Comment contacter ALWIL Software

Il y a différentes manières de contacter ALWIL Software a.s., cela dépend de votre besoin spécifique.

Dans la plupart des cas, des questions similaires ont été déjà répondues, et sont disponibles dans notre section réservée aux FAQ, qui est continuellement mise à jour.

Si notre section FAQ ne satisfait pas vos besoins, s'il vous plait envoyez-nous un courrier électronique en utilisant l'adresse e-mail ci-dessous; Cela permettra à votre email d'être acheminé à la personne appropriée "en service".

Par E-mail

Avant de contacter le département de vente, notre calculateur de prix en ligne peut vous aider à effectuer vos propres évaluations de prix, générez un devis ou visitez notre boutique en ligne à share*it pour faire un achat direct. Si cela ne peut vous aider, alors écrivez nous à: sales@avast.com.

Avant de contacter le support technique, s'il vous plait lisez notre section de FAQ car il se pourrait que votre question ait été déjà posée (et repondue). Si cela n'est pas le cas, alors écrivez-nous à: support@avast.com.
(Note: les utilisateurs de la version payante aurrons la priorité concernant les ressources de support, donc s'il vous plait utilisez votre adresse email qui a été enregistrée.)

Pour les informations de type général, s'il vous plait utilisez cette adresse: info@avast.com.
(S'il vous plait, n'utilisez pas cette adresse pour les questions de support technique, car elles ne seront pas repondues.)

Pour envoyer des fichiers suspects de virus/malware, s'il vous plait utilisez cette adresse: virus@avast.com.

Pour des questions relatives au site web, s'il vous utilisez cette adresse: webadmin@avast.com.

Par Téléphone

ALWIL Software a.s.: (+420) 274 005 666. 
Départment des ventes: (+420) 274 005 742.

Par Fax

ALWIL Software Sales: (+420) 274 005 888.
ALWIL Software a.s.: (+420) 274 005 889.

Par la Poste

L'adresse postale d'ALWIL Software a.s. est:

E-mail direct à l'équipe d'ALWIL Software a.s.

Nous regrettons que nous ne puissions plus fournir des emails de contact direct à notre personnel. C'est la meilleure manière d'aider nos clients, qui sont mieux servis en utilisant l'une de nos emails génériques de compagnie (voir ci-dessus), qui peut alors nous assurer que nous vous acheminons à quelqu'un qui n'est pas en congé, par exemple. Nous vous remercions pour votre compréhension à cet égard.