un mensaje confirmará que Snapchat está creando una copia de sus archivos.
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Snapchat enviará un vínculo de descarga a la dirección de correo electrónico verificada de la cuenta. El vínculo le dará acceso a un archivo .zip que contiene sus datos.
En la aplicación iOS
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Abra la aplicación. En la parte superior izquierda, toque el icono de su perfil.
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Toque el icono de engranaje de Ajustes.
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En la sección Controles de privacidad, seleccione Mis datos.
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Seleccione un formato de archivo y los datos que desea incluir; a continuación, toque Siguiente.
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También tiene la opción de especificar un intervalo de fechas de los datos que quiere recibir. Si desea esta opción, deslice el conmutador a la derecha e indique el intervalo de fechas. Confirme su correo electrónico y haga clic en Enviar.
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Un mensaje confirmará que Snapchat está creando una copia de sus archivos.
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Snapchat enviará un vínculo de descarga a la dirección de correo electrónico verificada de la cuenta. El vínculo le dará acceso a un archivo .zip que contiene sus datos.
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Preguntas frecuentes
¿Debería eliminar Snapchat?
Depende del motivo. Si ya no utiliza Snapchat, lo mejor sería eliminar su cuenta. Si le preocupa la cantidad de datos que comparte o el ciberacoso, puede definir su cuenta en privada. También puede activar el modo fantasma si no desea que su ubicación aparezca en el Mapa de Snaps.
¿Cómo reactivar Snapchat si he olvidado mi contraseña?
Si ha olvidado su contraseña de Snapchat, debe restablecerla antes de poder reactivar su cuenta.
Para restablecer su contraseña de Snapchat, en la pantalla de inicio de sesión toque ¿Olvidaste tu contraseña? y seleccione Por correo electrónico o A través de SMS. A continuación, recibirá un vínculo para restablecer la contraseña (correo electrónico) o un código de verificación (SMS) para establecer una contraseña nueva.
¿Se puede desactivar Snapchat sin iniciar sesión?
No. Antes de poder eliminar o desactivar su cuenta, debe iniciar sesión en Snapchat.
¿Si desactivo Snapchat se eliminarán mis mensajes guardados?
No. Al desactivar su cuenta, solo se impide el acceso al contenido y los demás usuarios no pueden ver su cuenta. Durante este período, los mensajes guardados no se eliminarán.
¿Por qué no puedo eliminar mi cuenta de Snapchat?
No es posible eliminar de inmediato una cuenta de Snapchat. Tiene que pasar un período de desactivación de 30 días antes de que la cuenta se elimine de forma automática.
¿Durante cuánto tiempo se puede desactivar Snapchat temporalmente?
Puede desactivar su cuenta de Snapchat temporalmente durante 30 días. Si durante ese período no inicia sesión, Snapchat eliminará su cuenta de manera definitiva.
¿Qué sucede si elimino mi cuenta de Snapchat?
Si elimina su cuenta de Snapchat de forma definitiva, desaparecerá su perfil y perderá el acceso a la cuenta.