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Wurde mein Amazon-Konto gehackt?

Angesichts der Millionen von Benutzerkonten, die direkt mit aktiven Kreditkarten verknüpft sind, und seiner unglaublichen globalen Reichweite ist Amazon eine potenzielle Goldgrube für Hacker. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Amazon-Konto schützen und Ihre digitale Identität vor dem nächsten Datenleck bewahren können – ganz gleich, auf welcher Plattform – mit dem leistungsstarken Identitätsschutz von Avast BreachGuard.

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Verfasst von Carly Burdova
Veröffentlicht am September 11, 2023

Online-Shopping ist toll, kann aber auch Risiken bergen, wenn man nicht aufpasst. Obwohl Amazon eine der vertrauenswürdigsten Online-Einzelhandelsplattformen ist, macht ihre einfache und weitverbreitete Nutzung sie auch für Hacker attraktiv. Falls Ihr Amazon-Konto gehackt wurde, kommt es auf jede Minute an. Lesen Sie deshalb, was im Ernstfall zu tun ist, machen Sie sich mit dem Amazon-Betrugsprotokoll vertraut und seien Sie Hackern einen Schritt voraus.

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Dieser Artikel enthält :

    Was passiert, wenn Ihr Amazon-Konto gehackt wurde?

    Sobald sich ein Hacker Zugang zu Ihrem Amazon-Konto verschafft hat, besteht sein erster Schritt oft darin, Ihre Anmeldedaten zu ändern. Dies erschwert es Ihnen, selbst wieder auf das gehackte Konto zuzugreifen.

    Zum Glück ist bei Amazon die Zwei-Faktor-Authentifizierung möglich. Wenn Sie sie aktiviert haben und jemand versucht, in Ihr Konto einzudringen, benötigt der Hacker auch Zugang zu Ihrem Mobiltelefon, um einen Passcode zu erhalten.

    Bei einem erfolgreichen Hack machen Cyberkriminelle Einkäufe oder erwerben Geschenkkarten mit den Zahlungsdaten, die Sie in Ihrem Amazon-Konto gespeichert haben. Die Artikel lassen sie dann an eine andere Adresse als ihre eigene senden, um nicht erwischt zu werden. Sie könnten teure Produkte bestellen und dann online weiterverkaufen. Der Angriff könnte sogar Teil eines umfassenderen Venmo-Betrugs sein.

    Haben Sie jemals Amazon-Pakete als Geschenke verschickt? Oder als Versandadresse einen günstig gelegenen Lieferort ausgewählt? Hacker können das auch: Mit den Anmeldedaten eines Benutzers ist der Versand der Bestellungen überall hin möglich.

    Wie können Amazon-Konten gehackt werden?

    Da es sich um den größten Online-Händler der Welt handelt, gibt es viele verschiedene Hacker-Typen, die sich auf Amazon-Konto-Hacks spezialisiert haben. Amazon-Konten können auf verschiedene Weise gehackt werden, z. B. durch gehackte E-Mail-Konten, Phishing-Methoden und Keylogger.

    Sie sollten auch auf Anzeichen von Smartphone-Hacking achten, da Betrüger Ihre Anrufe abhören könnten, um Ihre persönlichen Daten zu stehlen. Und wenn Sie glauben, dass Ihr Twitter-Konto gehackt wurde, könnte auch das ein Einfallstor für Ihr Amazon-Konto sein, falls Sie dasselbe Passwort für mehrere Konten verwenden.

    Gehackte E-Mail-Konten

    Ein einfacher Einstiegspunkt in Ihr Amazon-Konto ist ein gehacktes E-Mail-Konto. Falls sich ein Hacker Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse verschafft, die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft ist, braucht er nur eine Passwortrücksetzung anzufordern, und Amazon sendet den entsprechenden Link direkt an das E-Mail-Konto, das sich in den Händen des Hackers befindet.

    Ein gehacktes E-Mail-Konto ist eine große Schwachstelle für alle Online-Konten im Allgemeinen – nicht nur für das von Amazon. Außerdem hätte ein Betrüger auf diese Weise Zugang zu vielen Ihrer persönlichen Daten und könnte sie weiterhin missbrauchen und beispielsweise im Dark Web verkaufen.

    Phishing-E-Mails

    Hacker sind auch dafür bekannt, massenhaft betrügerische Amazon-E-Mails zu versenden, um damit Phishing zu betreiben. Sie senden eine betrügerische E-Mail, die behauptet, von Amazon zu stammen, in der Hoffnung, dass Sie persönliche Daten verraten oder auf Links klicken, die zu Phishing-Seiten führen. Diese Maschen sind erstaunlich überzeugend, und es kann sein, dass Sie gar nicht merken, dass Sie es mit Betrügern zu tun haben.

    So schlau die Hacker auch sein mögen, es gibt allgemeine Anzeichen für einen Betrugsversuch und Möglichkeiten, einen Amazon-Phishing-Betrug zu erkennen. Sie sollten wissen, woran Sie eine Phishing-E-Mail erkennen können, und auf fehlerhaft geschriebene E-Mails, seltsame Formulierungen und verlinkte Websites achten, die in Wirklichkeit nicht zu Amazon führen, aber täuschend echt aussehen, wie z. B. „Amozon“ oder „AmazonShop“.

    Ein Beispiel für eine Amazon-Phishing-E-Mail.Ein Beispiel dafür, wie eine angeblich von Amazon stammende Phishing-E-Mail aussehen könnte.

    Automatisiertes Passwort-Cracking

    Falls Ihr Amazon-Passwort „123sachenkaufen“ lautet, sind Sie das perfekte Ziel für automatisches Passwort-Cracking. Lernen Sie, wie Sie sichere und einzigartige Passwörter erstellen – es könnte darüber entscheiden, ob Ihr Amazon-Konto gehackt wird oder nicht. Automatisierte Passwort-Cracker testen Kombinationen aus gängigen Wörtern und Zahlen, bis sie damit erfolgreich sind.

    Hier sind die Merkmale eines schwachen Passworts:

    • Ein häufig verwendetes Wort oder eine simple Buchstabenfolge (z. B. qwertz)

    • Etwas, das Ihre persönlichen Daten enthält (z. B. Ihr Geburtsdatum)

    • Eine Zeichenkette mit weniger als 10 Zeichen

    • Ein Passwort, das Sie auf mehreren Plattformen nutzen

    Datendumps

    Datenlecks und die daraus resultierenden Datendumps (Auszüge aus einer Datenbank) passieren regelmäßig. Ohne ein individuelles Passwort für jedes einzelne Online-Konto oder einen der besten Passwort-Manager auf dem Markt erhöht sich Ihr Risiko, davon betroffen zu sein, erheblich.

    Potenziell kann jede Webseite gehackt werden, und falls es dazu kommt, könnten Ihre Anmeldedaten an andere zwielichtige Akteure verkauft oder dazu verwendet werden, sich Zugang zu Ihren anderen Konten zu verschaffen. Wenn also zum Beispiel Ihr Instagram-Konto gehackt wird, sind auch Ihre anderen Konten gefährdet.

    Keylogger

    Keylogger sind eine tückische Methode, um Ihre Passwörter und Kontodaten zu stehlen. Sobald ein Keylogger auf Ihr Gerät gelangt ist, zeichnet er alle Ihre Tastenanschläge auf und sendet diese Infos aus der Ferne an den Hacker. Falls Sie Ihr Amazon-Konto öffnen, während ein Keylogger aufzeichnet, haben Sie im Grunde Ihre Anmeldedaten und Ihr Passwort direkt an die Betrüger geschickt.

    So können Sie ein gehacktes Amazon-Konto wiederherstellen

    Falls Ihr Amazon-Konto gehackt wird, können Sie es auf folgende Weise wiederherstellen.

    Zurücksetzen des Amazon-Passworts

    Falls Sie einen Betrug mit Ihrem Amazon-Konto vermuten, müssen Sie sofort das Zurücksetzen des Passworts anfordern. Je nach Situation gibt es verschiedene Optionen dafür.

    Amazon-Passwort zurücksetzen, falls Sie Zugriff auf Ihr Konto haben:


    1. Melden Sie sich an und klicken Sie auf Konto und Listen.

      Falls Ihr Amazon-Kennwort gehackt wurde, versuchen Sie zunächst, Ihr Passwort unter „Konto und Listen“ zurückzusetzen.
    2. Klicken Sie auf Anmelden und Sicherheit.

       Klicken Sie auf „Anmelden und Sicherheit“, um die Seite zum Zurücksetzen des Amazon-Passworts aufzurufen.
    3. Klicken Sie neben „Passwort“ auf Bearbeiten.

      Klicken Sie neben „Passwort“ auf „Bearbeiten“.
    4. Bestätigen Sie die an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Mobiltelefon gesendete Benachrichtigung und geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein. Verwenden Sie einen Zufallsgenerator für Passwörter oder eine lange und eindeutige Passphrase, um ein neues, sicheres Passwort zu generieren. Geben Sie Ihr Neues Passwort zweimal ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.

      Genehmigen Sie die erhaltene Benachrichtigung, setzen Sie Ihr Amazon-Passwort zurück und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

    Amazon-Passwort zurücksetzen, wenn Sie aus Ihrem Konto ausgesperrt wurden:


    1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite von Amazon auf Benötigst du Hilfe? und dann auf Passwort vergessen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter.

      Um Ihr Amazon-Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf der Anmeldeseite erst auf „Benötigst du Hilfe?“ und dann auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer ein und klicken Sie auf „Weiter“.
    2. Lösen Sie das Rätsel, geben Sie das Einmal-Passwort ein, das Ihnen zugeschickt wird, und klicken Sie auf Weiter.

       Lösen Sie das Rätsel, geben Sie das Einmal-Passwort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
    3. Geben Sie ein neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Änderungen speichern und anmelden.

      Erstellen Sie ein neues Passwort für Ihr Amazon-Konto, das schwer zu knacken ist, und speichern Sie die Änderungen.

    Falls Sie sich immer noch nicht in Ihr Konto einloggen können, wenden Sie sich entweder online oder telefonisch an den Amazon-Kundenservice. Falls Sie Amazon Pay-Kunde sind, können Sie sich an das Betrugsschutzteam von Amazon wenden. In den USA erreichen Sie es unter 866-216-1075.

    Entfernen gespeicherter Zahlungsinformationen

    Ihr Amazon-Konto ist für Hacker von geringem Nutzen, wenn Sie keine Zahlungsinformationen darin hinterlegt haben.

    Verhindern Sie betrügerische Abbuchungen, indem Sie die Zahlungsinformationen entfernen:

    1. Loggen Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto ein und klicken Sie auf Konto und Listen.

      Falls Ihr Amazon-Konto gehackt wurde, entfernen Sie die Zahlungsdaten, indem Sie „Konto und Listen“ aufrufen.
    2. Klicken Sie auf Meine Zahlungen.

      Öffnen Sie den Abschnitt „Meine Zahlungen“.
    3. Klicken Sie auf Bearbeiten.

      Klicken Sie neben Ihrer Karte auf „Bearbeiten“.
    4. Klicken Sie auf Aus Wallet entfernen.

       Klicken Sie auf „Aus Wallet entfernen“.

    Wiederholen Sie dies für alle Ihre Zahlungsmethoden.

    Amazon-Bestellverlauf überprüfen

    Es ist vielleicht nicht sofort ersichtlich, dass Sie Opfer eines Amazon-Betrugs geworden sind. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Amazon-Bestellungen regelmäßig überprüfen und einen Betrugsverdacht sofort melden.

    Vergessen Sie nicht, auch einen Blick auf die archivierten Bestellungen zu werfen – dies ist ein raffiniertes Versteck, in das Hacker Bestellungen verschieben können, in der Hoffnung, dass Sie sie im Verlauf übersehen.

    Amazon-Konto mit der zweistufigen Verifizierung sichern

    Die beste Methode, um einen Amazon-Betrug zu vermeiden und Ihr Konto vor Hackern zu schützen, ist die Aktivierung der zweistufigen Verifizierung. Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein zusätzlicher Verifizierungsschritt erforderlich, um auf ein Konto zuzugreifen. Das kann zwar nicht verhindern, dass Amazons Alexa Sie abhört (schließlich muss sie auf Ihr Weckwort warten), aber es hilft, Hacker von Ihrem Konto fernzuhalten.

    So richten Sie die zweistufige Verifizierung für Ihr Amazon-Konto ein:

    1. Loggen Sie sich ein und gehen Sie zu Konto und Listen.

      Loggen Sie sich ein und gehen Sie zu „Konto und Listen“.
    2. Klicken Sie auf Anmelden und Sicherheit.

      Klicken Sie auf „Anmelden und Sicherheit“.
    3. Klicken Sie auf Einschalten.

      Um zu verhindern, dass Ihr Amazon-Konto gehackt wird, klicken Sie neben der 2-Schritt-Verifizierung auf „Einschalten“.
    4. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein und klicken Sie auf Weiter (oder wählen Sie die Verwendung einer Authenticator-App aus).

      Geben Sie Ihre Mobilnummer ein und klicken Sie auf „Fortfahren“ oder wählen Sie die Verwendung einer Authenticator-App aus.
    5. Geben Sie das Einmalpasswort (OTP) ein und klicken Sie auf Fortfahren.

      Geben Sie das Einmalpasswort ein, das Sie erhalten haben, und klicken Sie auf den Button zum Fortfahren.
    6. Entscheiden Sie, ob Sie die Abfrage des OTP für den jeweiligen Browser deaktivieren möchten , und klicken Sie dann auf Fertig. Zweistufige Verifizierung einschalten.

      Entscheiden Sie, ob Sie die Abfrage des OTP für den jeweiligen Browser deaktivieren möchten, und klicken Sie dann auf „Fertig. Aktivieren Sie die Zwei-Schritte-Verifikation.“

    Bei der Nutzung von Amazon geschützt bleiben

    Obwohl Amazon eine der vertrauenswürdigsten und am weitesten verbreiteten Online-Einzelhandelsplattformen der Welt ist (oder vielleicht gerade deshalb), unternehmen Hacker große Anstrengungen, um Amazon-Konten zu kapern. Umso wichtiger ist es, dass Sie Ihre Online-Konten und -Daten schützen.

    Avast BreachGuard warnt Sie, wenn Ihre Anmeldedaten durch ein Datenleck offengelegt wurden, und hilft Ihnen, sie aktiv zu ändern, bevor sie von Hackern missbraucht werden können. Sie erhalten auch individuelle Tipps, wie Sie die Sicherheit Ihrer Online-Konten erhöhen können. Machen Sie Ihre Onlineeinkäufe sicherer in dem Wissen, dass Ihre Identität und Ihre Daten erstklassig geschützt werden.

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    Häufig gestellte Fragen (FAQs)

    Was kann ich tun, wenn mein Amazon-Konto gehackt wurde?

    Ändern Sie sofort Ihr Passwort und entfernen Sie alle verknüpften Kredit-, Debit- oder Bankkarten, die im Wallet-Bereich Ihres Kontos hinterlegt sind. Falls es unberechtigte Aktivitäten mit Ihrem Kundenkonto gegeben hat, melden Sie dies dem Amazon-Kundendienst (888-280-4331 in den USA). Falls es bereits zu betrügerischen Abbuchungen gekommen ist, wenden Sie sich an die Kreditauskunfteien und an Ihre Bank.

    Sendet Amazon Ihnen eine SMS, wenn Sie sich einzuloggen versuchen?

    Amazon wird Sie niemals auffordern, Ihre Anmeldedaten per SMS einzugeben, auch wenn es gelegentlich vorkommt, dass Sie Sicherheitswarnungen und Nachrichten über wichtige Änderungen bezüglich Ihres Kontos erhalten oder Sie aufgefordert werden, eine Kontoaktivität zu bestätigen. Falls Sie eine Fake-SMS erhalten, die angeblich von Amazon stammt und in der Sie um persönliche Daten gebeten werden, melden Sie dies sofort an Amazon.

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    Carly Burdova
    11-09-2023