Produktové zásady zpracování

Antivirus
- Antivirus pro počítače (Mac a Windows)
- Antivirus pro mobilní zařízení (Android)
- Antivirus pro mobilní zařízení (iOS)
AntiTrack
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Battery Saver
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
BreachGuard
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Cleanup
- Cleanup pro počítače (Windows, Mac)
- Cleanup pro mobilní zařízení (Android)
Driver Updater
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Osobní údaje, které zpracováváme
Family Space
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Osobní údaje, které zpracováváme, a funkce
Hack Check
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Business Hub
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
CloudCare
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Avast One
- Avast One pro mobilní zařízení (Android)
- Avast One pro mobilní zařízení (iOS)
- Avast One pro počítače (Windows)
- Avast One pro počítače (Mac)
Online Security & Privacy
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Správce hesel
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Osobní údaje, které zpracováváme
Passwords
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
SafePrice
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Safe Search
Secure Browser
- Secure Browser pro počítače
- Secure Browser pro mobilní zařízení
Secure Identity
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
  - Jaké jsou hlavní funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
SecureLine
WebTrails
- Oficiální název produktu
- Základní funkce
- Jaké jsou funkce produktu
- Osobní údaje, které zpracováváme
Aktualizace

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány v září 2024.

Antivirus

Antivirus pro počítače (Mac a Windows)

Oficiální název produktu

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security pro Mac, Avast Premium Security pro Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus pro Mac, Avast Business Antivirus pro Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(souhrnně jako „Antivirus pro počítače“)

Základní funkce

Antivirus pro počítače zajišťuje ochranu před zákeřným, škodlivým nebo nežádoucím softwarem a technologiemi prováděním klíčových úkolů, například určením konkrétních souborů pro detekci malwaru, plánováním automatického testování a zabezpečením zařízení proti malwaru. Může také detekovat hrozby pro vaše soukromí online a informovat o možné ochraně před těmito riziky.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Celkový test je komplexní test, který současně detekuje hrozby pro prohlížeč, zastaralé aplikace, skryté viry, hrozby pro systém a soukromí a další problémy.
CommunityIQ je služba, která monitoruje hrozby pro Windows a Mac. Informace ohledně hrozeb zjištěných na vašem zařízení (vzorky podezřelých souborů a detekce metadat) odesílá na náš server, abychom mohli sledovat, jak se hrozba šíří, a zablokovat ji. Služba je zásadní pro fungování našeho antivirového programu a udržení zařízení v bezpečí.
CyberCapture zjišťuje a analyzuje nezvyklé, podezřelé soubory ve Windows. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture uzamkne soubor z vašeho počítače a odešle jej do naší laboratoře pro analýzu hrozeb, kde jej analyzujeme v bezpečném virtuálním prostředí. Všechny soubory se nahrávají přes šifrované připojení, což znamená, že vaše data nejsou přístupná hackerům.
Reputace souborů umožňuje v reálném čase srovnávat soubory s aktuálním seznamem malwarové databáze spustitelných souborů pocházejících od uživatelů Windows, kteří se této služby účastní. Funkce zpracovává soubory nebo jejich hashované verze k vyhodnocení těch, které jsou nebezpečné, a aktualizuje podle toho virové databáze.
Online Security je modul plug-in (zásuvný modul) prohlížeče, který je třeba specificky aktivovat a který kontroluje, zda web není škodlivý nebo neslouží k phishingu.
Čištění prohlížečů je modul uvnitř Antiviru pro počítače (Windows), který kontroluje rozšíření ve většině prohlížečů, snaží se identifikovat rozšíření, která jsou škodlivá, a nabízí jejich odstranění. Čištění prohlížečů je ve výchozím nastavení zapnuté.
Webový štít v reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, takže brání stahování a spuštění malwaru na počítači. Ve výchozím nastavení je Webový štít zapnutý a nastavený tak, aby při zapnutí poskytoval optimální ochranu.
Souborový štít testuje programy a soubory uložené v počítači v reálném čase na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení.
Ochránce e-mailů je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.
E-mailový štít testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy a přílohy na hrozby. Testování se týká pouze zpráv odeslaných nebo přijatých pomocí softwaru ke správě pošty, jako je Microsoft Outlook, Apple Mail nebo Mozilla Thunderbird.
Upozornění na hacknutí – pokud je tato služba povolená, hledá a monitoruje úniky informací z e-mailových adres spojených s vaším účtem. Můžeme vás tak varovat, pokud k úniku dojde a pokud jsou vaše informace dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti své databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Štít citlivých dat poskytuje dodatečnou vrstvu ochrany citlivých dokumentů před malwarem a neoprávněným přístupem. Kontroluje pevný disk a hledá soubory obsahující citlivá data. Následně pomáhá zabezpečit soukromá data tím, že určuje, které aplikace a uživatelé mají přístup k vybraným souborům.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro počítače sbíráme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou nezbytné) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, analýze, blokování, uložení do karantény a odstranění K ochraně souborů obsahujících citlivé informace (neukládáno)
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Webové adresy (URL) a odkazující stránky (Informace o škodlivých adresách URL mohou zahrnovat také vyhledávací výrazy nebo informace o cookies spojené s malwarem.)	Poskytování služeb (36 měsíců) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Informace o cookies a dalších technologiích sledování	Poskytování služeb (uloženo pouze místně v zařízení) Ke zjišťování problémů se sledováním a ochranou soukromí a informování uživatelů o řešeních
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej ve výchozím stavu uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb)	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – Úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele IP adresy poštovních serverů (SMTP serverů)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Informace týkající se počítače nebo zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Poloha	Poskytování služeb (36 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Aplikace –další bezpečnostní SW / antivirové programy na zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) K určení, jak se má Antivirus chovat (např. zda by měl být aktivován v centru zabezpečení systému Windows či nikoliv, zda by měl běžet v pasivním nebo aktivním režimu)
Aplikace v zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) K formulování pravidel chování Antiviru ve vztahu k ostatním nainstalovaným SW (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, použití pravidel zamezujících rušení při práci) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí
Další naše produkty / licence na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 36 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí
Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů, povolení nebo zakázání kontroly stavu zabezpečení zařízení v síti) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Prohlížeče (nainstalované, výchozí)	Poskytování služeb (36 měsíců) K otevření obsahu v daném prohlížeči Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Upozorňujeme, že vzorky (soubory, adresy URL) použité pro analýzu malwaru jsou v našich systémech uchovávány tak dlouho, jak je to nutné pro zajištění správné funkčnosti antivirového produktu. Tyto vzorky nejsou spojeny s žádnými identifikátory nebo osobami a výše uvedené doby uchovávání se na toto použití nevztahují.

V Antiviru pro počítače používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Antivirus pro mobilní zařízení (Android)

Oficiální název produktu

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (souhrnně jako „Antivirus pro mobilní zařízení (Android)“)

Základní funkce

Antivirus pro mobilní zařízení (Android) poskytuje uživatelům nezbytné zabezpečení mobilních zařízení doplněné o funkce posilující ochranu soukromí. Blokujte malware, kontrolujte bezpečnost nainstalovaných aplikací, vyhledávejte případná slabá místa v zabezpečení veřejných sítí Wi-Fi – to vše pomocí jediné aplikace.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Test zařízení otestuje vaše zařízení nebo konkrétní soubor na přítomnost malwaru a různých typů zranitelností zabezpečení.
Wi-Fi test a Test rychlosti vám umožní vyhledat zranitelná místa vaší sítě a otestovat její rychlost.
Webový štít detekuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
Zamykání aplikací je placená funkce, která chrání vaše citlivé aplikace pomocí PIN kódu, gesta nebo otisku prstu.
Informace o aplikacích je funkce, která umožňuje zjistit, jaká oprávnění vyžadují jednotlivé nainstalované aplikace.
Vyčistit nepotřebná data je funkce, která analyzuje úložiště zařízení a zobrazuje, jak velký prostor využívají nepotřebné soubory.
Foto trezor umožňuje zabezpečit přístup k fotografiím pomocí PIN kódu.
Upozornění na hacknutí – pokud je tato služba povolená, hledá a monitoruje úniky informací z e-mailových adres spojených s vaším účtem. Můžeme vás tak varovat, pokud k úniku dojde a pokud jsou vaše informace dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti své databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Kontrola soukromí poskytuje uživateli hodnocení nainstalovaných aplikací na základě shromážděných dat a oprávnění požadovaných aplikací v porovnání s podobnými aplikacemi. Funkce také porovnává zjištěné údaje s prohlášeními o ochraně osobních údajů v aplikaci.
VPN chrání vaše soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN definují, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.
Ochrana před podvody kontroluje navštívené adresy URL a upozorní vás, pokud v jakémkoli e-mailu, SMS zprávě nebo aplikaci pro zasílání zpráv klepnete na nebezpečný odkaz.
Ochránce e-mailů je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro mobilní zařízení (Android) shromažďujeme a zpracováváme následující data služeb a zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru
Informace týkající se adres URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
E-mailová adresa spojená s uživatelským účtem	Poskytování služeb (36 měsíců) K hledání vašich přihlašovacích údajů v únicích informací. K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů. Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Ke zlepšování celkových uživatelských možností
E-mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí	Poskytování služeb (36 měsíců) K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Ke zlepšování celkových uživatelských možností
Události a využití produktů (metadata aplikací, počet upozornění na hacknutí, počet a výsledek testování Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) Ke zlepšování celkových uživatelských možností (36 měsíců)
E-mailová adresa spojená s uživatelským účtem	Poskytování služeb (36 měsíců) K hledání vašich přihlašovacích údajů v únicích dat. K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů. Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb).	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců) Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá) Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy.
Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (lze kontrolovat jak místními, tak vzdálenými funkcemi) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
MSISDN (mobilní telefonní číslo)	Poskytování služeb (30 dní) U white-label verzí aplikace prodávaných prostřednictvím partnerů slouží jako jedinečné ID spojené s licencí Pro účely ověření platnosti a funkčnosti licence na zákaznickém servisu
Aplikace, pro funkce ochrany soukromí, jejich vlastnosti, jako jsou oprávnění, podpisové certifikáty, informace o balíčcích a knihovnách, verze aplikací.	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování ochrany před malwarem K umožnění výpočtu funkcí ochrany soukromí a zjištění, zda jsou hodnocení a klasifikace aplikace, které jste obdrželi, relevantní a aktuální Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatele a použití
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v Antiviru pro mobilní zařízení (Android):

Google Analytics
Google Firebase a Crashlytics Analytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, najdete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Bezplatná verze Antiviru pro mobilní zařízení (Android) zobrazuje reklamy třetích stran. Níže uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource
Liftoff Mobile

Další informace týkající se našich externích reklamních partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v zásadách použití souhlasu.

Antivirus pro mobilní zařízení (iOS)

Oficiální název produktu

Avast Mobile Security pro iOS

Základní funkce

Avast Mobile Security pro iOS zajišťuje ochranu vašeho prohlížeče, hesel, fotografií a Wi-Fi. Produkt zahrnuje několik bezplatných a placených funkcí, například Upozornění na hacknutí a VPN, které jsou podrobně popsané níže.

Jaké jsou funkce produktu

Webový štít zjišťuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
Upozornění na hacknutí vyhledává, zda nedošlo k úniku vašich osobních údajů, k jejich vyzrazení a zda nejsou údaje dostupné na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Foto trezor uzamkne fotografie v šifrovaném trezoru a zajistí je pomocí PIN kódu, Touch ID nebo Face ID, takže k nim budete mít přístup pouze vy.
VPN chrání vaše soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.
Ochránce e-mailů je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Avast Mobile Security pro OS sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Informace týkající se adres URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
Časové značky týkající se vašeho připojení pro účely funkce Secure Browsing	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Podsíť vaší původní IP adresy pro VPN	Poskytování služeb (36 měsíců) K plánování na větší zatížení sítě a kapacity
IP adresa VPN serveru, který používáte pro VPN	Poskytování služeb (36 měsíců) K řešení problémů s naší službou a plánování nové kapacity sítě
Množství přenášených údajů pro účely VPN Např. 5 GB pro odesílání nebo stahování	Poskytování služeb (36 měsíců) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
E-mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoli Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Události a využití produktů (metadata aplikací, počet kontrol ochrany identity, počet a výsledek kontrol Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb (sekundy) Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb)	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele IP adresy poštovních serverů (SMTP serverů)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Verze OS Např. iOS 13.1	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)
Mobile Security pro iOS verze Např. Mobile Security pro iOS verze 1.2.2	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)
MSISDN (mobilní telefonní číslo)	Poskytování služeb (30 dní) U white-label verzí aplikace prodávaných prostřednictvím partnerů slouží jako jedinečné ID spojené s licencí Pro účely ověření platnosti a funkčnosti licence na zákaznickém servisu
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Toto jsou analytické nástroje třetích stran, které používáme pro aplikaci Mobile Security pro iOS:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro iOS
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

AntiTrack

Oficiální název produktu

Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack pro Mac, Avast AntiTrack pro Android (souhrnně jako „AntiTrack“)

Základní funkce

Při procházení webu cookies a technologie sledování založené na digitálních otiscích shromažďují a propojují informace o vašich aktivitách s cílem vytvořit profily vašeho chování. Tyto údaje jsou poté sdíleny, nakoupeny a prodávány analytickými a reklamními firmami. Funkce AntiTrack odstraňuje cookies a maskuje digitální otisk zařízení, aby zabránila třetím stranám ve vaší identifikaci a sledování vašeho chování na webu.

Jaké jsou funkce produktu

Anti-Fingerprinting zastavuje skripty, které zjišťují zařízení uživatele a sledují jeho chování při procházení webu. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
Skóre ochrany soukromí pro vás na základě různých konfigurací v aplikacích vyhodnotí, do jaké míry je zachováno vaše soukromí. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, verze AntiTrack a nastavení v aplikacích (jako jsou zapnuté/vypnuté funkce).
Fingerprint Randomizer v pravidelných intervalech automaticky mění „digitální otisk“ uživatele nebo uživateli umožní, aby si tento otisk změnil sám ručně. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
Čištění prohlížečů pomáhá uživateli při správě historie procházení a cookies. Uživatel je může odstranit ručně nebo naplánovat automatické odstranění. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, cookies, verze OS, národního prostředí OS, verze AntiTrack a nastavení v aplikacích (jako jsou zapnuté/vypnuté funkce).
Ochrana prohlížeče pomáhá uživatelům chránit se před pokusy o sledování na internetu a podobnými hrozbami přes podporované prohlížeče. Kdykoli se podezřelý skript (pokus o sledování) setká s „otiskem“ uživatele, je uživatel upozorněn. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, webových skriptů a sledovacích elementů a verze AntiTrack.
Povolené weby a procesy zařazování na seznam povolených umožňují uživateli přidat oblíbené weby na seznam povolených webů, aby nedošlo k vymazání uložených dat prohlížeče při automatickém a ručním vymazání cookies. Kromě toho nebudou na těchto webech po jejich přidání do seznamu povolených webů aktivní žádná opatření proti sledování. Tato funkce se opírá zejména o zpracování seznamu povolených webů, verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
Ochrana osobních údajů v systému pomáhá zabránit třetím stranám, aby viděly, sledovaly a shromažďovaly informace o zákaznících z podporovaného operačního systému. Konkrétně se jedná o zabezpečení přihlášení k počítači zákazníka, ochranu souborů a dat na tomto počítači a zachování soukromí při činnostech zákazníka na počítači. To poskytuje další úroveň zabezpečení, protože zákazník má možnost nakonfigurovat nastavení ochrany osobních údajů v aplikaci AntiTrack. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, informací o klíčích a úlohách operačního systému spojených s riziky ochrany soukromí a verze aplikace AntiTrack.

Osobní údaje, které zpracováváme

Zpracováváme pouze následující data služeb a zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Frekvence používání (např. doba, po kterou se aplikace používá).	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K poskytnutí vylepšení funkcí, zákaznické podpory a údržby produktů
Počet spuštění aplikace	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K údržbě produktů a zajištění zákaznické podpory
Licenční klíč	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K regulaci přístupu k produktu, poskytnutí zákaznické podpory a spravování aktualizace produktu
Informace o prohlížeči (včetně informací o rozšířeních)	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) Zobrazení stavu ochrany prohlížeče a čištění cookies v produktu a určení výchozího prohlížeče pro otevírání odkazů z aplikace. Kontrola stavu rozšíření prohlížeče (pouze v podporovaných prohlížečích). Když je funkce Browser Protection od produktu zapnutá, aby AntiTrack v rámci funkce Anti-Fingerprinting zastíral následující vlastnosti prohlížeče: Uživatel-agent Plugins HTTP Headers
Cookies	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) Identifikace „celkového (počtu) cookies a sledovacích cookies“ dostupných pro prohlížeč Provedení vyčištění cookies (odstranění cookies, mezipaměti a historie prohlížeče).
Weby přidané na seznam povolených webů	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K přidání webů na seznam povolených webů.
Podrobnosti o sledování webů (Javascript, dokumenty HTML)	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K identifikaci sledovacích zařízení na webu, který uživatel navštěvuje, a určení, zda je to Javascript / HTML sledovací zařízení, nebo nikoli. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K aktualizaci uživatele ohledně sledování.
Verze AntiTrack	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K poskytování uživatelské podpory, řešení problémů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují
Datum nebo čas instalace	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) Ke správě licencí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K načasování uvedení nových funkcí nebo produktů na trh
Chyby systému	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Informace o OS (verze, klíče, úkoly)	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K zajištění uživatelské podpory, řešení problémů a plánování vývoje produktů Rozvoj produktů a firemní činnosti Při vývoji nových funkcí – k přizpůsobení rozsahu funkce na základě požadavků a funkčnosti některých operačních systémů (24 měsíců) K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují (24 měsíců)
Národní prostředí OS	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K segmentaci aktualizací podle lokality Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují
Údaje o hardwaru (model zařízení, RAM, GPU, CPU)	Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců) K nainstalování produktu, poskytování aktualizací aplikací, zajištění zákaznické podpory Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

V produktu AntiTrack pro Mac používáme externí analytický nástroj s názvem App Center. Další informace týkající se externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Battery Saver

Oficiální název produktu

Avast Battery Saver pro Windows

Základní funkce

Avast Battery Saver je nástroj, který prodlužuje výdrž baterie počítače, protože snižuje požadavky interních a externích komponent na napájení.

Jaké jsou funkce produktu

Battery Saver (profily) vytvoří plány napájení zahrnujících sadu různých nastavení, která sníží množství energie spotřebované počítačem.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání produktu Battery Saver sbíráme a zpracováváme (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Události a využití produktů	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (12 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Události a využití produktů

Poskytování služeb (až 12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a firemní činnosti

K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)
K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Informace týkající se zařízení (platforma, typ počítače, výrobce, model, jas, stav Wi-Fi, stav Bluetooth, baterie, kapacita, stav, životnost, kritické předpětí, počitadlo cyklů, napětí, granularita, datum výroby)	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

V produktu Battery Saver používáme externí analytický nástroj Google Analytics. Další informace týkající se externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

BreachGuard

Oficiální název produktu

BreachGuard

Základní funkce

Naším cílem je umožnit lidem převzít kontrolu nad jejich soukromím na internetu. Napravit dřívější úniky přihlašovacích údajů a minimalizovat riziko jejich zneužití v budoucnosti. Chceme nabízet praktická řešení pro každodenní život na internetu, a přitom chránit vaše soukromí.

Umožňujeme odhalovat a napravovat rizika pro ochranu online soukromí.
V závislosti na regionu zamezujeme sbírání údajů ze strany inzerujících společností a sběratelů dat.
Vzděláváme uživatele ohledně ochrany soukromí a bezpečnosti na internetu.

Jaké jsou funkce produktu

Sledování rizik nabízí nepřetržité hlídání úniků osobních údajů na temném webu. BreachGuard využívá nejkomplexnější databázi temného webu – zjišťuje, zda byli uživatelé zasaženi únikem dat a zda jsou jejich informace na temném webu odhaleny. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde. V rámci této funkce můžete dát i souhlas s testováním prohlížeče a vyhledáváním opakovaně používaných nebo již napadených hesel. Funkce vám pak nabídne pokyny k jejich úpravě.
Odstraňovač osobních údajů odesílá žádosti o odstranění osobních údajů (tzv. opt-out) zprostředkovatelům dat v Severní Americe. Tato funkce zpracovává jména (křestní jméno, druhé jméno, příjmení), adresu (ulice, město, země, PSČ), telefonní číslo, e-mail a datum narození. Formuláře sběratelů dat pro odstranění osobních údajů totiž některé nebo všechny tyto údaje vyžadují k odeslání platné žádosti o odstranění údajů a k ověření, že se skutečně nacházíte v jejich databázi. Ve výsledku od vás sbíráme tyto základní údaje, abychom mohli vaším jménem odesílat žádosti o odstranění osobních údajů.
Poradce k ochraně soukromí poskytuje aktuality a doporučení týkající se online soukromí, zejména nedávných úniků informací a návodů na optimalizaci ochrany soukromí na sociálních sítích a v dalších běžně používaných službách. Funkce zpracovává záložky a historii procházení za účelem zlepšení kvality obsahu, abychom vám mohli navrhovat doporučení, která jsou pro vás přínosná (nezpracováváme celé adresy URL, ale pouze název domény).
Identity Assist – uzavřeli jsme partnerství s externí společností Generali Global Assistance, která poskytuje službu Identity Assist v produktu BreachGuard. Služba se skládá ze dvou dílčích funkcí: ScamAssist a Identity Resolution. Specialisté ScamAssist působí jako důvěryhodní poradci pro zákazníky a pomáhají jim identifikovat, které z obdržených nabídek jsou potenciálně podvodné. Specialisté na řešení problémů jsou zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v roce, aby je informovali o tom, jak dochází ke krádežím identity a kybernetickým zločinům, a poskytli jim tipy a nástroje, které jim pomohou udržet jejich identitu a digitální soukromí v bezpečí. Upozorňujeme, že nezpracováváme žádné osobní údaje z vaší interakce se společností Generali, ale Generali ano, viz příslušné zásady zpracování osobních údajů uvedené tady.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení BreachGuard ve vašem systému místně zpracovává následující data:

Jména (křestní jméno, druhé jméno, příjmení), adresu (ulice, město, země, PSČ), telefonní číslo, e-mail a datum narození – k odesílání žádostí o odstranění dat vaším jménem prostřednictvím služby Personal Info Remover.
Přihlašovací údaje prohlížeče (web, uživatelské jméno, heslo) – ke kontrole prohlížeče s ohledem na slabá, opakovaně používaná nebo napadená hesla a poskytnutí pokynů, jak je opravit
Informace o procházení (adresy URL) a záložky – k doporučování odpovídajících průvodců ochranou soukromí.

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí.

Při používání služby BreachGuard sbíráme a zpracováváme v našem prostředí následující údaje o vás a vašem zařízení v následujících situacích:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Historie procházení a záložky (jen název domény)	Poskytování služeb (6 měsíců) Zobrazení nezbytných doporučení k ochraně soukromí Rozvoj produktů a firemní činnosti (6 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Události a používání produktu (metadata aplikace, zobrazení stránek, kliknutí, instalace, počet spuštění aplikace, aktualizace, protokoly o chybách a pohyb na obrazovce).	Poskytování služeb (24 měsíců) K vylepšení uživatelského prostředí a výkonu aplikací Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) K vývoji nových funkcí nebo produktů
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Historie procházení a záložky (jen název domény)

Poskytování služeb (6 měsíců)

Zobrazení nezbytných doporučení k ochraně soukromí

Rozvoj produktů a firemní činnosti (6 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

Události a používání produktu (metadata aplikace, zobrazení stránek, kliknutí, instalace, počet spuštění aplikace, aktualizace, protokoly o chybách a pohyb na obrazovce).

Poskytování služeb (24 měsíců)

K vylepšení uživatelského prostředí a výkonu aplikací

Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců)

K vývoji nových funkcí nebo produktů

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Verze OS, verze aplikace BreachGuard, aktivační klíč např. Windows 10, BreachGuard v1.2.0	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů Pro porozumění chování uživatelů a plánování vývoje produktů
Národní prostředí OS	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře, odstraňování problémů i k poskytování služby odstranění údajů od zprostředkovatelů dat Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Údaje o hardwaru např. model zařízení (např. Windows 10 (13palcový displej, rok 2017), RAM (operační paměť), GPU (grafická karta) a CPU (procesor))	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) K vývoji nových funkcí nebo produktů
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Cleanup

Cleanup pro počítače (Windows, Mac)

Oficiální název produktu

Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium pro Mac (souhrnně jako „Cleanup pro počítače“)

Základní funkce

Cleanup pro počítače je špičkový program k vyladění výkonu, který zrychlí a vyčistí počítač (Windows i Mac), aktualizuje nainstalované aplikace a vyřeší další problémy.

Jaké jsou funkce produktu

Avast Cleanup Premium pro Windows:

Údržba vyhledává a odstraňuje položky registru, zástupce, dočasné a nepotřebné soubory systému a programů, mezipaměť prohlížeče, historii a cookies.
Deaktivátor programů vyhledává a deaktivuje nainstalované programy třetích stran provádějící úlohy, které běží na pozadí, po spuštění nebo podle plánu.
Čištění softwaru, disku nebo prohlížeče vyhledává a dočasně skryje nebo odinstaluje programy třetích stran, odstraňuje nepotřebné soubory z disku a historii prohlížeče.
Oprava problémů vyhledává a opravuje běžné problémy systému Windows, které by mohly ohrozit počítač (například chybějící aktualizace Windows, sdílené složky pro správu ve veřejných složkách).
Disk Doctor nebo Defrag vyhledává možné chyby a opravuje nebo defragmentuje systémovou jednotku.
Aktualizace aplikací testuje a aktualizuje programy třetích stran a jejich verze nainstalované v počítači.

Avast Cleanup Premium pro Mac:

Testování nepotřebných dat prohledává a maže mezipaměť aplikací, soubory protokolu, koš, složku stažených souborů a nepotřebné vývojářské soubory. Funkce vyhledává podobná data i na připojených externích jednotkách. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a vyčištěných položkách.
Vyhledávač duplikátů vyhledává duplicitní soubory ve vámi vybraných adresářích. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných duplicitních souborech.
Optimalizace fotografií prohledává fotografie a vyhodnocuje jejich kvalitu a podobnost, a pomůže vám tak při rozhodování, které si chcete ponechat. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných fotografiích.
Odinstalace aplikací vyhledává a odstraňuje aplikace a programy, za tím účelem zpracovává název aplikace, její velikost, verzi a datum posledního použití.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání programu Cleanup pro stolní počítače shromažďujeme a zpracováváme následující data služeb a zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Události a využití produktů (jako jsou verze produktu, jazyk produktu, druh licence, počet dnů do vypršení platnosti, počet možných problémů nebo zjištěné nepotřebné soubory).	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (12 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Události a využití produktů (jako jsou verze produktu, jazyk produktu, druh licence, počet dnů do vypršení platnosti, počet možných problémů nebo zjištěné nepotřebné soubory).

Poskytování služeb (až 12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a firemní činnosti

K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)

K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K identifikaci správné instalace Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Informace týkající se zařízení (platforma, typy vyčištěných objektů, velikost objektů, název aplikace, dodavatel, verze, hodnocení, certifikace)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Aplikace (jiné produkty Avast, aplikace nainstalované v zařízení uživatele)	Poskytování služeb (až 12 měsíců) Naše jiné aplikace Avast, abychom věděli, které produkty již uživatelé mají ve svých počítačích Aplikace nebo programy třetích stran nainstalované v počítači uživatele za účelem vylepšení funkcí režimu spánku aplikace Cleanup, Čištění softwaru a Aktualizace aplikací Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 12 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů K pochopení/odhadu tržních příležitostí pro nové produkty a nové funkce
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

V produktu Cleanup pro počítače používáme externí analytický nástroj Google Analytics. Další informace týkající se externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Cleanup pro mobilní zařízení (Android)

Oficiální název produktu

Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (souhrnně jako „Cleanup pro mobilní zařízení (Android)“)

Základní funkce

Program Cleanup pro mobilní zařízení (Android) detekuje a odstraňuje nepotřebné soubory, a uvolňuje tak prostor v úložišti. Rovněž může zastavit běžící procesy a optimalizovat výkon zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

Přehled aplikací umožňuje procházet nainstalované a předinstalované aplikace a poskytuje funkce k jejich odinstalování nebo zastavení. Využívá k tomu statistiky týkající se ostatních aplikací v zařízení. Zpracování těchto statistik probíhá lokálně na zařízení.
Přehled médií nabízí přehled souborů rozdělených podle druhu (například obrázky, zvukové soubory, video). Funkce nevyžaduje zpracování žádných specifických dat kromě operací prováděných lokálně (na zařízení).
Spořič baterie umožňuje vybrat podmínky, za kterých by měl produkt provádět požadované akce (změny nastavení systému). Uživateli se například může automaticky snížit jas obrazovky, když je doma. Podmínka založená na určité poloze vyžaduje oprávnění k získání údajů o poloze, tyto údaje se však nikdy nepřenášejí ze zařízení a všechny se zpracovávají lokálně.
Cloudové přenosy umožňují uživatelům zálohovat soubory do externího cloudového úložiště. Používáme k tomu rozhraní API pro Disk Google a Dropbox, uživatel se může přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů k účtu Google nebo Dropbox a propojit se tak s nimi. K přihlašovacím údajům do těchto služeb nemáme přístup.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání programu Cleanup pro mobilní zařízení (Android) shromažďujeme a zpracováváme následující data služeb a zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (14 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) Nahrazena městem/zemí k provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místní, tak vzdálené) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (14 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (14 měsíců) Ke zvážení plánovaných druhů funkcí a produktů, které chceme v budoucnu vyvíjet (36 měsíců)
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), ID hardwaru, ID profilu, ID reklamy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K počítání uživatelů a zajištění funkčnosti a stability Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (39 měsíců) Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá) Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy
Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K určení, zda by se měla vyvinout nová funkce nebo produkt pro některé uživatele (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Souvisí s funkcí Profily baterie, protože uživatel může nastavit určité místo jako spouštěč, který automaticky aktivuje určitý profil Spořiče baterie. Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování statistik, jako jsou statistiky využití pomáhající zjišťovat nepoužívané aplikace (možnost uvolnění prostoru v úložišti), důvody vybití baterie a spotřeby dat a ke zjištění aplikací, které mají významný vliv na výkon zařízení, nebo statistiky týkající se notifikací, které pomáhají zjišťovat „hlučné“ aplikace, které lze „ztlumit“ přes odkazy na systémová nastavení Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (14 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti a poskytování chybových zpráv Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (14 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v programu Cleanup pro mobilní zařízení (Android):

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Bezplatná verze programu Cleanup pro mobilní zařízení (Android) zobrazuje relevantní reklamy třetích stran. Dále uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

Google AdMob
Amazon
Facebook Audience Network
InMobi
AppLovin
Unity Technologies
IronSource

Další informace týkající se našich externích reklamních partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v zásadách použití souhlasu.

Driver Updater

Oficiální název produktu

Avast Driver Updater

Základní funkce

Driver Updater zajišťuje prohledání a případné aktualizace nebo opravy zastaralých ovladačů v počítačích uživatelů a optimalizují jej za účelem zlepšení výkonu a zabránění možným selháním nebo poruchám.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Driver Updater o vás sbíráme a zpracováváme údaje v následujících situacích:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
Události a využití produktů	Poskytování služeb (12 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

Poskytování služeb (12 měsíců)

K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců)

K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

Události a využití produktů

Poskytování služeb (12 měsíců)

K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují

Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců)

K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)	Poskytování služeb (12 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Informace týkající se počítače (typ, prodejce, model, výrobce, verze)	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Informace týkající se ovladačů (verze ovladače, datum aktualizace, název, odpovídající ID zařízení, kategorie ovladače, příznaky ovladače)	Poskytování služeb (12 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)	Poskytování služeb (12 měsíců) K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb (12 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

V aplikaci Driver Updater používáme analytický nástroj třetí strany s názvem Google Analytics. Další informace týkající se externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Family Space

Oficiální název produktu

Avast Family Space

Základní funkce

Avast Family Space je neplacená mobilní aplikace pro Android a iOS, která zajistí bezpečí vašich dětí na internetu i mimo něj díky pokročilým funkcím rodičovské kontroly a zjišťování polohy.

Osobní údaje, které zpracováváme, a funkce

Při používání funkce Family Space zpracováváme následující data služeb a zařízení (kromě fakturačních údajů a údajů o účtu):

1. Funkce zjišťování polohy

Rodiče si mohou nainstalovat aplikaci pro rodiče na své vlastní zařízení a aplikaci pro děti do zařízení dětí. Po aktivaci mohou rodiče dle potřeby zjistit polohu svého dítěte nebo nastavit automatické upozornění na polohu na základě času nebo geofencingu. Rodiče mají rovněž možnost sdílet svou vlastní polohu.

Funkce údajů o poloze	K čemu a jak dlouho je používáme
Poloha dítěte	Poskytování služeb (12 měsíců) Sbíráme souřadnice GPS polohy dítěte, zatímco je aplikace spuštěna v popředí i na pozadí, a rodiče tak vidí aktuální polohu dítěte, poslední známou polohu a historii polohy Děti rovněž mohou svou polohu prostřednictvím aplikace odeslat. Aktuální polohu odesílají například funkce ohlášení a vyzvednutí Pokud si dítě spáruje více než jedno zařízení, údaje o poloze se budou sbírat pouze z naposledy použitého zařízení Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) Tyto údaje používáme k trénování algoritmů strojového učení, které nám umožní informovat rodiče, když se dítě v daném čase nachází na neočekávaném místě
Poloha rodiče	Poskytování služeb (12 měsíců) Rodiče mají k dispozici nastavení, jehož prostřednictvím mohou svou polohu sdílet se všemi členy rodiny, druhým rodičem nebo s nikým. Ve výchozím nastavení je toto nastavení vypnuté Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 24 měsíců) Sledujeme chování, například zapnutí nebo vypnutí tohoto nastavení, ale neodesíláme souřadnice polohy do analytických služeb třetích osob
Uložené polohy	Poskytování služeb (12 měsíců) Rodiče mohou zadat uložené polohy, které se použijí pro upozornění funkce geofencing. Mohou dostat upozornění, když dítě dorazí na dané uložené místo, například domů nebo do školy, případně když jej opustí Podle času stráveného na neuložených polohách mohou být rodičům doporučeny nové uložené polohy Vývoj nových produktů (12 měsíců) Uložené polohy mohou být použity k detekci anomálií polohy při strojovém učení. Například když se dítě nachází na uložené poloze, nemusí být vyžadováno upozornění na neočekávané chování Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 24 měsíců) Pro analytické účely sledujeme údaje o využití funkcí prostřednictvím třetích stran, nikoli však jména ani uložené polohy
Funkce údajů o poloze	K čemu a jak dlouho je používáme

2. Funkce Activity

Rodiče mají možnost prohlížet si aktivity, kterým se jejich děti na webu a v aplikacích na svých zařízeních věnují. V souhrnném zobrazení jsou připojení rozdělena podle kategorií a v seznamu se zobrazují konkrétní informace o použití.

Funkce Activity Data	K čemu a jak dlouho je používáme
Připojení DNS, využití zařízení a aplikací	Poskytování služeb (12 měsíců) Je-li zařízení dítěte připojeno k naší VPN, uchováváme IP adresu zařízení a informace o připojení DNS po dobu 24 hodin u našeho partnera a poté po dobu 12 měsíců u nás. Rovněž sbíráme záznamy o tom, zda je zařízení uzamčeno a obrazovka zapnutá. V Androidu také ze systému sbíráme informace o použití zařízení a aplikací. Tyto záznamy společně slouží k prezentaci souhrnu a zobrazení seznamu způsobů využití zařízení, internetu a aplikací vaším dítětem. Sbíráme seznam nainstalovaných aplikací ze zařízení dítěte a zobrazujeme je rodičům. Je-li nainstalována nová aplikace, mohou být rodiče upozorněni. Kompletní seznam aplikací nesdílíme s žádnými třetími stranami. Rodiče můžeme upozornit na aktivity, které by mohly vyžadovat pozornost, jako je aktivita v pozdních nočních hodinách, přístup k nežádoucímu obsahu nebo trávení velkého množství času novou aktivitou. Stejné informace můžeme také zobrazit dětem pro větší transparentnost. Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců) Používáme historii použití DNS k vývoji modelů strojového učení, které budou použity k upozornění rodiče v případě anomálií v užívání, které by mohly vyžadovat pozornost. Tyto údaje používáme k vývoji modelů strojového učení k předpovědi, kolik času dítě tráví v každé aplikaci a na každém zařízení.
Funkce Activity Data	K čemu a jak dlouho je používáme

Funkce Activity Data

K čemu a jak dlouho je používáme

Připojení DNS, využití zařízení a aplikací

Poskytování služeb (12 měsíců)

Je-li zařízení dítěte připojeno k naší VPN, uchováváme IP adresu zařízení a informace o připojení DNS po dobu 24 hodin u našeho partnera a poté po dobu 12 měsíců u nás. Rovněž sbíráme záznamy o tom, zda je zařízení uzamčeno a obrazovka zapnutá. V Androidu také ze systému sbíráme informace o použití zařízení a aplikací. Tyto záznamy společně slouží k prezentaci souhrnu a zobrazení seznamu způsobů využití zařízení, internetu a aplikací vaším dítětem.
Sbíráme seznam nainstalovaných aplikací ze zařízení dítěte a zobrazujeme je rodičům. Je-li nainstalována nová aplikace, mohou být rodiče upozorněni. Kompletní seznam aplikací nesdílíme s žádnými třetími stranami.
Rodiče můžeme upozornit na aktivity, které by mohly vyžadovat pozornost, jako je aktivita v pozdních nočních hodinách, přístup k nežádoucímu obsahu nebo trávení velkého množství času novou aktivitou.
Stejné informace můžeme také zobrazit dětem pro větší transparentnost.

Rozvoj produktů a firemní činnosti (12 měsíců)

Používáme historii použití DNS k vývoji modelů strojového učení, které budou použity k upozornění rodiče v případě anomálií v užívání, které by mohly vyžadovat pozornost.
Tyto údaje používáme k vývoji modelů strojového učení k předpovědi, kolik času dítě tráví v každé aplikaci a na každém zařízení.

Funkce Activity Data

K čemu a jak dlouho je používáme

Nástroj třetí strany, který používáme pro vyhledávání DNS a blokování obsahu, je Akamai. Další informace týkající se tohoto partnera najdete v jeho zásadách zpracování osobních údajů.

3. Funkce kontroly

Rodiče mohou blokovat přístup k nežádoucím aplikacím a webům jednotlivě nebo podle kategorií. Rodiče mohou dle potřeby pozastavit a obnovit přístup k internetu.

Funkce dat kontroly	K čemu a jak dlouho je používáme
Nastavení	Poskytování služeb (po dobu existence účtu) K uložení rodičovského nastavení blokovaných aplikací a webů za účelem jeho synchronizace mezi zařízeními a aplikování pravidel na dětská zařízení Můžeme poskytnout možnost omezit čas strávený v každé aplikaci, kategorii obsahu nebo zařízení Rozvoj produktů a firemní činnosti Pro analytické účely sledujeme údaje o využití funkcí prostřednictvím třetích stran (až 24 měsíců)
Pozastavení internetových protokolů	Poskytování služeb (po dobu existence účtu) K ukládání protokolů o pozastavení a obnovení přístupu dítěte k internetu ze strany rodičů, abychom mohli poskytovat zákaznickou podporu a porozumět chování při používání Rozvoj produktů a firemní činnosti Pro analytické účely sledujeme údaje o využití funkcí prostřednictvím třetích stran (až 24 měsíců)
Funkce dat kontroly	K čemu a jak dlouho je používáme

Funkce dat kontroly

K čemu a jak dlouho je používáme

Nastavení

Poskytování služeb (po dobu existence účtu)

K uložení rodičovského nastavení blokovaných aplikací a webů za účelem jeho synchronizace mezi zařízeními a aplikování pravidel na dětská zařízení
Můžeme poskytnout možnost omezit čas strávený v každé aplikaci, kategorii obsahu nebo zařízení

Rozvoj produktů a firemní činnosti

Pro analytické účely sledujeme údaje o využití funkcí prostřednictvím třetích stran (až 24 měsíců)

Pozastavení internetových protokolů

Poskytování služeb (po dobu existence účtu)

K ukládání protokolů o pozastavení a obnovení přístupu dítěte k internetu ze strany rodičů, abychom mohli poskytovat zákaznickou podporu a porozumět chování při používání

Rozvoj produktů a firemní činnosti

Pro analytické účely sledujeme údaje o využití funkcí prostřednictvím třetích stran (až 24 měsíců)

Funkce dat kontroly

K čemu a jak dlouho je používáme

4. Rodinné nastavení

Jelikož se jedná o rodinnou aplikaci běžící na více zařízeních, nezbytným krokem je konfigurace rodinného profilu.

Data rodinného nastavení	K čemu a jak dlouho je používáme
Jména a fotografie	Poskytování služeb (po dobu existence účtu nebo profilu) Rodiče mohou pro každého člena rodiny zadat libovolné jméno a fotografii. Tyto informace se pak zobrazují i na zařízeních ostatních členů. Rozvoj produktů a firemní činnosti (až 24 měsíců) Pro analytické účely sledujeme informace o využití prostřednictvím třetích stran, neodesíláme ale jména ani fotografie.
E-mailové adresy sekundárních rodičů	Poskytování služeb (po dobu existence účtu nebo profilu) Primární rodič musí zadat e-mailovou adresu dalších rodičů, kteří se chtějí k rodině připojit. Jedná se o bezpečnostní opatření přijaté s cílem zajistit, aby se k rodině mohl připojit pouze pozvaný rodič. U všech rodičů se vyžaduje ověření e-mailem.
Role	Poskytování služeb (po dobu existence účtu nebo profilu) Při odeslání pozvánky k připojení k rodině se každému členovi rodiny v závislosti na konfiguraci přiřadí role dítěte nebo rodiče.
MSISDN (číslo mobilního telefonu)	Poskytování služeb (30 dní) U white-label verzí licence aplikace prodávaných prostřednictvím partnerů slouží jako jedinečné ID, se kterým je spojena. Pro účely zákaznického servisu ověřujeme, zda má uživatel kontaktující zákaznickou podporu platnou a funkční licenci pro daný produkt.
Data rodinného nastavení	K čemu a jak dlouho je používáme

Pro účely dodatečných statistik produktů používáme analytické nástroje třetích stran. V nastavení produktu se můžete ze sběru těchto údajů odhlásit. Tyto jsou analytické nástroje třetích stran, které používáme ve funkci Family Space:

Amplitude
Google Firebase a Crashlytics

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Hack Check

Základní funkce

HackCheck je web, kde mohou uživatelé zadat svou e-mailovou adresu do formuláře a zkontrolovat, zda jejich hesla nebyla ukradena a zveřejněna na temném webu. Daná e-mailová adresa je také zaregistrována k nepřetržitému sledování a upozorňování, které uživateli zašle e-mail, jakmile je zjištěn únik příslušného hesla. Uživatelé se mohou z tohoto sledování kdykoli odhlásit.

A konečně Hack Check poskytuje některé bezpečnostní tipy a pokyny, když nebo pokud dojde k vyzrazení vašich hesel.

Jaké jsou funkce produktu

Ukradl mi někdo heslo? je funkce, která kontroluje databázi spravovanou naším partnerem SpyCloud vůči e-mailové adrese zadané uživatelem a zjišťuje, zda došlo k úniku hesel uživatele. Pokud k úniku dojde, zašle uživateli e-mail.
Nepřetržitá automatická e-mailová upozornění je funkce, která hlídá databázi SpyCloud a zašle uživateli e-mail, kdykoli se v ní jeho hesla objeví.

Osobní údaje, které zpracováváme

Chcete-li využívat funkci Hack Check, odešlete svou e-mailovou adresu, abychom vám mohli zasílat upozornění na hesla, u nichž na základě výsledků z databáze SpyCloud došlo k úniku. Tuto e-mailovou adresu použijeme pro účely poskytování služeb, křížové propagace našich dalších produktů a optimalizace služeb, které nám pomáhají pochopit, jakým způsobem používáte náš produkt (např. počet detekcí na jeden e-mail).

Vaši e-mailovou adresu uchováváme po celou dobu, kdy využíváte našich služeb, protože ji k jejich poskytování potřebujeme. Pokud se rozhodnete odhlásit z našeho seznamu e-mailů, bude váš e-mail odstraněn a nebudete od nás dostávat žádné další e-maily.

Databázi uniklých hesel provozuje náš partner SpyCloud. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.

Business Hub

Oficiální název produktu

Avast Business Hub

Základní funkce

Business Hub usnadňuje nasazení různých služeb k ochraně více zařízení, správu všech zařízení z jednoho místa, kombinaci typů zařízení, plánování pravidelných testů a rychlé přidávání dalších zařízení.

Prostřednictvím Business Hub jsou spravována určitá nastavení související s ochranou osobních údajů, přičemž informace ze spravovaných zařízení jsou přístupné správci konzole nebo poskytovateli řízených služeb podle vašeho výběru. Jako uživatel jste během instalace informováni o roli správce. Podniky jsou odpovědné za to, že vás o této skutečnosti budou informovat a budou instruovat správce o osvědčených postupech, jak zajistit soukromí uživatelů.

Jaké jsou funkce produktu

Sledování zabezpečení zařízení sleduje pomocí konzole stav všech spravovaných zařízení z jednoho místa, kontroluje počet blokovaných hrozeb, plánuje pravidelné testy a další.
Přehledový panel správy umožňuje aktivovat zařízení, přidávat zařízení do skupin, konfigurovat nastavení antiviru a zobrazovat blokované hrozby ze snadno čitelného přehledového panelu.
Hlavní agent vybere některé zařízení jako server místních aktualizací, kam lze stáhnout všechny aktualizace, a šetří šířku pásma plánováním a distribucí aktualizací do všech koncových zařízení v síti, když je to příhodné.
Úlohy slouží k nastavení úloh zabezpečení pro všechna spravovaná koncová zařízení, jako jsou testy, zprávy, aktualizace a vypnutí, aby bylo zajištěno optimální zabezpečení celé sítě.
Aktualizace umožňují vzdáleným stahováním a distribucí aktualizací virových definic a programů do všech zařízení z jedné konzole šetřit čas a šířku pásma.
Oznámení slouží k příjmu okamžitých e-mailových upozornění na jakékoli bezpečnostní hrozby nebo problémy se sítí, které vyžadují vaši pozornost, včetně zastaralých antivirových aplikací, delší nečinnosti zařízení a dalších aktualizací zařízení.
Reportování zobrazuje podrobné reporty, které obsahují blokované hrozby, seznamy úloh a chráněná zařízení, což usnadňuje vylepšení zabezpečení a přizpůsobení ochrany.
Přehled předplatných zobrazuje seznam všech platných předplatných a licencí.
Zjišťování v síti testuje připojená zařízení v síti, abyste měli přehled o tom, o která zařízení je třeba se starat.
Zálohování v cloudu bezpečně ukládá vybraná data do cloudu jako zálohu pro případ ztráty dat nebo havárie, která vede ke ztrátě či poškození dat.
Ovládání na dálku umožňuje správcům IT rychlé a bezpečné připojení k zařízení uživatele, přístup k souborům a aplikacím a pomoc při řešení problémů v reálném čase.
Správa oprav vyhledává chybějící aktualizace operačního systému a opravy aplikací třetích stran a umožňuje vzdálenou instalací těchto oprav vyřešit zranitelnosti aplikací v koncových zařízeních.
Filtrování obsahu zvyšuje produktivitu a bezpečnost, protože kontroluje, jak vaši zaměstnanci používají internet, a umožňuje jim omezit přístup na konkrétní weby nebo kategorie webů.
Ochrana USB je služba umožňující řídit přístup k USB flash diskům, externím pevným diskům, optickým diskům, paměťovým kartám, digitálním fotoaparátům, chytrým telefonům (pouze Windows), tabletům (pouze Windows) a dalším zařízením s možností ukládání dat. Díky této službě nebudou mít vyměnitelná zařízení bez příslušných oprávnění přístup k datům koncových uživatelů.

Osobní údaje, které zpracováváme

Kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jste si u nás zakoupili placené služby nebo produkty, zpracováváme pouze následující údaje:

Data zařízení	K čemu je používáme
Interní online identifikátory (ID zařízení)	Poskytování služeb K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Název zařízení, značka, typ, název vyměnitelného zařízení a sériové číslo (pro Ochranu USB)	Poskytování služeb K lepší identifikaci a správě zařízení detekovaných v síti Ke zjištění, zda zařízení podporuje instalaci služeb Avast
Informace týkající se počítače nebo zařízení (sestavení operačního systému, displej)	Poskytování služeb Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému a protokolu agenta Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Aplikace	Poskytování služeb K určení, jaké aplikace je třeba aktualizovat, k poskytování podpory a odstraňování problémů
Soubory, obsah	Poskytování služeb K poskytování zálohování v cloudu
Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti	Poskytování služeb K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů nebo vzdálené nasazení) Rozvoj produktů a firemní činnosti K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Poloha, IP adresa a MAC adresa	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli zjistit polohu svých zařízení
Stav zařízení (poslední spojení s Avastem)	Poskytování služeb K tomu, aby správci viděli, která zařízení byla kdy aktivní, a určili rizikový profil
Poloha	Poskytování služeb K nastavení správné jazykové verze produktu Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Jazyk, časové pásmo	Poskytování služeb K nastavení správného jazyka Zasílání zpráv v rámci produktu K odesílání kampaní lokalizovaných podle jazyka uživatele
Data zařízení	K čemu je používáme

Data služeb	K čemu je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb Pro zajištění nepřetržité funkčnosti oznámení
Detekce	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli kontrolovat a analyzovat, jaké hrozby byly v síti, souborech nebo e-mailech detekovány
Webové adresy (URL)	Poskytování služeb Pro detekci a blokování škodlivého nebo omezeného obsahu a pro ochranu před ním.
Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb K tomu, aby měli správci přehled o spuštěných službách a datech konce platnosti
Události a využití produktů	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli vytvářet reporty, zajistit nepřetržitou funkčnost (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjistit, jak uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Protokoly auditu	Poskytování služeb K poskytování záznamu změn v aplikacích a koncových zařízeních
Data služeb	K čemu je používáme

Údaje o správcích a uživatelích

K čemu je používáme

Jméno, příjmení, e-mailová adresa, národní prostředí

Poskytování služeb

K poskytnutí přístupu a služeb, možnosti odesílat reporty nebo oznámení o událostech zabezpečení nebo aktualizacích produktu

Uživatelská přístupová práva

Poskytování služeb

K poskytnutí přístupu k produktu

Údaje o správcích a uživatelích

K čemu je používáme

Údaje o společnosti	K čemu je používáme
Jméno, obchodní, finanční a daňové údaje a kontaktní informace	Poskytování služeb K poskytnutí podpory a kontaktování společnosti, pokud bude třeba Ke zpracování nákupů produktů K obnovování a licencování produktů
Typ podnikání	Poskytování služeb K nabízení správných řešení podle typu podnikání společnosti
Údaje o společnosti	K čemu je používáme

Tyto výše uvedené údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytnou dobu a k popsaným účelům. Shromážděné údaje odstraníme do 60 dnů od ukončení poskytování příslušné služby.

Při poskytování našich služeb spolupracujeme s následujícími třetími stranami:

Službu Zálohování v cloudu poskytujeme ve spolupráci se společností Infrascale Inc. Viz její zásady zpracování osobních údajů.
Služba Vzdálené ovládání je poskytována ve spolupráci se společností XLAB d.o.o. Viz její zásady zpracování osobních údajů.

V produktu Business Hub používáme analytické nástroje třetích stran – Google Analytics, Hotjar a Qualtrics. Další informace týkající se našeho externího analytického partnera včetně jeho zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

CloudCare

Oficiální název produktu

Avast Business CloudCare

Základní funkce

CloudCare usnadňuje nasazení různých služeb k ochraně několika zařízení, správu všech zařízení z jednoho místa, kombinaci typů zařízení, plánování pravidelných testů a rychlé přidávání dalších zařízení. Umožňuje také zakoupit předplatné a pohodlně je spravovat z jediné platformy.

Prostřednictvím CloudCare jsou spravována určitá nastavení související s ochranou osobních údajů, přičemž informace ze spravovaných zařízení jsou přístupné správci konzole nebo poskytovateli řízených služeb podle vašeho výběru. Jako uživatel jste během instalace informováni o roli správce. Podniky jsou odpovědné za to, že vás o této skutečnosti budou informovat a budou instruovat správce o osvědčených postupech, jak zajistit soukromí uživatelů.

Jaké jsou funkce produktu

Řídicí panely umožňují sledovat stav spravovaných zařízení, včetně jejich zabezpečení, přidělování předplatného a využívání služeb.
Výstrahy umožňují konfigurovat a přizpůsobovat výstrahy, které se v případě, že jsou vyvolány určitými událostmi, odešlou vybraným uživatelům e-mailem a/nebo textovou zprávou na mobilní čísla (k dispozici pro vybrané poskytovatele bezdrátových služeb).
Zařízení poskytují podrobné informace o stavu a aktivních službách každého zaregistrovaného zařízení. Poskytují také nástroje pro nasazení služeb CloudCare do více zařízení.
Zásady umožňují definovat sady pravidel a nastavení pro každou službu, které budou vynuceny v koncových zařízeních.
Účet a služby umožňují prohlížet a spravovat informace, které ukládáme o vaší společnosti, uživatelích a společnostech, které jste na platformu přidali. Umožňuje také zakoupit a spravovat předplatná, která vás opravňují k používání určité služby na určité sadě zařízení.
Komunitní fórum umožňuje partnerům služby CloudCare diskutovat o svých problémech a potřebách a poskytovat zpětnou vazbu ke službě CloudCare. Toto fórum navštěvují také naši pracovníci oddělení péče o zákazníky.
Hlavní agent vybere některé zařízení jako server místních aktualizací, kam lze stahovat všechny aktualizace, a šetří šířku pásma plánováním a distribucí aktualizací do všech koncových zařízení v síti, když je to příhodné.
Aktualizace umožňují vzdáleným stahováním a distribucí aktualizací virových definic a programů do všech zařízení z jedné konzole šetřit čas a šířku pásma.
Zprávy se generují na vyžádání a poskytují přehled o zablokovaných hrozbách, seznamech úloh a chráněných zařízeních, díky čemuž lze zajistit lepší zabezpečení a přizpůsobit ochranu.
Online zálohování bezpečně ukládá vybraná data do cloudu jako zálohu pro případ ztráty dat nebo katastrofy, která vede ke ztrátě/poškození dat.
Vzdálené ovládání umožňuje správcům IT rychlé a bezpečné připojení k zařízení uživatele, přístup k souborům a aplikacím a pomoc při řešení problémů v reálném čase.
Správa oprav vyhledává chybějící aktualizace operačního systému a záplaty aplikací třetích stran a umožňuje vzdálenou instalaci těchto záplat za účelem vyřešení zranitelností aplikací v koncových zařízeních.
Zabezpečená webová brána kontroluje všechna webová připojení pomocí ochrany na vrstvě DNS a úplného webového proxy serveru. Kontroluje také úplné SSL a non-SSL cesty pro rizikové a nové weby.
Filtrování obsahu zvyšuje produktivitu a bezpečnost tím, že kontroluje používání internetu vašimi zaměstnanci, pomáhá zabránit zařízením v přístupu ke škodlivému obsahu a umožňuje správci omezit přístup ke konkrétním webům nebo kategoriím obsahu.

Osobní údaje, které zpracováváme

Kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jste si u nás zakoupili placené služby nebo produkty, zpracováváme následující údaje:

Data zařízení	K čemu je používáme
Interní online identifikátory (ID zařízení)	Poskytování služeb K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Název, značka, typ zařízení	Poskytování služeb K tomu, aby uživatelé mohli lépe identifikovat zařízení detekovaná v síti Ke zjištění, zda zařízení podporuje instalaci služeb Avast
Informace týkající se počítače nebo zařízení	Poskytování služeb K detekci škodlivých webů pomocí Webového štítu
E-mailová adresa (e-mailové adresy) uživatele pro testování a monitorování úniků identity	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému a protokolu agenta Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Aplikace	Poskytování služeb K určení, jaké aplikace je třeba aktualizovat, k poskytování podpory a odstraňování problémů
Soubory, obsah	Poskytování služeb K poskytování online zálohování
Poloha, IP adresa a MAC adresa	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli zjistit polohu svých zařízení
Stav zařízení (poslední spojení s Avastem)	Poskytování služeb K tomu, aby správci viděli, která zařízení byla kdy aktivní, a určili rizikový profil
Poloha	Poskytování služeb K nastavení správné jazykové verze produktu Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy
Jazyk, časové pásmo	Poskytování služeb K nastavení správného jazyka
Data zařízení	K čemu je používáme

Data služeb	K čemu je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb Pro zajištění nepřetržité funkčnosti oznámení
Detekce	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli kontrolovat a analyzovat, jaké hrozby byly v síti, souborech nebo e-mailech detekovány
Webové adresy (URL)	Poskytování služeb Pro detekci a blokování škodlivého nebo omezeného obsahu a pro ochranu před ním.
Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav	Poskytování služeb K tomu, aby měli správci přehled o spuštěných službách a datech konce platnosti
Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti	Poskytování služeb K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů nebo vzdálené nasazení) Rozvoj produktů a firemní činnosti K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Události a využití produktů	Poskytování služeb K tomu, aby správci mohli vytvářet reporty, zajistit nepřetržitou funkčnost (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjistit, jak uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností
Protokoly auditu	Poskytování služeb K poskytování záznamu změn v aplikacích a koncových zařízeních
Data služeb	K čemu je používáme

Údaje o správcích a uživatelích	K čemu je používáme
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, národní prostředí	Poskytování služeb K poskytnutí přístupu a služeb, možnosti odesílat reporty nebo oznámení o událostech zabezpečení nebo aktualizacích produktu
Uživatelská přístupová práva	Poskytování služeb K poskytnutí přístupu k produktu
Údaje o správcích a uživatelích	K čemu je používáme

Údaje o společnosti

K čemu je používáme

Jméno, obchodní, finanční a daňové údaje a kontaktní informace

Poskytování služeb

K poskytnutí podpory a kontaktování společnosti, pokud bude třeba
Ke zpracování nákupů produktů
K obnovování a licencování produktů

Typ podnikání

Poskytování služeb

K nabízení správných řešení podle typu podnikání společnosti

Údaje o společnosti

K čemu je používáme

Tyto výše uvedené údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytnou dobu a k popsaným účelům. Shromážděné údaje odstraníme do 60 dnů od ukončení poskytování příslušné služby.

Při poskytování našich služeb spolupracujeme s následujícími třetími stranami:

Službu Zálohování v cloudu poskytujeme ve spolupráci se společností Infrascale Inc. Viz její zásady zpracování osobních údajů.
Služba Vzdálené ovládání je poskytována ve spolupráci se společností XLAB d.o.o. Viz její zásady zpracování osobních údajů.
Službu Zabezpečená webová brána poskytujeme ve spolupráci se společností Zscaler, Inc. Viz její zásady zpracování osobních údajů.
Platby zpracovává náš partner, společnost BrainTree. Viz její zásady zpracování osobních údajů.

Avast One

Avast One pro mobilní zařízení (Android)

Oficiální název produktu

Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (souhrnně jako „Avast One (Android)“)

Základní funkce

Avast One (Android) poskytuje komplexní sadu funkcí chránících uživatele před potenciálními hrozbami pro zabezpečení a soukromí, a funkcí k optimalizaci výkonu zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

Test zařízení otestuje zařízení nebo konkrétní soubory na přítomnost malwaru a informuje vás o bezpečnostních rizicích.
Malwarové štíty nepřetržitě vyhledávají malware ve všech nových aplikacích a souborech stahovaných do zařízení.
VPN chrání soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit.
Test Wi-Fi umožňuje vyhledat zranitelná místa v síti a v případě zjištění problémů vás vyzve k připojení k VPN.
Webový štít zjišťuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
Testování a hlídání úniků dat vyhledává uniklé osobní údaje a zjišťuje, zda nedošlo k jejich vyzrazení při úniku informací a zda nejsou k dispozici na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Test výkonu analyzuje úložiště zařízení a zobrazuje, jak velký prostor využívají nepotřebné soubory. Také detekuje aplikace spuštěné na pozadí zařízení, které lze zastavit a uvolit tak paměť zařízení a zrychlit jeho činnost.
Skóre online zabezpečení analyzuje data shromážděná aplikací Avast One, jako jsou soubory testované na malware a weby testované na nebezpečné odkazy, a poskytuje vám přehled o vašem chování.
Ochránce e-mailů je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.
Ochrana před podvody kontroluje navštívené adresy URL a upozorní vás, pokud v jakémkoli e-mailu, SMS zprávě nebo aplikaci pro zasílání zpráv klepnete na nebezpečný odkaz.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Avast One (Android) sbíráme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů u placené verze) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru
Informace týkající se adres URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
E-mailové adresy uživatele k testování a monitorování úniků identity	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoli (jednorázově nebo pravidelně v závislosti na předvolbách uživatelů) Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Časové značky týkající se připojení pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) Abychom mohli vypočítávat časy nejvyšší poptávky po službě k plánování kapacity sítě K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Abychom mohli řešit problémy s naší službou
Množství přenášených údajů pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů K výpočtu kvóty bezplatného používání
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Kontextuální promo zprávy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej ve výchozím stavu uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb).	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – Úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)
Informace týkající se zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Poskytování propagačních sdělení na základě polohy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Instalované aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování Antiviru Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v Avast One (Android):

Google Firebase a Crashlytics Analytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Avast One pro mobilní zařízení (iOS)

Oficiální název produktu

Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (souhrnně jako „Avast One (iOS)“)

Základní funkce

Avast One (iOS) poskytuje komplexní sadu funkcí chránících uživatele před potenciálními hrozbami pro zabezpečení a soukromí, a funkcí k optimalizaci výkonu zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

VPN chrání vaše soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Placená verze Avast One Premium umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit.
Webový štít zjišťuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
Foto trezor uzamkne vaše fotografie v šifrovaném trezoru a zajistí je pomocí PIN kódu, Touch ID nebo Face ID, takže k nim budete mít přístup pouze vy.
Hlídání úniků dat vyhledává uniklé osobní údaje a zjišťuje, zda nedošlo k jejich vyzrazení při úniku informací a zda nejsou k dispozici na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
Skóre online zabezpečení analyzuje data shromážděná aplikací Avast One, jako jsou soubory testované na malware a weby testované na nebezpečné odkazy, a poskytuje vám přehled o vašem chování.
Ochránce e-mailů je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Avast One (iOS) sbíráme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů u placené verze) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Informace týkající se adres URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů
E-mailové adresy uživatele k testování a monitorování úniků identity	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoli (jednorázově nebo pravidelně v závislosti na předvolbách uživatelů) Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Časové značky týkající se připojení pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) Abychom mohli vypočítávat časy nejvyšší poptávky po službě k plánování kapacity sítě K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Abychom mohli řešit problémy s naší službou
Množství přenášených údajů pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů K výpočtu kvóty bezplatného používání
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Kontextuální promo zprávy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb)	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – Úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele IP adresy poštovních serverů (SMTP serverů)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Apple Bundle ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)
Informace týkající se zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Poskytování propagačních sdělení na základě polohy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Instalované aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování Antiviru Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v Avast One (iOS):

Google Firebase a Crashlytics Analytics pro Android
AppsFlyer
Singular

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Avast One pro počítače (Windows)

Oficiální název produktu

Avast One Essential, Avast One pro Windows (souhrnně jako „Avast One (Windows)“)

Základní funkce

Avast One (Windows) poskytuje komplexní sadu funkcí chránících uživatele před potenciálními hrozbami pro zabezpečení a soukromí, a funkcí k optimalizaci výkonu zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

Bezpečnost
- CommunityIQ je služba, která monitoruje hrozby pro Windows a Mac tím, že o nich odesílá informace na náš server, abychom mohli sledovat, jak se hrozba šíří, a zablokovat ji. Služba je zásadní pro fungování našeho antivirového programu a udržení zařízení v bezpečí.
- CyberCapture zjišťuje a analyzuje nezvyklé, podezřelé soubory ve Windows. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture uzamkne soubor z vašeho počítače a odešle jej do naší laboratoře pro analýzu hrozeb, kde jej analyzujeme v bezpečném virtuálním prostředí. Všechny soubory se nahrávají přes šifrované připojení, což znamená, že vaše data nejsou přístupná hackerům.
- Reputace souborů umožňuje v reálném čase srovnávat soubory s aktuálním seznamem malwarové databáze spustitelných souborů pocházejících od uživatelů Windows, kteří se chtějí služby účastnit. Funkce zpracovává soubory nebo jejich hashované verze k vyhodnocení těch, které jsou nebezpečné, a aktualizuje podle toho virové databáze.
- Webový štítv reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, takže brání stahování a spuštění malwaru na počítači. Ve výchozím nastavení je Webový štít zapnutý a nastavený tak, aby při zapnutí poskytoval optimální ochranu.
- Souborový štít testuje programy a soubory uložené v počítači v reálném čase na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení.
- Štít citlivých dat poskytuje dodatečnou vrstvu ochrany citlivých dokumentů před malwarem a neoprávněným přístupem. Kontroluje pevný disk a hledá soubory obsahující citlivá data. Následně pomáhá zabezpečit soukromá data tím, že určuje, které aplikace a uživatelé mají přístup k vybraným souborům.
- Ochránce e-mailů (na webu) je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.
- Ochránce e-mailů (v zařízení) vyhledává hrozby v příchozích a odchozích e-mailových zprávách a přílohách. Testování se týká pouze zpráv odeslaných nebo přijatých pomocí softwaru ke správě pošty, jako je Microsoft Outlook, Apple Mail nebo Mozilla Thunderbird.
VPN chrání soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit.
- Připomínání VPN připomíná uživatelům připojení k VPN na základě typu navštívené URL adresy. Funkci je možné vypnout.
Testování a hlídání osobní identity vyhledává uniklé osobní údaje a zjišťuje, zda nedošlo k jejich vyzrazení při úniku informací a zda nejsou k dispozici na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde. V rámci této funkce můžete dát i souhlas s testováním prohlížeče a vyhledáváním opakovaně používaných nebo již napadených hesel. Funkce vám pak nabídne pokyny k jejich úpravě.
Výkon
- Čištění disku vyhledává a odstraňuje nepotřebné soubory v počítači.
- Optimalizace aplikací rozpoznává aplikace, které vás zpomalují, a umožňuje je dočasně vypnout, pokud se nepoužívají.
- Aktualizace aplikací rozpoznává zastaralé softwarové aplikace a aktualizuje je.
- Aktualizace ovladačů rozpoznává zastaralé ovladače a aktualizuje je.
Skóre online zabezpečení analyzuje data shromážděná aplikací Avast One, jako jsou soubory testované na malware a weby testované na nebezpečné odkazy, a poskytuje vám přehled o vašem chování.
Verze Platinum zahrnuje také sledování úvěrů, transakcí a sociálních sítí a nabízí odbornou podporu a výstrahy, které vám pomohou zjistit, zda nedošlo k vyzrazení identity. Tyto funkce jsou poskytovány ve spolupráci se společností Sontiq, Inc. Se společností Sontiq sdílíme vaše jméno, příjmení, ID licence a e-mailovou adresu, aby pro vás mohla službu připravit. Zpracování údajů v rámci produktu se řídí tímto oznámením o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Avast One (Windows) sbíráme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů u placené verze) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy K ochraně souborů obsahujících citlivé informace (neukládáno)
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru
Informace o adresách URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránkách (informace o škodlivých adresách URL mohou zahrnovat i hledané výrazy nebo informace o cookies souvisejících s malwarem)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů Zasílání zpráv v rámci produktu (s možností zrušení) K doporučení zapnutí VPN pro lepší ochranu uživatele
E-mailové adresy uživatele k testování a monitorování úniků identity	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoli (jednorázově nebo pravidelně v závislosti na předvolbách uživatelů) Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Časové značky týkající se připojení pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) Abychom mohli vypočítávat časy nejvyšší poptávky po službě k plánování kapacity sítě K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Abychom mohli řešit problémy s naší službou
Množství přenášených údajů pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů K výpočtu kvóty bezplatného používání
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Kontextuální promo zprávy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb (sekundy) Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb).	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – Úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele IP adresy poštovních serverů (SMTP serverů)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)
Informace týkající se zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Poskytování propagačních sdělení na základě polohy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Instalované aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování Antiviru Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Ochránce e-mailů (v zařízení) – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Avast One pro počítače (Mac)

Oficiální název produktu

Avast One Essential, Avast One pro Mac (souhrnně jako „Avast One (Mac)“)

Základní funkce

Avast One (Mac) poskytuje komplexní sadu funkcí chránících uživatele před potenciálními hrozbami pro zabezpečení a soukromí, a funkcí k optimalizaci výkonu zařízení.

Jaké jsou funkce produktu

Bezpečnost
- CommunityIQ je služba, která monitoruje hrozby pro Windows a Mac tím, že o nich odesílá informace na náš server, abychom mohli sledovat, jak se hrozba šíří, a zablokovat ji. Služba je zásadní pro fungování našeho antivirového programu a udržení zařízení v bezpečí.
- CyberCapture zjišťuje a analyzuje nezvyklé a podezřelé soubory v Macu. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture uzamkne soubor z vašeho počítače Mac a odešle jej do naší laboratoře pro analýzu hrozeb, kde jej analyzujeme v bezpečném virtuálním prostředí. Všechny soubory se nahrávají přes šifrované připojení, což znamená, že vaše data nejsou přístupná hackerům.
- Souborový štít vyhledává malware v zařízení a zabezpečí ho dřív, než vám stihne uškodit.
- Štít proti ransomwaru zabezpečuje vaše nejdůležitější složky a soubory v nich.
- Karanténa uzamkne podezřelé a nebezpečné soubory nalezené při testování.
- Ochrana před přesměrováním kontroluje, zda jsou navštěvované weby legitimní a bezpečné.
- Webový štít v reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, takže brání stahování a spuštění malwaru na počítači. Ve výchozím nastavení je Webový štít zapnutý a nastavený tak, aby při zapnutí poskytoval optimální ochranu.
- Ochránce e-mailů (na všech zařízeních) je cloudová služba, která sleduje e-maily u podporovaných poskytovatelů z hlediska potenciálních hrozeb. Ve výchozím nastavení e-maily neuchováváme, ale vytváříme a uchováváme neosobní číselné reprezentace textu, abychom dokázali zjistit potenciální podvodné a jiné nevyžádané zprávy. Prostřednictvím souhlasu v produktu nám můžete povolit uchovávání celých e-mailových zpráv (soubory EML s metadaty zprávy), které jsme identifikovali jako potenciálně škodlivé. Pomáhá nám to lépe odhalovat podvody a zlepšovat ochranu před nimi. Naši lidští kontroloři mohou e-mailovou zprávu zkontrolovat v případě, že je to nutné k prozkoumání přesnosti našich odhalení (zejména v případě falešně negativních nebo falešně pozitivních výsledků). Podezřelé zprávy uchováváme v nezpracované podobě po dobu 30 dnů, poté z nich odstraníme osobní identifikátory a uložíme je do naší databáze malwaru. Abychom se mohli připojovat k účtům služby Gmail, musíme společnost Google požádat o oprávnění používat její API rozhraní. Google umožňuje společnostem používat jeho rozhraní API pouze v případě, že se zavážou omezit používání informací, ke kterým mají přístup prostřednictvím těchto rozhraní API. V důsledku toho se při používání produktu a přenosu informací získaných z těchto rozhraní API společnosti Google do jakéhokoli jiného produktu dodržují zásady Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití.
- Ochránce e-mailů (pouze v konkrétním zařízení Mac) vyhledává hrozby v příchozích a odchozích e-mailových zprávách a přílohách. Testování se týká pouze zpráv odeslaných nebo přijatých pomocí softwaru ke správě pošty, jako je Microsoft Outlook, Apple Mail nebo Mozilla Thunderbird.
VPN chrání soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co na internetu děláte. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit.
- Připomínání VPN připomíná uživatelům připojení k VPN na základě sítě, ke které jsou připojení. Funkci je možné vypnout.
Hlídání úniků dat vyhledává uniklé osobní údaje a zjišťuje, zda nedošlo k jejich vyzrazení při úniku informací a zda nejsou k dispozici na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e-mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde. Tato funkce umožňuje s vaším souhlasem také prověření vašeho prohlížeče a vyhledání opakovaně používaných nebo již napadených hesel a poskytuje pokyny k jejich úpravě.
Vymazání dat procházení odstraňuje položky procházení, které mohou třetí strany použít k vytvoření dlouhodobého záznamu vaší historie procházení.
Výkon
- Čištění disku zjišťuje a odstraňuje nepotřebné soubory v Macu.
- Odinstalace aplikací zobrazuje aplikace, které jste dlouho nepoužívali, a pomůže vám je zcela odinstalovat.
- Čištění fotografií testuje fotografie, hledá duplicitní a nekvalitní snímky a pomůže vám je odebrat.
Skóre online zabezpečení analyzuje data shromážděná aplikací Avast One, jako jsou soubory testované na malware a weby testované na nebezpečné odkazy, a poskytuje vám přehled o vašem chování.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Avast One (Mac) sbíráme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů u placené verze) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)	Poskytování služeb (36 měsíců) K monitorování funkčnosti služby Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (50 měsíců) K monitorování funkčnosti odesílání zpráv
IP adresa	Poskytování služeb (36 měsíců) K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.
Vzorky, soubory	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy
Detekce	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru
Informace o adresách URL navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránkách (informace o škodlivých adresách URL mohou zahrnovat i hledané výrazy nebo informace o cookies souvisejících s malwarem)	Poskytování služeb (36 měsíců) K detekci škodlivých webů Zasílání zpráv v rámci produktu (s možností zrušení) K doporučení zapnutí VPN pro lepší ochranu uživatele
E-mailové adresy uživatele k testování a monitorování úniků identity	Poskytování služeb (36 měsíců) K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoli (jednorázově nebo pravidelně v závislosti na předvolbách uživatelů) Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti
Časové značky týkající se připojení pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) Abychom mohli vypočítávat časy nejvyšší poptávky po službě k plánování kapacity sítě K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití Abychom mohli řešit problémy s naší službou
Množství přenášených údajů pro účely VPN	Poskytování služeb (35 dní) K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů K výpočtu kvóty bezplatného používání
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé s naším produktem pracují Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Kontextuální promo zprávy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Ochránce e-mailů – E-mail	Poskytování služeb (sekundy) Abychom mohli zkontrolovat váš e-mail a zjistit hrozby, stáhneme jej celý, včetně metadat a příloh. V našich systémech jej uchováváme pouze během zpracování a kromě jeho neosobní číselné reprezentace jej neukládáme. (sekundy) Pokud nám dáte souhlas, můžeme podezřelé e-mailové zprávy uchovávat za účelem hloubkové analýzy a aktualizace našich detekčních modelů (30 dní v nezpracované podobě a 60 měsíců v anonymizované podobě).
Ochránce e-mailů – škodlivé identifikátory (adresa URL, telefonní číslo, e-mail, kryptografické nebo jiné typy identifikátorů, které mohou být identifikovány jako významné pro detekci hrozeb).	Poskytování služeb (60 měsíců) Z e-mailů extrahujeme škodlivé identifikátory, abychom mohli aktualizovat naše modely detekce hrozeb.
Ochránce e-mailů – Úryvky e-mailů kolem zjištěných telefonních čísel	Poskytování služeb (30 dní) Kvůli detekci škodlivých telefonních čísel analyzujeme úryvky zpráv kolem zjištěných telefonních čísel (několik slov před nimi a za nimi). Tyto úryvky nejsou s vámi nijak spojovány.
Ochránce e-mailů – Hashování e-mailové adresy odesílatele	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru K posouzení reputace odesílatelů
Ochránce e-mailů – Předmět e-mailů, ID zpráv e-mailů	Poskytování služeb (4 týdny) K zajištění řádné funkčnosti a odstranění chyb. Ukládá se společně s e-mailovou adresou uživatele
Ochránce e-mailů (ve všech zařízeních) – Detekce hashování e-mailu hashování ID uživatele předmět e-mailové zprávy hashování e-mailové adresy odesílatele doménová adresa odesílatele typ a název detekce názvy příloh a jejich hashů země uživatele IP adresy poštovních serverů (SMTP serverů)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a příslušné údržby Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Statistiky a interní analýzy hrozeb
Emailový štít – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)
Informace týkající se zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)
Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)	Poskytování služeb (36 měsíců) Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Poskytování propagačních sdělení na základě polohy Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)
Instalované aplikace	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování Antiviru Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
Internet a připojení	Poskytování služeb (36 měsíců) K naplnění bezpečnostních předpokladů Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Ochránce e-mailů (pouze v konkrétních počítačích Mac) – Detekce předmět e-mailové zprávy e-mailová adresa odesílatele obsah e-mailu nebo příloha typ a název detekce	Poskytování služeb (1 měsíc) K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Online Security & Privacy

Oficiální název produktu

Online Security & Privacy

Základní funkce

Online Security & Privacy je rozšíření prohlížeče (neboli modul plug-in) dostupné pro Chrome, Firefox, Edge, Safari a také Avast Secure Browser. Kdykoliv navštívíte nějaký web, zkontrolujeme, zda není škodlivý nebo neslouží k phishingu. Tuto funkci vám můžeme poskytnout zpracováním adres URL.

Jaké jsou funkce produktu

Antivirus kontroluje odkazy ve výsledcích hledání, aby uživatel věděl, zda se stránka pokouší šířit malware.
Ochrana před phishingem identifikuje a blokuje weby, které slouží k phishingu a snaží se odcizit vaše údaje.
Ochrana před sledováním blokuje obtěžující sledovací cookies, které slouží ke sledování a sběru dat o aktivitách na internetu.
Označení výsledků hledání ukazuje, jestli daný web je nebo není bezpečný ještě předtím, než ho uživatel navštíví.
Sběr reklamních údajů umožňuje odeslat nesouhlas s reklamami založenými na osobních zájmech uživatele. Odeslání nesouhlasu s reklamami založenými na zájmech znamená, že společnosti, kterým tento nesouhlas odešlete, již nebudou zobrazovat reklamy přizpůsobené vašim zájmům.
Poradce k ochraně soukromí umožňuje optimalizovat nastavení ochrany osobních údajů na nejoblíbenějších online platformách pomocí podrobných pokynů.
Global Privacy Control je řešení třetí strany, které jsme implementovali v nastaveních. Uživatel může poslat webovým společnostem, které navštíví, signál „GPC“, tedy že chce odmítnout prodej nebo sdílení svých osobních údajů. Podrobnosti najdete tady.
Správce cookies při procházení webu automaticky přijímá nebo odmítá nastavení souhlasu s cookies.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Online Security & Privacy shromažďujeme a zpracováváme (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů u placených funkcí) i následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Webová adresa (URL)	Poskytování služeb (24 měsíců) K zjištění, zda jsou adresy URL a předchozí odkazující domény nebo adresy URL (jsou-li k dispozici) škodlivé či nikoliv, a k identifikování jejího zdroje pro účely analýzy hrozeb. K zajištění funkčnosti správy souhlasu s cookies (povolené weby, řešení problémů)
Údaje o použití (otevřené rozšíření, hodnocený web, vypnuté sledovací nástroje, změna nastavení, blokování webu)	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), ke zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a k vylepšování jejího designu nebo toků Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Webová adresa (URL)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zjištění, zda jsou adresy URL a předchozí odkazující domény nebo adresy URL (jsou-li k dispozici) škodlivé či nikoliv, a k identifikování jejího zdroje pro účely analýzy hrozeb.
K zajištění funkčnosti správy souhlasu s cookies (povolené weby, řešení problémů)

Údaje o použití

(otevřené rozšíření, hodnocený web, vypnuté sledovací nástroje, změna nastavení, blokování webu)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), ke zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a k vylepšování jejího designu nebo toků

Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců)

K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, prohlížeč, OS)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B
Poloha / země	Poskytování služeb (24 měsíců) K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Jazyk	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění komunikace ve správném jazyce Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Stav Antiviru	Poskytování služeb (24 měsíců) K tomu, aby bylo možné zapnout Platební režim, který funguje, pouze když je nainstalován Avast Antivirus, a nabízí uživateli otevření stránky na citlivých webech (online bankovnictví) v bezpečném prostředí sandboxu
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Správce hesel

Oficiální název produktu

Avast Password Manager

Základní funkce

Správce hesel spravuje uživatelská jména, hesla, platební karty, uživatelské poznámky a další informace, které na internetu používáte. Tyto informace jsou uložené v zašifrovaném úložišti. Správce hesel vám také pošle oznámení, pokud se zjistí, že některé z vašich uložených hesel uniklo na internet, čímž pomáhá chránit vaši identitu. Tato funkce také hlásí slabá a duplicitní hesla.

Produkt se skládá z několika komponent, které se liší podle platformy:

Windows – rozšíření Správce hesel pro prohlížeče Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser a Microsoft Edge jsou spárovaná s aplikací Avast Antivirus.
Mobilní zařízení – samostatné aplikace Avast Passwords pro iOS a Avast Passwords pro Android.

Osobní údaje, které zpracováváme

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Uživatelská jména, hesla, údaje platebních karet, poznámky, adresy URL spojené s hesly uloženými uživatelem (zašifrováno)	Poskytování služeb (po dobu, po kterou je účet aktivní) K zajištění funkčnosti služby
Události a využití produktů (metadata aplikací, využití funkcí, jako jsou kontroly úniku dat, počet uložených účtů, protokoly chyb)	Poskytování služeb (24 měsíců) K šifrování při synchronizaci údajů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) K pochopení využití produktu za účelem dalšího vývoje a zlepšení účinnosti produktu a také telemetrie a rozvoje nových funkcí a produktů
Informace o interakci uživatele s webovými stránkami	Poskytování služeb (surová data za 60 dní) K vylepšení kvality rozpoznávání formulářů pro změnu přihlašovacích údajů a hesla
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Náhodné identifikátory rozšíření a interních funkcí	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) K vývoji nových funkcí nebo produktů
Informace týkající se počítače nebo zařízení (verze operačního systému, údaje o poloze (město/země) Verze aplikace Avast Antivirus / Avast Passwords, Verze prohlížeče, verze rozšíření)	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Název konfigurace / ID konfigurace testu A/B	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozšiřování různých konfigurací založených na odlišných vstupních hodnotách konfiguračních sad
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Hlídání potenciálních úniků hesel online poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti své databázi ukradených účtů. Další informace najdete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.

Passwords

Oficiální název produktu

Avast Passwords, Avast Passwords pro Mac, Avast Passwords pro iOS a Avast Passwords pro Android (souhrnně jako „Passwords“)

Základní funkce

Funkce Passwords zaznamená vámi zadaná hesla, kreditní karty a poznámky, uloží je do šifrovaného úložiště a poté je automaticky vyplňuje.

Produkt se skládá z několika komponent, které se liší podle platformy:

Windows – rozšíření prohlížeče Avast Passwords pro Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser a Microsoft Edge jsou spárovaná s aplikací Avast Antivirus.
Mac – rozšíření prohlížeče Avast Passwords pro Google Chrome, Mozilla Firefox a Safari jsou spárovaná se samostatnou aplikací Avast Passwords pro Mac.
Mobilní zařízení – samostatné aplikace Avast Passwords pro iOS a Avast Passwords pro Android.

Jaké jsou funkce produktu

Hlídač hesel okamžitě obdrží oznámení, pokud se zjistí, že některé z vašich uložených hesel uniklo na internet, čímž pomáhá chránit vaši identitu. Funkce také hlásí slabá a duplicitní hesla.
Přihlášení a Platební karty umožňují uložit uživatelská jména a hesla do šifrovaného trezoru a zabezpečit je pomocí hlavního hesla nebo přihlašovacích údajů operačního systému, takže k nim budete mít přístup pouze vy.
Bezpečné poznámky nabízejí stejné šifrování jako Přihlášení a Platební karty u všech poznámek přidaných v aplikaci.

Osobní údaje, které zpracováváme

Funkce Passwords a její součásti ukládají šifrované informace, takže k nim máte přístup pouze vy jako uživatel, který tyto informace uložil. Avast nemůže tyto údaje dešifrovat ani přečíst.

Dále uvádíme podrobnosti nešifrovaných dat služeb a zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Události a využití produktů (metadata aplikací, počet upozornění na hacknutí, počet a výsledek testování Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)	Poskytování služeb (24 měsíců) K šifrování při synchronizaci údajů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Informace o uživatelově interakci s webovými stránkami	Poskytování služeb (surová data za 60 dní) K vylepšení kvality rozpoznávání formulářů pro změnu přihlašovacích údajů a hesla
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Události a využití produktů (metadata aplikací, počet upozornění na hacknutí, počet a výsledek testování Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K šifrování při synchronizaci údajů

Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců)

Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

Informace o uživatelově interakci s webovými stránkami

Poskytování služeb (surová data za 60 dní)

K vylepšení kvality rozpoznávání formulářů pro změnu přihlašovacích údajů a hesla

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Identifikátor náhodného rozšíření	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Verze operačního systému, Verze aplikace Avast Antivirus / Avast Passwords, Verze prohlížeče, Verze rozšíření	Poskytování služeb (24 měsíců) K zákaznické podpoře a odstraňování problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti (39 měsíců) Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
Název konfigurace / ID konfigurace testu A/B	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozšiřování různých konfigurací založených na odlišných vstupních hodnotách konfiguračních sad
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

SafePrice

Oficiální název produktu

Avast SafePrice

Základní funkce

SafePrice je rozšíření prohlížeče dostupné pro prohlížeče Chrome, Firefox, Edge a Safari. Kdykoliv navštívíte nějaký internetový obchod nebo stránku produktu, SafePrice zobrazí srovnání relevantní cen a slevové kupóny.

Jaké jsou funkce produktu

Slevové kupóny a další propagační nabídky obvykle nabízejí majitelé obchodů, aby motivovali zákazníky k nákupu. Znamená to, že tyto kupóny platí pouze na určitých doménách a někdy pouze na konkrétních stránkách. Abychom mohli nabídnout relevantní kupóny, musíme porovnat adresu URL aktuální stránky se seznamem dostupných nabídek.
Srovnání cen se zaměřuje na konkrétní části HTML kódu, které mu umožňují rozpoznat základní informace o produktu (název produktu, skladovou jednotku a aktuální cenu), který sháníte. Následně tyto informace porovnáme s databází cen poskytovaných našimi partnery a pokud je k dispozici, nabídneme stejný produkt za nižší cenu.

Informace o dostupných nabídkách, kuponech nebo nižších cenách získáváme od služeb CouponFollow nebo Ciuvo. O tento obsah žádáme na základě informací získaných ze stránky, vašich jazykových nastavení, polohy na úrovni země a vyhledávacího dotazu v rámci SafePrice. Po kliknutí na nabídku bude vaše žádost zpracována službou CouponFollow / NextGen Shopping (v souladu s jejími zásadami zpracování osobních údajů) nebo službou Ciuvo (v souladu s jejími zásadami zpracování osobních údajů).

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání SafePrice zpracováváme následující data služeb a zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Webová adresa (URL) a odkazující stránky	Poskytování služeb (36 měsíců) K zobrazení slevových kupónů a nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi navštívený web
Vyhledávací dotaz	Poskytování služeb (36 měsíců) V případě odeslání z vaší strany k vyhledání relevantních produktů a slevových kupónů
Název a cena produktu	Poskytování služeb (36 měsíců) K zobrazení nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi nakupovaný produkt
Zpětná vazba od uživatelů (hodnocení, komentáře)	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění, zda jsou nabídky, které jste obdrželi, relevantní a aktuální, a k získání zpětné vazby na produkt Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vývoji nových produktů na základě zpětné vazby od uživatelů
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (prohlížeč)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a fungování produktu podle očekávání Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K získání statistiky využívání, vyhodnocení našich marketingových kampaní a provedení testu A/B
Země	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle země
Jazyk	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle jazyka
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

SafePrice nezpracovává údaje o účtu ani fakturační údaje.

Safe Search

Oficiální název produktu

Safe Search

Základní funkce

Avast Safe Search je rozšíření prohlížeče, které mění výchozí vyhledávač prohlížeče na Avast Safe Search. Je součástí rozšíření Domovská stránka Avast, které nastavuje webovou stránku Avast Safe Search jako výchozí domovskou stránku při otevření nové karty.

Jaké jsou funkce produktu

Safe Search poskytuje uživateli hodnocení bezpečnosti webů a zajišťuje tak bezpečnější procházení internetu.
Rozšíření Domovská stránka nastavuje Avast Safe Search jako domovskou stránku.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání rozšíření Safe Search zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Webová adresa (URL)	Poskytování služeb (24 měsíců) Ke kontrole, zda adresy URL ve výsledcích hledání nejsou škodlivé, a k identifikaci jejich zdroje pro účely analýzy hrozeb
Události a využití produktů (instalace či deaktivace rozšíření)	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), ke zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a k vylepšování jejího designu nebo toků Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Webová adresa (URL)

Poskytování služeb (24 měsíců)

Ke kontrole, zda adresy URL ve výsledcích hledání nejsou škodlivé, a k identifikaci jejich zdroje pro účely analýzy hrozeb

Události a využití produktů (instalace či deaktivace rozšíření)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), ke zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a k vylepšování jejího designu nebo toků

Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců)

K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Interní identifikátor rozšíření (GUID)	Poskytování služeb (24 měsíců) K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, prohlížeč, OS)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití
Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B
Poloha / země	Poskytování služeb (24 měsíců) K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Jazyk	Poskytování služeb (24 měsíců) K zajištění komunikace ve správném jazyce Rozvoj produktů a firemní činnosti (24 měsíců) K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Secure Browser

Secure Browser pro počítače

Oficiální název produktu

Avast Secure Browser („Secure Browser pro počítače“)

Základní funkce

Secure Browser pro počítače je produkt aktuálně nabízený uživatelům počítačů Windows a uživatelům počítačů macOS.

Jaké jsou funkce produktu

Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a zabezpečení na internetu.
Webový štít vás chrání před přístupem na nebezpečné weby, jako jsou falešné stránky, stránky se škodlivými programy, jako je adware, spyware, ransomware, viry a všechny typy malwaru, jejichž cílem je krádež informací. Zahrnuje testování https, které dešifruje a testuje šifrovaný provoz vybraných webů, aby odhalil potenciální malware obsažený na webech využívajících připojení https. Veškeré testování probíhá lokálně v počítači během připojení přes HTTPS a nikdo mimo zařízení nemůže toto připojení číst ani dešifrovat.
Čištění soukromých dat vyčistí historii prohlížeče, všechny cookies včetně cookies třetích stran, obrázky v mezipaměti a další sledovací skripty jediným kliknutím, abyste měli při aktivitách na internetu soukromí a uvolnilo se vám místo v zařízení.
Ochrana soukromí je integrované rozšíření, které pomůže zajistit přehlednější, rychlejší, bezpečnější a soukromější používání internetu. Obsahuje funkce Adblock (zabraňuje načítání reklam), Ochrana před sledováním (blokuje sledovací skripty a cookies) a Anti-Fingerprinting (maskuje digitální otisk prohlížeče, aby vás weby nemohly sledovat). Ochrana soukromí shromažďuje a zobrazuje počet blokovaných volání třetích stran z externích zdrojů.
Synchronizace znamená, že se můžete k prohlížeči přihlásit svým Avast ID nebo Google účtem. Vaše údaje o prohlížení (včetně záložek, historie, nastavení, otevřených karet, hesel, adresy, telefonních čísel a platebních údajů) budou poté zálohovány a dostupné ve všech vašich zařízeních. Pokud se k prohlížeči přihlásíte pomocí svého ID Avastu, informace, které synchronizujete mezi zařízeními, dostáváme v šifrované podobě, takže k nim nemáme přístup ani je nemůžeme číst.
Integrovaná VPN (virtuální privátní síť), která vytváří šifrované spojení mezi zařízením a internetem a zajišťuje, aby vaše údaje byly chráněny proti odposlechům, sledování a hackerům. Tato funkce VPN nesleduje ani neukládá časové značky připojení, informace o relacích, využití šířky pásma, provozní údaje, IP adresy ani jiné podobné údaje. Používání VPN pomáhá zajistit větší soukromí a bezpečnost, avšak stále jste zodpovědní za všechny své online aktivity.
Avast Addons Store je online obchod vytvořený a spravovaný společností Avast, který umožňuje prohlížet a instalovat bohatou škálu rozšíření. Při instalaci každého rozšíření budete dotázáni, jaká data můžete s rozšířením sdílet. Rozšíření jsou doplňky, které jsou vytvořeny za účelem rozšíření funkcí samotného prohlížeče nebo integrace existující služby s prohlížečem.
Hlídač doplňků je integrované rozšíření, které pomáhá chránit před nevyžádanými, falešnými a škodlivými rozšířeními prohlížeče.
Ochrana webové kamery pomáhá chránit před neoprávněným přístupem k webové kameře zařízení.
Stahovač videí je rozšíření, které umožňuje převádět a stahovat videa z YouTube a dalších sociálních sítí.
Hack Check – viz část Hack Check.
Widget Accuweather slouží k zobrazení informací o počasí na nové kartě podle přibližné polohy (odvozené z IP adresy) a modelu nebo OS zařízení.
Kupony – slouží ke sledování a nabízení kuponových kódů a slev od online obchodníků, díky kterým ušetříte. Tuto službu poskytuje náš partner NextGen Shopping, LLC v souladu se zásadami zpracování osobních údajů. Za účelem poskytování této služby může rozšíření analyzovat a shromažďovat určité informace týkající se vašich aktivit na internetu, zejména navštívené webové stránky a informace o zařízení, aby vám mohlo zobrazit relevantní kupóny. Rozšíření může také zpracovávat údaje týkající se kupónů a nákupního košíku (například zda a jak jste použili kupón, množství zboží v košíku nebo výši slevy) a informace o technických problémech, na které rozšíření narazilo. Další informace najdete v zásadách zpracování osobních údajů společnosti NextGen Shopping.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení Security Browser pro počítače lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

Informace o historii procházení; například Secure Browser pro počítače zpracovává adresy URL navštívených stránek, text, obrázky a další zdroje z těchto stránek v mezipaměti. Pokud je zapnuta funkce předběžného načítání, může být po určitou dobu uložen také seznam IP adres propojených s těmito stránkami;
jméno, příjmení, e-mail nebo hesla, čímž vám pomáhá vyplnit formuláře nebo se přihlásit na navštívených webech;
oprávnění, které jste webům udělili;
cookies nebo údaje z navštívených webů;
údaje uložené pomocí doplňků;
záznamy o stahování z webů;
IP adresy se neukládají. Používají se pouze pro účely lokalizace produktu a analýzy na základě přibližné polohy (na úrovni města/země).

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro počítače spravovat na stránce Nastavení.

Pokud však povolíte funkci synchronizace, budeme zpracovávat příslušné údaje o procházení v našem prostředí, abychom zajistili synchronizaci mezi vašimi zařízeními.

Při používání prohlížeče Secure Browser pro počítače zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Podskupina adres URL a odkazujících stránek	Poskytování služeb (36 měsíců) U funkce Webový štít je v našich backendových procesech zpracovávána podmnožina adres URL za účelem ochrany, detekce, blokování, umístění do karantény a odstranění škodlivého softwaru nebo útoků.
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 60 měsíců) Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (36 měsíců)
Zpětná vazba uživatelů (hodnocení)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů
Zpětná vazba uživatelů (komentáře)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti a zabránění selhání na základě zpětné vazby uživatele Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů
Synchronizační údaje (záložky, historie, nastavení, otevřené karty, hesla, adresa, telefonní čísla a platební údaje (jméno na kartě, číslo karty, datum platnosti))	Poskytování služeb (3 měsíců) K zajištění synchronizace dat prohlížeče mezi zařízeními, pokud povolíte funkci synchronizace. Pokud funkci synchronizace zakážete, budou data do tří měsíců odstraněna.
Události Secure Browser VPN (jako jsou kliknutí na „upgradovat nyní“, „bezplatná zkušební verze“ (nazývá se „identifikátor událostí aplikace“))	Poskytování služeb (36 měsíců) (Pokud povolíte VPN) k zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) (Pokud povolíte VPN) k vylepšování produktů a plánování vývoje, protože se snažíme vyvíjet nejlepší produkty ve své třídě
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme
Online identifikátory (GUID, ID účtu, ID zařízení)	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Informace týkající se počítače nebo zařízení	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Poloha (na úrovni města/země)	Poskytování služeb (36 měsíců) Nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě země (36 měsíců)
Rozšíření nainstalovaná v prohlížeči	Poskytování služeb (36 měsíců) K definování pravidel chování prohlížeče ve vztahu k nainstalovaným rozšířením (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, zařazení na seznam povolených či zakázaných) Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců) K informování uživatelů o funkcích rozšíření a dalších dostupných řešeních Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě zapojení a preferencí uživatelů (36 měsíců)
Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav (např. náš antivirový produkt)	Poskytování služeb (36 měsíců) Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat Rozvoj produktů a firemní činnosti (60 měsíců) K lepšímu pochopení uživatelského chování
Prohlížeče (nainstalované, výchozí)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování funkce importu a lepšímu obeznámení uživatele s produktem Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců) K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)
Data zařízení	K čemu a jak dlouho je používáme

Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro počítače:

Google Analytics
Mixpanel

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Secure Browser pro počítače spolupracuje s těmito vyhledávači:

Další informace týkající se těchto vyhledávačů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Browser pro počítače nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Browser pro mobilní zařízení

Oficiální název produktu

Avast Secure Browser pro Android a Avast Secure Browser pro iOS (souhrnně jako „Secure Browser pro mobilní zařízení“)

Základní funkce

Secure Browser pro mobilní zařízení je mobilní prohlížeč, který chrání soukromí a který nabízíme uživatelům systémů Android a iOS.

Jaké jsou funkce produktu

Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a zabezpečení na internetu.
AdBlock zastaví zobrazování reklam v prohlížeči pomocí veřejně dostupných seznamů blokování. Namísto odstranění reklam AdBlock obvykle rovnou zabrání jejich načtení, a tím také zrychluje práci s prohlížečem.
Ochrana před sledováním zabraňuje sledování uživatele různými weby, protože zabraňuje vytváření sledovacích cookies. Slouží k tomu veřejně dostupné tzv. seznamy blokování. Namísto odstranění sledovacích cookies Anti-Tracking obvykle rovnou zabrání jejich načtení a vytvoření, a tím také zrychluje práci s prohlížečem.
Anti-Fingerprinting zabraňuje sledování uživatele různými weby pomocí technik vytváření otisku prohlížeče. Protože samotnému sledování digitální otisku nelze zabránit ani se mu vyhnout, znemožňuje tato funkce sledování, protože digitální otisk prohlížeče nebo počítače uživatele změní tak, aby je weby třetích stran nedokázaly znovu rozpoznat.
Webový štít vás chrání před přístupem na nebezpečné weby, jako jsou falešné stránky, stránky se škodlivými programy, jako je adware, spyware, ransomware, viry a všechny typy malwaru, jejichž cílem je krádež informací.
Integrovaná VPN (virtuální privátní síť) vytváří šifrovaný tunel mezi zařízením a internetem a zajišťuje, aby vaše údaje byly chráněny proti odposlechům.
Testování bezpečnosti testuje zařízení, jeho internetové připojení a konfiguraci prohlížeče (jinak známé jako Štíty prohlížeče) na přítomnost hrozeb a zranitelností. Zjištěné údaje zpracuje a zobrazí výslednou obrazovku s možnými vylepšeními.
Nuke vyčistí jedním kliknutím historii vašeho prohlížeče, obrázky v mezipaměti, cookies včetně cookies první strany i třetích stran a další nepotřebné soubory pro určitou doménu, čímž zajistí soukromí vašich aktivit v této doméně a uvolní místo na disku.
Odstranění dat webů vyčistí jedním kliknutím historii vašeho prohlížeče, cookies webu a offline data aktuálního webu, čímž zajistí soukromí vašich aktivit a uvolní místo na disku.
Stahovač videí umožňuje stahovat do zařízení videa z podporovaných webů.
Trezor médií umístí vaše soubory (včetně těch, které jste stáhli během relací procházení) do šifrovaného systému souborů aplikace prohlížeče. Tyto soubory máte uložené v zařízení a jsou přístupné přes aplikaci prohlížeče.
Zabezpečený režim zašifruje DNS dotazy, zastaví zobrazování reklam v prohlížeči, zabrání ukládání historie procházení a odstraní všechny sledovací cookies (cookies první strany i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací procházení.
Zabezpečený a soukromý režim vytvoří šifrovaný tunel mezi vaším zařízením a internetem, zašifruje DNS dotazy, zastaví zobrazování reklam v prohlížeči, zabrání ukládání historie procházení a odstraní všechny sledovací cookies (cookies první strany i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací procházení.
Ochrana PIN kódem zabezpečí vaše zařízení před útoky, které hrozí v reálném světě, protože uzamkne přístup k aplikaci prohlížeče v zařízení pomocí jedinečného kódu, který znáte jen vy. PIN kód je šifrovaný na disku a není uložený na žádném serveru.
Synchronizace znamená, že se k prohlížeči můžete přihlásit svým Avast ID. Vaše údaje o prohlížení (včetně záložek, historie, nastavení, otevřených karet, hesel, adresy, telefonních čísel a platebních údajů) budou poté zálohovány a dostupné ve všech vašich zařízeních. Všechna zálohovaná data jsou šifrována pomocí standardního kryptografického schématu a dešifrovat je může pouze uživatel.
Statistiky ochrany osobních údajů ukazují uživatelům výhody funkce AdBlock a VPN v číslech. Uvádíme počet blokovaných reklam, počet výskytu malwaru blokovaného Webovým štítem a množství dat chráněných VPN.

Osobní údaje, které zpracováváme

Ve výchozím nastavení Secure Browser pro mobilní zařízení lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

Informace o historii procházení; Secure Browser pro mobilní zařízení může například ukládat adresy URL navštívených stránek, text v mezipaměti, záložky, zóny, obrázky a další zdroje z těchto stránek.
oprávnění, které jste webům udělili;
cookies nebo podobné technologie, například pixelové značky a webové majáky, z navštívených webů;
záznamy o souborech stažených z webů při používání Trezoru médií.

Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení spravovat na stránce Nastavení zabezpečení a soukromí v části „Nastavení zabezpečeného režimu“ a „Nastavení dat“.

Pokud povolíte funkci synchronizace, zpracujeme synchronizační údaje v našem prostředí, abychom zajistili synchronizaci mezi vašimi zařízeními.

Při používání prohlížeče Secure Browser pro mobilní zařízení zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Adresa IP	Poskytování služeb (na každou relaci) Při provádění geospecifických změn v konfiguraci (jak místních, tak vzdálených) se nahradí zemí K zajištění funkce předběžného načítání, je-li aktivována
Události a využití produktů	Poskytování služeb (36 měsíců) K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců) K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů Rozvoj produktů a firemní činnosti K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 24 měsíců) Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (24 měsíců)
Sync data (záložky, historie)	Poskytování služeb (3 měsíců) K zajištění synchronizace dat prohlížeče mezi zařízeními, pokud povolíte funkci synchronizace
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

Data zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Online identifikátory (GUID, ID zařízení)

Poskytování služeb (24 měsíců)

K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a ke sledování zkušebních verzí a nákupů předplatných uživatele

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a firemní činnosti

K pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (24 měsíců)

Informace týkající se počítače nebo zařízení

Poskytování služeb (36 měsíců)

Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

Rozvoj produktů a firemní činnosti

K lepšímu pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (48 měsíců)

Data zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení:

Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
AppsFlyer

Další informace týkající se našich externích analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách zpracování osobních údajů.

Secure Browser pro mobilní zařízení spolupracuje s těmito vyhledávači:

Google

Secure Browser pro mobilní zařízení nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

Secure Identity

Oficiální název produktu

Avast Secure Identity

Základní funkce

Secure Identity vás pomáhá chránit pomocí pokročilé ochrany identity. V závislosti na regionu a verzi produktu může Secure Identity zahrnovat funkce, jako jsou monitorování úvěrů (pouze v USA), upozornění, která vám pomohou zjistit, zda byla vaše identita vyzrazena, a odborná podpora.

Pokud se nacházíte v USA, je tento produkt poskytován ve spolupráci se společností Sontiq, Inc. Se společností Sontiq sdílíme vaše jméno, příjmení, ID licence a e-mail, aby pro vás mohla službu připravit. Zpracování údajů v rámci produktu se řídí oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud se nacházíte mimo USA, týkají se vás následující části.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

Dark Web Monitoring pomáhá hlídat temný web a upozorní vás, když tam najdeme vaše údaje.
Social Media Monitoring pomáhá lépe zabezpečit účty v sociálních sítích. Hlídáme vaše účty v populárních sociálních sítích a upozorníme vás, když si myslíme, že váš účet mohl být narušen, nebo když najdeme potenciálně rizikové odkazy.
Obnovení: Odborníci na obnovení identity jsou připraveni posoudit vaše hlášení podvodu, spolupracovat s vámi a zainteresovanými stranami a poradit vám ohledně externích služeb, jež pomohou danou situaci vyřešit.
Asistence při krádeži peněženky: Když vám někdo ukradne peněženku, poradíme vám, jak zrušit nebo vyměnit platební karty, řidičské průkazy, karty pojištěnce atd.
Monitorování financí: Pomáhá chránit vaše finance před podvody díky upozorněním na výběry hotovosti, převody finančních prostředků a velké nákupy.
Pojištění proti krádeži identity pomáhá s konkrétními ztrátami a výdaji, když se stanete obětí krádeže identity.

Osobní údaje, které zpracováváme

Sbíráme a zpracováváme i následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou nezbytné):

Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme
Informace týkající se identity, včetně e-mailu, telefonu, adresy, platební karty, bankovního účtu, jmenovek hráče, průkazu pojištěnce, řidičského průkazu, dívčího jména matky, cestovního pasu a slovního přístupového kódu Uživatelské jméno a heslo v sociální síti Finanční transakce (poslední 4 číslice účtu, název finanční instituce a informace o transakci), jméno, uživatelské jméno a heslo	Poskytování služeb K poskytování služeb Dark Web Monitoring (platební karta, bankovní účty, dívčí jméno matky, řidičský průkaz a cestovní pas jsou odstraněny nejpozději 6 měsíců po ukončení používání služby, ostatní údaje nejpozději 36 měsíců) K poskytování služeb týkajících se obnovení, krádeže identity a krádeže peněženky (jméno, adresa, e-mail, telefon) (84 měsíců) K poskytování služeb Social Media Monitoring a Monitorování financí (uživatelské jméno a heslo neuchováváme, údaje o aktivitách/transakcích – 6 měsíců)
Události a využití produktů (hlášení chyb aplikací, výpisy stavu systému a údaje související s používáním aplikací)	Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost
Interní online identifikátory (ID uživatele)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi
Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, verze a nastavení operačního systému, výrobce a model zařízení, názvy zařízení a/nebo přiřazené názvy, preferovaný jazyk, název a verze webového prohlížeče)	Poskytování služeb (36 měsíců) K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi Rozvoj produktů a firemní činnosti (36 měsíců) Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost
Data služeb	K čemu a jak dlouho je používáme

SecureLine

Avast SecureLine VPN (souhrnně jako „VPN“)

Naše společnost je předním poskytovatelem nástrojů k zabezpečení a ochraně soukromí. Ochrana a respektování vašeho soukromí je tedy naší nejvyšší prioritou. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.

WebTrails

Oficiální název produktu

WebTrails

Základní funkce

WebTrails je rozšíření prohlížeče (neboli plug-in) dostupné pro Chrome. Poskytuje alternativní pohled na historii procházení s podrobnou analýzou a vizualizacemi úniků soukromých údajů a vzorců chování. Všechny zprávy se generují lokálně v prohlížeči a žádné údaje se neodesílají na vzdálené servery.

Všechny analýzy se provádějí na vyžádání, na zařízení a s údaji uloženými ve vašem prohlížeči. U těchto analýz nejsou ukládány žádné historické údaje.

Jaké jsou funkce produktu

Detekce úniků dat PII vyhledává na navštívených adresách URL jakékoli osobní údaje (například jména a e-maily v prostém textu) na základě historie procházení prohlížeče Chrome.
Funkce Zvyky generuje grafy návyků při prohlížení na základě adres URL.
Funkce Sociální sítě, Hledání, Video a polohy poskytuje podrobné zprávy o použití. Informace o poloze jsou odvozené z adres URL.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání rozšíření WebTrails zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

Adresy URL a čas přístupu uložené v historii procházení prohlížeče Chrome

Poskytování služeb (neukládáme)

Ke generování podrobných zpráv a poskytování přehledů uživatelům o jejich chování a zvycích při prohlížení.

Data služeb

K čemu a jak dlouho je používáme

WebTrails nezpracovává údaje o účtu, fakturaci a zařízení.