我刚安装 avast! 并重新启动计算机.之后我们计算机出现死机!请问为什么?

Q: 我刚安装 avast! 并重新启动计算机.之后我们计算机出现死机!请问为什么?

A: 这种问题的出现很可能是因为您的计算机上同时安装有一个以上的杀毒软件, 两个杀毒软件之间产生兼容问题,导致计算机死机.

预防问题的再度发生,我们强烈建议用户不要同时使用一个以上的安全软件.
解决方案:通过Windows的安全模式卸载其他的杀毒软件.

启动安全模式:

1. 如果计算机正在运行，请关闭 Windows，然后关掉电源。
2. 等 30 秒钟之后，再打开计算机。
3. 当屏幕底部出现黑白相间的启动 Windows 条时，按 F8 键。将出现 Windows 2000 高级选项菜单。
4. 确保选中“安全模式”选项。在大多数情况下，它是列表中的第一项并且默认被选中。（如果它未被选中，请使用键盘上的箭头键选中它。）
5. 按 Enter 键。计算机将以安全模式启动。这可能需要几分钟。